加盟商蒙损超百亿 起底陈赫净赚7亿多的餐饮项目
5月12日,汶川地震十四周年的纪念日。
明星陈赫转发了一条纪念微博,并写道:“同舟共济,生生不息”。
马上,陈赫微博的评论区骂声一片。“都这么有钱了,还收割韭菜”“跑得挺快啊,陈赫哥”“这些假仁假义的明星发这些,装什么装”……
网友愤怒的缘由,是陈赫在现实生活中,并没有跟他的“加盟商”同舟共济,也没让投资者“生生不息”。
具体来说,是陈赫此前深度参与投资的火锅店项目是贤合庄,依靠加盟模式,在全国迅速扩张。但与此前承诺的三年盈利不同,越来越多的加盟商出现亏损、闭店。
当舆论发酵后,5月12日当天,陈赫退出了贤合庄。消息迅速冲上微博热搜,被大量网友质疑是“割韭菜”“跑路”。
其实,自去年至今,陈赫、郑恺、关晓彤等诸多明星直接或间接投资的火锅、奶茶等行业的连锁加盟品牌、加盟店,倒闭、法律纠纷一直层出不穷。加之由此导致的加盟商群体维权事件此起彼伏,舆论对其的关注度越来越高。
凤凰网美食发现,相关品牌运营方打着加盟开店模式化、供应链标准化、去厨师化等“快速创富”旗号,制造出引无数餐饮业小白竞折腰的“明星IP+专业运营机构”开放加盟商业模式。而随着令人震惊的幕后真相频频爆出,许多明星唯恐避之不及,纷纷退出其名下品牌加盟运作实体。而所谓专业运营机构,也有不少开始悄悄“收兵”。
最终,当浮华数年的泡沫加速破灭后,无数加盟商因此血本无归。
某明星火锅品牌在长春的一位加盟商(以下简称化名“杜林”)对凤凰网美食说,抛开加盟商对火锅、奶茶等热门行业可以助其“暴富”的迷思,及对明星流量可轻松转化为商业价值的普遍误解,这就是一场诱发餐饮业小白创业创富梦想,且脱离餐饮商业本质、经济代价和社会成本高昂的猎食游戏。
而凤凰网美食通过梳理公开报道发现,随着这场“明星餐饮加盟”泡沫的破裂,加盟商群体或将因此损失超百亿元!
01
洞察:明星金蝉脱壳,加盟商超百亿投资陷破灭危境
今年5月12日,陈赫等明星突然退出“贤合庄”火锅品牌运营加盟运作实体,导致的加盟商维权事件仍在持续发酵。
陈赫等明星此举,不仅让仍在艰难维持门店运营的加盟商陷于绝望,更让此前数百家倒闭门店的加盟商幡然醒悟——“被骗惨了!”
但其实,陈赫等明星金蝉脱壳的实情,并非媒体普遍认为的“突然”,而是自2023年“贤合庄”开放全国加盟后持续三年的“步步为退”。
凤凰网美食通过企查查发现,陈赫一位名叫范静娟的福建老乡,于2014年12月开办个体户企业“福州市鼓楼区贤合庄火锅店”,于2023年5月注销。
范静娟是何许人也,我们不得而知。但2015年后,其开始在陈赫名下诸多公司拥有股份。
2015年11月,福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司成立。企查查资料显示其历史股东包括陈赫、范静娟、叶一茜(叶茜)、朱桢。
2016年,福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司注册“贤合庄”商标,开始在福建当地连锁开店。但据公开报道,其所开几家门店经营状况堪称凄惨。
企查查资料显示,2023年6月,福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司与四川至膳品牌管理有限公司(简称四川至膳),合资成立成都市贤合庄品牌管理有限公司(简称成都贤合庄),前者持股49%,后者持股51%。
凤凰网美食从国家知识产权局商标局网站查询发现,2023年1月,福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司开始申请变更“贤合庄”商标注册人,最终变更为成都贤合庄。亦即,“贤合庄”商标51%权益归于四川至膳。
在贤合庄加盟的宣传中,四川至膳就是其所谓的“专业运营机构”。在全盘谋划下,“贤合庄”开始面向全国放开加盟。而加盟运作实体,即成都贤合庄。
自此,“贤合庄”的“明星IP+专业运营机构”运作模式启动。而陈赫等明星,也通过在加盟运作实体中居于非控股地位,完成了金蝉脱壳的第一步。
此后,“贤合庄”加盟业务如鱼得水、高速增长,加盟费也一路看涨,从最初数万元,闪电般冲高至去年单店55万元/3年!
2023年12月,福建贤合庄品牌管理合伙企业(有限合伙)成立,创始合伙人包括陈赫、范静娟、朱桢等。
2023年1月15日,福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司发生一系列变更。公司法定代表人由范静娟变更为陈嵩。而陈赫、叶一茜(叶茜)、朱桢均退出股东序列,股东变更为持股减为1%的范静娟、持股99%的福建贤合庄品牌管理合伙企业(有限合伙)。
这是陈赫等明星金蝉脱壳第二步。同时,也是陈赫等试图扩大“明星IP+专业运营机构”运作模式的一步。
企查查资料显示,福建贤合庄品牌管理合伙企业(有限合伙)先后以占股14%、10%,分别投资了四川至玺餐饮管理有限公司、四川至腾餐饮娱乐管理有限公司。后者均为所谓的专业运营机构。
到2023年下半年,“贤合庄”全国加盟店已飞速拓展到令人惊叹的800多家。但同时,由于管理不善、食安问题等负面缠身,市场上开始出现加盟店大面积倒闭的现象。据“餐宝典”统计,截至今年4月,全国“贤合庄”加盟店已关店逾300家。同时,加盟店数量扩张也大为降速,今年上半年仅开出7家店。
于是,出现了本文开头所述的一幕。范静娟、福建贤合庄品牌管理合伙企业(有限合伙)一并退出福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司,后者名称同时变更为福建省贤合庄餐饮有限公司。陈赫等明星由此彻底金蝉脱壳。
陈赫的退出,登时让加盟商们惊慌失措:“陈赫跑路了!”
公开报道显示,日前,广州一些不甘心“被骗”的亏损关店加盟商,以围堵仍在经营门店的方式开展集体维权,矛头直指陈赫,高呼“还我血汗钱”。
参与维权的加盟商齐玮(化名)表示,他投资两家“贤合庄”,前后搭进去1000多万元,但生意最好的时候单月利润也不过3万。与品牌方(即运营实体)当初承诺的10-15个月回本,大相径庭。
而另一位加盟商诉苦道,最初广州的“贤合庄”只有四五家加盟店,但后来扩张到19家,导致市场严重饱和。这19家加盟店大部分都处在赔钱状态,一旦关门,仅加盟费损失即高达8000多万。
维权加盟商罗列的品牌方“罪状”包括:菜品毫无特色,明星粉丝打卡消费一次便再也不会光顾、说好的陈赫会到家门店站台宣传,可从来不曾实现、说好帮助餐饮小白们做好运营,但事实是只顾收钱割韭菜,售后服务根本无从谈起……至于退还加盟费、赔偿损失,则一律是“无法满足”。
而明星“跑路”的餐饮连锁加盟品牌,岂止陈赫的“贤合庄”。
以上名单仅为凤凰网美食整理的一小部分。2023年之前开放加盟的大部分明星餐饮品牌,从去年到今年均出现不同程度关店潮。
凤凰网美食梳理公开报道发现,明星参与旗下餐饮品牌,大体包括两类。一是像陈赫等通过直接或间接持有企业,与“专业营运机构”合作成立加盟运作实体,但多不具其控股地位;二是不直接出现在加盟运作实体股东序列,由家人或朋友代持,其本人以“店长”“品牌官”等形象参与其中。
上述大多数明星仅仅是其相关品牌的“过路财神”。他们早已留好退路,“明星IP+专业运营机构”也实际上暗藏陷阱。
毋庸置疑,“贤合庄”加盟店均面临灭顶之灾。按单店平均投资不低于500万元,350平方米中等门店计,包括加盟初始投资预算204万元,房租、人工、原材等运营支出,800家加盟店总投资即高达40亿元。
而若将所有明星退局的品牌加盟商投资合并,此数只怕百亿不止!
问题是,“明星IP+专业运营机构”是如何实现疯狂揽财的?
02
揭秘:明星+资本,以收割流量名义收割加盟商
杜林(化名)对凤凰网美食表示,他本人有两家生意不错的烧烤店,之所以投资近300万元加盟某明星火锅品牌,完全是冲着明星光环。
“大多数加盟商,特别是那些餐饮小白,基本都是这个目的。说实话,我最初就是想赚一把快钱。因为我知道,所谓明星IP就是一个随时吞人的陷阱。”
对于“明星IP+专业运营机构”暗藏明星退局的陷阱,许多加盟起初并不理解,过后才恍然大悟。比如大多数品牌加盟费三年一次性收取,此后每年续约费用极低。按一般市场规律,一个新餐饮品牌的加盟运作实体,若想在三年之内通过常态化服务加盟商实现净盈利,几乎不可能。
但假设明星并不打算将相关品牌作为主业或长期持有,加盟费三年一次性收取隐含的路径便是:“明星IP+专业运营机构”必须赚快钱。为赚快钱,必然会罔顾门店管理风险,竭尽所能快速扩张。一般来说,三年基本会覆盖大部分一二三线城市,而随着门店数量增加,管理问题也即层出不穷。
虽不好冒昧揣测所有明星都会考虑到这一点,但他们躲得确实挺及时。
实际情况也不得不引人遐思——明星们通过各种宣传,在尽全力追求在品牌加盟的三年旺盛周期内实现收益,并落袋为安。
有人为此计算陈赫在“贤合庄”的收益。若保守按其800家加盟店总吸金40亿元计,那么陈赫个人在其中持股比例,其收益基数便是40亿元×49%×38.5%=7.54亿元。当然,其能获得多少纯利,我们不得而知。
杜林认为,对有餐饮从业经验的加盟商,“明星IP+专业运营机构”模式中的明星IP是唯一价值所在。对餐饮业小白,这也是最大吸引力。“至于加盟开店模式化、供应链标准化、去厨师化等,我相信,即便餐饮业小白也不会奉为发财秘笈。如果不加上明星IP,可以说啥也不是。如今的火锅、奶茶,市场原材供应体系虽然松散,但集合一下并不难,成本更是比加盟低不止50%。”
反过来说,凤凰网美食发现,“明星IP+专业运营机构”模式之所以聚焦火锅、奶茶等快餐饮品类,看中的也正是其供应体系容易进行链化整合。
杜林认为,所谓加盟开店模式化、供应链标准化、去厨师化等,与其说是便利加盟商,不如说是为“明星IP+专业运营机构”提供了更低成本收割加盟商的条件。许多加盟商被为模式着迷,却忽视了几个要命问题:
是明星IP效应的短期性。“作为新创品牌,三年一次性几十万的加盟费确实不低,而如果将其看做明星广告代言,你就会觉得还是物有所值。但明星引流,就比较扯了。我的经验是,引流作用不超过一个月。”
是市场竞争和复购率问题。“竞争惨烈自不必说,奶茶的复购率还好,火锅的复购率在大众餐饮业却属于比较低的品类。就算明星天天到店站台,也不会有人天天吃一顿火锅。但是,上月开业下月关门的火锅店却比比皆是。”
再次,是加盟连锁区域保护问题。“据我所知,几乎没有一个品牌与加盟商签署区域保护协议。而且,品牌方在开拓加盟中会吸收区域代理,代理费用动辄上百万元,代理商更是不会实施区域保护。加盟店自相残杀,谁能赚钱?”
也是最重要的是,“品牌宣传的投资收益预期,完全脱离餐饮商业本质。”
据公开报道,郑恺名下“火凤祥”一位招商经理张泉表示,加盟商只要与总部签订合同,接下来就可以开启“抄作业”模式:门店装修由总部出设计、物料,收取设计费用;前厅后厨20人左右,总部可以代招代培;火锅底料、调料统一配送;总部提供全国牛羊肉等生鲜食材供应渠道,以及菜品摆盘上的设计支持,甚至连开业地推都不用操心,总部已经规划了车站地推等。热门商圈门店可按100万元/月的流水来算,净利润能够达到25%-30%。
众所周知,海底捞经营毛利率也不过18.6%,净利率则只有8.8%。而据《2023年中国餐饮业年度数据报告》,火锅行业每平方米营收为2.63万元,净利率不过11.8%。2023年以后,各种成本高涨,行业净利率实际一直在下滑。
而据媒体报道,“贤合庄”提供给加盟商的“投资回报信息表”宣称运营毛利率高达60%,最快9个月可回本。但要达到如此暴利,须有一个前提:翻台率2.2(如上图所示,“火凤祥”为3)。
杜林对凤凰网美食表示,火锅每天都达到2.2翻台率,绝无可能。“而加盟费,包括门店装修等初始投资都是一次性支出。明星和品牌方提前入袋,餐饮小白则被彻底绑架,接下来就是一步步被其收割、榨取。”
坊间对此已多有揭露。榨取方式包括但不限于:加盟店开业想要请明星出席,需支付几十万乃至上百万元不等的“出场费”或“宣传费”;远高于市价的原材供应,甚至使用合成肉代替鲜肉;无穷无尽的付费培训;额定2%左右的营业抽成;店面菜单活动优惠统一,不参加就得罚钱……
很多加盟商在明星引流效应并不如期后,只好寄托于明星能够持续维护品牌的知名度和信誉。明星和品牌方自然明白其中“商机”。“贤合庄”就弄了一个陈赫塑像摆在加盟店,加盟商还得花7500块钱购买,而且运费到付。
杜林慨叹道:“真是能多狠就多狠,能多赚绝不会少赚。”
杜林认为,“对加盟商来说,流量明星的所谓公信力,相当于钓饵。大家总以为明星珍惜其公众形象,不会去干骗人的勾当,但挡不住‘明星IP+专业运营机构’中的专业运营机构骗人哪。而一旦品牌暴雷,明星即从双方合作的加盟运作实体闪退,法律风险全部转移到了那个近乎空壳的加盟运作实体。”
“当那些懵懂懂入局的餐饮小白终于明白怎么回事,一切都晚了。赚够的明星退出了,加盟运作实体背后的专业运营机构甚至也悄默声地隐退了。”
03
透视:合伙代言的本质,是明星流量运营与价值变现
这几年,明星投资餐饮后浪推前后,大东北的烤肉到大西南的火锅,一波接一波,热闹非凡。
天眼查数据显示,2015-2017年为明星开设餐饮企业最为集中的时期,仅2017年一年就有约13家明星餐饮企业注册成立。
不过,到2023年便有10家状态显示为注销或吊销。有超过30%的明星餐饮企业曾存在过经营异常,10%以上的相关企业曾受到过行政处罚。
要探究明白,就要追溯到明星火锅连锁店的“根据地”,四川成都。
如上图,四川知名艺人李伯清跨界投资火锅亏得“没底底”。但后来,其徒弟,笑星廖健投身火锅界,创办“谭鸭血”,歌手孙楠、谭维维、任贤齐等明星也曾为其站台。廖健的火锅店加盟打法,即将艺人自带流量和美食融合,这成为了成都当地餐饮“专业运营机构”的经营启蒙。
2023年,“谭鸭血”以9个月新开100家店的势头迅速走红。
操盘“谭鸭血”的,正是操盘陈赫“贤合庄”的四川至膳。
在“明星IP+专业运营机构”模式中,“专业运营机构”又被称为明星餐饮品牌MCN。许多火锅乃至奶茶类品牌MCN来自四川成都或重庆。其中四川至膳最为知名。
在膳官网中,其自称为是一家集大型都市时尚餐饮、跨界创意美食、火锅开发、火锅联营、火锅超市、中央物流配送、产品研发、有机农产品开发等于一体的多元化餐饮集团;同时拥有黄晓明、陈赫、关晓彤、孙艺洲等50余位明星加盟,操盘诸多明星餐饮品牌加盟业务,涉及各品牌加盟店4000余家。
从某种意义上说,四川至膳堪称国内最大的明星经纪公司和明星餐饮运作巨头。
至膳的创始人,名叫周扬。据公开资料显示,周扬从炒料师傅起家,于2011年创办炊二哥餐饮管理有限公司,于2017年在炊二哥基础上成立四川至膳。
而令人称奇的是,凤凰网美食在企查查搜索发现,周扬曾是明星经纪公司,成都星灿时代文化传媒有限公司(2023年注销)的股东,公司成立于2014年,周扬在其中占股10%。也就是说,周扬对明星经纪业务甚是熟稔。
更加令人称奇的是,四川至膳操盘陈赫“贤合庄”品牌加盟运作实体的成都贤合庄,操盘黄晓明“烧江南”品牌加盟运作实体的成都烧江南餐饮管理有限公司,工商注册经营业务竟然均非餐饮业。
周扬在接受相关媒体采访时表示,他将四川至膳定位为“火锅品牌孵化餐饮公司”。从最开始创办的“炊二哥”,到“谭鸭血”,再到“贤合庄”等等,都是由四川至膳“孵化”出的火锅品牌。“餐饮发展到今天,品牌打造是整体性的,好产品是基础,还要为之提供附加值。比如我们的品牌定位是娱乐,首先就要通过明星造势形成热度。”
由此可见,所谓“专业运营机构”的终极角色,实为明星IP运营商,相当于明星广告代言经纪业务及其需求方品牌商的复合体。他们通过各种渠道与当红或者曾经当红过的明星进行合作,定制化打造明星餐厅的模式,迅速放大加盟开店效应,以此获取快速收益。左手倒右手,收割加盟商的成本最低。
同时,有业内人士认为,目前明星流量价值传统变现途径,越来越难以获得稳定高额收益——演艺事业有限薪令,明星一旦形象翻车,流量甚至变成覆舟之水;而“明星IP+专业运营机构”热门餐饮加盟模式,一方面便利于明星流量价值的商业输出,另一方面可以降低明星自营商业的投资风险,关键还有,其税负比片酬、传统广告代言的个人所得税低很多。
这种明星流量价值变现方式,其实是明星广告代言的伪装版本。又被业内称为“合伙代言”,明星代言收益来自合伙企业。
显而易见,完全以经济利益为纽带的“明星IP+专业运营机构”注定命不长久。实际上,凤凰网美食发现,陈赫“贤合庄”暴雷前后,四川至膳便将其运营的所有明星餐饮品牌从其官网删除了,只剩下了一个“谭鸭血”。
04
尾声:游戏散场,鼓吹泡沫者是否涉嫌欺骗
对当前“贤合庄”加盟商维权现象,杜林坚定地表示,“没戏!陈年老套的江湖路数自有预料中的结果。如果说加盟店倒闭是必然,明星和品牌方一定早就埋伏好了防火栓、救生筏。比如,‘加盟’二字可能就无从谈起!”
据公开报道,大多数明星餐饮连锁加盟品牌,在开放加盟之初大多未获得监管法规要求的特许经营资质;加盟商“加盟”时,需成立自负盈亏的同字号独立实体企业,通过与品牌方签署“品牌合作”协议获得品牌及明星肖像特定使用权,而非与品牌方“特许经营合同”。
凤凰网美食在商务部商业特许经营信息平台查询发现,近两年比较火热的明星餐饮品牌,有些进行了商业特许经营特许人备案,有些则干脆没有。
通常所谓品牌加盟,即行政监管中的商业特许经营。根据国务院《商业特许经营管理条例》,以特许经营名义骗取他人财物,构成犯罪的,依法追究刑事责任;特许人(品牌持有或管理人)跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动,应当自首次订立特许经营合同之日起15日内,向商务部备案;特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店。
而据上表,如“贤合庄”早在2023年就已全国开放加盟,今年4月才首次备案,显然属于“先斩后奏”。而据维权加盟商反映,“贤合庄”特许经营备案实体成都贤合庄,仅在成都太古里仅开设一家直营店。
有人称,这或许并不代表“贤合庄”们明显违法,因为品牌方与加盟商签署的是品牌合作协议,相关加盟店是品牌授权使用和特许经营实务的混合体。
但有律师对媒体表示,协议中即使没有“特许经营”或“加盟”字样,并不代表不受《商业特许经营管理条例》约束。从品牌商标授权费、品牌履约保证金、提供辅导及技术支持等方面,亦足以认定其特许经营性质。
如果相关品牌加盟或合作手册载明的投资收益预算,包括明星本人的合伙人地位,被认定为特许经营合同的要约条件或承诺,一旦无法实现并导致加盟店大面积亏损,或会涉嫌“以特许经营名义骗取他人财物”。
今年2月、3月,四川至膳操盘的成都天然呆餐饮管理公司,以及关联明星关晓彤,因天然呆品牌不具备特许经营人资质等因,被加盟商诉至法院。
设若该案中原告加盟商最终赢得诉讼,会不会作为判例,惠及这场明星餐饮加盟商业泡沫中,其他血本无归的加盟商群体呢?
当明星纷纷退局,看似一切的“恶”皆归为了资本。然而,这场几乎不见餐饮本质,其自始至终都围绕着明星流量价值变现展开的“钱来钱往”游戏,更应该被看作是明星利用资本制造出的陷阱。在这里,受害的只有加盟商。
本文源自凤凰网美食
新手创业不知道找什么项目,餐饮业加盟商本篇告诉您「今日推荐」
新手创业不知道找什么项目?很多新手想要创业的心态一开始都是迷茫的,因为市场行业选择性太大了而且很多行业看着赚钱但是不好做,好做的呢又感觉不太赚钱,就是这样多多少少的一些考虑导致很多想要创业的朋友不知道怎么办,下面柒酒烤肉加盟小编重点为大家讲解一下餐饮业加盟怎么样!
自从互联网的风口吹起来之后,不甘于平庸的创业者们纷纷涌上了这个风口。然而现在风口已过,很多人都碰了一鼻子的灰。其实,在将目光聚焦在互联网上的时候,为什么不关注一下餐饮这个潜力巨大的市场呢?假如想要挣钱,餐饮加盟无疑是一个更快更好的方式,特别是烤肉加盟这一餐饮加盟市场。民以食为天,对于中国人来说更是如此,中国人离不开吃。一天三餐,中国人饮食的支付率惊人的高,你可能会为了省几块钱的版权费而去费劲心力找盗版小说,你可能使用一个软件,为了省几块钱的注册费,去辛辛苦苦找盗版破解版的教程,这就是中国人的天性,中国人为了餐饮的强烈付费愿望是其他国家所不能企及的。而现在,想要成为创业者,从无到有太不现实,而餐饮加盟的方式恰好是餐饮拥挤市场里的一抹绿意,有着很好的发展前景和低风险。并且,以餐饮联盟的方式发展起来的商家成功案例并不在少数。一个城市,尤其是一、二线城市。其中接近一半的人口可能都是外来人口,他们来到一座城市去拼搏,他们在这个城市里没有家,没有厨房,没有一个做好饭菜等待自己的家人,他们有很强烈的饥饿感。餐饮联盟之所以现在还如此受到创业者的欢迎,在于其强大的潜在市场。饮食市场很大,可能一个夜市小摊,就能做到月收入数万,而一家有着品牌效应的餐饮店无疑有着更强大的利润空间。餐饮加盟并不是纸上谈兵的互联网,而是走到线下,走到每个人生活中三餐的一件事,这是任何其他东西都无法替代的刚性需求,无需为了培养用户的消费习惯而烦恼,无需为了刺激用户的消费需求而烦恼,因为这都是几千年来的中华传统。现在小摊贩很多,无证小饭馆也很多,这些地方尚且如此火爆,一家有着品牌效应的餐饮加盟店想要竞争过对手只需要用点心就足够了。当我们不甘于平庸,当我们想要多劳多得,当我们想要付出就有收获的时候,餐饮加盟可能是适合你的一个选择。
一个有着系统化全面支持的品牌项目,就是你创业开店的好选择,加盟柒酒烤肉,可轻松实现开店创业,“柒酒烤肉”,创立于新晋网红城市“长沙”,是商务部备案的特许连锁餐饮品牌。2015年,创始人熊明文携专业团队针对年轻化市场的餐饮需求,深入多座一线餐饮活跃的城市调研,立志打造一个以“现拌工艺”为标准的中式烤肉品牌,始终坚持创新、美味、标准化的出品,一进入市场便迅速被年轻消费者所喜爱。综上所述就是介绍新手创业不知道找什么项目!看了上文想要创业的朋友应该都了解了吧,餐饮行业的竞争压力虽然较大但是有竞争就有生意,在这个时候只要选择好正确的烤肉加盟商就会是你成功开始的一大步。感谢大家的阅读,希望对大家有所帮助!
坑惨贤合庄加盟商,他能全身而退吗?
日前,陈赫与贤合庄一同陷入舆论的风口浪尖,昔日风头无两的明星餐饮品牌,成为众矢之的。
据媒体报道,加盟商近日集体维权,质疑贤合庄割韭菜。维权事件过去一周多后,不仅福建贤合庄背后的公司改名,陈赫为大股东的公司也退出了福建贤合庄股东行列。
加盟商表示本是奔着陈赫的明星光环而来,结果却赔得血本无归。
对于加盟商维权一事,贤合庄在官方社交平台上发声明称,公安机关已将扰乱门店秩序的所有人员强制带离至派出所,采取了教育、警告等相应的处理措施,并表示公司通过补贴物料、减免费用、增加运营人员和创新锅底菜品等多种方式帮扶加盟店。
四川至膳品牌管理有限公司的总经理在接受媒体采访时表示,对于加盟商要求退加盟费、赔偿开店损失的诉求协商不了,如果要维权就走法律途径。
贤合庄的加盟模式是否合法合规?加盟商是否有可能要回加盟费?明星店背后的中介公司、陈赫等人是否该承担加盟商经营失败的责任?贤合庄背后的公司改名,陈赫公司退出股东行列原因为何?明星餐饮品牌加盟有哪些套路?如何避免被坑?
对此,凤凰网娱乐采访到一位曾加盟过明星店的商户孙先生(化名)获知许多经营细节,并独家咨询了北京威诺律师事务所主任杨兆全律师、北京盈科(上海)律师事务所梁葳蕤律师、中国政法大学特许经营研究中心主任李维华进行专业解读。
加盟商透露贤合庄加盟内幕:
从总部订货价格比外部高不少代理光靠卖底料就月入40万
日前,一段加盟商在贤合庄火锅店门口维权的视频登上了热搜。视频中,一群穿着统一的加盟商在贤合庄成都总店门口聚集抗议,他们的衣服上印着“坑”、“惨”等字样。
其中一位加盟商齐先生表示,他开店时贤合庄广州的加盟店只有四五家,但是后来增加到了十九家,严重挤压其生存空间,如今他投资的800万全都血本无归。
与这位加盟商有共同遭遇的人还有很多,据加盟商刘先生向媒体透露,他们每开一家店就有500万左右的成本。据媒体报道,贤合庄的加盟费高达48万(刘先生在北京开店加盟费花费50万),此外还需要再缴纳5万元保证金。加盟之后,加盟商只拥有贤合庄品牌3年的使用权,3年过后如果还想继续使用,就要以每年2万元的价格续约。
加盟商店内的食材及桌椅建材等,也都需要从总部统一订购,且价格要比外部高出不少。据媒体报道,一个陈赫的雕像就需要7500元,还需另外支付1500元的物流费用。就底料而言,加盟商从贤合庄公司进要70元,但在成都的市场售价只有40元。这些投入让刘先生在开业前林林总总又花了100多万,“如果不从他们那进货,他们就罚我们的钱”。与加盟商们的境况形成鲜明对比的是,一个代理光卖底料,底料供应方给他们的返点,一个月就有40万,刘先生透露。
各地加盟商还被要求缴纳各种宣传费用,并要定期组织员工到成都接受总部培训,这期间所有费用由各门店自己承担。
顾客充值的费用也要集中打入代理的账户,再由代理每个月统一分钱。但刘先生表示,自己从没拿到钱,想要退出的时候对方甚至连当初的5万元保证金都不退。
另外,加盟商每月还要支付营业额2%的管理费,且要一次性预付半年。所谓管理费,是总部到各门店进行指导、帮助加盟商的费用。然而实际运作起来时,这种“管理”却仅仅表现为总部到各门店的巡视,有加盟商甚至表示,自己仅开业当天见过总部工作人员一面,此后对方再也没来过。
如果没能按时缴纳管理费,还会面临被告上法庭的风险。在刘先生和合伙人赵先生因经营问题没能按时交纳管理费后,被贤合庄京津冀代理人以“被告未按约定缴纳管理服务费”等为由起诉。
不过,在起诉过程中发现,原告贤合庄京津冀代理人并不具备特许经营资质。法院认定合同无效,刘先生和赵先生胜诉。
律师详解加盟商如何维权:
贤合庄未及时备案涉违规加盟商有权要求解除合同索赔损失
贤合庄火锅店两年扩张800家店,但加盟商却无力经营,选择集体维权。贤合庄的加盟模式是否真的存在问题?北京威诺律师事务所主任杨兆全律师接受凤凰网娱乐独家采访时表示,目前根据公开资料显示,贤和庄火锅店确实存在加盟模式违规的问题。
该火锅店未及时在商务部进行特许经营备案,涉嫌违规。
根据《商业特许经营管理条例》规定,从事特许经营活动,特许人即贤和庄火锅总部和被特许人即各地加盟商应当采用书面形式订立特许经营合同,且特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内,向商务部进行备案。而据官方网站显示,贤合庄在2023年4月才备案。
公开信息显示,贤合庄与加盟商签订的合同叫做《品牌合作协议》,通篇未出现“加盟”二字,店铺也以“合作店”来指代,但协议内容约定的合作模式属于特许经营的内容。文字表述不影响实质内涵,因此贤合庄火锅店与全国的分店成立法律上的商业特许经营关系,其未及时在商务部进行备案,有意规避监管,使加盟商的权利无法得到应有的法律保护,涉嫌违规。贤合庄在未备案的情况下招募加盟商,加盟商有权要求解除和贤合庄的加盟合同,并要求退费并承担其他损失。
贤合庄收取的高昂加盟费及宣传推广费用未能全面履行信息披露义务涉嫌违规。根据《商业特许经营管理条例》规定,特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于3年,且贤和庄收取的加盟费和后续的宣传推广等一系列费用应当落实到合同里或其他书面协议上,目前,大部分的加盟商不知道高昂的加盟费、宣传费是花在了什么地方,没有履行及时、必要的信息披露义务,相关费用的支出和使用也不透明。
贤合庄总部提供的价格虚高的物料费用属于变相收费,涉嫌违法违规。我国法律规定,加盟合同可以约定加盟商必须从加盟公司采购原料,但采购价格应当合理。对于从总部订购的食材及宣传等物料的价格明显高于合同履行地的市场价格,且总部也无法提供相关材料证明价格虚高的部分合理时,加盟公司涉嫌变相收费,属于侵害加盟商公平、自主经营权的行为,加盟商有权拒绝接受虚高部分,要求执行政府定价或者政府指导价。
对于加盟商投入大量资金,现在无法回本和盈利的问题,杨兆全律师向凤凰网娱乐表示,特许经营合同的目的是加盟商在特许人的指导下发展业务,因此无回本盈利,重点要看特许人是否履行了全部的法定义务,如从是否为加盟商持续提供经营指导、支持、业务培训等服务、是否涉嫌虚假宣传、提供的产品质量是否满足条件,是否隐瞒重要信息或披露虚假信息等方面综合来看,若因特许人的原因导致加盟商损失的,特许人应当对加盟商的损失承担赔偿。具体来说,如果加盟合同中约定了加盟商保本保利条款,该条款有效,加盟商可以基于合同的约定向加盟公司主张相关权利。
凤凰网娱乐独家采访到北京盈科(上海)律师事务所梁葳蕤律师,他认为加盟商当务之急应当仔细研读当时签订的《特许经营合同》,积极搜集并固定品牌方违约的证据材料,冷静地与品牌方进行沟通协商,若无法协商解决的,可以考虑通过司法途径解决。
有加盟商控诉:“加盟的时候说,十个月到十五个月回本的,现在血本无归。”梁葳蕤律师表示,根据相关规定,品牌方不得对外宣传称多久之内“可以回本”这样的盈利承诺。“加盟时明确的盈利承诺可以作为日后维权的一个依据,加盟商若能证明加盟时存在盈利承诺,引诱加盟后却无法兑现承诺的,加盟公司的行为涉嫌构成欺诈、虚假宣传行为,加盟商可以要求解除合同,返还加盟费,并对加盟商的损失承担相应侵权赔偿责任。”,杨兆全律师补充道。
还有加盟商向媒体表示,品牌不断做出排队的假象,让消费者或投资者以为贤合庄生意非常好。杨兆全律师对此分析表示,雇人排队的行为属于违法行为。根据我国法律的规定,经营者雇人排队来营造生意火爆的假象属于欺诈性的消费诱导的行为,构成《消费者权益保护法》规定的虚假宣传的行为和《反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为,属于违法行为。
贤合庄之前多次曝出食品安全负面新闻,这必然会影响到整个品牌形象,进而影响到各个门店的经营,梁葳蕤律师称,若有证据证明食品安全问题是由品牌方过错造成,且门店的损失与食品安全问题有因果关系,或者是《特许经营合同》中已就相关问题有明确约定,加盟商可以据此要求品牌方承担相应责任。
陈赫公司退股或为及时止损,他该为加盟商的损失负责吗?
贤合庄营销方式的核心就是粉丝经济和内容运作,加盟商看中的就是陈赫的明星效应。在贤合庄创立之初,陈赫还是公司最大的股东,是直接受益者。如今陈赫公司退股,真的能全身而退吗?
据天眼查,福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司2015年创立之初,陈赫认缴出资额为350万元,是最大的股东。
从2023年至2023年,贤合庄火锅店迅速扩张。媒体报道,在这期间贤合庄开出700多家店,平均一天一家,巅峰时期更是在全国开了800多家店。
贤合庄的迅速扩张,离不开陈赫的明星效应,也离不开一家名叫“四川至膳品牌管理有限公司”的操盘手。“至膳集团”是一家餐饮品牌孵化平台,关晓彤的“天然呆”、孙艺洲的“灶门坎”等明星餐饮,皆出自此公司之手。
贤合庄自2023年开始与至膳合作,便正式开始以“超级明星IP+互联网”的方式运作吸引加盟商,迅速扩大规模。
但随着疫情的到来,以及受贤合庄部分门店出现餐饮安全事故的影响,贤合庄的品牌热度逐渐退潮。餐宝典统计显示,截至2023年4月下旬,贤合庄在全国各地已经关店超270家,关店比例超过三分之一。
陈赫等人也于2023年初集体退出股东行列,变更为福建贤合庄品牌管理合伙企业(有限合伙)为福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司最大股东,而这位新股东的最大股东依旧是陈赫,他的持股比例为38.5%。
在此次加盟商集体维权事件过去一周多后,陈赫则与福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司彻底划清了界限。
原福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司更名为福建省贤合庄餐饮有限公司,同时,福建贤合庄品牌管理合伙企业(有限合伙)退出股东行列,新增海南亚广丰品牌管理合伙企业(有限合伙)为最大股东。
陈赫的退股,更是成为了压死加盟商们的最后一根稻草。加盟商们投资贤合庄,看中的是陈赫的明星效应,但遭遇困难时,陈赫却隐身了,独留亏损惨重的加盟商叫苦连天。
如此,加盟商的损失应该由谁来承担?杨兆全律师对凤凰网娱乐分析认为,首要应由贤合庄公司承担,若是确实存在陈赫本人故意以其明星效应作为诱饵,欺骗加盟,或者陈赫知道或应当知道贤合庄存在欺诈、虚假的行为而仍为品牌代言、宣传的,应当就加盟商的损失承担连带责任。
对于看中了明星效应才选择加盟的加盟商,如果加盟合同中明确就明星退股、明星发生丑闻等对加盟品牌有损伤的事由发生时,加盟公司或及明星对加盟商的赔偿达成一致约定时,加盟商可以要求加盟公司和明星对其损失予以赔偿,但这是需要有明确的书面约定的。不然,由于加盟商是与加盟公司直接签订加盟合同,基于合同的相对性,很难追责到背后的明星身上,明星在加盟商业模式中担任的角色更像是一个代言人。
凤凰网娱乐独家采访到中国政法大学特许经营研究中心主任李维华,他表示品牌利用明星代言,比如用一些股份换广告,或用股份换别的利益,这种方式很常见,属于资源互换,互相利用,大家共同创造市场。“如果做一个正当的企业或者产业是好事,但若是欺骗别人,就是坏事了,像这种明星代言的虚假广告,或者没有完成原有的承诺,是非常恶劣的行为,应该由国家出手,严厉打击。”。
他认为,像陈赫等明星不仅是代言,还有投资行为,因此分得不少利益。当明星没有深刻地去考察企业,靠着大众的信任,不负责任地代言,导致加盟商上当,肯定要负责任。“其次作为一个投资方,陈赫就更应该遵守特许经营的规则,对加盟商,对创业人负责。”
陈赫持股公司——福建贤合庄品牌管理合伙企业(有限合伙),在加盟商集体维权后退股福建贤合庄引发热议。杨兆全律师分析称,由于陈赫原本只是明星股东,并不直接参与企业的经营管理,因此其退股对企业的正常经营没有实质影响,只是说公司的盈利亏损与陈赫已无实质关联,公司失去了明星信用背书,可能会影响到部分业务的开展,陈赫日后可能会更多以品牌代言人的身份出现。
陈赫公司退股贤合庄是否是及时止损的做法?杨兆全律师称,或许是,如果公司面临违法处罚或债务危机,一方面,陈赫公司退股,可以规避损失。特别是如果出资不到位的情况下,股东要对公司债务承担连带责任。对陈赫的个人形象也会造成损害。
杨兆全律师表示,陈赫在福建贤合庄品牌管理合伙企业(有限合伙)的角色是大股东、直接受益人。通过工商信息可以看出,陈赫、朱桢等明星是以有限合伙人(LP)的身份参与到公司中。
陈赫作为有限合伙人,不实际参与合伙企业的经营,仅以其出资额为限对合伙企业的债务承担有限责任。而作为执行事务合伙人的其他股东,其执行事务的权限源自于全体合伙人之委托授权,在法律责任上,对有限合伙企业债务承担无限连带责任。
对于能证明是由于特许方原因造成加盟商经营不善的,特许方即福建省贤合庄餐饮有限公司应当承担责任。若能证明有限公司的股东如该合伙企业故意损害公司利益的,可以刺破公司面纱,要求该合伙企业承担连带赔偿责任。有限合伙人如陈赫以其出资为限承担有限责任,该合伙企业的执行合伙事务的普通合伙人股则需要承担无限连带责任。
有限合伙企业的设立初衷是好的,杨兆全律师表示,它实现了企业管理权和出资权的分离,可以结合企业管理方和资金方的优势,使得资本与智力实现有效的结合,实现资源整合效能。但现实中,确实发生了不少有限合伙人滥用有限责任,损害合伙企业的行为,是有部分钻空子事件发生的。但有限合伙企业能否类比公司法刺破面纱制度,进而要求有限合伙人承担连带责任还没有明确的法律规定。
至于原福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司更名一事,杨兆全律师分析称,从法律上看是改变及扩大了企业的经营范围,原先关注的侧重点是企业包括现金流在内的各项投资管理事务,更名后的公司经营范围将扩充至餐饮管理与经营,开展与关注的业务也将更综合。
谈到贤合庄背后大股东四川至膳品牌管理有限公司和加盟商之间的关系,据杨兆全律师了解,该公司是对贤合庄进行品牌打造的服务公司,与加盟商无直接的法律上的权利义务关系。但是,如果该品牌管理公司发生故意打造虚假品牌,教唆或帮助贤合庄进行虚假宣传、不正当竞争等违法行为的,应当就加盟商的损失承担一定比例的连带赔偿责任。
专家及加盟商揭秘明星餐饮套路:
花钱雇人排队现象非常普遍洗脑传销式谈判弄虚作假
近年来,明星扎堆携资本入场餐饮行业。在加盟商眼中,依托明星资源的餐饮品牌,就是流量的象征。
然而理想很丰满,现实却很骨感,不仅许多承诺没能奔现,明星餐饮品牌还接连暴雷。在明星眼中的“致富密码”,却成为不少加盟商的“致负密码”,明星餐饮品牌陷入信任危机。
明星餐饮品牌吸引加盟商的套路有很多,中国政法大学特许经营研究中心主任李维华向凤凰网娱乐表示,“如虚假广告、明星代言,搞一些托儿,在投资预算表上做文章等等形式都有。还有就是这种洗脑式的,传销式的谈判风格,各种弄虚作假。”
据李维华和凤凰网娱乐透露,业内现在假排队现象非常普遍,吃穿住行玩儿,尤其是一些网红品牌,为了吸引消费者,造成这种热闹的假象。他们会花钱雇人排队,口号就是“线上有声浪,线下有排队现象”,“线上的声浪,比如花钱雇人在小红书种草,虚假的自己夸自己有多好,都是恶性的”。
一位曾加盟过明星店的商户孙先生(化名)向凤凰网娱乐透露,最初吸引他加盟明星餐饮主要有两点因素,一是加盟明星餐饮店能得到明星的资源,二是总部承诺过后期明星会到店推广,能给门店带来很多流量。
孙先生介绍,一般的明星店会通过明星的流量吸引加盟,在加盟的时候会承诺得很好。例如,对方会承诺,在加盟商加盟后,他们会马上做一波营销,请明星来站台,“给你打鸡血,然后说总部也会做推广,这样的话又有总部的扶持,又有明星的流量,你会觉得很好。”
但实际上,品牌方承诺的完成度是零,孙先生表示,加盟明星餐饮后,明星唯一的帮助是给他们拍了一个宣传VCR,99%的老板都见不到明星。
不仅承诺的明星站台不能兑现,在资金投入上,也花费不菲。凤凰网娱乐独家采访孙先生据他透露,总部除了赚加盟费的钱,还会收取其他相关费用,如巡店费,“比如说你需要店长或者处长来店里指导,需要给他们报销来回的机票,食宿相关你都要安排”。对方还要赚物料费。加盟后,总部会卖给加盟商“料包”,所谓“料包”其实就是醋和酱油之类的调料加在一起,但原本成本只需要大概2块钱的东西,总部却以十倍甚至二十倍的价格卖给加盟店。如果不买,对方会说菜没有味道,达不到总部的要求,而合同上又规定不得私下采购,否则就要罚款。也就是说,加盟店必须采购总部物料。同时,管理费也少不了。“三方面,加盟费是大头,料包是持续的收入,管理费属于额外的收入。”,孙先生说。
孙先生表示,原本品牌方承诺后期总部会进行每个月一到两次的巡店,帮助他们保证餐品质量,并会对加盟店进行培训。但事实上,签约之后,孙先生才发现这些都是“画饼”,对方从未对他们进行过培训,也没有服务,也没有明星到店推广,当初承诺的一项也没做到。
不仅如此,这些年明星餐饮品牌的问题还层出不穷,品牌声誉受损直接会影响到加盟商的生意。杜海涛的火锅店因食品安全问题被责令停业;郑恺投资的火锅品牌被曝出抄袭其他品牌的装潢设计;关晓彤参与合伙的奶茶店曾因广告问题被行政处罚...
再加上疫情之下,很多店没法做推广,即使做了推广消费者也来不了,而且推广费用太高,大家都不愿意做,这就形成了恶性循环。最终,若商户没赚到钱,品牌总部还会责怪加盟商没有花钱做推广,将责任推到加盟商方面,加盟商们身上的担子也就变得越来越重。
如今看清现实的孙先生表示,明星店的流量其实只有一波,接下来就是上游收割下游的过程——总部收割代理商,代理商收割加盟商,加盟商收割消费者,而明星就在背后赚钱。明星不用担心会亏钱,因为他们有的是干股,有人甚至会投好几个,完全不可能亏钱。
在孙先生看来,“某些明星店造成的影响太恶劣了,本身加盟还是能做的,但是因为这个事情全国影响力也非常大,大家就都觉得是割韭菜”,“现在的明星店基本上死绝了”。
说到底,明星餐饮品牌成为赚钱骗局,多方均“功不可没”。明星只想靠着明星效应赚快钱,在出现问题之后又毫无责任感,或是发一则不痛不痒的声明,或是甩手走人留下一地鸡毛。他们的犯错成本又太低,加盟商们拼命维权虽能令明星的名誉一时受损,但大众是健忘的,或许因为某部作品、某件事又令明星口碑回升。加盟商自己也存在很大的问题,一味偏信明星效应,幻想明星流量能轻易变现,还没有法律意识,不懂如何在加盟之初就保护好自己的权益。最终结果只能是设局人早已想办法置身事外,只剩局中人还在为走出困境而挣扎。
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