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“幸运咖”进京 蜜雪冰城分羹咖啡市场

蜜雪冰城对已是红海的咖啡市场,也要掺和一下。近日,北京商报记者走访发现,蜜雪冰城子品牌幸运咖已经进京且开了两家门店,门店装修风格和产品依旧是红白色调的“老配方”,定价继续亲民风。无论是扩张模式还是品牌定位开放加盟,幸运咖似乎走着与蜜雪冰城相同的路线。从500家到1000家,幸运咖仅用了半年,其扩张野心不言而喻。但是,你方唱罢我登场的咖啡市场,从来不缺少竞争对手,更不缺少渴望出圈的新人,留给幸运咖冲出重围的窗口期还有多久?

目前,幸运咖位于北京的两家门店均以熟悉的红白色调为主,与其他城市门店装修风格相同,门头上标有主打品“现磨咖啡”的字样。

从产品来看,咖啡是主打产品,同时还配有茶饮、小食与冷饮等种类产品,以及红茶、花果茶和挂耳咖啡、水杯等零售产品。从单品上看,产品与蜜雪冰城相似度较低,但定价上与蜜雪冰城不相上下。饮品整体售价在5-14元之间,其中咖啡类产品最低售价5元。

值得注意的是,幸运咖北京的两家门店均为加盟门店,店内均挂着“特许经营资格”,下方还附有加盟热线。北京商报记者由上述两家门店了解到,幸运咖全国门店的产品与售价相同,北京的两家加盟店由总部统一管理。其中一家门店工作人员透露,北京市场是今年新开放的加盟城市,同时今年将重点布局江浙沪地区。

关于幸运咖的规划情况,幸运咖所属的蜜雪冰城公司相关负责人表示:“幸运咖与茶饮品牌蜜雪冰城的模式和理念相同,采用平价策略,并在全国各地开放加盟。目前1000家门店基本都为加盟店。”

据了解,幸运咖创立于2017年,是主打现磨咖啡的连锁咖啡品牌,隶属于河南幸运咖餐饮管理有限公司,为蜜雪冰城股份有限公司全资运营的咖啡品牌。2017年12月,幸运咖首家门店开业,目前该品牌已达到1000家门店,分布在北京、河南、山东、浙江等地。

无论是主打加盟的经营模式,还是从“地方”走向全国的布局路线,正如上述负责人所说,幸运咖的玩法都有着蜜雪冰城的影子。从定价来看,蜜雪冰城的茶饮产品售价基本在个位数,幸运咖的咖啡类产品最低售价为5元,两个品牌与同行动辄20-30元的产品相比存在价格优势。在扩张路径上,二者都选择了主打加盟扩张,并且都是由“大本营”走向全国市场。

事实上,幸运咖早已露出瞄准全国市场的计划。据壹览商业今年1月的报道,幸运咖2023年在城市布局名单中就提到了北京、浙江、湖南、天津、四川、广东等区域。

与此同时,幸运咖在门店拓展上保持着蜜雪冰城一如既往的扩张节奏。根据幸运咖公众号,2023年4月正式对外开放加盟,2023年12月全国门店便达到500家。今年以来,更是在半年左右实现门店规模翻倍增长。幸运咖微博显示,2023年3月2日幸运咖第600家门店落户浙江,3月30日第700家店落户山西,4月30日第800家店落户广西壮族自治区。就在6月8日,幸运咖宣布第1000家门店签约。

战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊指出,咖啡赛道发展前景好、发展快,各大品牌都在加大扩张和下沉力度。同时,由于疫情等因素,咖啡赛道也进行了洗牌,这也为新入局的品牌提供了更多机会。另外,蜜雪冰城近年来的发展受到资本市场认可,吸引来了许多加盟商。如今布局子品牌进行细分市场也是希望不断为公司蓄力,形成品牌矩阵,寻找新的增长点。

上海啡越投资管理有限公司董事长王振东表示,目前蜜雪冰城门店的饱和度较高,子品牌幸运咖在机械设备、培训周期和产品标准化制作流程等方面与蜜雪冰城存在一定差异,能为蜜雪冰城带来更多增量。

从500家到1000家门店仅用了半年时间,不难看出幸运咖希望快速提升其市场份额。对于幸运咖而言,高性价比和品牌规模都是其优势所在,与此同时,该品牌还背靠蜜雪冰城这棵大树,具备成熟的运营团队和供应链等。但从品牌发展的角度而言,幸运咖若想在激烈的咖啡赛道中脱颖而出,还需在产品品质、消费者体验、创新研发等方面再做功课。

王振东认为,对于茶饮的消费群体来说,高性价比是茶饮品牌的优势,而咖啡的主流消费人群对于产品的品质要求更高,仅依靠高性价比很难成为幸运咖的核心优势。相较于下沉市场,北京等一线城市的咖啡消费频次更高,但人力、房租等成本也随之增高,而幸运咖产品售价较低,如何使加盟商盈利便成为其需要面临的问题。未来,幸运咖还需通过提升产品品质等来提升品牌综合实力。

徐雄俊表示,有着蜜雪冰城背书,产品标准化、加盟资源和资本市场的支持都是幸运咖的优势所在,而且幸运咖选择了先在河南大本营“打稳地基”,如今已是时候加速布局全国。对于幸运咖而言,品牌的食品安全监管问题是其面临的首要挑战。幸运咖还需考虑利润问题,若采取“价格战”导致亏损,将形成恶性循环。幸运咖之后还需找准自身定位,通过差异化布局来吸引更多消费者。

北京商报记者郭缤璐张天元

北京仅剩两家直营店 明星背书的牛角村怎么了

曾经风光一时的网红烘焙正处于落寞时刻。近日,有消费者反映牛角村储值卡使用受限,北京商报记者调查后发现该储值卡目前只能在直营店使用,而北京直营店仅剩两家。与此同时,其公司的经营状态似乎也表现出“憔悴”的一面。

分析指出,仅依靠网红和明星效益并不够,烘焙市场竞争激烈,尤其是在茶饮和新式烘焙品牌都在分一杯羹的情况下,牛角村若想走下去,首先需要处理好现有危机,再不断完善管理体系等方面。

储值卡使用受限

当下的牛角村与当年众星捧月的状态形成反差。近日,有消费者向北京商报记者表示,此前办理的储值卡在多家牛角村门店都无法使用。对此,北京商报记者进行了调查。在采访了多家牛角村门店后发现,目前可以正常使用储值卡的门店仅有直营店。

大众点评显示,北京目前在营牛角村门店8家,仅有牛角村蓝色港湾店和中粮店两家门店为直营店,故储值卡也只能在这两家门店使用。而在牛角村烘焙小程序上,同样也只显示了上述两家门店。

关于储蓄卡使用受限的问题,一位加盟商向北京商报记者表示,加盟店在5月之后更换了系统,与直营店分开进行独立核算。所以加盟店无法使用且也查询不到储值卡中的金额。“目前牛角村加盟店与牛角村公司已完全剥离,各自经营,商品相同但供货商不同。”

“赶快用吧”“尽量别再充值了”,上述加盟商直接给出了关于储值卡使用的建议。对此,北京商报记者联系到牛角村储值卡退卡工作人员,据介绍,退款需要提供姓名、卡号、收款账户等信息,提交后1小时内会员卡将进入保护中,期间无法使用。退款周期为登记之日起45个工作日之内。

关于品牌的未来发展规划,北京商报记者多次致电了北京牛角村餐饮管理有限公司、北京牛角村餐饮服务有限公司和北京牛角村银泰餐饮管理有限公司等,但截至发稿电话并未接通。不过,据一位接近牛角村的人士透露,从品牌此前的财务状况看来,确实很难再支撑下去了,而这也与疫情有关。公司与加盟商现在的确是各自经营,目前也没有继续以加盟模式扩张的打算。之后并未透露更多关于加盟业务的内容。

公开资料显示,北京牛角村餐饮管理有限公司成立于2015年,股东中包括明星杨坤、吴秀波和夏雨,2016年在北京三里屯通盈中心开设第一家“牛角村”烘焙门店,主打牛角包相关烘焙产品。

经营异常屡遭处罚

网红单品、明星光环这些优势条件曾经是牛角村的“招牌”,而如今这些成绩逐渐被一些负面消息埋没。北京商报记者从天眼查上看到,北京牛角村餐饮管理有限公司被市场监管部门列入经营异常名录,公司董事长康健所持有的股权目前已被冻结。同时,公司法定代表人黄芳所担任法人的公司也被限制高消费,该公司正是上述公司的子公司。

然而,早在牛角村公司被列入经营异常名录之前,其多家分、子公司已出现经营问题。

今年8月,牛角村所属的北京牛角村餐饮管理有限公司因虚假宣传被北京市朝阳区市场监管总局罚款10万元。国家企业信用信息公示系统的处罚信息显示,牛角村官网首页宣传内容写到“目前800多家专卖店已遍及全国35省市,并且已经走出国门,走向亚洲其他国家”。经核查,当事人最多时仅拥有28家专卖店,其中直营店16家、加盟店12家,未在国外设有专卖店。牛角村还宣传“3万平方米”工厂图片,但该公司没有自建工厂,仅与北京九合食品有限公司签订过联营合作协议,协议有效期是2016年11月3日至2023年11月2日,总合作面积5470.7平方米,未达到3万平方米。

“今年5月公司应该出现问题了,我们还在和它打官司。”一位牛角村加盟商向北京商报记者透露,目前因拖欠货款与牛角村公司产生纠纷。

在资深连锁产业专家文志宏看来,牛角村陷入经营困境已有一段时间,如今似乎更加明显。烘焙行业的发展前景和势头良好,该品牌又在发展前期具备较强的明星和网红效应,能够看出一时的明星和网红效应并不能撑起品牌的长期发展。同时,牛角村的产品品质较好,但由于经营管理方面的问题,才导致了如今的局面。

商业模式有待打磨

遥想牛角村在三里屯开业之时可谓众星云集,杨坤、蔡国庆和夏雨等艺人纷纷为其“站台”,与该品牌的近况相差甚远。不过,从市场端来看,近年来烘焙市场不断洗牌,更是在资本加持下有新品牌和跨界品牌加入,对于牛角村而言的确存在不小压力。

北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳指出,一般来说,当企业拥有较强的加盟运营管理能力且能够为加盟商提供足够的支持时才会考虑加盟模式。若在品牌规模、供应链和管理体系尚不成熟时便采取相关模式,便会面临较大风险,甚至与加盟商产生纠纷,影响品牌发展。

赖阳进一步指出,虽然牛角村产品口感和品质较好,但容易被模仿,独特性有待提升。同时,该品牌在尚未达到一定规模,商业模型还有待打磨的情况下便开放加盟,难以形成完整的连锁运营体系,很难形成产品标准化。

的确,一旦开放加盟,品牌与加盟商的命运便会紧紧连接在一起。文志宏指出,从目前看来,若不能妥善处理品牌方和加盟商之间的关系,在品牌和供货管理上不能形成统一,则很可能出现产品等许多方面的问题,将对品牌造成较大影响和危机,甚至是进一步拖累。但如果牛角村目前处于难以经营的状态,很可能顾不上处理相关问题。

“牛角村在产品和品牌上仍有优势,若想要摆脱目前的处境,首先需要尽可能地处理好债务问题,及时‘止血’。同时,牛角村还需建立完整的连锁经营管理体系,这也是品牌发展的关键。”文志宏表示。

北京商报记者郭缤璐张天元图片来源:企业官网

网红品牌“牛角村”被曝拖欠数百万!多位明星持股

11月寒风中的北京三里屯,没几个人注意到,通盈中心一层的“牛角村”是从何时不再营业的。

现在的冷清,和这家店开业时的热闹对比鲜明。2016年8月,牛角村在三里屯通盈中心开出第二家线下店,自称“明星聚集之地,开业当天大咖云集”,主打现场烘焙的法式牛角包和不同时段餐食。彼时,杨坤、蔡国庆、夏雨等艺人纷纷到场。

牛角村三里屯店开业,图源牛角村官方微信

接下来6年时间,牛角村走出北京,在哈尔滨、深圳、郑州等城市先后开店。

但2023年8月起,牛角村的储值卡客户陆续发现,多家门店表示无法使用储值卡余额,因为总公司关闭北京所有加盟店门店的储值通道且不予结算。同月,北京牛角村餐饮管理有限公司被北京市场监督管理局判为虚假宣传,多家门店闭店或停止营业。

加盟商:5个月未收到总部的应结款

此前遭遇订购的面团发不起牛角包

一位北京的牛角村加盟商称,已经5个月没收到总部应结算的储值卡费用,累计被拖欠近60万元。他告诉红星资本局,最初发现情况不对,是在2023年下半年。

上述加盟商称,2023年他向牛角村总部了解加盟情况时,相关工作人员表示,除了按季节推出不同口味的牛角包外,还会不定期推出面包、蛋糕等新品。于是,这位加盟商投入约70万元,包括加盟费、门店租金、货款等费用,但至今已超过一年没收到总部推出的蛋糕新品。

上述加盟商表示,其经营的牛角包产品此前都是向总部订购的半成品面团,由中央工厂统一发货。从2023年底开始,门店收到的半成品牛角面团常常出现发不起面包的情况。在该加盟商多次询问总部后,得到的说法是,总部改为委托第三方生产。

2023年底,北京牛角村餐饮管理有限公司通知,关闭北京所有加盟门店的储值通道。这意味着无论直营店还是加盟店,顾客储值都会通过线上的微信小程序完成,储值全部进入公司账户。但所有储值用户在加盟店消费的实际金额,并没有被总部及时返还。

同样的情况,被北京财富中心牛角村的一份通知证实。2023年7月15日,财富中心牛角村所属的北京鹏蓓餐饮管理有限公司在门店公告,2023年12月20日,北京牛角村餐饮管理有限公司关闭北京所有加盟门店储值通道。2023年3月至今,因为收到数额巨大的会员消费金额,该门店决定于2023年8月1日起暂停门店储值卡消费结算。

这份通知显示,目前牛角村的直营店只有三里屯店、蓝色港湾店、中粮店、大族店、昌平店和通州万达店。红星资本局电话联系上述6家门店和会员卡相关负责人电话,只有蓝色港湾店和中粮店表示为直营店,还可以使用储值卡消费,但不了解加盟商的其他问题,联系会员卡相关负责人的电话截至发稿无人接听。

前述加盟商表示,目前他知道的北京多家牛角村加盟门店,均不接受储值卡用户。而且目前大部分门店已经不向总部订货,转向其他渠道批发牛角包面团。也就是说,这些加盟店只是使用牛角村招牌,实际上已经独立运营。

该加盟商称,目前其已知的牛角村总部对加盟门店欠款总额达数百万元,总部曾回应“暂时没钱支付欠款”。

因虚假宣传被罚款

号称800多家专卖店,最多时仅28家

在一步步无法兑现给加盟商承诺的同时,牛角村还因虚假宣传遭受行政处罚。

2023年8月29日,北京市朝阳区市场监督管理局责令北京牛角村餐饮管理有限公司立即停止虚假宣传的违法行为,并交纳10万元罚款。

这则行政处罚决定书中,北京牛角村餐饮管理有限公司的违法事实共7点,包括门店数量、门店营业额、使用原材料和工厂面积均存在虚假宣传。

图源北京市市场监督管理局官网

处罚决定书指出,牛角村官网首页宣传“目前800多家专卖店已遍及全国,并且已经走出国门,走向亚洲其他国家”,实际最多时仅拥有28家专卖店,其中直营店16家,加盟店12家。目前营业中的直营店6家,加盟店4家,其他店均已关闭,也未在国外设有专卖店。

虚假的宣传还包括宣传中3万平米的工厂图片,实际该公司并没有自建工厂,只在2016年11月至2023年11月,与北京九合食品有限公司签订过联营合作协议,总合作面积5470.7平方米。

至于“用一年多的时间在北京、哈尔滨、深圳开了六家直营店,六家店的月流水约为360万元,单店日流水峰值接近7万元”,经北京市监局核查,该公司自营的6家店中,仅有三里屯店、长楹店2家合计21个自然日单店日流水峰值接近或超过7万元。

牛角村宣传的“原产地进口低脂奶油,健康0负担”实际为新西兰安佳大黄油、安佳超高温灭菌搅打稀奶油,并非低脂奶油。

除了行政处罚外,牛角村的多家子公司也出现经营问题。

据天眼查,2023年4月28日,北京牛角村餐饮管理有限公司董事长康健所持有的1480万元牛角村公司股权已处于冻结状态。2023年10月31日,该公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系,被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录。

因牛角村官网已停止运营,为了解公司更多情况,红星资本局试图联系其运营门店,并通过给牛角村官方微博、微信留言,查询天眼查等方式联系牛角村公司。但截至发稿前,北京蓝色港湾门店提供的曾姓负责人电话未接通,其他方式也均未获得回应。

杨坤等多位明星参股

从业者:牛角村产品单一难撑体验式大店

据牛角村官方微信,该公司创立于2016年,是国内唯一一家专注于牛角包制作的烘焙品牌。由建筑美学大师康健壹先生创办、明星参股以制作销售“牛角包”为主的烘焙连锁企业。

从北京牛角村餐饮管理有限公司的股东信息来看,目前持股最多的明星股东是持股5.4%的吴秀波,认缴出资额120万元。杨坤和夏雨各认缴出资22.22万元,对应持股均约0.9999%。

一位曾在2017年接触过牛角村开店选址人员的商业地产招商从业者告诉红星资本局,当时牛角村的选择只考虑类似三里屯、蓝色港湾这类的北京知名大型商圈,而且拿店面积几乎在两三百平方米以上,牛角村当时的定位是体验型烘焙品牌,需要更多门店桌椅空间和外摆,来满足所谓的体验空间。

这位招商从业者解释,那时候Bh(早午餐)的概念刚火,消费者觉得周末上午,去三里屯买个牛角包配杯咖啡,坐在街边慢慢吃是一件很洋气的事情。但是现在,消费者已经不觉得牛角包,或者可颂是稀罕玩意儿了,当下流行的面包种类是恰巴塔、贝果等更丰富的品类,很多面包店也是街边小店不设堂食。可是,牛角村没有及时变化过来,还是原来那几个品种,店开太大租金又很贵,撑不起来。

目前,牛角村的官网已无法访问,官方微信的最新信息也停留在2023年8月4日。而对这家曾经的网红品牌最多的关注,来自那些还没用完储值卡余额的消费者,他们在大众点评仅剩的直营店评论里,提醒其他人“别再充值”“赶紧把储值花了”。

栏目主编:张武文字编辑:杨蓉题图来源:上观题图图片编辑:朱瓅

来源:作者:红星新闻

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