辣和友重庆火锅,四季经营,合作者争相开店
火锅,每个吃货都曾陶醉其中的饮食形式;
酣畅热辣,谈天说地,尽情欢声笑语。
朋友,亲人,恋人,
情感在翻滚的火锅间升华,快乐在精妙的品尝间传递。
火锅幸福,真正实现了美味时间的缔造。
如今辣和友重庆火锅火爆来袭,惊爆眼球的时刻瞬间开启!
辣和友重庆火锅不仅仅可以满足各类吃货,还能以超高的优势与核心竞争力获得众多加盟者的青睐,对于火锅市场,辣和友凭借三大法宝轻松俘获加盟者的心。
法宝一:创新升级,迎合市场发展规律争做领路人
始终处于激烈竞争的餐饮市场如果仅仅保持一成不变的状态的话,那么势必会被淘汰。不断创新升级,迎合市场发展规律是必要的选择。辣和友重庆火锅注重与众不同,因此不断尝试创新升级,在经历多年的研发、经营、根据顾客新的需求不断完善与改进的基础上,实现了食材、空间环境、产品搭配、消费客群等各个方面的升级与创新,旨在在不同时间周期下给予消费者不同的饮食体验与感受。这样一来,无论市场需求如何变化,辣和友重庆火锅始终走在前列。
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法宝三:专业运营团队,不断吸引新生力量共创红火前程
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暂停新加盟、专心直营!珮姐重庆老火锅到底要干嘛?
来源:红餐网
作者:陈言
市场上哪些真正是重庆老火锅的品牌?和成都火锅有什么区别?这恐怕是很多人都无法回答的问题,也是珮姐老火锅看中的市场缝隙——打造重庆老火锅标杆品牌。
如今的火锅,几乎成为了国民餐食。
经过火锅爆火这几年的宣传,几乎所有国人都知道,以麻辣鲜香著称的川渝火锅发源于重庆,消费者提起火锅的第一反应也是重庆火锅,但什么是重庆老火锅?市场上如此多的火锅,哪些是重庆火锅的品牌?重庆火锅和成都火锅又有什么区别?
这是很多人都无法回答的问题,也是珮姐老火锅看中的市场缝隙——打造重庆老火锅的标杆,成为中国老火锅的第一品牌。为此,珮姐在自己的7周年庆上还宣布暂停加盟,想以更高品质、更强管控的直营店达成这个目标。
01珮姐7周年,宣布暂停新加盟、专心直营“珮姐虽然只有7周岁,却见证了火锅历史的百年传奇。”珮姐创始人颜冬生在10月18日珮姐7周年品牌战略发布会上如是说。
珮姐老火锅原是民国年间,颜冬生外婆珮姐在较场口开的一家火锅馆,颜冬生于2013年用传承于外婆的配方,重新创立珮姐老火锅后,因经典传承、口味如一,开业便爆火,晚上九点依然有顾客排队等位。
开店7年,珮姐老火锅在全国共有11家直营门店,50家加盟店,覆盖昆明、武汉、贵阳、宁波、苏州、西安、西宁、无锡等城市,去年还在悉尼开出第一家国外加盟店,并获得重庆火锅百强争霸赛第一名、美味不用等连续4年排队王、上榜2023大众点评必吃榜等多个奖项,成为重庆本土老火锅的一张名片。
而珮姐七周年庆,颜冬生并没有把它做成庆功会,反而是战略发布会,并将主题定在了“重新定义珮姐”,会上颜冬生宣布了珮姐老火锅未来的愿景——重庆老火锅品类第一品牌。
为此,珮姐制定了两大计划。第一个便是让人意想不到的——暂停新加盟。
在很多人眼中,做餐饮想要做大做强,连锁加盟是最快,也是最赚钱的方法,从开放加盟到暂停新加盟,颜冬生似乎做了一件“逆市”的事。
第二个计划则是专心直营。
颜冬生表示,珮姐将投入比加盟店更大的人力、物力,去全面统一管理店铺形象、统一门店运营和统一产品服务,并进行全方位规范化、品牌化、系统化的升级。
未来,珮姐的直营门店将率先布局在江浙沪地区,以上海为原点,率先布局上海3店,同时向无锡、苏州、杭州等中心城市扩散,预计到2023年将开设30家直营门店,2023年则将走向珠三角,布局深圳、广州等城市。
颜冬生表示,虽然暂停了新加盟,专注直营,意味着珮姐将损失短期利益,但他希望珮姐老火锅走得更远,走得更好,而且这两大计划并不表示珮姐会放慢发展的脚步,反而会加快发展的脚步。
发布会上,颜冬生给珮姐定下的未来5年目标是,直营门店增长到500家,用户增加达1000万。
在经济下行,很多餐企由直营转向开放加盟、众多品牌纷纷“市场下沉”的时候,珮姐为何偏偏反其道而行之,不仅暂停加盟、专心直营,而且选择突入竞争激烈的长三角、珠三角地区呢?
02暂停新加盟,为了更好地管控品质根据《2023餐饮白皮书》数据,我国餐饮门店稳步增多,到2023年年底,已达到近700万家,门店主要分布在江浙等沿海经济发达区域。而火锅作为目前餐饮业的第一大品类,在这一地区虽然已有众多火锅品牌入驻,但真正溯源重庆的正宗老火锅品牌,却并不多。
这既是市场的遗憾,也是珮姐看到的激烈火锅市场竞争中的缝隙,所以珮姐提出了成为中国第一老火锅品牌愿景,而为了更好更快地让品质再上一个台阶,实现未来愿景,珮姐经过深思熟虑,决定暂停新加盟。
从短期发展来看,持续加盟可以让企业疾速壮大,而且成长速度惊人,暂停新加盟则意味着珮姐放弃了短期利益。
但从长远看,“重质量”、“追求长远发展”逐渐成为餐企的共识,赚快钱的餐企逐渐被“驱逐”出场,餐饮正在进入比拼硬实力的存量市场,并且随着消费者意识的提高,对品牌口碑的需求越来越看重,而一个没有长久口碑积累的品牌,即使再网红,红利周期也在不断缩短。
数据显示,2023年餐饮消费者中,90后和95后占比51.4%,远高于两者占总人口17%的比例,另据《2023-2023中国餐饮经营参数蓝皮书》数据显示:截止到19年,90后、00后消费占比已达七成,成为主要消费人群的主力军,撑起餐饮行业的34。
90后作为互联网的原住民,选择多而且变化快,经常会选择不同类型的餐厅,同时,他们对口碑评价看重的程度也非常高,选择餐厅越来越理性,口碑评价、价格、位置是他们选择餐厅时的前三考虑因素,其中80.7%会优先考虑餐厅的口碑评价。
这也是珮姐宁愿放弃短期利益,也要不遗余力再次提升品质的关键所在,“从长远角度来看,珮姐需要实现健康、可持续的长远成长,需要对门店的要求更高,管理更严格,规划更规范,也就持续推进直营模式。”
专注直营对珮姐来说,大大缩短了决策——执行的路径,就像当年扁平化管理逐渐替代层级管理。颜冬生表示,下一步珮姐将投入比加盟店更大的人力、物力,去全面统一管理店铺形象、统一门店运营和统一产品服务,并进行全方位规范化、品牌化、系统化的升级,让品质更上一层楼。
而对于现有的加盟伙伴,珮姐将通过系统化的品牌规范,按年制定旗下加盟店的运营目标、品牌目标,按月去实时跟踪、同步落地计划,促使加盟店也能和直营店拥有相同的管理标准、品牌标准、推广步调。
颜冬生希望珮姐能成为一个长久赚钱的企业,而非赚钱但走不远的企业。
03用“文化”开路,打造“重庆火锅”标杆而珮姐之所以选择竞争更激烈的长珠三角打开市场,从理性而言,作为历史可上溯至火锅之始的珮姐,有着正宗重庆老火锅的口味,七年的火爆经营也经过了消费者检验,打下坚实的品牌基础、良好口碑,还积累了前后端运营经验。相比下沉市场的“小池塘”,江浙沿海、长三角、珠三角则是能掀起波浪的大海,而且这些市场的火锅品牌、门店很多,但并没什么真正从重庆本土走出的品牌,对希望将“重庆老火锅”发扬光大的珮姐而言,更为合适。
从感性而言,火锅作为餐饮业第一大品类,川渝火锅作为其中的第一大子品类,人人都知道川渝火锅起源重庆,但纵观全国当红的火锅品牌中,真正源于重庆本土的老火锅品牌却属寥寥。在颜冬生看来,这不仅是种遗憾,也是一种尴尬。
将重庆的传统老火锅之味,带到更多地方,既是珮姐老火锅发展的需要,也是颜冬生认为自己作为一个重庆火锅崽儿的责任。
所以除了产品品质,珮姐也一直注重品牌在火锅文化上的传承和输出。珮姐的门店多为极具川渝文化特色的中式装修,古铜色与灰白色为主色调,灰砖土碗、竹椅、古铜质的吊脚楼等巴渝元素随处可见。
同时,珮姐不断推出周边、文创产品,让消费者不仅可以吃、有得玩,重要的是真正感受、理解“重庆文化”的魅力。
2023年9月,珮姐成为淘宝造物节唯一受邀的火锅企业前往杭州参展,带来火锅棒棒糖,因为其新奇的创意,还被马云翻牌,不仅在造物节期间,让珮姐成为全场人气最旺的商家,还被遍全网。
珮姐和重庆三峡博物馆合作的火锅底料礼盒则突出了文化的传承,三峡博物馆中有珮姐的火锅底料,作为重庆文化的一部分进行展示和出售,让参观者深刻感受重庆的火锅文化,而珮姐则在底料包装上突出三峡博物馆,为底料打上文化的烙印。
火锅是重庆文化中不可或缺的一部分,重庆文化也是火锅传承、传播的重要载体。
前不久,珮姐还精选了8款最能代表重庆的景点,以“重庆新八景”为设计灵感进行二次创作,设计了火锅底料的包装进行销售……
这些无一不围绕着“重庆文化”进行,正如申晨在“2023中国餐饮营销力峰会”上所说,文化赋能是一个大方向,中国当代文化更是重要的方向。
中国火锅门派丰富,北派有北方铜锅火锅、南派有广东牛肉火锅,云贵系菌汤、酸汤火锅,江浙系的菊花暖锅。而重庆老火锅本身就是具有巴渝文化典型产品,相比于成都火锅味道更为香醇、厚重,但很多消费者并不知其中奥妙,会以为成都火锅、重庆火锅本就一样。
而且由于前些年地沟油频发,很多人将“老火锅”和老油、地沟油画上等号,但目前而言,“重庆老火锅”指的是秉承浓厚口味的传统重庆火锅,而非老油火锅。
这些都是颜冬生希望通过珮姐走向全国,去为重庆老火锅正名的东西,他希望珮姐能用始终坚持传承的重庆正宗老火锅之味,将原滋原味的重庆味道、重庆文化带给消费者,真正成为重庆老火锅的标杆。
在这次品牌战略发布会上,珮姐还发布了两个新品牌——饭粑跎和新味腴,饭粑跎以重庆老街的老味道为主,新味腴则主营串串。
饭粑跎讲求还原老重庆的感觉:青石瓦,八仙桌,长板凳;复古热水瓶,土扣碗,红瓷盘;旧车票,黑白电视,水泥墙……希望重构重庆人记忆中渝中母城的老街记忆。新味腴则以致敬重庆历史美食名店“味腴”为出发点,向90年代风格致敬,甚至一比一还原了长江索道车厢。
而这一切都围绕着“重庆文化”进行,珮姐也希望将深厚的“重庆文化”注入各个品牌门店,真正将重庆餐饮文化在全国拓展。
火锅作为餐饮业第一大品类,经过前几年的高速上升期,目前正处于需要比拼内功、强调“微创新”的平稳时期,很多火锅餐企都在不断探索细分品类,作为最大子品类的川渝火锅分支之一,“重庆老火锅”却一直没有自己的标杆性品牌,珮姐正是看准这个市场缝隙,希望获得新的发展,也希望通过珮姐的全国性拓展,让更多人,让“重庆老火锅”这个子品类,成为一个金字招牌。
375㎡日翻台7.7次,这家火锅创造“一周吃三次”复购传奇
做火锅界“迪斯尼”,实现“一周吃三次”的平均复购。这家硬核网红火锅店,是口罩下的逆势黑马,还是赛道冒险王?
总第3339期
餐企老板内参王盼文
375㎡日翻台7.7轮!
这只“熊喵”火遍黄河以北
在沈阳,有这样一家“国潮风火锅”,店内风格结合了酒肆、夜游、市集等,12道甜品免费吃、麻辣鸭血锅底免费涮、甚至还有羊驼“驻店”可免费撸!
火锅沸腾,小酒下肚,尽兴之余,还可以来一场“古风汉服换装”。伴随着击鼓声阵阵想起,热闹的氛围,让人仿佛穿梭在时空倒流中。
不光是俊男靓女喜欢来约会,不少带娃的潮爸潮妈也时常光顾,甚至还吸引来一众“大龄老铁”。据悉,一个375㎡的商场店,日翻台高达7.7轮,人均消费不足百元的情况下,月营业额突破180万……
排队成为常态,且不少萌娃粉丝
这个品牌叫“熊喵来了”,是沈阳已开出7年的“硬核网红”。目前,沈阳主流商圈已星罗密布,花园城店荣登2023年大众点评必吃榜;同时成为CCTV-2推荐品牌;荣登点评沈阳火锅热门榜排行NO.1……
去年,沉淀多时的熊喵来了,在疫情中一举发力,逆势开出10家直营店,包含3种不同店型风格。今年做起战略升级,开放“同盟店”后更是一路狂奔,如今已开出50多家门店。
勇于挑战赛道“共识”
把火锅复购提高至“一周三次”
不走寻常路的“熊喵来了”,各个细节透露出和传统火锅店不一样的“路子”。
为什么在激烈的红海竞争中,熊喵来了敢于挑战赛道共性,硬是趟出了独家差异之路?内参君与创始人吴总聊了聊,出熊喵来了的几点“不同”,甚至可以说,各个差异化设计,都直击品类痛点:
1、做餐饮界的“迪斯尼”!萌娃老人都是粉丝。
熊喵来了店内,挂着一句为“一周吃三次,国民好火锅”。想要达到“一周三次”的复购,品牌分别从味型和产品两个方面做了调整。
先说味型,锅底做了改良后,对辣度和油度做了调整,减辣减油。既满足顾客对川锅的向往,又让产品更加适配北方客群,无形中也增加了客户的年龄跨度。在吴总看来,做生意,一定要懂得在“二八定律”中有所取舍,火锅这个品类,做正宗、做重庆风味,能够吸引二八中的“二”,而做更大众的口味,才能让品牌的客群更广。
复购的核心,是“综合性价比”。12道甜品免费;麻辣鸭血豆腐锅底免费;羊驼免费撸;针对儿童客群,提供免费的儿童餐,包含炸鸡洋葱圈薯条等……这一系列的操作,让顾客感到诚意十足,吸引来不少家庭客群。
“在这里,可以连吃带玩。我们希望打造一个火锅界的迪斯尼乐园,在这个乐园中,大人满意,孩子开心。所以,针对家庭客群中的萌娃,我们花了不少心思。有的门店还会让员工身着熊本熊的人偶服,站在门口给宝宝们发糖吃。”吴总介绍说。
店内提供的免费网红甜品及饲养的羊驼
沈阳某店,地处一个典型的“家庭客群为主的”商圈里。曾经的该商圈,一楼人气很旺,三楼的餐饮区却不温不火,不少品牌也“望而却步”。调研后吴总发现,这里的客群和宜家是联动的,且儿童教育氛围很好,可带动家庭消费多。但是三楼品牌老化、客单高,和客群不匹配。
于是,他联合当地几家品牌,共同进驻。一年租金+物业费仅仅14万多。合适的定位+适度的营销,让三楼餐饮区很快人气爆棚,该店也以“月销售额100万”的成绩成为商圈流量王。
2、做“硬核网红”,除了场景用心、话题度高以外,出品有“真东西”。
在小红书上,不少俊男靓女来熊喵来了打卡,在大家的描述中,这是妥妥的“网红火锅店”。而在吴总的理解中,网红不应该仅仅在场景的打造上、营销的活跃上,而更是在品质的坚守,这才是“从网红到长红”的必经之路。
熊喵来了的人均消费在75元左右,在吴总看来,这个价格带的客群,既对性价比有要求,同时“品质还要保持好”。“火锅赛道,卷食材,卷锅底,去年卷甜品,而未来最终要回归到品质这一层面上。更好的食材+更具性价比的优势,这就需要规模效应来降低成本了。”吴总坦言。为此,他和团队一年有大半时间奔波全国,“同样的食材,选择更高阶的品质。比如霞浦海带苗、北海大虾手打椰乳虾滑、安格斯厚切黑牛肉、四川脆笋等……”吴总坦言。
熊喵来了曾上新过一款“肉多多小腊肠”,顾客普遍反馈很好,当这道菜成为了特色菜、关注度高涨后,官方推出一条信息,很多人才恍然大悟——原来这个食材中,精选猪前腿肉,不含其它添加剂。再配上当时流行的“不含科技与狠活”,让顾客感受到满满的存在感。
3、参悟火锅的“社交属性”,结合北方人真实的“社交需求”。
疫情下,火锅是恢复较快的赛道。这源于其社交属性的强烈。而对于“北方人所需的社交属性”,熊喵进行了一系列“深耕”:
空间感、氛围感拉满,不仅极具网红风格,更是设计了60的“盛京大油条”等“加大号网红爆品”,以及“能立起来的麻辣牛肉”。“分量感一定要足,上菜的时候有仪式且制造话题,同时让顾客有面子。”吴总坦言,在北方市场,一些川渝市井火锅并不算太“吃香”,除了口味的原因,还有就是空间和份量没有找到平衡。
左图:60的大油条右图:比脸还大、可站起来的麻辣牛肉
4、不进社区进商超,重视“有效营业时间”。
今年,社区餐饮的战场厮杀格外激烈。尤其对于火锅品类来说,社区成为抢手香饽饽。
然而,对于选址,吴总有自己的判断。据悉,目前品牌主要开出的门店均开在核心商圈。比如沈阳的花园城店、龙湖天街店、印象城店等。在他看来,社区是非常特殊的环境,刚需类、民生类、快餐类更适合进驻,但从长远来看,随着疫情的常态化,以及火锅业态的社交属性越来越“重”,购物中心更具备优势。
“我们更看重一个门店的‘有效营业时间’,比如社区店的营业时间看起来长,也主要集中在晚上,而且因为要喝酒,翻台时间普遍在1.5小时以上。但是商场店,中午时段也能用上,我们经过测试,翻一台平均55分钟,一个不到400平米的店,一天最多翻了7.7台,坪效可喜。”
5、会员营销不走寻常路,不做任何储值,却收获一众“死忠粉”。
在私域运营和会员营销方面,熊喵来了受到王者荣耀的启发,会员通过消费频次和金额,设置了自动升级的“等级制度”,从白银,到白金,黑金、黑钻,一步一步升级。同时,一定时间没消费还会降级。
越高级别,折扣越高,“专享面子福利”也给的多。比如黑金、黑钻具有免排队的待遇,且就餐过程中,店长会亲自赠送一个菜,让顾客在朋友面前有面子;会立一个牌子:黑金黑钻专属;并每个月送不同的礼物福利……
在这个过程中,品牌不做任何储值活动,却和会员进行了“有效互动”。据悉,目前从美团系统的热力图来看,注册粉丝共有90多万,且分布在全国各地。足以见得,这个沈阳发力的本土品牌,影响力并不止东三省。
不做加盟做“同盟”
赛马机制,寻找价值观匹配的合伙人!
目前,熊喵来了分布再8座城市,已开出50多家店,其中还有数十家正在筹备中。对于这个深耕赛道7年的“硬核网红”来说,多少有些“厚积薄发”的意思。吴总认为,做连锁加盟,“根基”要稳,因为要做好基础。“直营店不能太少,且需要多个模型测试,我认为直营和加盟,2:8的比例较为合适。”
花园城店荣登2023年大众点评必吃榜
他把加盟店叫“同盟店”,核心概念是“利益共同体”、“品牌共同体”,对于同盟商则采用“亲自一对一面试”的方式,亲自严格把关。类似富二代、或者只想做甩手掌柜的、想赚快钱的,一律不合作。
据悉,过去的半年时间,“严苛”的吴总“拒绝”了包括购物中心等很多优质资源,原因在于“价值观不匹配”,甚至曾被质疑“清高”。
对于他来说,找到优质点位,联合优质同盟者,才是熊喵来了的下一步规划。
“公司有赛马文化,同盟店也ABC的排名,公司总部巡检,如果排名太低,是不允许开第二家门店的。大城市甚至选择2个优质的同盟商,对比开店,形成良性竞争。”吴总说。
经过7年的品牌沉淀,熊喵来了各类风格的门店,早已摸索好最佳盈利模型。下一步,将让连锁化加速,提高规模采购的优势,进一步将利润回馈给加盟门店。