博品OPI美甲沙龙蓝色港湾店怎么样？美甲沙龙英语怎么说

1、进门接待

满足顾客第一印象：店内装修布置要力求温馨、舒适、有特色；美甲师着装统一、干净、整洁，与店内装修相协调。

接待艺术不容忽视：顾客进门后，做好接待，点头、微笑、问候等基本服务礼仪，以专业礼仪和专业术语，面带微笑迎接顾客入内，倒茶引座，客户进来后引位坐下，然后可以对她进行赞美寒暄，这样能迅速拉近彼此的距离。如果美甲师需要去拿工具或接水等离开动作，一定要提前告知客户自己需要多久回来。务必让顾客感觉到美甲师的专业和素养。

2、项目选择

客户选择了某个项目（美甲、美睫、纹绣等），如美甲项目，客户知道她要做什么样的（有选好的美甲图），当款式简单可以操作，那么开始跟用户聊款式的各种流程。如果款式复杂，可以给客户推荐当季店里的流行主推款。注意要树立专业的形象，传递专业知识。对于新客来说，尽量让一些老员工或店长去服务她，因为新员工服务新客户时很容易出错，所以需要前辈去亲自服务或督促。

1、掌握消费群体的特性，如对向学生的美甲消费，学生虽然不是高消费者，但只要价格适中，许多学生还是愿意消费的，毕竟美甲是时尚的潮流。

2、掌握宣传攻势，如印刷精美的手册、配合企业宣传、体育营销、新闻软文营销策略、开业酬宾等。如今年的世界杯，不妨选择一些足球的图案来满足一下球迷的喜好。

　　3、用赠送的手段吸引顾客。这种方法通常与商场超市合作来完成，顾客在商场购买商品可以送一片指甲贴片，不要小看这一片指甲贴片，它会给你带来源源不断的客户，因为用户拿到的指甲贴片，大部分会选择做一个图案时尚一下。就象江淅一带商场中送珍珠一样，顾客拿到珍珠，自然而然的找人帮他钻孔一样,商家就是赚的加工费。

4、借助名人海报宣传，如动感明星蔡依林的美甲图片，往往会吸引大批的追星族的附和。

5、多种经营手段并存，美甲可与美容美发同时进行，这样可以广纳客源，增加收入。多功能的数码美甲机可以在手机上水果上面彩绘，可抓住季节性，做手机美容、鲜花喷绘、水果彩绘等，象辽宁本溪的张福大先生，去年圣诞节期间推出的“平安果”，就是直接在苹果上印上“平安”二字，一天销售苹果300多个，利润1500多元。