杨国福、张亮双巨头雄踞,麻辣烫新锐品牌应该怎样突围?
麻辣烫品类如今已经形成了双足鼎立的态势,张亮麻辣烫、杨国福麻辣烫这两个巨头遥遥领先于其他品牌。
在两大巨头之后,众多的麻辣烫新秀也在崛起。可是,要成为下一个杨国福或者张亮甚至超越他们却非易事,麻辣烫品牌们应该怎样突围呢?
文章看点:
1.麻辣烫品类的前世今生,以及和东北人的关系。
2.麻辣烫为什么形成了“双寡头”竞争格局?
3.麻辣烫品类遇到哪些发展瓶颈?
4.该领域创业者又有哪些突破点?
天冷了,来一碗又麻又辣的麻辣烫,立马浑身冒汗,那滋味就一个字“爽”。相关数据显示,进入十月,广州、深圳、长沙、武汉、南京等地,麻辣烫都占据着美食消费热榜的前列。
不过观察君发现,麻辣烫领域除了来自哈尔滨的杨国福、张亮这两位大神,门店均超过5000+,其余再无一家超过千店的品牌。
为什么发源于四川的麻辣烫,却被东北人给统治了?原本不起眼,人均一二十元的路边摊品类,如何孕育出年入几十亿的连锁大牛?为什么杨国福、张亮之外,品牌新秀很难突围?麻辣烫品类未来走势如何?
本篇我们就来深入剖析一下麻辣烫江湖。
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麻辣烫品类概貌
起源于四川,却被东北人发扬光大
麻辣烫顾名思义是麻辣味型,以烫为烹饪方式的一种特色小吃,最早起源于岷江之滨四川省乐山市牛华镇,最初是船工和纤夫创造了这种吃法。他们拉纤之余,在江边垒起石块,支起瓦罐,就地取材,放入海椒花椒等调料,涮而食之,这样的吃法不但能果腹还可驱寒祛湿。
正因为简便易行,这种吃法很快便在江边传了开来。码头上的小贩看到其中商机,便将菜品和炉具加以改造,置于挑担两头,边走边吆喝,江边、桥头卖劳力的老百姓便成了挑担商贩的常客。后来,麻辣烫也渐渐从江边被带到了岸上。
早期正宗的麻辣烫是把肉和菜都串在竹签上,放进滚烫的红汤中烫煮熟,吃的时候,把食材从竹签上捋下来放到碗中,而现在的麻辣烫已经将此步骤省略,店家直接将食客选好的食材烫熟用碗盛放上桌。
这里不得不科普一下麻辣烫、串串、冒菜、火锅的区别,实际上,它们同属一大家子,麻辣烫是串串、冒菜的前身,串串与火锅则是孪生兄弟,冒菜又是火锅的一人食版,它们关系可谓剪不断理还乱。
观察君根据网上信息整理出了麻辣烫、火锅、冒菜等的区分图,这张图分别从是否带汤、是否带签、烹饪方式给它们做了区分。
从这张图可见,如果不是深谙川渝美食的人,一般人还真不一定分得清楚他们的差别。这也是中华美食的博大精深,每一个细分品类都有其拥趸和各自的生存土壤。
回到麻辣烫品类上来说,它也是经历了一段比较长时间的发展历程。
1、2015-2017年是品类顶峰,2023至今进入平稳期
像很多其他特色小吃的发展历程一样,传统麻辣烫市场的发展也经历了从地摊到排挡,再到店面的经营过程。观察君分析后发现,麻辣烫的进化历程是以市场为中心,在消费者的多元需求下不断进化的。
随着人们生活水平的提高,地摊式麻辣烫因其工艺简单、菜品品种及口味单一、就餐环境差、只能吃菜不能品汤,甚至食品安全都成问题,渐渐的,这些地摊式麻辣烫经营者逐渐被勇于变革的经营者所取代,相应的,一批环境好、口味丰富、服务到位的新派麻辣烫店应运而生。
麻辣烫的产品形态也经历了几次变革,比如锅底由红汤变骨汤,大锅炖改为小锅煮,按串卖到自选论斤卖等。与此同时,品类愈加细分,出现了碗装麻辣烫、砂锅麻辣烫、火锅麻辣烫、串签麻辣烫、麻辣拌、麻辣烫面等。
纵观整个麻辣烫行业的发展历程,观察君发现自2008年开始,麻辣烫品类就进入了品牌竞争阶段。2015-2017这三年是品类爆发期,从百度搜索指数的走势可以清晰看出来,随着头部品牌快速跑马圈地,市场集中度越来越高,麻辣烫品类规模化趋势也越来越强。
△数据来源:百度指数
企查查数据显示,截至2023年10月,全国麻辣烫相关企业(存续状态)共有17.4万家,今年新企业注册量为2.9万家,相比前几年明显放缓。从以下图表中能看出,2023年-2023年间,麻辣烫相关企业注册量连续两年突破4万家,年注册量十年涨了7倍。2023年开始进入平稳期,整个品类热度开始逐渐降温。
同时,《中国餐饮品类与品牌发展报告2023》数据显示,2023年尚在营业的麻辣烫品牌有60%创立于近十年,其中2014-2023年这五年间占比最多,达总体的39.8%,2015年占比11.3%更是达到了顶峰。
2023年之后,麻辣烫新创品牌的数量明显开始下降,2023年更是跌到了0.3%,为近十年最低。麻辣烫市场的创业热情稍显低迷,新入局的品牌越来越少。
不过始终不能否认的是,曾经的麻辣烫是爆红过的,而它的幕后推手却不是川渝人士,而是一群东北人。
2、麻辣烫品类繁荣背后,东北人是幕后推手
虽说是地地道道的四川风味,但江湖上传言,是东北人统治着麻辣烫江湖,其实这也还是有一些道理在的。
彼时,麻辣烫开始从川渝地区传至全国各地,当然东北也不例外,不过口味依旧是麻辣风味,事实上并不适合不太能吃辣的东北人们,后来东北人把麻辣烫口味改造得更具普适性了。这是麻辣烫得以在东北生存的根本原因。
融入骨汤来代替红汤,降低辣度和油腻,还加入了北方人独爱的灵魂麻酱,而麻酱带来的热量又非常适合寒冷的北方补充能量。就这样,麻辣烫在东北盛行起来了。
杨国福就是这第一个吃螃蟹的人,他将牛骨高汤融入锅底,还加入了全脂奶粉和冰糖,最终调制出奶白色、咸中带甜的汤汁,让麻辣烫不仅能吃,还能喝汤,彻底颠覆了川式麻辣烫。
品类的崛起与当时东北的时代背景有莫大的关系。麻辣烫与米线、沙县小吃一样,都诞生于90年代,那个时代东北大批的职工下岗失业,走向街头,他们最终选择技术和资金门槛相对较低的餐饮项目再就业。而麻辣烫这个品类操作起来简单,价格平价,又适合寒冷的北方,于是麻辣烫也就顺理成章成了很多东北人创业的首选。
△张亮麻辣烫门店,红餐品牌研究院摄。
再者,产业集群的助力让麻辣烫走向全国。产业集群是指在特定区域中,具有竞争与合作关系,且在地理上集中,有交互关联性的企业、专业化供应商、服务供应商、金融机构、相关产业的厂商及其他相关机构等组成的群体。
就比如全国85%开打印店的都是来自湖南新化,国内八成的民营医院都是莆田系,全国超九成的鸡公煲店老板都是莆田人,还有把包子、汤包做成全国大连锁的,都是安徽安庆怀宁县人一样。
把麻辣烫开成大连锁的人,大都是来自哈尔滨一个人口不足58万的宾县。除了杨国福、张亮,还有汆悦麻辣烫、马玉涛麻辣烫、鸿兴源麻辣烫等品牌,而且据说这些麻辣烫连锁品牌或多或少都与杨国福有些“沾亲带故”的关系。
在这3大驱动力的助力下,麻辣烫在东北风靡起来,麻辣烫店越开越多。随后东北人又将麻辣烫店开向了全国,而杨国福、张亮就是品类里最强的两个头部品牌。
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麻辣烫市场格局
双寡头竞争格局已成,马太效应明显
杨国福、张亮有多强?截止2023年10月,杨国福门店5800+家,张亮5400+,加起来有1.1万+家,几乎遍布各个城市的大街小巷。他俩门店总数已经超过进入国内市场33年的连锁巨头肯德基,单个品牌门店数还多过麦当劳。
而他俩之外,至今还没有一个品牌门店超过一千家。观察君整理了一份全国麻辣烫门店数量20的品牌榜单,如下图,从中我们能清晰窥探出麻辣烫江湖的市场格局。
毫无疑问,“杨张”占据麻辣烫品类的绝对优势,形成双雄争霸的格局。品牌门店高度集中背后也有这样一个事实:麻辣烫市场规模已突破千亿,但连锁化率并不高。《中国餐饮品类与品牌发展报告2023》数据表明,2023年,门店数在5-49家的品牌占比为55.4%,而门店数在500家以上的品牌占比仅有6.9%。
可见麻辣烫市场马太效应明显,市场格局已定,基本上呈现出三个阵营:
第一个是杨国福、张亮的大牌门店,占全国门店总数的约三十分之一;第二个是除了“杨张”之外的其他品牌连锁门店,规模跟“杨张”差距明显;第三就是大量小散乱的夫妻老婆店、小型创业店,几乎占据一半市场。
而从门店的分布区域和新创品牌的角度,麻辣烫市场格局又有以下两个特点:
1、东北诞生了最多麻辣烫品牌,门店数占全国三成
从全国范围来看,东北地区是麻辣烫企业数和门店数最多的地区。据企查查数据显示,目前我国共有麻辣烫相关企业共31万家,东三省相关企业数量总和占到了全国的29%,其中吉林、黑龙江分别以3.65万家、3.68万家排名全国前两位。
从上述20榜单里也能看出,发源地一栏中,哈尔滨出现的频率最高,杨国福、张亮自不必说,还有发家于吉林长春的川天椒麻辣烫,来自黑龙江的马玉涛麻辣烫,还有来自哈尔滨的汤火功夫麻辣烫、秀海福麻辣烫、鑫龙福麻辣烫等。
除了东北三省,内蒙古的麻辣烫增长也很出人意料。去年(截至2023年8月11日)相关企业的数量是0.8万家,今年冲到2.23万家,相当于一年时间新增了1.43万家麻辣烫相关企业,增长率为178%。去年没有登上区域分布10榜单,今年一下子跻身前三。与此同时,安徽以1.2万家的数量跌出前十。
2、品牌新秀难突围,和头部差距明显
近年来,诞生了不少新晋麻辣烫连锁品牌,它们并非都发家于东北,但利用差异化定位也均取得可观的成绩。
风头最劲的是上海觅姐麻辣烫,2017年成立,3年多时间,以门店数700+家的规模跻身麻辣烫品类的规模第三;还有上海的小蛮椒麻辣烫,专注外卖领域,先后斩获番茄资本、绝了基金、启赋资本等多轮融资,成为沪上麻辣烫O2O品牌第一。红餐品牌研究院数据显示,它家外卖单店月销高达3200+,杨国福和张亮都只有1800单左右。
小谷姐姐创新定位麻辣拌也一炮而红,门店发展迅速,去年年底只有300+家门店,如今已经增长至500+家。
背后还有一众后起之秀,江苏的王贵仁,聚焦细分的砂锅麻辣烫,也成为“一方诸侯”,在江苏、安徽做得风生水起。此外还有杭州的吉阿婆麻辣烫、武汉的徐记爱情麻辣烫、重庆的椿林麻辣烫、厦门的亲爱的麻辣烫等。但这些品牌新秀与杨国福、张亮的差距仍然非常大。
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麻辣烫市场痛点
品类发展遇瓶颈,供应链制约大,倒闭率高
麻辣烫品类如何形成了“双寡头”的市场格局?为什么新品牌难突围?这其中既有历史原因,也有品类本身的桎梏。可是在很多行业人士看来,把麻辣烫放到小吃快餐这个大品类上看,尤其是对标粉面等,麻辣烫这条赛道的规模远远没达到天花板。
马太效应。
头部品牌在风口期抢占先机,手握优质资源、供应链、品牌认知等方面占绝对优势,强者恒强,腰部以下品牌很难突围。尤其是缺乏品牌意识的小微门店,在消费升级的浪潮下,生存更难。
供应链难做制约了品类发展。
麻辣烫看着门槛低,谁都能做,其实,后续经营难度大,对供应链的要求和挑战多。虽然和火锅的供应链类似,但具体操作上仍有很大不同,比如k比火锅多很多,平均下来多达120种,很难形成品质化的连锁。
目前,麻辣烫行业供应链能够标准化的主要是汤料、底料、酱料。冻货类产品,以有限的客单价又很难支撑高额的物流成本,尤其是品牌规模较小时更难实现。导致冻类产品的品质不可控,而这一现象在加盟品牌中尤为常见。同时,干货、新鲜蔬菜类,又因各地饮食习惯和季节性差异,通常都是加盟商在当地自行采购,产品稳定性难保障。
杨国福为了做到全国“统一”,2023年斥资4亿在成都建立自己的供应链工厂,至少能满足1.2万家加盟门店的调味料需求量。但这是基于其已经有了数千家店、达到了相应规模的条件下才得以构建的。对于其它零散的小品牌来说,供应链板块往往成为最大的难点。
第三,客单价低难突破。
麻辣烫的品类基因就是食材丰富,好吃实惠,因为从街边地摊发家,难以走高端路线,客单价很难真正突破。如下图,观察君整理了全国各地麻辣烫代表品牌的人均消费价格,基本在19~25元之间,可见25元都是一大关。
客单价低意味着利润也低,品类发展势必受限,比如装修成本就上不去,导致门店形象低端,产品卖不上价,更用不起好食材,人均就会更低,进入恶性循环。
第四,加盟店倒闭率高。
从全国的麻辣烫品牌来看,多数品牌都是通过加盟方式来攻城略地,但加盟管理难度大,一位业内人士表示,麻辣烫根本瓶颈在于连锁经营难,并不像表面看上去那样门槛低,比如操作标准化、k统一化、口味地区化等,哪怕像头部麻辣烫品牌的加盟商,其水平也都参差不齐,有些“各自为政”,更遑论那些小加盟品牌或者夫妻店,倒闭率只会更高。
观察君在整理麻辣烫门店规模20榜单时,也发现了这个现象,红餐品牌研究院数据表明,这20个品牌几乎一半以上门店数量相比一年前有所减少。比如川天椒麻辣烫,一年前2023年11月是700+家门店,如今只有500+家;觅姐,一年前是800+家,如今是700+家;滋麻官,一年前是400+家,如今是200+家。
所以说,麻辣烫表面上看接地气、受众广,但背后却是连锁难、品牌难。
第五,“品牌化”意识不强。
很多麻辣烫品牌,看起来有几百家门店,但连个官方微信微博账号都没,打开大众点评,也没有统一的和门店头图,甚至连名字都乱七八糟,很不正规,山寨难辨。观察君的朋友,一个资深的东北餐饮人用“魔幻“形容这种现状,他告诉我,东北很多餐饮企业都不注重做品牌,别说做广告宣传了,他们甚至连个平面设计都没有,都是在打印店做的。
你以为几百家门店的品牌都有供应链系统,殊不知他们平时订货都是打电话。“我服务的一个客户,本身是做调理品工厂的,后来在别人的建议下就注册一个品牌开起炸鸡店,原本的经销商跟着他干,结果人家现在也有100多家店了。”
东北的麻辣烫加盟品牌主要是靠卖汤料、底料赚钱的,品牌发展重心除了发展加盟商,就是卖货,他们希望加盟商活得好,平时营销活动做得最多的是“订货返点”(订货越多返利越多),所以不太注重品牌层面的升级。再加上麻辣烫“夫妻店”、小散户占绝大多数,导致整个品类的品牌化相对较为落后。
不过也有一个新的现象值得注意,虽然在微信公众号等平台上看不到麻辣烫品牌的身影,可是在抖音等短视频平台上,有些品牌却比较活跃。知名餐饮品牌策划人白墨透露,很多麻辣烫品牌已经将传播阵地转到抖音、快手等短视频平台,并且在上面还取得了不错的招商加盟成绩。
第六,资本不看好。
香颂资本的沈萌曾说过这样的话:“相比海底捞,定位中低端的麻辣烫还是很难得到资本青睐,上市可能性不大。”
虽然麻辣烫品类规模化和品牌化早已得到验证,但资本市场并不看好这个品类,主要还是食品安全问题。如上述分析,加盟模式下管理难,食材自采埋下食安问题隐患,即便是杨国福等头部品牌,也经常会因加盟店的食安问题屡上报端,圈内人说:山寨难绝、食品安全、众口难调是麻辣烫品类的“三宗罪”。
很多麻辣烫加盟品牌,因加盟体制财务不透明与税收的难题也是限制他们难以上市的原因。目前仅有两家麻辣烫品牌获得资本融资。其中一家是福客麻辣烫,其为2008年在深圳成立的直营麻辣烫品牌,在各大购物中心开出了近40家直营店,2017年获得弘毅资本旗下百福控股的数千万元B轮融资。另一个是小蛮椒麻辣烫,斩获三轮融资,但目前门店也只有100多家。
虽然麻辣烫品类是条好赛道,但是整体而言,麻辣烫行业登陆资本市场短期内还是非常困难的。
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麻辣烫品类趋势
品类更细分,模式、产品有差异化的品牌才有未来
探讨麻辣烫品类的消费趋势之前,我们先来了解一下麻辣烫的消费者画像。因为麻辣的特征,喜爱麻辣烫的多是年轻人,女性多于男性。
根据百度指数的数据,搜索麻辣烫的女性要多于男性,而30-39岁年龄层的消费者最多,占比约为38%。
△麻辣烫消费人群画像,数据来源:百度指数
美团点评的相关数据显示,目前麻辣烫客群年龄层,主要是90后、95后消费者,两者分别占据了25.2%和37.8%的比例。这部分年轻人更注重个性化和体验,对于就餐环境以及食物品质和口感比较重视。老旧的麻辣烫店已然不能满足他们的需求,主打差异化、细分化的麻辣烫品牌才是趋势。
下面我们通过观察市场上崭露头角的品牌新秀们,看看这些在“前线打仗”的他们都做对了什么,这也代表着整个麻辣烫品类升级的方向所在。
1、专注外卖,找到新的增长点
代表品牌:小蛮椒、觅姐
麻辣烫品类相对成熟,又有强大的头部品牌,后来者如何突围?小蛮椒创始人郭博楠5年前就已经思考过这个问题,经过一番调查,他决定以外卖作为切入点,因为他认为外卖是餐饮重要的渠道趋势,而且麻辣烫适合做外卖。经过精简菜单、主打麻辣味型、增加多元产品等一系列大刀阔斧的改革,他成功找到了麻辣烫的新蓝海,成为品类的“订单王”。
2023年,小蛮椒以月均5105订单,成为全国麻辣烫线上外卖单店月均量第一,而其当时门店只有64家,年度交易额就能达到1.5亿。今年6月获得启赋资本千万元A轮融资,成为麻辣烫品类中唯一一个斩获3轮融资的餐饮品牌。
同样,觅姐取得今天的成绩也跟外卖有关,在创立觅姐麻辣烫品牌之前,张晓慧先创建了一家项目孵化公司,定位为新餐饮品类运营商,起初只想帮麻辣烫品牌做增量,提供外卖服务。后来转换思路自己做品牌,同时将夫妻老婆店整合成自己品牌,对门头、店面进行统一装修,用自己的供应链统一运营。
改造夫妻老婆店这招够妙,所以品牌扩张速度很快,到了2023年3月,觅姐就已经有二三百家门店。以这种方式,觅姐慢慢积累线上品牌效应,之后很多加盟商就开始找来加盟,每年约平均新增270家门店,品牌规模成倍的增长,如今成为杨国福、张亮之后门店数最多的品牌。
△觅姐上海旗舰店,图片来源:觅姐官方微博
观察君梳理了麻辣烫外卖订单量较高的一些代表品牌,如下图,能看出外卖人均均比堂食低几块钱,娃娃菜、金针菇是麻辣烫外卖的热销菜品。
2、品类创新,麻辣烫变麻辣拌
代表品牌:小谷姐姐麻辣拌·麻辣烫
小谷姐姐是张可第二次创业的品牌,在此之前她在郑州开过一家麻辣烫店,因为对麻辣烫比较熟悉的原因,2016年她在望京附近开了“小谷顿”,这便是小谷姐姐的前身。进入夏季,天气炎热,带汤麻辣烫的体验还是稍差,销量也受到影响,于是她将它改良为不带汤的干拌麻辣烫,并终把麻辣拌做成了品牌的主打。
2023年初,几经纠结,张可和合伙人决定重塑小谷顿,推出以麻辣拌为主打的品牌,改名为“小谷姐姐麻辣拌·麻辣烫”,全面开放加盟连锁。据张可透露,小谷姐姐能迅速打开市场的重要原因,是得益于麻酱的口味。天津人麻酱可以蘸天下,虽是段子,但天津人对麻酱的喜爱可见一斑。结合麻酱的口味,张可优化了麻辣拌的产品,这个口味也受到了北方市场的欢迎。
随后,小谷姐姐迎来了第一次爆发期,到2023年底,小谷姐姐有了120家加盟店,主要是以天津、北京、河南等北方地方区域。如今小谷姐姐发展也比较迅速,规模扩张神速。
△小谷姐姐麻辣烫麻辣拌,图片来源于小谷姐姐官方微信公众号
3、做“麻辣烫+”,提升客单价
代表品牌:福客、小蛮椒
消费者的需求越来越多元,为了拓宽品类流量,也为了增加客单价,一些品牌开始给麻辣烫找搭档,比如福客麻辣烫,进驻北京的首家店定位为“麻辣烫+烧烤”主题,原本37元的客单就拉高到53元。评价多集中于食材新鲜、品类众多,环境颜值高,“有些小贵,但在商场还算正常”等。
小蛮椒除了主打产品麻辣烫以外,还上了热卤和锅盔等经典地方小吃,形成三种产品定价结构,即17元一碗麻辣烫可以吃饱,26元可以吃好,35元可以吃嗨的组合。
△图片来源于摄图网
如今,快餐已经进入多单元产品模式,即主食轻量化,采用1+1+1产品搭配原则,有主食有小吃有饮品,让顾客吃出丰富感。这在行业内已经成为共识,而小蛮椒显然是深谙此规则的个中好手。
4、创新口味、开发高端食材
代表品牌:张亮麻辣烫
近几年,麻辣烫在口味上出现了两个明显变化:
一个是新口味层出不穷,比如亲爱的麻辣烫研发出厦门港沙茶口味、泰式冬阴功、韩式泡菜口味等味型。北京的一家苏皮儿烫特别加了咖喱和叻沙口味,超级泰麻辣烫则是打出了北京首家泰式麻辣烫的名头。福客在深圳的一家新店,把“水果鲜鸡汤”写进了招牌。
另一种变化则是回归麻辣口味。很多麻辣烫品牌开始主打麻辣味型,原材料中去掉奶粉,也让口味更具成瘾性。海底捞创始人张勇曾说过:“麻辣是最有攻击性味型,这个世界没有什么比麻辣更能让人有口味成瘾性。”
因为市场上可以喝汤的麻辣烫铺天盖地,回归麻辣才具有差异化,比如小蛮椒就用湖南的剁椒味型、川渝的川椒麻辣味型做汤底,麻酱颜色也会更偏红色。
麻辣烫的食材也有了很大创新,刮起“海鲜风”。今年年初,张亮麻辣烫在哈尔滨开了一家1500平米,号称“全球最大的麻辣烫店”。鲍鱼、龙虾、虎虾、红虾、清虾、螃蟹、八爪鱼、乌鱼、扇贝等一些不多见食材都被列入菜品名单。这家店被网友称为“麻辣烫高配版”,根据大众点评显示,刚开业时客单价是当地其他门店的1.5倍左右。
△张亮麻辣烫哈西旗舰店,图片来源:品牌供图
其实沿海地区的麻辣烫店很早就开始增加海鲜类产品,顾客反响也很好,如亲爱的麻辣烫上线蟹蟹你沙茶套餐、食三姨麻辣烫也推出海鲜麻辣烫。除了海鲜,不少品牌都在力所能及地挖掘其他食材,比如福客推出雪花和牛小排。
在知名餐饮品牌策划人白墨看来,门店精致化、菜品更加卫生安全、食材品质化是麻辣烫品类的未来发展趋势。
5、模式创新,用效率突围
代表品牌:椒太后
除了口味回归,观察君发现,在麻辣烫经营模式上,有的品牌也回归到最早的“地摊大锅炖串串”,比如北京的椒太后,将传统的路边摊搬到了商场,把串好食材的串串放入特制的一格一格的大锅中提前烫煮,顾客落座即可挑选食材开吃。虽然门店面积不大,只有三四十平,但大众点评显示,人均高达37+元,其目前在北京有10家门店。
这种模式最大的好处是,麻辣烫传统吃法,消费者感到熟悉亲切,愿意尝试;熟菜就在眼前随时取拿,冲动消费利于增加客单价;快速就餐结账提高翻台率。如果环境好、菜品丰富,味道有竞争力的话,这种模式的效率极高。
△椒太后门店,图片来源:椒太后官方网站
有业内人士预测,未来麻辣烫的模式会更轻,但追求效率的背后一定是体验感。所以我们也看到有的品牌通过套餐提高效率,同时增加水果茶、小零食等产品,丰富顾客体验。
6、发展新零售
代表品牌:杨国福
近年来,餐饮零售化转型趋势明显,2023年疫情更是加快了其步伐。在麻辣烫领域,杨国福属于首个开启电商线上店铺的连锁品牌,今年1月,杨国福天猫官方旗舰店正式发售自热麻辣烫。据了解,杨国福四川研发基地拥有12条生产线,除了生产麻辣烫辅料,麻辣烫方便食品等零售端食品也在其列。
不仅建立了强大的供应链体系,成为高标准化的食材供应商,如今又增添了食品零售商的新身份,杨国福的收入结构也发生了改变:2023年实现营收十几亿,加盟费仅占2成,零售化部分(含B、C两端)贡献的商贸收益占大头。
近日观察君看到其公众号上推出优惠活动:新加盟商订10000元C端产品,赠送5000元;老加盟商订购1万元赠送1万元,推销力度可见一斑。
杨国福曾表示,他想通过餐饮零售化,实现线上线下多元化发展;打通各大平台,建立自己的会员体系;形成自己的品牌文化。目前自热方便食品领域,已经有了海底捞、自嗨锅这些强势品牌,杨国福优势并不明显,不过这确实是麻辣烫品牌探索的另一个新方向。
从上述梳理可以看出,麻辣烫的升级方向除了直观上的环境和产品(食材)升级,主要集中在几个方向:聚焦外卖;创新麻辣拌新品类;做麻辣烫+,扩宽品类流量;回归传统模式,提升效率;开拓新零售渠道。
总的来说,麻辣烫是一个可规模化的好品类,但市场上大多品牌以加盟模式的粗放发展,也造成了整个品类“品牌化”较为落后的现实,大多品牌缺乏有力的品质内核。就像当杨国福喊出:“要做麻辣烫界的星巴克,让消费者觉得吃麻辣烫是一种荣耀”,这样的口号时,很多人都只是呵呵一笑。
虽然杨国福和张亮目前都已经走出了国门,把店开到了海外不少城市,但把麻辣烫做成像星巴克这样的品牌,确实还有很长的路要走。不过至少已经有像张亮麻辣烫这样的品牌,在坚定地朝这个方向迈进。有差距意味着有空间,这也是所有后来者的机会点。
目前麻辣烫市场由早几年的高速发展进入平稳期,初级竞争市场也上升至兵家必争之地,蓝海早已变成赤海,在东北、华南、华东市场基本处于饱和状态,但只要有敏锐的消费洞察,稳定的供应链,加上品牌化运营,在区域市场或者差异化领域仍然大有可为。
但品牌需要加强的不仅是品牌构建,更重要的是产品安全、组织能力和后端供应链的开发,期待麻辣烫领域早日诞生下一个“海底捞”。
来源红餐品牌研究院
撰稿艳子
设计黄李辉
参考资料
1、张亮、杨国福双雄争霸,麻辣烫品类能否诞生下一个“海底捞”?/红餐网
2、年入13亿,开店5000+,谁才是麻辣烫之王?/漆点餐研社
3、麻辣烫“江湖“众生相/餐企老板内参
4、千亿麻辣烫赛道,又一品牌获得千万融资,年增速300%!
5、小谷姐姐创始人张可:没有一夜爆红的餐饮,只有稳步匍行的坚持/诚品人物
年入13亿,开店5000+,谁才是麻辣烫之王?
本期导读:
东北人,统治了中国的麻辣烫江湖。
到今天,杨国福麻辣烫全国5616家,张亮麻辣烫全国5249家,它们均发迹于东北哈尔滨宾县。
“hhh”是麻辣烫的英文名,如同“h”的释义一样,麻辣烫不止在国内很火爆,还备受国外食客的追捧,门店都开到了国外。
万物皆可麻辣烫,可谓是无所不涮、无所不烫。地里的、水中的、飞的、游的、跑的,在锅里群英荟萃,水乳交融,最后形成一碗和谐的整体。
麻辣烫之所以能成为国民小吃,东北人功不可没,他们把这款街边小吃改良的更具普适性。
谁都不会想到,这个原本不起眼的品类也能孕育出大型连锁企业,是杨国福和张亮改变这一切,两个品牌门店总和超上万家,门店总数超过进入国内市场已有33年的连锁巨头肯德基,单个品牌门店数还多过麦当劳。
今天,咱们来聊聊麻辣烫品类,分别看看这些头部麻辣烫品牌的发展轨迹,看它们各自的生意经,以及是如何一步步构建起商业帝国的。
麻辣烫到底是四川的还是东北的?
往下讲之前,我们得先搞清楚,麻辣烫到底是四川的还是东北的?
麻辣烫起源于四川,是普罗大众的认知,但却是东北人把麻辣烫开遍全国。
图片来源:网络
据说麻辣烫是巴蜀长江沿岸的船夫创造出来的,他们长期处于阴冷潮湿的环境中,为了驱寒除湿,他们在锅中放入各种食材,佐以花椒、辣椒调味,但那时的成都,根本还没有麻辣烫这个说法,都管麻辣烫叫做串串。
最早的街边麻辣烫非常简陋,就是路边摊,把火锅食材用竹签子串起来,任人挑选。将菜品煮熟后,把食材从竹签上捋下来放到碗中,而现在的麻辣烫只是将步骤做了省略。
早期麻辣烫都是带签的图片来源:那一座城公众号
因为很多“麻辣烫串串”在马路边上起家,也就有了后来为什么那么多家串串店都叫马路边边。
实际上,麻辣烫与火锅、冒菜、串串同属一大家子,麻辣烫是串串、冒菜的前身,串串与火锅则是孪生兄弟,冒菜又是火锅的一人食版,它们关系亲密但有些不同。
在网络上有这样的一张图,分别从是否带汤、是否带签、烹饪方式给它们做了区分。
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冒菜是“一个人的火锅”,有汤汁、需搭配蘸料、米饭食用,由厨师烹调,口味更倾向于火锅。
串串也称之串串香,实际上是火锅的另一种形式,将各种食材串在签上,放到滚烫的火锅里涮着吃。不过还有另一种形式是由厨师煮好,再浇上红汤锅底或拌料直接拿起签子吃,省去自己涮的过程。
把几者的关系捋清楚了,那咱们再来看看,东北人在麻辣烫品类里起到什么作用?
如果说四川人创造了这个街边小吃,那东北人则是将品类做大做强、推向全国的幕后推手。
四川的麻辣烫当时已经传至全国各地,同样也来到东北,不过口味没有多做改变,依旧是麻辣风味,其实并不合适不太能吃辣的东北人们,后来东北人把麻辣烫口味改造得更具普适性。
麻辣烫被做了本土改造,融入骨汤来代替红汤,降低辣度和油腻,还加入了北方人独爱的灵魂麻酱,麻酱带来的热量非常适合寒冷的北方补充能量。
这里必须提到杨国福,它对麻辣烫做了颠覆性的革命。他将牛骨高汤融入到汤底,还加入了奶粉和冰糖融合,得到一份奶白色、咸中带甜的美食,让麻辣烫不仅能吃,还能喝汤,彻底颠覆川式麻辣烫。
品类的崛起与当时经济有莫大的关系。麻辣烫与米线、沙县小吃一样,都诞生于90年代,那个时代东北大批的职工下岗失业,走向街头,最终选择技术和资金门槛相对较低的餐饮项目再就业。
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麻辣烫这个品类操作起来简单,价格平价,又适合寒冷的北方,也就成了很多东北人创业的首选。
再者,产业集群让麻辣烫走向全国。我们先来解释什么是产业集群:是指在特定区域中,具有竞争与合作关系,且在地理上集中,有交互关联性的企业、专业化供应商、服务供应商、金融机构、相关产业的厂商及其他相关机构等组成的群体。
用几个例子来解释,就比如全国85%的打印店都是来自湖南新化,国内八成的民营医院都是莆田系,全国超九成的鸡公煲店老板都是莆田人,还有把包子、汤包做成全国大连锁的,都是安徽安庆怀宁县人一样。
而把麻辣烫开成大连锁的人,大都是来自哈尔滨一个口不足58万的宾县。除了杨国福、张亮,还有汆悦麻辣烫、马玉涛麻辣烫、鸿兴源麻辣烫等品牌,而且大都与杨国福有些“沾亲带故”的关系。
就这样,东北人统治了麻辣烫并推向全国,而杨国福、张亮就是品类里最强的两个头部品牌。
麻辣烫品牌的群雄割据
麻辣烫品类里杨国福和张亮双雄争霸已成为常态,但背后还有很多优秀的麻辣烫连锁品牌。虽然店数规模不及杨国福和张亮,但数量没有上千也有小几百。
从全国范围来看,东北地区诞生了最多的麻辣烫品牌,企业数和门店数最多的地区。
据企查查数据显示,目前我国共有麻辣烫相关企业共16.1万家,东三省相关企业数量总和占到全国的27%,其中吉林、黑龙江分别以1.9万家、1.5万家排名全国前两位。
图片来源:企查查
杨国福、张亮自不必说,都来自东北哈尔滨宾县,还有发家于吉林的川天椒麻辣烫,现有门店数706家,店数规模排名第四;(数据来源:餐眼小程序)
马玉涛麻辣烫创立于哈尔滨,655家门店超半数的门店都在黑龙江;还有汤火功夫麻辣烫、汆悦麻辣烫、鸿兴源麻辣烫等品牌均来自哈尔滨。(数据来源:餐眼小程序)
近年来,新晋了不少麻辣烫连锁品牌,它们并非都发家于东北,但利用差异化定位同样取得可观的成绩。
风头最劲的是上海觅姐麻辣烫,2017年成立,3年时间跻身麻辣烫品类的规模第三;上海的小蛮椒麻辣烫专注外卖领域,获三轮融资,成为沪上麻辣烫线上O2O品牌第一。
上海的红唇串串香定位是干拌串串,本质上与干拌麻辣烫类似。品牌2013年成立,目前40家直营店,走是购物中心渠道,人均定价40-50元,切走需求高品质的人群。
背后还有一众后起之秀,江苏的王贵仁砂锅麻辣烫、陈华勇麻辣烫、山东勾馋麻辣烫、陈亮世家麻辣烫,成都班花麻辣烫、浙江吉阿婆、青蔬捞烫,广东滋麻官私房麻辣烫等。
数据来源:餐眼小程序,漆点餐研社整理
从全国的麻辣烫品牌来看,多数品牌都是通过加盟方式来攻城略地,但当圈地获客阶段达到顶峰,就要靠差异化来获取更多的市场份额了。
接下来咱们挑选四个品牌来详细讲解,用几千字讲透它们的商业模式,看它们如何构建品牌壁垒。
双雄争霸:杨国福麻辣烫VS张亮麻辣烫
麻辣烫之王是谁?
目前没有人能下定论,从规模来说,杨国福和张亮旗鼓相当,前者全国门店5616家,后者全国门店5249家。(数据来源:餐眼小程序,截止11月27日)
从模式来看,都走连锁加盟的模式进行扩张,从而不断的扩张出自己的生意版图,但是如今两者的发展越发不一样,也造就不同的盈利能力。
01命运交织的前传
杨国福和张亮都来自于哈尔滨的宾县,都是地道的东北汉子,而且他们俩是一对活在彼此阴影和光芒下的欢喜冤家,早就习惯了被人们拿来比较。
没人会想到,他们会产生如此亲密又对立的关系。
杨国福1970年生,张亮比杨国富小15岁,外界曾盛传,张亮是杨国福的外甥,但张亮曾亲口向《财经》澄清,杨国福是他“姑家的表姐夫”,按理算平辈。
杨国福是吃过苦的人,家里五个兄弟姐妹,初中只读了半年,15岁就辍学,在家放了三年羊。放羊之余还得种地,养猪养鸡。他还到过县城收过破烂,从建筑工地回收水泥袋子,缝补后转卖给人装炭。
图片来源:财经十一人公众号
就连杨国福回忆起那段日子,都自嘲说:“抖搂这些袋子,就像西游记里的妖怪出来了,呼呼的全是烟。抖完了满身满面的灰尘,只露出两只眼睛。”
1990年左右,杨国福投奔在哈尔滨的姑姑,跟着她摆地摊,夏天卖粥、炝菜,冬天卖羊肉串、烤羊腿,这也是他做餐饮的开始。
第一次接触到麻辣烫,是看到一家“华辰快餐”的小餐馆,每天都有顾客排着队买麻辣烫,但当时他还并未开始做起麻辣烫生意。
90年代中后期,政府整理市容市貌,打击街边小摊贩,杨国福才不得已花500元月租,租下一间半地下室的铺面,继续做着原本烤羊肉和铁板鱿鱼的生意。
2000年,杨国福在妻子的鼓励下尝试做起了麻辣烫。他没有拜师,而是自己用电饭锅搞研发,他试过用豆瓣酱,也尝试过炒辛香料,但每一次都以失败告终。
后来他慢慢摸到门道,改良汤底,将东北的牛骨汤融合进四川麻辣烫当中,并在汤底中添加冰糖和奶粉,最终调制出汤汁呈现奶白色,口味咸中带甜,非常适合东北人的口味。
三年后,杨国福换了一个店面,拥有自己的招牌“杨记麻辣烫”,生意异常的火爆,开业半天就售罄。杨国福算是熬出头了,也让亲戚朋友羡慕不已。
在东北讲究人情关系,依靠亲友谋生是普遍情况。杨国福觉得大家都是苦过来的,互相帮衬一起干吧。两年时间,杨记麻辣烫在亲戚朋友的加入后,发展出二三十家店。
怎么会走上连锁加盟道路的呢?是因为受到当时哈尔滨一家连锁包子的启发,它在当地开出将近300家连锁店,再加上竞争对手的陆续出现,才促使杨国福走上品牌化和连锁加盟的道路。
2005年,杨国福用自己的名字注册了商标,2006年正式对外开放加盟。
彼时只有20岁的张亮才开始涉足麻辣烫行业,从事麻辣烫行业多多少少是受到杨国福的影响,同时自己也认可这个项目,入门槛比较低,容易做投资。
图片来源:财经十一人公众号
在此之前,18岁的张亮还在帮哥哥做酒水销售,这份工作经常需要出差,也让他品尝到各地的小吃,在品尝了川式冒菜后,便决定将它带回哈尔滨。
2005年,张亮用两万块积蓄开了第一家店,名为“阳光麻辣烫”,当时张亮并未在川式口味上做改良,消费者都不买单,门店只开了7个月就关张了。
后来他从头再来,在汤底里加入东北人爱吃的芝麻酱,在黑龙江大学租了一个旺铺再做起麻辣烫生意,3块钱一份,一天能能卖2000碗,一年能赚十几万。
张亮与杨国福的扩张道路很相似,最初都是通过亲朋好友加盟开始起步,要求加盟门店的位置不能离自己门店太近。通过这种方式,发展出了二三十家门店,不过品牌叫什么都有,并不统一。
随着加盟体系越做越大,外地寻求加盟的人也纷至沓来,这也倒逼着他注册“张亮麻辣烫”的商标,完善加盟流程和体系。
2008年,张亮麻辣烫在哈尔滨的阿城区开业,同时在这里成立公司,公司十来个员工都是亲友,主要工作是对接加盟商。
为解决加盟商的管控问题,2009年张亮在外地成立分公司,并走出东北,走到内蒙古、山东等地,初步攻下北方市场,然后考虑进军全国。
图片来源:杨国福麻辣烫官网
这时,杨国福在黑龙江省的加盟门店已经突破300家。
张亮后生势头生猛,2013年,杨国福、张亮前后脚在北京开出分店,据新零售智库提供数据,到2014年11月,杨国福麻辣烫在北京已有147家店。不过张亮更快,1年半时间就做到了400家。
2015年,杨国福把公司总部搬到上海,正式启动全新品牌升级战略。
02相同的模式,不同的盈利能力
两个人的出身也决定了企业不同的发展方向,而且不同的商业模式也造就不同的盈利能力。
杨国福资历更丰富,产品出身,所以他一直以来对原材料把控更加苛刻;张亮是酒水销售出身,对公司经营颇有想法。当品牌规模化之后,杨国福和张亮逐渐走上不太一样的道路。
①靠加盟模式扩张
两家公司都靠加盟方式进行扩张,统一向加盟商收取加盟费、装修费、设备款以及原材料订购费用,但是加盟一家张亮要比杨国福更便宜些。
图片来源:新零售智库
通过两者的加盟政策来对比,张亮麻辣烫加盟费、装修费、设备费都要比杨国福更低,不包括房租、人员成本,张亮麻辣烫投入费用在13万左右,而杨国福麻辣烫则需要20万元起。
杨国福2006年开放加盟,目前全国5616家店,每年以平均400家店的速度在增加;张亮2008年对外开放加盟,目前全国5249家店,每年以平均437家店的速度在增加。
虽然张亮起步要晚于杨国福,但以更低的加盟费吸引加盟商,让他得以快速增长门店规模,从而赶上杨国福的发展脚步。
从人均定价来看,杨国福麻辣烫价格稍贵,24.8元/斤,张亮麻辣烫是22.8/斤。
据《2023年中国餐饮线上外卖排行榜》数据显示,张亮麻辣烫排行第5,而杨国福排行第8位。因为人均更实惠,张亮在外卖平台上更吃香,其订单销量要高于杨国福。
②重资产VS轻资产
看似两者的市场规模相差不大,但背后的盈利模式随着门店数增加在一步步拉开差距,不同的盈利模式,造就两者不同收入结构。
据《财经》报道,杨国福集团2023年营收预计13亿元,加盟费只占两成,其他多来自销售;而张亮公司年收入6000万,利润2000万,主要来自加盟费。
前者的盈利能力更强,营收是后者的21倍。杨国福偏向于重资产模式,办工厂、做商贸,收入来源较为多元;而张亮采用轻资产模式,专心做一家管理公司。
图片来源:杨国福麻辣网官网
杨国福在全国建立九个物流基地,全国统一配送汤料包、调味品,冷链配送部分涮品。
杨国福走的是重资产模式,一直把供应链攥在自己手里。为此杨国福还把公司总部迁来上海,2023年,更是斥4亿巨资在四川成都建成工厂,总建筑面积4.4万平方米。
据了解,该厂至少能满足1.2万家加盟门店的调味料需求量。这么一看,杨国福是按照上万家店规模去搭建上层供应链系统的。
图片来源:张亮麻辣烫微博
相比杨国福的重资产,张亮麻辣烫显得轻很多,以外采代替自产,公司总部统一采购配送底料、调味品,所以张亮的盈利能力要比杨国福弱一些,但是胜在模式轻,张亮复制速度更快。
两个品牌从东北出发走向全国,不约而同的向海外进军。目前,杨国福已在加拿大、东京开了3家店。张亮联手胡家小馆进驻日本,在日本开出9家门店,2023年更是进军纽约、加拿大、韩国和泰国。
麻辣烫双雄竞争还在继续,最终谁能卫冕称王,还要看它们各自接下来的发展规划。
新秀登场:觅姐麻辣烫VS小蛮椒麻辣烫
如果说知名的麻辣烫品牌多来自东北,那如今格局已经被打破。两个在上海起家的新秀,正以新的姿态改写麻辣烫江湖。
所谓后生可畏,觅姐麻辣烫(简称觅姐)2017年在上海创立,3年时间门店数发展至826家,麻辣烫品类里店数排名第三,数量仅次于杨国福和张亮,超越一众东北麻辣烫品牌。
2015年创立的小蛮椒麻辣烫(简称小蛮椒),成立两年便获得天使轮融资,以线上O2O的模式率先成为第一个获得融资的麻辣烫品牌,目前全国门店已达到140家。
01后生上升势头很猛
当杨国福、张亮已经成为麻辣烫品类里的头部品牌,门店开满全国,觅姐和小蛮椒才刚起步。
觅姐创始人张晓慧1989年生,小蛮椒创始人郭傅楠1988年生,80年代尾巴的他们思维更接近90后。两个后生上升势头很猛,利用新思维改写麻辣烫品类传统模式。
2015年,张晓慧背包只身来到上海,住50元一天的青年旅社开启她新的创业之路。
她小学5年级辍学逃离家乡,机缘巧合练起摔跤,荣幸的进入国家队成为一名职业运动员,退役后曾当过一段时间的教练。2012年,放弃安定的生活,回到家乡创业开咖啡店,但后又因炒股亏了几百万。
几轮折腾后,她卖掉家产揣着50万到了上海继续打拼。刚到上海第一年,她开过快餐店、做过外卖,走了不少弯路才慢慢摸索出新的商机。
彼时的郭傅楠刚放弃淘宝运营工作,创立了小蛮椒,起因是因为初恋女友爱吃麻辣烫,但每次吃完都会拉肚子,所以他立志要改变麻辣烫好吃,但不卫生健康的矛盾。
图片来源:小蛮椒麻辣烫官网
2015年郭傅楠在寸土寸金的上海静安开了第一家店,兼顾堂食和外卖,生意不温不火。在他开第二家店时,他改变传统模式,坚决砍掉堂食专注做外卖。
说实话,当时杨国福和张亮已经开满大街小巷,做与他们相同的模式,根本无法从竞争中跳脱出来,小蛮椒反其道而行,恰恰是聚焦的优势,让它在后来的经营里更顺利。
成立不到一年时间开出5家门店,销售额超1000万。2017年,小蛮椒便获得靠谱投的天使轮融资。
图片来源:觅姐麻辣烫官网
同年6月,觅姐在上海成立,以“可以喝汤的麻辣烫”重新树立麻辣烫健康的品类印象,品牌人群更聚焦,定位为18-25岁的女性。
觅姐首先从外卖场景切入麻辣烫赛道,以改造翻牌的形式扩张,从而快速形成品牌密度。从第一家店到2023年仅一年多时间,觅姐全国开了600余家门店,遍布18个省,35个城市,复购率约为67%。
02模式创新:线上O2OVS代运营商
与杨国福、张亮传统加盟模式不同,两个后起之秀能在这么短时间发展至现在的规模,靠的是四两拨千斤的巧劲。这里我们将两个品牌做个对比,分别从模式、定价、供应链来看看他们的经营之道。
①模式:线上O2OVS改造夫妻店
麻辣烫外卖在外卖平台很常见,但是2015年专注做麻辣烫外卖品牌并不多,小蛮椒就是其中之一。
小蛮椒在开第二家店的时候,就把原本占营业额六成的堂食砍掉了。当时营业额的确下滑的厉害,但经过一些列调整营业额就有所好转。
把不适合外卖的产品全部砍掉,缩减产品数量,让产品能够更聚焦。
改良传统麻辣烫口味。传统麻辣烫一般用奶粉调味,而小蛮椒用牛奶调味,为了迎合南方人口味,降低麻酱的用量,并自主研发出秘制酱料。
图片来源:小蛮椒麻辣烫公众号
最重要的一点,缩减线下门店面积。店内没有堂食,多以50㎡为主,全部作为厨房用地,并规划专业的外卖动线,出一份餐只要31秒,高峰时期能出至少300单。
这种线上O2O的模式相比传统数据不透明的加盟模式,更受到资本的青睐。
小蛮椒融资历程,图片来源:天眼查
据天眼查显示,小蛮椒成立以来已经完成3次融资,前后获得靠谱投、番茄资本的天使轮、A轮投资,2023年2月,绝味鸭脖与饿了么联合发起的绝了基金对小蛮椒进行A+融资。
如今小蛮椒大部分的门店是外卖店,也有出现有少量堂食的小版本门店,并且在资本的助力下,这种线上O2O的模式让小蛮椒取得快速的发展。
图片来源:饿了么
同时凭借线上O2O的模式,让它成为品类“订单王”。2023年,小蛮椒以月均5105订单,成为全国麻辣烫线上外卖单店月均量第一,而其当时门店只有64家,年度交易额就能达到1.5亿。
摔跤是项讲究技巧的运动,觅姐创始人张晓慧作为摔跤选手,在生意战场上同样也懂得运用技巧,让它快速跻身于麻辣烫品牌规模第三。
在创立觅姐麻辣烫品牌之前,张晓慧先创建了一家项目孵化公司,定位为新餐饮品类运营商,觅姐麻辣烫则是从这个公司孵化出来的。起初,张晓慧只想帮麻辣烫品牌做增量,提供外卖服务。
但是做外卖必须要有自己的品牌,否则自己很难统一这些门店,也很难提升销量,所以她转换思路,将夫妻老婆店整合成自己品牌,对门头、店面进行统一装修,用自己的供应链统一运营。
虽然杨国福、张亮当时已经有接近7000家,但事实上市场更多的麻辣烫品牌都夫妻老婆店。觅姐改造夫妻老婆店,把它们统一品牌,辅导线上运营,品牌扩张速度可以很快,到了2023年3月,觅姐就已经有二三百家门店。
图片来源:觅姐麻辣烫官网
圈内人还曾透露,觅姐改造夫妻老婆店的模式很巧妙,为获得高速扩张,直接将线下夫妻老店翻门头,有些更简单粗暴,线下门店不做大改动,直接上线外卖店铺,协助不通晓外卖平台运营规则的店主做外卖运营。
以这种方式,觅姐慢慢积累线上品牌效应,之后很多加盟商就开始找来加盟。2023年5月品牌启动2.0版本升级,开放加盟渠道,统一品牌形象、装修风格,同时还开放了堂食。
觅姐一边在整合夫妻老婆店,一边在开放加盟,这两种模式的加持下,创立3年里就完成800+门店,每年约平均新增270家门店,品牌规模成倍的增长。
②人均:高定价VS低定价
在人均定价上,小蛮椒和觅姐分别走出了差异化,对比杨国福、张亮,前者切走需求高品质的人群,后者切走了需求低价的人群。
图片来源:小蛮椒麻辣烫公众号
从小蛮椒正式成立开始,定位就是一个具有差异化的高品质麻辣烫,人均消费在28元左右,比麻辣烫品牌平均价格高出了1.5倍以上。
据小蛮椒的测算,当时麻辣烫这个品类,从行业内连锁大品牌到街边小摊,它们人均消费一般在16-17元,差异化的定位让小蛮椒切走需求高品质的人群。
当时小蛮椒创始人曾讲过:“越是大众的品类,就越不能走寻常路,因为竞争对手太多了。当大家都一样的时候,我们做点不一样的,这就是小蛮椒最初的定位。”
我们再看觅姐的人均消费,在堂食的定价上,觅姐的价格是要比杨国福和张亮更低的。正因如此,觅姐形成低价优势,吸引大量需求低价的高频食客。
③供应链:不做中央工厂VS整合系统
小蛮椒一直都很强调聚焦,专业的事留给专业的人来做,所以小蛮椒并不打算做中央工厂,轻模式来走规模。
小蛮椒从一开始就不打算做中央厨房,这对品牌来讲费时费力,短期内很难见到效果。就当下的小蛮椒来讲,快速扩张规模比构建供应链更重要。
据了解,小蛮椒的底料来自蜀海,自主研发口味,与海底捞出自同一个工厂。净菜和初加工选择专业净菜公司合作,所有菜品到达门店全部都是标准化配送。
而觅姐则是整合供应链体系,完善行业回款难的痛点。据了解,协助商家做外卖代运营,让商家直接绑定公司银行账户,门店营业额全部汇到公司,月底扣完佣金再返还商户。
觅姐采用“张拉拉”供应链系统,将小商家的食材采购现金流进入公司总账号,由公司统一集采后配送至各商家。
这套供应链系统能够管理订货、收发货流程,以及处理收付款业务。如此一来,不仅旗下保证门店的食品安全,还监控门店数据,为品牌的迭代升级提供了数据支持。
这里做个小结,杨国福和张亮二虎相争,两个新秀崛地而起,麻辣烫江湖还不止这么简单,还有不少新晋选手在争夺这片市场。
这些新晋选手之所以能站稳脚跟,很多都是走了差异化的路线,锁定属于他们的客群,同时更加注重线上外卖经营。
麻辣烫品类的正反两面
麻辣烫品类早已从初级竞争市场上升至兵家必争之地,市场由早几年的高速发展进入平稳期,市场竞争下蓝海早已变成赤海。
企查查数据显示,截至8月11日,全国麻辣烫相关企业共有16.1万家。2023-2023年间,麻辣烫相关企业注册量连续两年突破4万家,年注册量十年涨了7倍。今年上半年相关企业新增1.8万家。
麻辣烫品类在东北、华南、华东市场基本处于饱和状态,但不能否认,麻辣烫品类依旧存在市场机会,也许是在一些区域市场,或者差异化领域仍还有机会。
01正面:可规模化的好品类
①口味延展性强
东北人把麻辣烫口味做的更加普适性,让这个品类能够走向全国。看似把口味进行了统一,但事实上,麻辣烫的品类延展性并不只有一种形式和口味。
如果真的要追根溯源的话,麻辣烫其实是减配版、低配版的火锅,与冒菜、串串香还是“亲戚”,而且全国各地都有自成一派的麻辣烫风味。
从地域来区分,麻辣烫可粗略分为东北系、川渝系、广东系和台式系四种“派系”。
东北系麻辣烫会降低辣度和油度,加入骨汤,点睛焦点是麻酱调味;川渝系麻辣烫,麻辣鲜香,牛油香气扑面;广东系麻辣烫,少了麻辣酱香,多了引人垂涎的醇厚骨汤;台式关东煮是从日本流行到台湾的,用海带木鱼花高汤慢煮,吃的是食材原味。
从口味来区分,有加奶粉的、有加牛奶的、有加芝麻酱的、有汤无汤的,有骨汤红汤,还有干拌的。
图片来源:网络
譬如,辽宁抚顺创造出了麻辣烫的亲兄弟麻辣拌,口味上降低麻度、辣度和油度,改良成酸甜口,放弃了汤汁,直接用麻酱调味,热量爆棚。
山东青岛在传统麻辣烫里加入海鲜,创造出属于这座城市的味道,川渝麻辣烫则是加了牛油的红汤,湖南长沙有煮着臭豆腐版本的湘味麻辣烫,江西南昌的水煮又是另一种麻辣烫的变形。
虽说麻辣烫已经遍布大江南北,但地域不同,口味也不尽相同,汆烫的食材也不同,可以说万物皆可麻辣烫。
②规模可标准化
麻辣烫这个品类的标准化程度和规划化能力早已得到验证,譬如杨国福、张亮,门店数均已超过5000家,而且品类同样适合做外卖,比如小蛮椒、觅姐就把这种模式走了出来。
小店模式具备先天优势,门槛较低,模式小易复制,能够快速形成品牌规模。头部品牌门店数在5000+店,腰部品牌门店数也在100-1000家。
再者,麻辣烫的销售方式绝不局限于一种,看似能做堂食做外卖,同时还潜藏着零售生意。
图片来源:淘宝网
今年疫情,自热火锅销量猛增,这或许是麻辣烫品牌零售的另一个新方向。麻辣烫和火锅本就是一家亲,以自热麻辣烫的形式,或许能开启麻辣烫品牌的零售之路。
不过,目前还未有哪个连锁麻辣烫品牌关注零售这单生意,更多是像莫小仙、自嗨锅等快消品牌开发自热麻辣烫产品,率先占领零售市场。
02反面:资本化难题待解
香颂资本的沈萌曾说过这样的话:“相比海底捞,定位中低端的麻辣烫还是很难得到资本青睐,上市特别是国内市场可能性不大。”
虽然麻辣烫品类规模化和品牌化早已得到验证,但资本市场并不看好这个品类,这又是为什么?
①食品安全问题
麻辣烫品牌凭借加盟体制快速扩大,并取得不错的盈利,但同样是因为加盟模式,品牌管理上问题层出不穷。
圈内人说:山寨难绝、食品安全、众口难调是麻辣烫品类的三宗罪。
无论是杨国福,还是张亮,食材新不新鲜、服务好不好,都是因店而异,而且由于冷链物流成本过高,杨国福、张亮麻辣烫等麻辣烫品牌都有一定比例的门店自采,这也埋下食品安全问题的隐患。
图片来源:新零售智库公众号
“张亮麻辣烫销售豆腐检出禁用防腐剂”,“杨国福麻辣烫海带含铅”等新闻层出不穷,尽管品牌已经成为全国连锁,但依旧摆脱不掉麻辣烫“不健康”“不卫生”的帽子。
供应链就成了构筑核心竞争力的关键。对供应链的把控,容易产生规模效应,降低生产成本,能更好的管理食品安全问题。
②资本不青睐
虽然股票市场餐饮消费股排队上市,前有海底捞上市,市值超2500亿,后有九毛九、紫燕百味鸡、巴比馒头、同庆楼接连上市,但麻辣烫企业要上市的路程还要远的的多。
像杨国福与张亮等品牌这种凭借加盟体制快速扩大,但同时加盟体制财务不透明与税收的难题也是限制他们难以上市的原因。
专业人士也曾说,在目前的市场环境下,麻辣烫企业上市会面临排队周期、融资难的问题,而较长的排队周期会进一步放大食品安全与管理问题的问题,不确定性太大。
据天眼查显示,国内麻辣烫注册企业超过10w家,注册资本超过100万则仅有170家左右。而仅有两家麻辣烫品牌获得资本融资。
图片来源:福客公众号
其中一家是福客麻辣烫,2017年获得弘毅资本旗下百福控股的数千万元B轮融资。
2008年在深圳成立的直营麻辣烫品牌,40余家直营店进驻各大购物中心,据了解,2023年,福客系统总销售额超过8000万。
另一个是小蛮椒麻辣烫,获得三轮融资,但品牌规模远不及品类头部品牌。
虽然麻辣烫品类是条好赛道,但是整体而言,麻辣烫行业登陆资本市场短期内还是非常困难的。
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麻辣烫是个可规模化好品类,但同时也是品牌规范发展较为落后的品类,靠加盟一步步扩大市场规模,但光有品牌效应,却没有品质内核。
不仅在于品牌构建,产品安全、组织能力,更在于后端供应链的开发,都要落后于其他品类品牌。
虽然一些麻辣烫品牌已经在餐饮市场里取得傲人的成绩,但品类距离诞生下一个“海底捞”,还有很长的一段距离。
资料参考:
1、杨国福VS张亮,谁是中国麻辣烫之王/新零售智库
2、宾县双雄记:杨国福和张亮的麻辣江湖/财经十一人
3、张亮、杨国福双雄争霸,麻辣烫品类能否诞生下一个“海底捞”?/红餐网
4、独家/一碗麻辣烫复购率67%美女CEO改造夫妻店一年开店600家覆盖35城/铅笔道
5、50平只做外卖,年入500万小蛮椒麻辣烫连开五家直营店/职业餐饮网
6、张亮代言争议背后:躺赚过亿加盟费的杨国福与张亮麻辣烫门店“肉搏”在先,难觅资本青睐的同时,面临“黑马”小蛮椒的冲击/蓝鲸财经
张亮和杨国福双雄称霸的麻辣烫江湖里,还能跑出新秀吗?
记者马越
编辑昝慧昉
新兴麻辣烫品牌“小蛮椒”又一次得到了资本的青睐。
根据天眼查APP信息显示,麻辣烫品牌“小蛮椒”近日完成了千万级别的A轮融资,投资方为启赋资本。早前,小蛮椒先后完成的天使轮和P-A轮融资,则分别由番茄资本,以及和绝味食品与饿了么联合发起的绝了基金投资。
小蛮椒是隶属于楠雨餐饮管理有限公司的品牌,于2015年在上海成立。最初,小蛮椒以外卖作为突破口切入市场,大多数门店不设堂食,面积在50平米左右。2023年,小蛮椒以月均5105订单的成绩,成为全国麻辣烫线上外卖单店月均量第一的品牌。当时其门店数量只有64家,年度交易额达到了1.5亿。
后期小蛮椒逐步发展了“堂食+外卖”双渠道的运营模式。2023年,小蛮椒以开放加盟的方式快速扩张。据小蛮椒创始人郭博楠向36氪介绍,对于餐饮来说,连锁化和品牌化是未来的趋势,加盟则是连锁品牌拓展市场重要的抓手,所以相比起外卖,今后会更关注线下堂食和门店拓展。
他还透露,今年内小蛮椒的门店增速已达300%,预计年底新增500家,在2023年实现千店规模。截止2023年4月,小蛮椒已经签约超过300位加盟商,入驻42个城市。它新推出的60平堂食店模型,平均日翻台率达到了12次。
从品牌差异化上看,小蛮椒麻辣烫的口味没有走多元化路线,反而更聚焦于麻辣。郭博楠认为,对于麻辣烫来说最重要的是产品的结构和方向。在符合大部分消费者口味辣度的底料基础上,小蛮椒提供川椒麻辣、麻辣拌等口味选择,即将推出剁椒麻辣口味。
在产品组合上,小蛮椒此前根据消费者的反馈,砍掉了一部分如丸子这样消费者较少选择的品类,增加了更受欢迎的半成品肉等品类,此外还有辣卤、锅盔等地方小吃,目前的SKU在50余种。
从定价看,小蛮椒的人均价格在28元左右,属于麻辣烫中相对价格高的品牌。
长期以来,麻辣烫作为一种足够接地气的大众小吃,从街边小吃摊发展到商业中心连锁门店,市场规模庞大但品牌分散。
界面新闻在天眼查上查询发现,国内注册的麻辣烫相关企业已经超过15万家,其中分布数量最多的地区分别是吉林、黑龙江和山东。
庞大的麻辣烫江湖里,其实行业金字塔特征明显。张亮、杨国福麻辣烫以分别超过5800家和6000家的门店数量,在规模和扩张速度上占据绝对优势;接下来则是门店数量在数百家的品牌,以及无数分布在街头巷尾的小店。
入局门槛不高、易复制,让麻辣烫行业近年来诞生了众多新品牌。除了小蛮椒之外,还有上海的觅姐麻辣烫,江苏王贵仁砂锅麻辣烫、陈华勇麻辣烫,山东勾馋麻辣烫、陈亮世家麻辣烫,班花麻辣烫,浙江青蔬捞烫,广东滋麻官私房麻辣烫、福客麻辣烫等。
以加盟的方式扩张是麻辣烫行业的常见模式。
2007年“杨国福麻辣烫”注册商标成功时,市面上已经有了200多家加盟店。今年1月杨国福麻辣烫的加盟门店已经突破了6000家,其创始人杨国福称,计划未来5年加盟门店要开至1万家,实现集团营收破百亿元。
但发展加盟店也带来了麻辣烫行业从业者共同面临的难题——山寨难绝和食品安全风险。
据《新京报》报道,在2017年、2023年,杨国福麻辣烫在北京、广州的门店屡次因为食品安全、管理不到位被曝光。而屡次出现的食品安全问题,很有可能与杨国福近些年降低加盟门槛有关,其在追求快速发展的同时对加盟商疏于管控。
竞争激烈的麻辣烫市场,未来的发展趋势是品牌化和连锁化,以及加强供应链的管理。而对于新兴品牌来说,想要突围则需要走差异化、细分化的道路。