数百家门店“店店不同”,湘菜鬼才彭大厨的3个“不可思议”
来源:红餐网
作者:红餐访谈组
他霸气十足,性格火爆、率真豪爽,长沙餐饮圈无人不识。
他半生风雨兼程,从杂工、切配、白案、红案、厨师一步步做到了总厨,最后拥有了自己的品牌——彭厨。
他说,做厨师就要做有个性的厨师,开店就要开有个性的店子。
如今,他都做到了,彭厨成为湘菜响当当的名片之一,几百家门店遍布全国。
《洪波高端访谈》周刊
栏目策划/主持:陈洪波(红餐网创始人)
自古湘军出奇才,这个不按常理出牌的彭树维,因说话声音像放炮一样,又得名“彭大炮”。
彭大炮看似是个粗人,其实做事细腻,是个很有故事的餐饮人。今天,《洪波高端访谈》为大家讲述他身上一个又一个令人称奇的故事。
彭树维谈彭厨的不可思议(点击链接可观看视频)
N.1个性奇:性格火爆的“神经”大师
初见彭大炮,穿过长长的走廊,推开厚重的老式宅门,一个留着大胡子、头顶绑着个小鬏鬏的壮汉,叼着烟翘着二郎腿坐在沙发上,几个人恭敬地站在旁边,简直就像走进了电影里帮派老大的基地。
的确,彭大炮这长相,丢到人群里都能一眼认出来。
“身高八尺身材魁梧肥头大耳两百多斤,我这个‘鬼样子’的人能做出彭厨这么好的产品,很多人都觉得不可思议。”彭大炮自嘲道。
和极具辨识度的模样一样,他的个性也是出了名的。朋友和员工评价他是“湘菜神经大师”,在湘菜餐饮江湖摸爬滚打近30年,仍不改直爽朴实本性,虽然性子急,但从不玩虚的,不装也不摆谱。
在我们的镜头下,他也毫不掩饰地展示了最真实的自己。
他文化程度不高,“别人说自己没有文化,那是别人谦虚;我说我没文化,是真的没文化,因为小时候家里穷读的书不多。但是我不怕自己的文化献丑,我有足够的社会经验,我每一句话都很实在,每一句话都很接地气。”
谈到脾气,他说:“我性格不好,非常暴躁,但工作上我都是对事不对人。我的工作原则性非常强,说到就要做到,所有需要解决的事情在我面前没有等的机会,必须马上执行。”
说到为人处世,他说:“我永远相信自己,相信自己的两个爪子,这两个爪子很有用,勤勉、务实、真诚、责任,可以成就财富,也可以帮助更多的人成就梦想,实现共赢。”
N.2经历奇:近30年的风雨餐饮路
彭大炮的经历也称得上奇。从1990年至今,他已经在餐饮业摸爬滚打了近30年,不管是做厨师,还是做品牌,都经历了不少风雨。
早期从厨时,更多的是关于穷的心酸回忆。比如,为了不饿死,十五六岁就进了厨房帮工打杂,别人不做的事情,自己抢着干。
在酒楼当学徒时没有工资,没地方睡,天气热的时候只能盖稻草防蚊咬,“去很远的地方把稻草拖回来,做成人字形,人睡在草下面,蚊子就不咬你的脚。”
手艺学成后,恰巧赶上1992年改革开放的新浪潮,他坐了20多个小时大巴,南下经济特区珠海逐梦,以包厨的形式在一家湘菜馆开启了自己的湘菜事业,赚到了第一桶金。
△彭大炮从业近30年的感悟
1994年,熬不过思乡情,彭大炮又回到了长沙,还是干包厨,最多的时候承包了7个厨房,有大酒店,也有家常店,每一家的生意都十分火爆。
2006年到2008年,开始以厨师的身份投资入股餐厅,不断发展、积累、沉淀经营思维。
“那段时期,是我人生中最宝贵的一笔财富。第一,让我学会保留、传承湘菜地道的产品;第二,让我懂得了产品品质的重要性;第三,教会了我用消费者需求的思维做产品,懂得分析不同消费者的不同需求,针对性地研发产品;第四,让我深刻认识到了团队和谐共赢的重要性。”
最终创立彭厨是在2010年。为了圆自己的餐饮梦,彭大炮决定创立自己的品牌,便把私房钱全部拿了出来,前前后后又借了60多万,凑了110万,“赌一把”开设了彭厨。
彭厨开业并不顺,试营业的那几天,一天只卖一两千块钱。为了让自己的头脑保持清醒和冷静,彭大炮打着赤膊在附近的北大桥桥底吹北风。
“当时是12月,长沙的气温只有10来度,我一边吹冷风一边告诉自己要镇定、要坚持。吹完冷风回去店里巡查,安抚员工,看见没洗的碗自己洗干净,没搞的卫生也自己搞,都不敢辛苦员工。”
坚持了半个月后,彭厨的生意开始好转,后来更是“一发不可收拾”,“门口排队的人多到挤不进去”。七八个月后,彭厨陆续开出第二、第三家店,每开一家就火一家。
△彭厨东站店内景
N.3品牌奇:创立9年门店遍布全国
超过百家门店的湘菜连锁品牌并不多。然而,截至今天,彭厨的门店已多达数百家,且足迹遍布全国多数省份甚至海外,成为了湘菜连锁响当当的名片之一,着实令人震惊。
采访中,彭大炮和我们透露了彭厨的3个“不可思议”:
不可思议的产品创新
彭厨的产品结构有一个特点:菜品更新的速度非常快,每个月起码更新30~40款新品,同时,尽管菜品在时刻变化,主产品线的整体风格仍然能保持高度一致。
能一个月更新这么多新品,关键还是在于彭大炮。彭厨的新品都是他和团队亲自研发的,他的大部分精力都花在研发产品和产品的市场分析上,从厨20多年,他对原材料的搭配和味型的把控优于大多数人。
“我不懂政治,也不懂经商,只是一个炒菜的,产品才是我的核心竞争力,我最怕的就是跟在别人屁股后面走,好多品牌都是跟风死的,哪个做得好就跟在哪个屁股后面跑,但是很多跟来的东西和自己内在的元素是不搭的。”
至于产品研发的灵感,很大程度来源于不同季节生长的不同食材。
“一年有24个节气,每个节气都在生长很多新鲜的食材,我就不断地搜寻新鲜的原材料。比如,我特别喜欢早上六点去逛市场,每个地方的市场都有丰富的、新鲜的原材料,这就是我的小金矿。”
更新这么快,主产品线还能保持高度统一,彭大炮表示,这是因为彭厨真正地把湘菜的理念和手法贯穿在研发和出品中,实现了制作出品的相对标准化。
一般认为湘菜就要重色重口味,但他的理解不同,在他看来,当下做湘菜首先手法要回归纯朴,少放调味料,还原产品的原汁原味;
要讲究食材;第三,要重视产品的包装,该有色彩感的要有色彩感,该有层次感的要有层次感;要重视味型的融洽性和协调性。
“做菜必须先为消费者把好脉,依照消费者的味型需求来做产品,消费者说好吃才是硬道理。”彭厨加盟店的产品通常只要求百分之六七十的统一,剩余百分之三四十因地制宜,灵活满足当地消费者的需求和喜好。
不可思议的品牌文化调性
彭大炮曾说,做厨师就是要做个性的厨师,开店就要开一家有个性的店。在个性这一块,彭厨确实做到了淋漓尽致。
VI设计方面,彭厨没有一家店的风格是一样的。
以长沙的十多家直营店为例,有的店主题是“来一场说走就走的旅行”,有的是“你和我一顿饭的距离”,有的是“百家姓”,不同的主题店,色调、灯光、软装等配套元素都不尽相同,最后呈现出来的感觉也都不同。
△彭厨“你和我一顿饭的距离”主题店
“个性是要花心思的,要把以前不足的地方不断提升,要站在不同的立场和格局上看问题。我不喜欢做同样的事情,没什么意义。对消费者来说,第一感觉也非常重要。”
是彭厨独特的个人IP营销。当大家都在包装品牌的时候,彭厨走了一条不同的路:包装个人IP,并凭此为品牌打上了独特的烙印。
而这个IP,就是彭大炮。彭大炮将自己塑造成彭厨品牌代言人,通过自己极具个性化的形象为彭厨代言,并把这种个性融进彭厨门店的各个角落,包括品牌、菜单、墙面绘画、宣传海报、标语等。
“彭厨的招牌是什么?就是我在当店,我是什么样的人就做什么样的产品和店子。因为有了不一样的代言人,彭厨才无法被复制。”
△店内随处可见彭大炮的人物海报
不可思议的厨房团队
成熟且忠心的团队是彭厨得以发展壮大的核心原因之一,也是彭厨无法被复制的原因之一。
谈到自己的厨师团队,彭大炮直言,“从厨那段时间里,我没赚到什么钱,但是交到了很多朋友,朋友和团队是花钱买不到的,他们就是我最大的荣耀和财富。我们这的厨房团队成百上千,湖南几乎所有的连锁餐饮、酒店都在我这里挖人。”
彭大炮自己也收徒弟,从彭厨内部选拔,培训也在公司内部,由他手把手教学,确保徒弟手艺不跑腔、不跑调,师徒之间不跑感情,保证今后制作出来的菜品口味统一。一有新菜研发出来,这些徒弟们都可学得八九不离十,将口味准确地传达给当店和消费者。
记者手记
三十年风雨兼程,成就了如今的餐饮奇人彭大炮,而受限于篇幅,还有太多的“奇”故事没有写出来。
接近两个小时的采访中,他没有刻意吹嘘自己的品牌,也没有讲什么经营大道理,谈的最多的是自己一路走来赖以生存的人生财富:勤奋、坚持、责任、认真、爱岗……流露出的真诚和朴实令人感动。
以这样的品性经营品牌、带领团队,也是一种成功之道吧。
记者杨不然编辑樊婷视频刘鑫、王伟
湘菜加盟店的选址三大标准
加盟湘菜品牌创业时,首先主要面临的第一个大问题就是选址,餐厅选址选得好,对今后湘菜加盟店的生意帮助就越大。不过像一些刚涉足湘菜餐饮行业投资者,对餐饮选址还缺少专业的评判标准,单凭个人经验去选址,往往都会在湘菜馆后续经营吃了大亏,不仅门店客流量难以增长,甚至会导致经营不善被迫倒闭。今天湘厨本味给大家带来湘菜加盟店选址的方法和技巧,希望可以帮助到各位踏入湘菜行业的投资者一些帮助。
标准一:湘菜加盟店选址看的就是人流量和消费群体
餐饮选址最主要看的还是区域人流量和消费群体,若所选的店铺位置人流量少,经营起来风险就大,客户转化率低,若人流量大但所针对的消费群体不匹配,那么店铺盈利就低。在选址时我们可以参考一个公式:营业额=客流量*捕捉率*客单价,各位在选址时不仅仅要看人流量,还要需要看选址附近的客户与你的目标客群是否吻合,客户基数有多少?
标准二:租赁期限尽量越长越好
餐饮行业想在短期内回本还是有一定难度的,加上现在店铺租金行情也有上涨的趋势,尽量在签订租赁合同时选择较长的期限,可以较好的控制成本预算,降低创业风险。不要轻易相信短期租赁到期后可以续租,可能会出现涨租金或者不给租的情况,大家签订租赁合同的时候需要慎重考虑。
标准三:湘菜加盟店停车位很重要
现在没有很多消费者愿意吃你家的东西而把车停到其他的地方,如果你的餐馆找车位难,没有停车位的话,那你就会损失一大部分客户。停车方便的湘菜馆往往也是很多消费者消费的首要考虑因素。
湖南湘菜加盟店湘西部落带你追溯儿时的味道
湘西地区山多田少,食粮以稻谷、玉米为主,杂以小米、红苕和洋芋。煮饭一般是用铁鼎罐架在火坑里的铁三脚架上煮熟,灶房只是在热天或人客多的时候使用。饭食品种很多,最具有代表性的就只有那么几道。
第一道蒿子粑粑
在湘西平时不怎么吃蒿子粑粑,只有在重大的节日,或者是家里来了尊贵的客人,才会做蒿子粑粑吃。蒿子粑粑分为两种,第一种是没馅的,这种则会做成油煎蒿子粑粑,经过高温油煎之后,粑粑内软外酥,芳香四溢。第二种则是有馅的,这种则会用蒸笼蒸熟,被蒸熟的蒿子粑粑口感特别的糯软,每一口都能咬到腊肉,一个蒿子粑粑下来整个胃都得到了极大的满足感。
第二道血灌肠
在很久以前还没有电器的时候,杀猪时的肉和内脏不好保存,聪明的土家族人就想到了一个办法,把猪肠做成血灌肠,熏上一段时间,放在谷仓里可以保存很长一段时间,血灌肠吸收稻子的香味,越放越香。
第三道霉豆腐
霉豆腐的口感松软柔嫩,清香可口,非常下饭,两块霉豆腐可以拌上一小碗米饭。湘西人一般会选择在冬日做霉豆腐,严寒刺骨的冬季可以很好的保存霉菌,不让其挥发,好的霉菌才能做出好吃的霉豆腐。霉豆腐富含蛋白质和多种氨基酸,具有强身健体的作用。
第四道炸辣妹儿(包谷酸)
湘西人将玉米称为“苞谷”。苞谷酸是湘西农村用辣椒和玉米粉封坛自然发酵而成。因其焦香可口,五味俱全,得到了广大湘西人的喜爱。每当远行出门的时候,奶奶就会给我准备一大罐炒好的炸辣妹儿。
第五道大兜菜(芥菜)酸菜
大兜菜酸菜算的上是湘西最好吃的酸菜了,秋季丰收时,湘西山寨家家户户的房梁上都会挂上大兜菜。大兜菜酸菜好不好吃,它的关键就在于风干。风干后,放入坛中密封,制成酸菜。酸菜开味助消化,深受土家人的喜爱的菜食。几乎家家户户都有几个或十多个酸菜坛子,一年到头,餐餐不离酸。
以上部分菜品已在湘菜连锁加盟品牌湘西部落的餐桌上有售,现在不用去湘西也可以吃到正宗的湘西菜了。