36氪首发 | 研发AI炒菜机器人成立连锁快餐店,「御膳坊」获数千万元天使轮融资
“饿了吗”被告了!还有百度烤肉、今日油条、河底捞……
餐厅未能开起来,3万多加盟费不退,还被索赔违约金,这笔钱能否退?
36氪首发 | 研发AI炒菜机器人成立连锁快餐店,「御膳坊」获数千万元天使轮融资
36氪获悉,AI智厨共享平台「御膳坊」近日完成数千万元天使轮融资,由国宏嘉信及索道资本投资,本轮资金将用于产品研发、团队扩建和推广营销。
御膳坊成立于2023年,其AI炒菜机器人已迭代至第十代,支持单锅现炒功能,适用于快餐行业。传统中式快餐品牌的菜品口味不仅依赖食材,厨师的烹饪手法也十分重要,备菜间和厨房必不可少的会占据门店约三分之一面积,带来口味非标、门店坪效低等问题,御膳坊想用AI炒菜机器人解决中小餐饮商家的这些痛点。
据了解,御膳坊炒菜机器人设备占地1.6平方,具备4口单锅,平均出餐时长约1.8分钟,目前支持700+k款菜品,由中央厨房提供食材和净菜的标准化输出。技术方面,炒菜机器人支持瞬时温控技术,2秒可升温至240℃,一台设备可以2分钟烹饪4道菜,支持调料精准投放、油烟处理、日常清洗等操作。
易盒鲜门店
快餐餐饮品牌中,大部分菜品是复热菜或大锅菜,菜品经过反复蒸煮,降低了新鲜食材烹饪的口感,单锅现炒快速出餐、一锅一菜的优势恰好兼顾了消费者对出餐速度和口感的期待。
2023年4月,御膳坊成立中式快餐连锁品牌「易盒鲜」,单店配备1-2台炒菜机器人设备,支持20-25款菜品点单。易盒鲜门店不设有后厨,仅需2名人员进行设备操作和提供服务,大大提高坪效。据悉,易盒鲜目前在广深地区拥有十几家门店,客单价约20-28元,正在通过直营+加盟模式扩大规模。
御膳坊创始人文洁表示,餐饮自动化会是未来的趋势,一方面厨师需要耗费数年时间积累烹饪经验,年轻一代从事厨师行业的意愿降低,未来从业人员数量会减少;另一方面,商家面临后厨管控难、餐饮投资风险高的问题。炒菜机器人的优势在于用标准化代替人工经验,有利于门店统一操作、口味和人力,大大降低了餐饮行业加盟的门槛。
御膳坊创始人
据透露,快餐门店外,御膳坊炒菜机器人已经进入企业和便利店场景进行验证,支持24小时烹饪。未来,御膳坊还将会根据消费记录和喜好判断消费者偏好口味,精准推荐菜品,新一代机器也会支持消费者自主配比调料,例如控制菜品的咸度与辣度。
团队方面,御膳厨目前团队规模约三十多人,研发人员占比过半。创始人文洁是连续创业者,有两次成功创业经验,曾任职上市公司高管,在自动化、厨电领域具有丰富经验,曾参与全球首款双动力洗衣机、洗碗机研发和制造。
投资逻辑本轮的领投方国宏嘉信资本马志强表示,餐饮行业4万亿的市场,连锁化率不足6%,中式快餐品类8000亿市场规模中,大半壁江山为夫妻店,标准化、品牌化运营存在较大的市场空间。以中央厨房配送+设备自动炒菜的方式,重构餐饮产业链,可以实现快速、标准化、低成本的开店和运营。设备本身赋能传统餐饮门店替代厨师,市场价值和意义非常大。御膳坊科技智能具备技术、品牌、市场推广等宪法优势,团队又是有多次成功创业经营的老兵,未来智能化餐饮行业发展值得期待。
投资方索道投资管理合伙人黄颂益认为,餐饮市场巨大,但餐饮成本控制难和标准化弱是中餐一直来存在的棘手问题,也是制约做大做强的原因。御膳坊的炒菜机器人是让餐饮标准化的平台工具,能给餐饮带来想象空间:1、让餐饮拓展消费时间和消费空间。由于菜品的标准化,炒菜机器人可以进入大机构食堂、机场和火车站、办公楼和零售商店等;2、赋能餐饮品牌连锁店。目前有超过70%的餐饮品牌连锁公司,都有数字化运营、自建私域流量的需求,很多快餐企业表示外卖赚不到,为了脱离外卖平台的高成本,需自建配送团队和私域流量池。比如乡村基、海底捞旗下中式快餐品牌均在积极布局自动化烹饪设备,计划引进炒菜机器人,以减少人工成本的投入。这个趋势,给御膳坊带来了发展机会。3、御膳坊科技炒菜机器人,其技术底层建起了中央厨房+标准化净菜配送+机器人炒菜运营体系,重构了餐饮产业链,真正能能促进低成本快速发展。
“饿了吗”被告了!还有百度烤肉、今日油条、河底捞……
点餐时选饿了么还是饿了吗?
据媒体报道,
中国裁判文书网显示,
饿了吗餐饮管理(北京)有限公司
(以下简称“饿了吗”)侵权“饿了么”,
并赔偿1万元合理费用。
饿了么遭遇“李鬼”
饿了么品牌运营商拉扎斯网络科技(上海)有限公司称,该公司于2008年创立“饿了么”本地生活平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。
饿了么方面表示,饿了吗公司将与“饿了么”商标高度近似的“饿了吗”作为字号进行了企业名称登记,“具有攀附我公司商誉的主观恶意,他们的企业名称已经造成了相关公众的混淆,其行为构成不正当竞争。”
对此,法院认为,本次案件中的系列商标注册在先,而被告的字号“饿了吗”与原告注册商标相比,字形、读音和含义均极为相近,应当认定为近似标识。被告将与原告注册商标极为近似的“饿了吗”作为其字号登记注册企业名称,具有明显的主观恶意,客观上容易产生市场混淆,构成不正当竞争。
据悉,上述判决于2023年5月29日宣判。9月8日,饿了吗公司改名为“饿不饿餐饮管理(北京)有限公司”,11月19日又改名为“北京御膳房主食厨房有限公司”。
值得注意的是,据媒体报道,天眼查APP显示,饿了吗成立于2016年12月23日,其行业属于商务服务业,营业执照登记的经营范围包括餐饮管理、销售工艺品、食用农产品、日用品、电子产品、机械设备等。
法院查询发现,饿了吗法定代表人单某某担任100家公司的法定代表人,其中部分公司企业名称中包含诸如“花旗”“渣打”“阿里云”等具有较高知名度的标识。
大厂商标屡被蹭热度
除了“么与吗”的一字之差,近年来各类傍名牌、蹭热度的商标维权事件在餐饮业屡见不鲜。前有海底捞状告河底捞被判败诉,后有今日油条“反向操作”蹭热度今日头条。
2023年8月,海底捞起诉了一家名为“河底捞”的餐馆,海底捞的理由是,河底捞和海底捞两个商标非常形似,并要求被告停止侵权行为,并赔偿经济损失20万元等。
被告河底捞餐馆辩称:“河底捞”的标识与原告海底捞公司的“海底捞”的商标不属于近似商标。在本案里面,我们认为河与海读音不同,字形更是不同。两者对于提供的菜品系列以及提供服务的方式也是截然不同的。
针对“海底捞”状告“河底捞”商标侵权一案,长沙市天心区人民法院进行一审宣判:驳回原告诉讼请求。但据媒体报道,虽然赢了官司,“河底捞”湘菜馆因不想惹麻烦改名为“河底鲜”,而海底捞则在此之后密集注册了263个商标,包括“池底捞”、“渠底捞”、“清底捞””、“淮底捞”、“海底姥”等。
2023年9月,广州知识产权法院开庭审理一起商标权权属、侵权纠纷案。该案原告为今日头条的母公司字节跳动,被告为河南今日油条餐饮管理有限公司。10月15日,冲上微博热搜,阅读量超过1亿次。
自2009年起,深圳市亿百度餐饮管理有限公司(“亿百度公司”)陆续在全国各地开设大量“百度烤肉”门店及加盟店。百度在线网络技术(北京)有限公司(“百度公司”)遂向“百度烤肉”的经营者亿百度公司及其实际控制人孙某,以及“百度烤肉”加盟店深圳市名家百度烤肉店(“名家烤肉店”)及其投资人宋某提起侵害商标权及不正当竞争之诉,最终一审深圳中院、二审广东高院均认定四被告侵害了百度公司商标权,并构成不正当竞争,判令被告赔偿原告经济损失及合理费用共计人民币350万元。
近日,百度起诉“百度烤肉”商标侵权案有了新进展。最高人民法院裁定,驳回一审被告、深圳市亿百度餐饮管理有限公司法定代表人孙璐明的再审申请。
最高人民法院认为,亿百度公司在招牌、菜单及经营场所装潢、网站宣传页面或交易文书上使用了“百度”“百度烤肉”“百度一口牛”“百度秘制肉”“百度加盟、百度精华”等标识,目的均是使相关公众误认为被诉标识与“百度”这一驰名商标具有相当程度的联系,不正当地利用“百度”这一驰名商标的市场声誉。
被碰瓷的背后有何隐秘?
对于商标乱象,AI财经社公号撰文指出,大厂屡屡被碰瓷的背后,更多是利益驱动。一方面,不管是河底捞、百度烤肉,抑或是今日油条,很容易让消费者误以为是大公司的延伸产品,而且也更有噱头,吸引眼球,方便为产品引流。
另一方面,商标注册的低门槛和成本低廉。商标存在联合商标与防御商标的区分,即注册商标不是为了使用,而是为了防御,不让别人使用,扩大商标防御的地盘。
有业内人士评论称:“今日油条和百度烤肉非常类似,商标主体蹭名牌的意图非常明显。商标局可以在收到商标申请时,可以设置相关检索等技术手段,排除明显的搭便车行为。如果申请人在之前申请的商标就存在这类傍名牌行为,商标审核机构也可以通过大数据分析等,驳回其申请,如此来有效避免这类‘浑水摸鱼’现象。”
有餐饮业内人士对经济日报-中国经济网记者表示,“玩票”性质的傍名牌和蹭热度的行为,不应该被过分报道和解读,真正的餐饮从业者应该更多的专注产品和服务,打造有差异化的产品,而不是模仿。该人士认为,“噱头只能在特定时间内吸引眼球,但是餐饮最终还是看产品”。
某餐饮网创始人陈洪波对记者表示,蹭热度、傍大牌的行为在餐饮行业确属常见。不过这也反映了很多餐饮老板缺乏相关的商标法律方面的意识,也导致餐饮行业出现很多山寨、模仿抄袭风不断。他希望餐饮经营者能不断加强法律相关的知识,增强原创方面的保护意识以及能力。
来源:经济日报-中国经济网
来源:广州日报
餐厅未能开起来,3万多加盟费不退,还被索赔违约金,这笔钱能否退?
近日,江苏无锡的陶先生爆料,其于今年8月中旬签约加盟的迪克码头西餐厅一直没开成,最近想解除加盟合同时却遇到困难。特许方济南御腾餐饮有限公司(简称“御腾餐饮”)表示,解除合同可以,但不退还33000元的加盟费,并且还追要30%违约金。
19日下午,速豹新闻网·山东商报记者拨通御腾餐饮售后电话,对方表示近两日会与陶先生协商解决,但截止发稿,御腾餐饮尚未对具体细节作出详细说明。
速豹新闻网·山东商报见习记者许畅记者徐晓阳
加盟不成反被要违约金
今年7月中旬,陶先生想投资一个街头牛排加盟项目,便在手机上查询加盟讯息。无意中看到济南御腾餐饮有限公司的迪克码头西餐厅推广内容,便在该公司官网留了联系方式。不久,御腾餐饮招商经理李女士便联系到陶先生,称想邀请他到公司实地考察加盟项目。“因为一直没有时间去考察,为表示合作诚意,我就先向御腾餐饮交付了1000元的定金。”陶先生表示。
8月15日,陶先生应邀来到位于济南历下区花园路的御腾餐饮有限公司,经过产品品尝、成功案例分享等洽谈过程,双方当即达成合作意向。陶先生与御腾餐饮该项目一位冯姓负责人签订了加盟合同,合作区域为江苏无锡,并向御腾餐饮打款32000元加盟费。
回到无锡后,陶先生因为家庭等原因一直没有开店,至10月初,便想与御腾餐饮解除加盟合同。不过御腾餐饮表示,解除合同可以,但不退还33000元加盟费,并且还将向陶先生索要30%违约金。
“加盟合同里约定的培训等服务我没有使用,所以不退还加盟费还要索要30%违约金的解约要求,我无法接受。”不过,陶先生表示,对于未能加盟成功,自己愿意承担10%的违约金。
迟迟没解决的合约问题
陶先生告诉记者,前段时间御腾餐饮派人与他取得过联系,但双方并未就解约金的赔偿额度达成共识。
19日下午,记者拨通御腾餐饮售后电话,对方第一时间表示将于近两天与陶先生进行协商,截至发稿御腾餐饮售后尚未对相关事宜作出进一步的详细说明。
记者通过御腾餐饮官网了解到,其主要从事于餐饮技术研发、推广和技术转让,现有七九御膳房焗饭、迪克码头牛排、迪克汉堡、姜公渝府野山椒烤鱼、喵可西饮品、御腾小火锅等10个加盟品牌项目,主要面向全国各地中小投资创业者,为其提供完善的售前、售后服务。
律师说:未接受特许人经营资源可单方解除合同
在该特许经营合同纠纷事件中,受许方陶先生在签订合同后因个人原因并未成功开店,期间也并未接受特许方御腾餐饮的实际援助与资源力量,如此一来,御腾餐饮拒绝偿还加盟费并索要30%违约金的行为是否得当?
记者就相关问题联系山东博睿律师事务所曲成武律师,曲成武表示:“对于特许经营合同的单方解约问题,还是要看合同是否处于‘冷静期’内。”陶先生在签订加盟合同后,并未受到御腾餐饮实质性的帮助,店面也没有开成,可视为此类情况。
记者查找相关法律文件,“冷静期”内的单方解除合同是《商业特许经营条例》第十二条赋予受许人的一项法定权利,是否在合同期间动用特许人的经营资源,被则视为界定合同是否处于“冷静期”的重要依据。
“在双方合同未就相关退款事宜约定的前提下,受许方未使用相关资源时,特许方不退还加盟费并且要求违约金的行为是不合理的。”山东千舜律师事务所律师甄恩扬说道。
编辑张蕾