整骨专家加盟店

重磅加盟！原毓璜顶医院胃肠外二科李刚教授担任文登整骨烟台医院胃肠肿瘤中心主任

大小新闻客户端28日讯（视频摄制YMG全媒体记者黄钰峰隋华楠通讯员蔄雨摄影报道）

近日，文登整骨烟台医院邀请原烟台毓璜顶医院胃肠外二科主任李刚教授担任文登整骨烟台医院胃肠肿瘤中心主任，李刚教授的到来也将为更多乳腺、甲状腺、胃肠病患者带来健康保障。

“我从事胃肠肿瘤、乳腺肿瘤、甲状腺肿瘤方面的诊疗工作已经有30多年时间，应该说对胃肠、乳腺肿瘤的手术，药物治疗及放疗等综合治疗有独特的见解。”李刚告诉记者，文登整骨烟台医院作为一所以中医骨伤为主，综合学科相辅的“大专科，强综合”三级现代化大型医院，根据大专科、强综合的发展理念，不断加快多学科发展步伐，通过引进优秀人才、投入高精尖设备、依托医联体合作加强学术交流等措施，形成临床科室设置齐全、技术水平高超的大型综合医院的新局面。特别是挂牌烟台毓璜顶医院莱山经济开发区分院以后，医院的发展前景应该说未来可期。

胃肠肿瘤中心对于文登整骨烟台医院来说还是一个年轻的科室，李刚也将在这里定期进行坐诊，查房、手术、带教等工作，引领学科发展，带动医院胃肠、乳腺、甲状腺等肿瘤的规范性，微创化，个体化治疗，争取让更多的肿瘤患者受益，平衡医疗资源。

目前胃肠肿瘤中心已开展的同行业专业领先的完全腹腔镜手术、乳腺肿瘤保乳手术治疗、低位直肠癌患者的保肛手术等高难度手术。科室团队将在保持上述治疗优势的基础上，精益求精，学以致用，不断吸收国内外先进诊疗技术，努力提升科技水平。

同时，通过（MDT）多学科诊疗的完善及推广，将ERAS加快康复外科理念应用于临床实际工作中，充分依托文登整骨烟台医院“大专科、强综合”的发展架构，集合多学科诊疗的优势，贯穿于患者完整的治疗过程。减少术后并发症、促进患者早期康复、缩短住院时间、减少住院费用，实实在在让患者受益。

“一花独放不是春，百花齐放春满园。”李刚说，学科要发展，人才梯队建设很重要。今后科室将制订具体的人才培养计划，注重于临床专业技术人才的培养与学习。包括选派青年骨干到国内胃肠外科技术领先的医院学习；经常参加国内，省内的高端论坛学习，进而科学，系统、快速地提升科室医学团队的专业水平，向广大肿瘤患者提供最佳的治疗方法和医疗服务，努力让文登整骨烟台医院肿瘤中心真正成为胶东半岛乃至省内老百姓交口称赞的肿瘤治疗高地。

【科室介绍】

胃肠外科：肿瘤中心的胃肠外科以手术、肿瘤药物治疗为特色；坚持以中西医结合方法，规范化、精准化、个体化治疗胃癌、大肠癌、乳腺癌等恶性肿瘤；对应用腹腔镜微创技术熟练处理胃肠外科的各种重大、疑难、复杂治疗胃肠肿瘤为主，以微创手术、肿瘤化疗为特色。科室设施齐全，配有STOZE3D高清腹腔镜系统、O超声手术能量平台、电子肛肠镜、肿瘤微波治疗仪、腹腔热灌注治疗仪等多种高精设备；常年开展腹腔镜胃癌D2根治术、腹腔镜结直肠癌根治术、超低位直肠癌保肛根治术、腹腔镜直肠癌经自然腔道取标本手术（NOSES）等，以及术前新辅助化疗、术后辅助化疗、分子靶向治疗、免疫治疗、中医药治疗等业务。

本专科还常年开展胃肠良性疾病（如胃肠息肉、炎性肠病、内外痔等）、切口疝、腹股沟疝、胆结石等手术治疗，如内镜下息肉摘除术、腹腔镜胆囊切除术、双镜联合胆管切开取石术、腹腔镜下各种疝修补术、腹腔镜阑尾切除术、痔上粘膜环切术。

乳腺科：肿瘤中心的乳腺科是集乳房治疗、康复的一体化科室，与影像科、病理科、麻醉科等科室联合形成多学科综合治疗团队，规范化、精准化诊断治疗各种乳腺良恶性疾病。拥有三维立体乳腺钼靶机、真空辅助乳腺旋切活检系统等高精设备。常年开展乳腺疾病的相关手术，如乳腺纤维瘤微创切除、乳腺癌改良根治术、乳腺癌保乳手术、乳腺癌前哨淋巴结活检术、乳腺癌术后重建、输液港植入术，以及乳腺癌化疗、内分泌治疗、生物靶向治疗等。

李刚教授

专家介绍

山东省文登整骨烟台医院肿瘤中心主任

中华医学会肿瘤学分会胃癌学组委员

中国医师协会外科医师分会肥胖和糖尿病外科

医师委员会委员

山东省普外肿瘤专业委员会常委

山东省临床肿瘤专业委员会委员

烟台市医学会肿瘤外科专业委员会主任委员

烟台抗癌协会常务理事

日本消化外科学会会员

主要从事胃肠肿瘤、乳腺肿瘤、甲状腺肿瘤的临床诊疗，科研，教学工作。曾多次赴日本对胃肠乳腺肿瘤诊疗方面进修学习。率先在国内开展了全腹腔镜下胃肿瘤切除术、腹腔镜下低位直肠癌保肛手术的临床研究，达到了国内先进水平。对胃肠、乳腺肿瘤的新辅助化疗（术前化疗）及辅助化疗（术后）、放疗等综合治疗有较深造诣。与日本广岛大学医学部肿瘤研究所及日本岐阜大学医学部癌中心建立了长期合作关系，开展了多项共同研究及人才培养。在国家和省级以上专业杂志发表论文20余篇，主编著作2部。举办过国家级及省级学术会议多项，完成市级科研课题多项，获省级科技进步奖三项。

河南建都集团及佰脉通中医馆2023新春表彰年会在郑州举行

2月3日，河南建都集团及佰脉通中医馆2023新春年会在郑州举行，河南省中药材协会会长贾少谦、河南省药材协会副秘书长隋纪成、153医院专家教授杨俊国、河南省中医学院教授吴仲鑫、河南省建筑科学研究院主任郑辉、河南省建材研究院主任王志、郑大三附院主任王亮、中医正骨专家郭德民、河南省中医一附院药学博士唐进法、河南中医药大学第一附属医院专家姚卫杰、郑州管城豫丰医院专家刘广成、郑州润达停车服务管理有限公司董事长刘于川等有关领导、专家应邀参加了活动。

河南建都集团董事长、河南佰脉通中医药研究院院长白铁林，建都集团副总经理李增军，建都集团董事长助理、建都防水工程公司副总经理李慧，河南佰脉通中医药研究院副院长、佰脉通医院管理有限公司副总赵天常，佰脉通中医药研究院副院长、佰脉通中医馆门诊主任崔永喜，佰脉通中医馆馆长杨玉涛，以及部分获奖代表、员工参加了活动。

河南建都集团董事长、河南佰脉通中医药研究院院长白铁林

白铁林在讲话时，对各位领导、专家的到来，表示了衷心感谢，他说，2023年是不平凡的一年，建都集团在各位领导的支持和全体员工的共同努力下，依然逆流而上，取得了了骄人的成绩，聚集了一批代理商精英伙伴、战略合作伙伴及企事业联盟单位；佰脉通中医馆连锁新增了2家直营店，佰泉医药厂房建设基本装修完毕，培训公司、人力资源公司手续已完善，已进入试运营阶段。

河南省中药材协会会长贾少谦

白铁林说，作为企业的负责人，我要为企业、为家人们负责、为自己的承诺负责，扛起外界的压力与风险，加倍努力，勇敢拼搏，树立“只有适应市场的思想，没有适应思想的市场”理念，要有自我创新的思维，不断地自己、改变自己、不忘初心，发挥我们人生的价值，在同一个平台为同一个目标创造出更加辉煌的未来。

建都集团副总经理李增军

白铁林说，新的一年，防水防腐事业、中医药事业、人才服务事业将迎来更大的创新发展。2023年材料公司要加强创新，大胆变革，采取科技化、数字化运营管理模式；工程公司要扩大发展规模，与更多的企事业单位谋求合作，与国家重点发展项目加强合作，与同行业佼佼者强强联合，坚决在2023年达成合作共赢，共谋发展的目标！

建都集团董事长助理、建都防水工程公司副总经理李慧

佰脉通中医馆连锁目前已有3家直营店，2023年必须再发展13家中医馆连锁，其中4家直营，6家托管，3家加盟，稳步走上发展的快车道，要干就干好，要干就干到第一，要干就干中医特色健康发展的中医事业，坚决达到科学、健康、特色、发展的目标。

河南佰脉通中医药研究院副院长、佰脉通医院管理有限公司副总赵天常

今后，佰脉通中医馆连锁以佰脉通研究院、佰泉医药为依托，大力发展种植、养殖地道药材、秘制药材、一人一方的药材。2023年目标签约种植基地600亩，养殖基地再扩200亩，在甘肃地区预存名贵药材已达到2000多万，药厂将于2023年3月份投产运营，6月份中药代煎中心正式运营、中成药制剂上市，实现自产自销、生产外销等代加工业务。

佰脉通中医馆馆长杨玉涛

白铁林说，2023年必须加强提高人才的密度，提高诚信度，提高效率，提高责任心。做人有两个字“善良”，做事有两个字“坚持”。展望2023年，我们将面临新的机会和挑战，希望家人们继续努力，发挥才智，放大眼界，开拓创新，与时俱进，以新的姿态，新的步伐，谱写有价值的人生。

佰脉通中医药研究院副院长、佰脉通中医馆门诊主任崔永喜

贾少谦在讲话时，对建都集团及佰脉通中医馆取得的成绩给予了充分肯定，他希望企业在白铁林董事长的带领下，百尺竿头、更进一步，在新的一年里，收获更大的成果，特别是在发展佰脉通中医馆的事业上，为河南省中药材的发展做出更大的贡献。

活动现场，对涌现出来的先进工作者、劳动模范、先进集体给予了表彰，同时，员工们也表演了精彩的文艺节目。

获得表彰的员工和部门分别为：

获得建都集团2023年度优秀员工奖的是：李春光、曹攀龙、杨小可、周旭朋、白花朵、李文博、吴慧霞、陈琦、丁龙飞。

获得建都集团2023年度优秀业务经理奖的是：销售总监李传睿。

获得建都集团2023年度优秀项目经理奖的是：建都工程公司项目经理李庆田。

获得建都集团2023年度业务贡献奖的是：销售部销售总监李传睿、销售精英白华兵。

获得建都集团2023年敬业奖都是：财务部杨爱兰。

获得建都集团2023年度销售冠军奖的是：高泽晓。

获得建都集团2023年度优秀团队奖的是：建都防水工程有限公司。

获得佰脉通中医馆2023年度业务能手的是：丁霞、冯湘、周素英。

获得佰脉通中医馆2023年度优秀科主任的是：王陈星、杨苒、路鹏举。

获得佰脉通中医馆2023年度劳动模范的是：郭会峰、柳德安、刘航。

获得佰脉通中医馆2023年度最具潜力奖的是：苏建宇、张帆、白蕾。

获得佰脉通中医馆2023年度服务标兵的是：陈菲。

获得佰脉通中医馆2023年度突出贡献奖的是：崔永喜。

表演的节目有：喜庆的舞蹈《好运来》，歌曲《我爱你中国》、《世间美好与你环环相扣》、《莫斯科郊外的晚上》、《黄种人》、歌曲《小城故事》、《春暖花开》、《在路上》，舞蹈《你笑起来真好看》，三句半《健康歌》，小品《网恋那点事》，诗歌表演《我们是中医的传人》等等。（李代广）

美容院节日邀约标准话术



一、春节邀约顾客到店标准话术



主题：(如：春生万象好运来)



活动时间：7天



活动对象：所有新老客户



活动地点：XX美容院（店）

所需道具及环境设置：因春节等节日的到来，应给所有的老客户发信息、打电话等方式问候!室内外应装饰喜庆的气氛，室内应点缀气球、鲜花、恭贺话语等，室外应设立X架、条幅、气球，标出本次活动的内容。



建议：

(1)在不打折的情况下买两张贵宾卡送普通会员卡或美容卡绿化苗木。

(2)个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目。



话术案例：

张姐，您好，我是XX美容院小赵。我们将在2013年元月30日在举行“春生万象好运来”活动，由于您长期以来对我们壹比拾美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们壹比拾美容院的服务品质或其他方面进行监督，我们将会在不打折的情况下买两张贵宾卡送普通会员卡或美容卡绿化苗木，个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？

二、情人节邀约顾客到店标准话术



主题：（如：“为了你的另一半”“情人节爱心奉送”）



活动时间：7天



活动对象：所有新老客户



活动地点：XX美容院（店）

所需道具及环境设置：因情人节的到来，应给所有的老客户发信息、打电话等方式问候!室内外应装饰喜庆的气氛，室内应点缀气球、鲜花等感觉温馨，室外应设立X架、条幅、气球，标出本次活动的内容。



建议：

(1)条件允许有男宾部的加盟店，免费赠送给老客户一张男宾的美容卡或者体验卡。无男宾部的加盟店可换一种主题，免费赠送亲情卡1张或3张。

(2)个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目，同时免费赠送男宾体验或亲情体验。



话术案例：

李姐，您好，我是XX美容院小赵。我们将在2013年2月14日在举行“情人节爱心奉送”活动，由于您长期以来对我们壹比拾美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们壹比拾美容院的服务品质或其他方面进行监督，我们将免费赠送给老客户一张男宾的美容卡、体验卡或免费赠送亲情卡1张或3张，个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目，同时免费赠送男宾体验或亲情体验，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？

三、三八节邀约顾客到店标准话术



主题：(如：魅力女人――新老顾客联谊会)



活动时间：5天(会议时间)



活动对象：新老客户及其亲朋好友



活动地点：在XX美容美体中心附近租赁可容100人的会场

所需道具及环境设置：准备一百份精美礼品、奖杯、三份奖品、抽奖箱、相机、摄影机、广告气球、广告纸巾、矿泉水、咖啡水果等物品。会场外主要路口安置花架及迎宾人员，场内布置横幅、花架、KT板、拉网架、彩旗(纸)气球点缀、音乐渲染。



建议：

1、以区为单位做电视广告宣传。

2、建议三份奖品内部先设定



促销方案

1、聘请彩装及形象设计老师或瑜伽老师讲解课程，通过课程突显人体曲线美对女人的重要性，以增强顾客美容减肥的欲望。

2、建议邀请老顾客分享减肥前后的心得体会，以增加与会客人对本店信心及良好口碑。

3、店内工作人员有针对性的发放入门卷。



话术案例：

谭姐，您好，我是XX美容院小赵。我们将在2013年3月18日在举行“魅力女人――新老顾客联谊会”活动，由于您长期以来对我们XX美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们XX美容院的服务品质或其他方面进行监督，我们将聘请彩装及形象设计老师或瑜伽老师讲授课程，通过课程突显人体曲线美对女人的重要性，并邀请老顾客分享减肥前后的心得体会，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？

四、母亲节邀约顾客到店标准话术



主题：(如：感谢有您――让您再现往日风韵)



活动时间：3天



活动地点：XX美容院（店）



活动对象：老顾客及陌生妈妈

所需道具及环境设置：

以轻松光明、光亮的气氛做主题，悬挂一些小的家居、儿童饰物及减肥前后的对比照片。



建议：

1、对店内老顾客(母亲)派送精美礼品、赠送减肥或美容项目

2、对新顾客(母亲)给予8折优惠并赠送小礼品。

3、所有员工多说体贴话语，拉近与顾客的距离，树立良好的经济效应和社会效应。

4、赠送客户母亲降三高的“绞股蓝”极品龙须茶(回报健康给最爱的母亲)



温馨提示：母亲节期间老顾客可携带自己的母亲和以成为母亲的朋友到本中心免费作美容美体项目，应多设立几个小套餐供其自由挑选，并准备相应的小礼品进行赠送。



广告创意：

1、在您的关爱下，我长大了，今天请接受我的回报!

2、非常的爱给非常的您――母亲!我拿什么奉献给您?



温馨卡的文字内容：

敬爱的母亲们，亲爱的顾客们：母亲节欢乐!

您还好吗?在这个非常的日子里，我们全体XX（院名）的员工怀着一颗感恩的新，在这里真诚的谢谢您一直以来给予我们的关爱!

您辛苦了，在您的节日里，我们除了要表示对您的谢意，非常敬请您在这一天来我们壹比拾来坐一坐，给我们一次感恩的机会，给您疲惫的身体推推背、揉揉肩，帮您洗去满面的辛苦，找回您年轻、漂亮的风采……

在这个非常的日子里，请给我们一次为您服务的机会吧!壹比拾全体成员敬请您的光临！

五、五一邀约顾客到店标准话术



主题：(如:“五一”七天乐，瘦身、变身美女大赛正式开始)



活动时间：7天



活动地点：XX美容美体中心



活动对象：老顾客的介绍和开拓新客源

所需道具及环境设置：以轻松光明、光亮的气氛做主题，悬挂一些小的家居、儿童饰物及减肥前后的对比照片。



建议：

1、对店内老顾客派送精美礼品、赠送减肥或美容项目以鼓励其介绍客户

2、对新顾客给予8折优惠并赠送小礼品

3、所有员工多说体贴话语，拉近与顾客的距离，树立良好的经济效应和社会效应

4、针对大赛的参赛和过程的细节要制定详细、清楚。



温馨提示：劳动节期间新、老顾客可到壹比拾免费作美体及美容项目1~3次，应多设立几个套餐供其自由挑选，并准备相应的小礼品进行赠送。



广告创意：

1、漂亮的夏季，你的美丽衣服准备好了吗?

2、黄金周想改变一下形象吗?

快来参加变身美女大赛，改变形象还可赢得大奖啊。准备好了吗?



话术案例：

张姐，您好，我是XX美容院阿月。我们将在2013年5月1日在举行“五一”活动，由于您长期以来对我们壹比拾美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们壹比拾美容院的服务品质或其他方面进行监督，我们将对店内老顾客派送精美礼品、赠送减肥或美容项目以鼓励其介绍客户，对新顾客给予8折优惠并赠送小礼品，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？

六、七夕情人节邀约顾客到店标准话术



一、活动主题如：

活动（一）主题：七夕情人，真爱无限

活动（二）主题：爱我，就勇敢说出来

活动（三）主题：情意无价，爱我有奖



二、活动时间

13年7月1日至7日



三、活动对象

1、活动（一）针对目标对象：年龄在23岁－45岁之间，衣着有品味，特别是开私家车的男士及美容院顾客；

2、活动（二）针对目标对象：活动（一）参与者及美容院会员的丈夫（或男朋友）；

3、活动（三）针对目标对象：活动（二）参与者及所有参加评选的女性；



四、活动内容

活动（一）：“七夕情人，真爱无限”特惠活动

活动期间，所有男士可在美容院购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐（价值￥999元），赠送给自己的妻子（女朋友），以此充分表达自己的爱意，感谢妻子（女朋友）在过去的一年里对自己的支持和帮助；美容院顾客也可同时宣传（爱人共享活动优惠）；



美丽心意卡可享受九重特惠：

1、任选基础护理项目十二次；

2、任选身体护理项目四次；

3、获赠“爱意无限”套装产品礼盒一套（特别包装）送给妻子（女朋友）；

4、7月7日获赠鲜花一束（11朵，颜色自选）和精美巧克力一盒，由专人送到指定人处；

5、获获赠名牌男士皮带一条（或名牌衬衫、钱包）；

6、获赠男士专用洁面乳一支；

7、赠男士肾部保养护理一次；

8、获赠爱情誓言卡一张，参加34最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品；

9、当天落订可获九折优惠；

注：或结婚时间在三年以上（含三年，以结婚证书为准）可再获九折优惠（折上折）



活动（二）：“爱我，就勇敢说出来”爱情誓言表达活动

在13年7月1日至7月7日期间，凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫（或男朋友,注：不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐）均可在美容院领取爱情誓言卡一张，写下自己的动人情话，贴在美容院门口的心形板上，让大家一起来见证自己对爱人的心意，让自己的爱情永恒不变！



活动（三）：“情意无价，爱我有奖”最佳情话评选活动

在13年7月1日至7月7（下午三点前）日期间，所有的女性朋友均可领取最佳情话评选券一张，评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项，所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张（或60元代金券），并参加抽奖活动，获取精美奖品；

7月10日：现场揭晓评选结果，评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项，获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐（或免费情侣电影套票）；同时抽出参加评选的中奖者若干名（奖项及奖品由美容院自定）；



话术案例：

王姐，您好，我是XX美容院小芳。我们将在2013年7月7日在举行“七夕情人节”活动，由于您长期以来对我们壹比拾美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们壹比拾美容院的服务品质或其他方面进行监督，您可以任选基础护理项目十二次，任选身体护理项目四次等优惠项目，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？

七、中秋节、教师节邀约顾客到店标准话术



主题如：

1、花好月圆――家庭和睦，万事兴隆

2、尊师重道――老师，您辛苦了!(教师特惠行动)



活动时间：6天



活动地点：XX美容美体（店）



活动对象：新老顾客



所需道具及环境设置：以轻松时尚的气氛做主题，饰品的色调以柔和为主。



建议：

1、对老客户派送月饼等礼品。

2、凡是在店内作项目的顾客赠送其丈夫或男友护肤项目三次。

3、凡是超过标准体重30斤可免费试做减肥三次。

4、如打算教师节搞活动，提前十天到各幼儿园、大中小学派送“赠送卡”，每人赠送减肥或美容项目三次。可直接与校方领导联系鲫，以增加号召力。



促销方案注：因天气转凉，此月应更多的开月卡及半年卡，以备淡季之须。

话术案例

孙姐，您好，我是XX美容院小丽。我们将在2013年9月8日在举行“花好月圆――家庭和睦，万事兴隆”活动，由于您长期以来对我们壹比拾美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们壹比拾美容院的服务品质或其他方面进行监督，同时，如果您能在店内作项目我们将赠送您丈夫或男友护肤项目三次，凡是超过标准体重30斤还可以可免费试做减肥三次，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？

八、国庆节邀约顾客到店标准话术



主题如：

1、普天同庆――优美的身姿真好!

2、“十一”七天乐，瘦身、变身美女大赛又一次开始还更多爱美女性以完美曲线。



活动时间：7天



活动地点：XX美容美体中心



活动对象：新老顾客及目标客户



所需道具及环境设置：以喜庆气氛做主题，饰品色调以艳丽为主。室内悬挂国旗等装饰品。



建议：

1、提前在公共场所派送纸巾、传单、气球。

2、制作短期减肥卡――七天减重、七天塑身。

3、尽量让客户购买半年卡



话术案例

黎姐，您好，我是XX美容院小花。我们将在2013年10月1日在举行“十一”七天乐活动，由于您长期以来对我们壹比拾美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们壹比拾美容院的服务品质或其他方面进行监督，同时，如果您能准时到店参加我们的活动，您将得到短期减肥卡，让你七天减重、七天塑身，还可以买半年卡哦，优惠多多，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？

感恩节邀约顾客到店标准话术



注意点：

1、先用一份小礼物拉近距离。

2、以赞美引导出我们想说的问题。

3、不要用商议的语气，直接安排参会时间就行。

4、不要一个人讲，要和顾客进行互动。



话术：

叶阿姨，您好，最近几天天气转凉，身体还好吧？出门千万注意保暖。我知道您每次都是骑电动车上老年大学。早上出门真够冷的，看，我今天给您准备了一条围巾，以感谢您对我工作的支持，您还给我介绍了治疗便秘的偏方，我用了几次现在真的好多了。（或其他的帮助）阿姨您真的是热心肠。



阿姨您知道11月份有个什么节日吗？对了！是感恩节。阿姨，您来我们壹比拾（公司/院）有一段时间了，也参加过我们的几次会议，对我们公司也有所了解了，我们受到国家相关政府部门特别是卫生部的大力支持。壹比拾为了感谢政府部门的支持和百万顾客的关爱，特将每年的11月份定位我们公司的感恩节。每年我们会在11月份举行一次特别特别隆重的感恩节大会，旨在宣扬银色世纪的感恩文化和教导全体的工作人员如何感恩社会、感恩顾客、感恩父母、感恩那些曾经支持和帮助我们的人。



这次会议也是我们每位员工及我们老顾客每一年特别期待的一次盛会，特别是今年感恩节，是与我们的5周年庆典几乎同时进行的，是我们壹比拾第一个五年计划的第五年。所以总部领导特别重视这次盛会，公司的总裁王刚同志也将亲临现场，您知道吗？公司有几百个市场5000多名员工，但是总裁只有一个。总裁能在百忙之中特地抽出时间来看望大家，和我们一起庆祝感恩节，真是非产难得!期待您和我们一起观赏非常精彩的节目演出。



这次会议非常正规，所有的参会人员都要佩戴我们的五周年纪念徽章。到时候我们还可以和王总合影留念。阿姨，像您这种乐于助人、重视健康的银龄老人也是我们要感恩的对象。这次我们大会总计参会人员300多人，我这里还剩3个名额，我特地给您留了一个，相信您参会以后一定会有非同凡响的感慨！



阿姨，无论如何，到那天（时间一定要确定）您一定要参加，记得到时候穿的漂亮点过来哦！16号8:00准时入场，千万别忘了，阿姨，我走了，祝您健康长寿。会场见。

十、圣诞节、元旦邀约顾客到店标准话术



主题：(如：感恩的心，感谢有您――圣诞狂欢会)



活动时间：3天(会议时间2天)



活动对象：新老客户及其亲朋好友



活动地点：在壹比拾美体中心附近租赁可容100人的娱乐场所



所需道具及环境设置：准备一百份精美礼品、奖杯、三份奖品、抽奖箱、相机、摄影机、广告气球、广告纸巾、矿泉水、咖啡水果等物品。会场外主要路口安置X架及迎宾人员，场内布置横幅、X架、KT板、彩旗(纸)气球点缀、音乐渲染。



建议：

1、以区为单位做电视广告宣传。

2、建议三份奖品内部先设定

3、安排店内所有人员表演节目，并邀请顾客表演节目，穿插抽奖等游戏，尽量把气氛搞活跃。

4、建议邀请老顾客分享减肥前后的心得体会，以增加与会客人对本店信心及良好口碑。

话术案例

杨姐，您好，我是XX美容院小黄。我们将在2013年元月1日在举行“感恩的心，感谢有您”活动，由于您长期以来对我们壹比拾美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们壹比拾美容院的服务品质或其他方面进行监督，同时，如果您能准时到店参加我们的活动，您将可以观看我们的表演节目并且可以一起参加，同时还有礼品相送，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？

十一、周年店庆邀约顾客到店标准话术



如何让美容院的邀约更加有效果，美容院的顾客为此能买单呢?针对不同的美容院邀约话术，在此我做出供各位参考。



话术案例（一）



您好!陈女士，我是XX美容院的美容顾问谭静，告诉您一个好消息，我店订与本月16日8:00时在某某大酒店会议室举办终端答谢会，届时会有文艺表演、资深美容讲师为你做关于如何做精品女人的时尚讲座，同时，免费赠送您答谢礼品一份，价值：3800元，机会非常难得，您一定不要错过了这次好机会，谢谢您的支持，欢迎您届时光临。



话术案例（二）



您好!陈女士，我是XX美容院的美容顾问谭静：您想让您美容院业绩提升50%—300%吗?我们将传授您全套的美容院单店运营标准化销售与赢利系统，让您少走3---5年弯路!我这次来主要是向您介绍一下我们的2012年美容院赢利模式的内容。



如果你的美容院业绩不理想有可能是以下几点原因：

1、没有新客源；

2、美容师销售能力不强；

3、美容院消耗成本过高；

4、美容院项目组合有问题。

我们设计的课程就是专门针对性解决美容院的营销问题，从如何利用美容院周边商圈的资源开发新客源以及到如何做异业结盟，从如何将多元融资到消费者数据库收集，从如何与顾客问答到销售流程设计，从如何将政策落实到美容院，如何做消耗让钱尽快成为美容院老板自己的钱，从项目如何打包到顾客如何锁定，从美容院的大顾客管理到业绩如何提升，从营销三个分析到美容院终极赢利模式，是一个系统实战的美容院营销课程，中国专业线最有用的课程了。



话术案例（三）



姐，您好，我是XX美容院的。我们将在2012年12月10日在某某大酒店举行一场周年庆酬谢晚会，由于您长期以来对我们壹比拾美容院的支持和帮助，我们想聘请您担任我们壹比拾美容院的形象大使(或形象顾问)，对我们壹比拾美容院的服务品质或其他方面进行监督，同时，如果您接受我们的聘请，您将会获得如下的优惠：

(1)凡是到我店里消费(包括购买产品或做护理)一律85折。

(2)凡是您的朋友到我店消费一律9折(限额10名)

(3)凡是和您一同参加我们感谢会的朋友，均可获得我们送出的神秘礼品一份(限额5名)

(4)由XX美容院在周年店庆感谢会上颁发聘书及奖品。

十二、周末节假日邀约顾客到店标准话术

开场话术：先生/小姐，您好！我是XX美容院的孔小凡，您可以叫我小孔。本周末我公司即将开展“愉快周末”店内促销活动。特邀您和您的亲朋好友来参加，希望能为您的生活带来快乐，我们除了有部分护理产品优惠之外，我们还准备了多重礼品。这是美容护理的最好的时机，另外店内所有人员表演节目，并邀请顾客表演节目，穿插抽奖等游戏，尽量把气氛搞活跃，现场惊喜连连，周末等待您的光临

QA对话

Q（美容院顾客）

A（美容师/美容院前台/美容院顾问）

我暂时不想进产品，迟点再说吧。

先生/小姐，原因一、美容院的顾客刚进了产品成本，而且刚好与我们美容院的产品有冲突，没有意向再进新的项目，这时可选择保持联系，先成为朋友有诚意的打动，同时如果其觉得我们的产品很好的前提下提出让其转介绍客户。原因二、没有太多的流动资金，这时可以让其先选择别的项目加盟（其有一定的发展潜力的前提下）之后再重点跟进，努力促进其成为我们的加盟店。原因三、对我们还不是很有信心，先尝试再建立其信息，重复公司的背景、实力等等。如果还不能打动，处理意见同原因二。

“您看您什么时间来店，我给您安排一下，恭候您的光临”

你的产品我还没有做过，不知道你们的产品顾客容不容易接受啊？

先生/小姐，呵呵，其实您的担心我们也有，美容院作为我们最重要的分销渠道，如果美容院的货卖不出去，那不可能向代理商进货，代理商也不可能向厂家补货，所以作为一个厂家和代理商，肯定都会生产和代理一些适销对路的商品出来，因为我们的风险是要比美容院高几十倍的，美容院加盟一个品牌最多就是一二万，但代理商代理一个品牌最少就是一二十万，厂家投资一个品牌最少都得一二百万。再者，我们的品牌在广州的很多美容院已经做得很好了，你看，这就是我们帮他们做活动的时候的相片，您如果有当地的朋友话也可以让她们去询问下，那的消费水平和这里差不多，我相信那边都可以接受，您这里也肯定是可以接受的。

黄小姐，公司的进步也需要您的支持和建议，为了能够帮助加盟店业绩提升，我们组建了专职技术队伍，完善了操作的系统性。已经得到几家加盟店老板的认可了，举例案例说明。我们也有礼品赠送给您。您看是您还是您的爱人或朋友来店，什么时间我给您们安排一下

你的产品及方案都不错，不过我还是想再考虑考虑

先生/小姐，顾客说这话的时候肯定对我们还有一点的顾虑，所以可以直接问他：既然是这样，是不是黄小姐对我们公司在什么方面做的不是很好，麻烦您提供一些宝贵的意见？我们可以尽快的做出改善。如果没有，可能就是对自己能否消耗完那么多产品信心不足，这里再继续告诉她操作的细则，让她感觉到做这个方案其实并不困难，活动当天您一定要早的到店，来晚了就说不清楚了

你们这些产品公司都是合作前讲得天下无敌，但做起来就有心无力

先生/小姐，呵呵，黄小姐真的是这行资深人士，真的不错，现在的美容品牌太多了，您到美博会上去看看，三万多个品牌，所以很多品牌为了开拓市场，都会做出夸大的承诺；像加盟一万配送一万，再配三个美容师到店促销十五天，保证把货卖完了再走。呵呵，其实聪明的老板一想就知道是不可能的，因为她们这样做肯定是赔了夫人又折兵本的（作费用的分析）。所以，我们选择品牌除了品质之外，还要看看代理公司的口碑，像我们壹比拾在这边已经很多年了，代理了那么多的品牌，而且市场业务量逐年提升，这主要也是由于您们给予更多的监督和建议，今后有什么做的不到位的地方，也要请您这位前辈多多指导我们……

你们这个品牌我都没有听过，我想要选择市场上已经做开的品牌

先生/小姐，呵呵，黄小姐真的很有经验啊，选作开的品牌肯定没那么高风险，但不可否认的是做开的品牌虽有一定的知名度，加盟店的利润也可能相对地减少最主要的是：在您的美容院附近的美容院人家做得好的品牌，您不太容易拿到，做不好的拿过来也没有多大意义。并且每个品牌都会有他的发展道路：成长期--成熟期--稳固期。有没有发现问题，成长期的品牌的售后服务特别好的，因为他们要求发展，就像我们买车，通常都是第一代的质量最好的道理是一样的，我们也是一样，不怕坦白告诉你，公司的战略都是先在每个地区树立好的样版店，把先合作的十几家店做起来，做好一定的口碑，这样，我们再去开拓其他就容易得多了，而且，不管店大店小，我们的售后服务也一定做得很到位，所以最早加盟的那些店肯定是获得更大的利润和支持的。（介绍本次活动优惠非常大）

结尾话术：先生/小姐，非常感谢您！一来：（12月10日，小孔恭候您的光临。谢谢！再见！）；二不来：（12月10日，小孔还是非常期待您的光临。谢谢！再见！)

十三、专家坐诊邀约顾客到店标准话术



1、目的：美容顾客启动与激活

时间：培训后第二天

对象：所有在册的美容院会员



短信内容：

尊贵的会员，XX美容会所全体美丽使者向您问好。最近不少会员到店享受服务时反应说，现在自身的很多问题不断，都感觉自身的免疫力在下降，问有没有行之有效的一套护理方法，希望我们会所能提供这方面的指导。我们根据会员的要求，经多方联络，花重金从广州人民医院请来一位医学专家，专门为会员深入解答此问题。详情请留意15日上午11：00的短信。



2、目的：顾客意向挖掘

时间：第一条短信的第二天

对象：所有会员



短信内容：

亲爱的会员，我会所本次从广州妇科医院请来的医学专家每天仅沟通10个会员，3天有30个会员可获得同医学专家深入沟通的机会，医学专家将从妇科方面、内分泌学、营养学、心理学、届时还会针对身体亚健康检测等多个角度为您诊断，预约时间及挂号方式请您留意明天上午11：00的信息。



3、目的：顾客意向强化

时间：第二条短信第二天

对象：所有会员



短信内容：

亲爱的会员，我会所经过努力争取，现已将广州妇科医院医学专家亲临会所的时间定在本月16日至18日，共三天。因与中医学专家面对面诊断的人数特别有限，请各位尊贵的会员务必提前预约挂号，挂号后我会所将依据挂号先后及身体需求状况筛选30位幸运会员，未提前挂号视为自动放弃机会。对VIP会员我会所的美丽使者明天会温馨致电确认。挂号预约电话：13710470907

4、目的：顾客意向初次确认

时间：每三短信之后

对象：所有收到前三遍短信的人



话术内容：

黄姐您好，我是XX会所的小赵，我们这几天发的短信您都收到了吗？（是，收到了）因为您是我们会所的VIP会员，所以今天我特意打个电话给您，帮您先挂个号。我们这次针对VIP会员推出的特别服务您可能还不是特别清楚，我再给您简单讲一下，您也知道，我们会所一贯的宗旨就是尽可能的满足会员的各方面的需求，这次也是应很多会员的要求才安排的。您肯定很清楚，身体的亚健康对我们来说非常重要，我们老板娘花一万多请广州妇科医院医学专家过来为VIP会员免费咨询诊断，您想啊，去医院见专家怎么可能给您这么多时间，这么详细跟您讲解呀！见医学专家的会员总共才有30个名额，因为您是VIP会员，可以优先挂号，挂号之后经过专家筛选鉴定，我们会具体再通知您跟专家见面的时间。具体时间是16日到18日，我现在就帮您挂个号吧。（好）谢谢您，我过两天再给您电话，要留意我们的信息哦，再见！



5、目的：让美容院的会员对专家坐诊充满期待

时间：电话沟通全部结束后短信

对象：已登记预约，确认挂号事项的会员



短信内容：

各位尊贵的VIP会员，经过会所美丽使者的电话确认，非常荣幸的通知您，广州妇科医院医学专家坐诊这一活动，您已预约挂号成功。最终能否获得参加活动资格，将由广州妇科医院医学专家亲自筛选，筛选结果我们将于近日通知您，请留意我会所的短信或电话。祝您天天开心！



会前邀约三步骤：



1、预热期：

美容师：先把客人叫到店里做基本的护理，专业针对肩颈、后背、腰酸、腰痛熬夜上火失眠

多梦的客人做简单的铺垫。到店的可以直接说，没有来的一定要打电话。



例：亲爱的陈姐，最近在忙啥呢？（了解客人最近有没有时间或其他的活动）最近睡得好吗？（顾客答）这是您的颈椎引起的，您的颈椎病太严重了，我都心疼，咱们店里好多客人都有您这样的情况，对于这个事我们院长也很头疼，咱老板说了，一定要为您们解决这些毛病，找出您们根本存在的原因，减少您们的痛苦，让您们都能轻轻松松上班，开开心心赚钱，咱们老板对于这个事还专门出去学习了一段时间才回来呢？听说要请一个专门整骨的老师过来为你们整整骨，检查您的骨头有没有变形和错位，通过摸您的脊椎骨就可以知道您身体的亚健康，马上就要到咱们这了！



客人：是吗？这么好啊！什么时候来啊？

美容师：快了，大概还有几天就能过来，听我们老板说这个老师非常忙，平时都在帮一些明星做私人养骨顾问呢？这几天的档期都排满了，他是全国轮回的整骨大师，咱们好不容易才请到他呢？到时候过来了我通知你，您这几天有时间的哈？让您也享受明星一样的待遇，您一定要过来哦！机会难得。

客人：是啊！那到时你给我打电话吧！

美容师：行！那是必须的！我第一个打给你。



2、导入期：

美容师：发信息、打电话。



例：亲爱的张姐您好！我们美容院这次学习老师给我们讲了一堂课，课程的内容就是《有爱就要大声说出来》为了感谢和回馈你一直以来光临我们美容院和对我的大力支持和关心，咱们这次专业为你们准备了一次活动还有礼品可拿哦！



您还记得我那天给你说的那个整骨大师吗？他16号就要来我们院了，你知道吗？他是正骨专家谢庆良教授的关门弟子，他曾给孔雀舞皇后杨丽萍做过整骨助理，可厉害了，听说可以把您的骨头进行矫正，能把骨头弄得嘎嘎响呢？我已经帮您排好号了啊，是16号的早上9:00点，他只在我们这一天，我们几个美容师都在抢着给自己的客人报名呢？可难得了，您一定要过来哦！



3、高潮期：



亲爱的张姐，我上次给您说的那个整骨老师的事情，您准备好了吗？他明天就到我们店了，只待到下午就要走，我都着急死了，我们店里好多客人都没有排上号呢?我给您定的是早上9点，您一定要准时过来哦！如果超过时间十分钟以后，这个名额就给下一位客人了，我好不容易才帮您争取到的，为了这事我还和叶飞美容师吵了一架呢？您可不要辜负了我的苦心哦！您看您平时颈椎那么严重，我都为您犯愁，机会多难得啊！您一定要过来，就这么定了啊！我等您。



注：现场不要急于销售，为专家做好一起准备工作和铺垫。



要做到：触动+心动；激动+行动；感动+带动；



当专家到场以后，压单的过程中美容师一定要强调自己的手法好，并且严格按照专家老师设计的疗程和要求去做。



专家坐诊邀约话术案例

1：电话邀约（不经常来店的）

2：现场邀约（正在做护理的）



美容师：顾姐你好！我是XX美容院的小丽，您最近的身体还好吧？听黄姐说您最近很忙，再忙也要注意身体哦！身体才是革命的本钱！您说是吧？

顾客：恩！是的！谢谢！



美容师：现在健康才是第一位的！为了适应养生事业的发展，这个月我们美容院重金特邀（深圳07年度风水王子、香港养生专家梁波，为10名店内的老顾客做全方位的身体检查，其中包括你以前得过什么病，做过什么手术，有没有陈旧病，或者在以后的十年过程中，你有可能有什么病痛都可以看的非常精准！家居风水问题也很准哦！（信上帝的就不能说）听说有的人在什么时候会丢钱或被什么东西吓过都知道哦~

顾客：真的吗？这么神奇？



美容师：是的！这不是神奇，是确实就这样准！不管是身体上的还是易经上的不信都不行！虽说只限10人，但是院长还是特意让我把这个优先权给您，还说跟您安排个点儿，让专家也给您看看，小沈阳都说了：眼睛一闭一睁一天就过去了。眼睛一闭不睁，一辈子就过去了！身体健康很重要！等专家来了，我就给您打电话，您把时间安排好就过来，您应该迫切的想知道自己的身体到底是什么样子是吧？

顾客：是的，谢谢！



美容师：那好，就这样吧！要谢到时候谢我们院长！嘿嘿，您真的像我们院长说的那样，对身体很在乎很负责任！这样很好！那到时我安排完具体时间再给您打电话？好吗？姐姐

顾客：好的！谢谢！



美容师：好的，那就这样，希望您天天开心！拜拜

顾客：拜拜

终端答谢会邀约顾客到店标准话术



电话邀约标准词：



您好，黄女士，我是美容院的美容顾问张仪，告诉您一个好消息，我店订与本月18日9时在某某酒店会议室举办终端答谢会，届时会有文艺表演、资深美容讲师为你做关于如何做精品女人的时尚讲座，同时，免费赠送您答谢礼品一份，价值：3980元，机会非常难得，您一定不要错过了这次好机会，谢谢您的支持，欢迎您届时光临。



一、美容院举办终端会议之前一定要做一些分析与调查工作，明确终端会的定位。首先应该根据自身的现有客户基础和人员综合实力，来确定开会的时机和规模；然后结合自身的经营情况和各阶段的主要经营目的来确定开会的主题和目标邀约群体；再则透过详细的会前调查来确定开会内容，一定要做到开会主体目的明确。



二、美容院要想成功召开一场终端会议，取决于如下的一些因素如美容院本身具有一定的顾客基础；美容院的服务口碑较好；美容师的综合能力较强会议时机选择恰当；会议主题鲜明；会议流程严紧；会议内容与会议目的相一致等。



三、细节决定成败，做会如琢玉，一笔一划，马虎不得。从终端会门票的精心设计，到前期的撒网式宣传，从会场的选址，到会场的布置，从会中的接待和活动高潮的设置，再到会后的顾客跟踪和服务，一环紧扣一环，一环比一环重要，一环比一环精彩。通过争取当地政府相关部门和媒体的支持，突出活动的社会公益性，提高美容院加盟店的美誉。