加入餐饮连锁店的方式是什么?五种常见的合作方式,你知道吗?
600+店的头部烤肉品牌“下乡”:取消加盟费,“掘金”三五线城市
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加入餐饮连锁店的方式是什么?五种常见的合作方式,你知道吗?
俗话说,人以食为天,口罩时代即将过去。许多投资者计划投资餐饮领域,加入连锁店已成为每个人的首选。品牌效应已经具备,做起来更方便。那么加入餐饮连锁店的方式是什么呢?今天,小编了五种常见的合作方式,希望能护送您的餐饮连锁加盟之路!
1:加盟合作即加盟商进行相应的投资、连锁店总部或餐饮管理公司的合作模式。投资后,连锁店总部负责提供品牌和技术支持,并管理餐饮分公司。具体来说,分公司的选址、设计、装修、筹备、开业设计、开业和促销活动。开业后,餐饮分公司的管理模式主要由总部共同管理,即总部派总经理、加盟商派副总经理、总部派财务经理、合作伙伴派财务副总经理。合作期限一般在5至6年左右。合作期间,总部除一次性收取加盟费外,还抽取一定的税后利润。这种方法的优点是有总部管理的成功经验,可以保证餐饮分店的成功运营;缺点是利润率会相应降低。
2:特许加盟也就是说,加强管理的合作模式。具体方法是在总部的技术指导下,加盟商将开展分公司的选址、设计、装修、准备、开业和促销活动。在后期的运营管理中,总部也将提供相应的指导。期限一般在五年左右,总部一次性收取一定的加盟费,加盟商的营业收入每月2%-5%左右。其优点是投资经营由加盟商自行决定,可以保证加盟商对分店的独立管理。缺点是加盟商没有专业的管理经验,可能会影响分店的运营。
3:合资也就是说,总部和加盟商一起出资。除实际出资外,总部还将以品牌技术和品牌管理占例的股份,一般在20%-30%之间。具体做法是在总部的指导下,总部还将对餐厅的选址、设计、装修、准备和开业进行技术指导。除一次性收取一定的加盟费外,总部每月还将收取约2%-5%的加盟费。这样做的好处是双方都是实际投资者,真正实现利益共享和风险共担。
4:承包这样,加盟商就有了现成的餐厅,总部以合同的形式接管,经营总部的餐饮品牌。总部将根据加盟商餐厅的实际面积、装修等级和具体位置支付一定的费用,或双方按一定比例划分店铺的经营利润。
5:托管合作伙伴将他的餐厅托管给总部。也就是说,总部一次性收取合作伙伴托管费后,每月将收取餐厅营业收入的2%-5%左右的管理费。合作期限一般五年左右。托管类似于特许经营。特许经营是指总部生产的品牌由合作伙伴管理,托管是由合作伙伴生产的餐厅总部管理和经营。
由此可见,无论上述哪种经营模式合作,加盟连锁店都是在总部提供品牌的前提下。除投资外,总部还将从公司的品牌、技术和管理中提取餐饮分公司的部分利润。合作期间,总部将负责分公司的前期规划、人员管理、技术培训等全套管理标准,并在合作伙伴运营的全过程中提出指导和合理化建议。
想了解更多的连锁知识,请继续关注小编,每天更新,为您的连锁之路保驾护航!
600+店的头部烤肉品牌“下乡”:取消加盟费,“掘金”三五线城市
文职业餐饮网程三月
下沉市场太性感,跑出蜜雪华莱士等数个万店品牌;
下沉市场又太残忍,麦肯等巨头们都难啃这硬骨头。
而来自成都的烤肉品牌——北木南烤肉和酒(以下简称北木南),靠人均50元的极致性价比“狙击”县城青年,在疫情中逆势增长,仅去年一年就开店241家!
并且它还是行业内首个做到肉品全配的烤肉品牌,让门店极大降低成本,用技术掀起了一场效率革命!
不久前,它更是大胆推出了取消加盟费的政策,意欲加速抢占下沉市场的红利。
近日,职餐专访了北木南创始人之一王洪超,深度探讨了中式烤肉藏在县城里的新模式和新机遇。
高校烤肉品牌进阶,
下沉市场里藏着中式烤肉的“春天”
时间回到2016年,刚大学毕业的李长志怀揣着开一家烤肉店的梦想,在他的母校重庆大学城市科技学院发表了一场演讲,当时在场30多个同学朋友慷慨解囊凑出的十几万元,成了北木南第一家门店的启动基金。
或许谁也不曾想,这个开在学校门口的小小烤肉店,会在6年后开出600+家门店,一跃成为烤肉行业的头部品牌。
而这场逆袭离不开北木南在疫情危机中的“从高校转向下沉市场”的战略调整。
1、“转攻”县城危中生机,去年逆势增长241家店
此前,北木南的门店主要开在高校附近,因为当时大学附近的餐厅都是火锅串串、烤鱼、炒菜之类,几乎没有烤肉店,抢占到市场空白的北木南很快火爆起来,并迅速打开了高校市场,仅2017年,就开出了13家门店。
然而,2023年疫情爆发,学生不能按时上学,高校餐饮备受打击。
“危”中求“机”,北木南创始团队在进行充分市场调查后,发现了广袤的三五线城市有着同样的市场空白。于是,毅然调整品牌策略,从高校转向下沉市场。
北木南也用成绩证明了策略转变的成功,在依旧被疫情笼罩的2023年,它逆势增长了241家门店。
2、模式完美契合三五线城市,摆脱下沉“水土不服症”
“事实上,下沉市场没有那么好做,一二线品牌到三四线的时候,绝大部分会水土不服,因为市场跨度太大,创业逻辑完全不一样。
北木南能下沉成功,是因为高校市场和三五线城市市场是相通的。”王洪超解释道。
高校和县城之间模式可以平移,这是北木南打赢“下沉战”的深层次原因。
有同样的市场空缺。
烧烤已经成为仅次于火锅的第二大餐饮品类,烤肉作为重要细分品类也迎来了发展的“黄金年代”。
而传统日韩烤肉人均100元以上的偏中高端定位,基本限定了它的市场主要集中在经济比较发达的一线城市,难以下沉,这给人均50元左右的中式烤肉留下了一片蓝海市场。
再者,高校在客单价、店型等方面与三五线城市非常契合。
在面积上,北木南在高校附近的店是120平~200平左右,到县城之后也是100平~200平左右;在客单上,二者都是五六十元;而且它们的房租成本、人工成本都相差无几。
3、下沉市场更广袤,突破品牌规模天花板
更重要的是,下沉市场的体量远比高校大得多。
北木南定位高校时的目标是“2000所高校2000家店”,中国高校的数量就是它品牌规模的天花板。
而转向三五线城市之后,北木南的市场更广阔了。
有资料显示,2023年底我国有1866个县及县级市,常住人口约2.5亿人。
“中国的县城很多,有的还比较大,北木南人均50元的价格,每个县不止可以开一两家,甚至可以开三四家,基本能开到3000~5000家左右,再加上我高校的2000家左右,前景非常可观。”王洪超说。
在县城里,北木南看到了中式烤肉的“春天”。
用人均50元的极致性价比,
在全国开出600+门店!
目前,北木南在全国签约670家门店左右,遍及全国198个城市。
而它能快速切入下沉市场的核心则是其人均50元的极致性价比,更有粉丝称其为“烤肉界性价比的天花板!”
那北木南是怎么做到高性价比的呢?又是如何从众多烤肉品牌中突围的呢?
1、改良齐齐哈尔烤肉,独家秘制腌料做到“多肉多味”
齐齐哈尔被誉为“烤肉之乡”,烤肉以肉质优越和蘸料独特闻名,北木南的产品原型就来源于此。
不过,北木南把齐齐哈尔烤肉从北方带到南方,进行了口味改良,它将齐齐哈尔烤肉的品质和川湘烤肉的麻辣鲜香相结合,打造出自己的独特味型,突破了产品的地域限制。
在产品味型上,北木南抓住了“年轻人吃口味”的趋势,做到了不同产品不同口味。
现在市面上绝大部分中式烤肉品牌都是用两到三款不同的腌料腌制了所有的产品,口味比较单一。
但北木南的产品,则针对牛肉、鸡肉、五花肉等不同肉的特点,在腌制手法和腌制香料上下功夫,研发出独家秘制腌料,不同肉品用不同腌料,突出原味,解决传统烤肉吃了容易腻的难题。
北木南的秘制蘸料也广受食客好评
在产品品质上,它的选品标准和很多一线餐饮大牌一样,还与双汇、龙大牧原、新希望等供应链企业达成了战略合作,保证了肉品供应的高品质。
口味与品质兼得,让北木南快速俘获年轻人的胃。
2、店型优势解决餐饮“三高”顽疾,提高门店抗风险能力
“就连很多餐饮老板来北木南吃了烤肉,都觉得这种品质的肉怎么可以卖这么便宜?!”
王洪超说:“这就离不开我们的店型优势了,我们通过店型设计降低了单店投资,降低了每日运营成本,从而降低客单价。”
北木南具体是怎么降本增效的呢?
在原材料成本上,北木南采用全国集采,降低采购成本;集采之后,在中央厨房进行统一腌制后真空包装配送到门店,极大降低食材损耗。
在人工成本上,传统烤肉店至少需要一个墩子或者厨师进行切配和腌制,而北木南门店不需要厨师,员工只要撕开包装,照着图片出品摆盘就好了,傻瓜式操作;前厅也只要简单的服务员,门店所有的员工还可以通岗。
这样一来,员工数量就减少了,再加上出品也没什么技术难度,员工工资水平在2500~3500元,极大降低了人力成本。
“有些湘式烤肉现切现拌如果卖10万营业额,它人工成本起码比我多出三个人的工资,那算下来基本将近1万,回本周期又压缩了几个月。利润都是这么挤出来的。”
在房租成本上,北木南主推的120平、150平和200平的三个店型,选址大多数是在3~5线的街边店,房租占比在10%~15%,占比较小,价格也比较稳定和可控。
“一二线的很多餐饮门店,最大的问题就是转让费跟房租,特别是疫情期间,一旦客流减少,房租成本会非常高。但是在三五线,一个120平的门店,房租一般来说一年5万左右,它的抗风险能力非常强。比如今年营业两三个月,就可以把这一年的房租挣出来了。”
的确,餐饮的未来一定是模式之争、效率之争,餐企只有精细化管理才能锁住利润。
3、供应链强赋能,烤肉赛道首个实现肉品全配的品牌
极致效率打造出来的极致性价比,离不开北木南扎实的供应链体系。
北木南的每款产品都有两家以上的工厂生产和供应,确保不会因为疫情或者其他特殊原因停产后产品链断裂,确保产品供应的稳定性。
原材料全国集采后统一运到中央工厂,进行切割、腌制、灭菌和包装等预制化工序,接着迅速放到零下几十度冷冻锁鲜,再发往位于全国各地的分仓,之后全程冷链运输到各个门店。
其中工厂生产全部采用现在最先进的设备完成,并且克服了不少技术难点。
以五花肉为例,为了解决五花肉腌制时容易出现肥肉和瘦肉散开无法成型的问题,北木南特地采购了定制设备,采用注射和浸泡的方式,让肉腌制得肥瘦相间非常均匀,而每台设备的价格都在100万以上。
据王洪超介绍,北木南是目前烤肉赛道首个实现肉品全配的品牌。
取消加盟费:
“一场品牌和创业者之间的共赢”
加盟,是北木南门店扩张的主要手段。
不过,在今年10月份,北木南突然宣布:取消加盟费!
这是北木南战略调整后的又一重大决定,背后又藏着哪些考量呢?
打破“餐饮加盟就是割韭菜”的传统偏见。
在快招和山寨横行的餐饮业,它们“只生不养”的模式败坏了加盟连锁的口碑,以至于在很多人的认知里,加盟就等同于“圈钱、割韭菜”。
北木南此次开放0元加盟,就是为了打破大众对餐饮加盟的偏见,意欲成为烤肉连锁品牌合作方式革新第一人。
再者,走“强管理”路线,让品牌和加盟商成为一个战壕里的战友。
“北木南取消加盟费,并不是说抛弃标准和品质,相反,反倒是为了加大加盟商筛选力度。
因为,传统加盟商觉得我交了加盟费了,那我就是顾客、就是上帝,就可以不按品牌标准来。
那我们现在就是在释放一个信号:北木南不收加盟费,那意味我们会对加盟商提要求,管得也会更严!
我们开始走‘强管理’这条路,背后逻辑一定是要找到可以长期经营门店的老板,然后让门店长久稳定地存活下去。因为只有门店盈利了,我们才能盈利,二者之间是相互依存相互成长的良好关系。”王洪超解释。
为此,北木南还开启了“6个月帮助加盟商爆店计划”,在全国招募优秀的创业者,从开店选址、到活动策划、日常运营管理等全方位提供支持,助力其门店快速火爆、快速回本。
总而言之,北木南0元放加盟,一方面是为了加速品牌抢占下沉市场;另一方面则是携手更多创业者共享“烤肉下乡”的红利。
职业餐饮网小结:
中国的县城里,藏着餐饮的下一个蓝海,但下沉市场里有多诱人就有多危险。
北木南短短几年里能在三五线城市开出600+家店,能在疫情中逆势扩张,离不开它来自高校市场的企业基因,离不开它人均50元的极致性价比,离不开它供应链所带来的极致效率,更离不开它历经六年打磨的模式优势。
此次,北木南又大胆提出了0元加盟的政策,更是增加了其品牌抢占下沉市场的筹码。
也许在不久的将来,我们就能看到一个突破千家门店的中式烤肉品牌。
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新科技创业
受访公司:江苏睿博数据技术有限公司
受访人及Ti:陶承睿,睿博数据创始人
公司所处大赛道:SS平台
公司所在细分赛道标签:连锁餐饮门店标准化运营管理系统
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Q1、目前公司的主要定位、主要业务、主要产品有哪些?用户/客户量级及重要客户有哪些?2023年年营收、利润率水平如何?融资情况如何?主要定位:江苏睿博数据技术有限公司(以下简称睿博数据),餐饮连锁运营SS平台;通过云、大数据等技术与连锁行业的发展趋势深度融合,研发出甩手掌柜、慧运营、睿博云等连锁餐饮门店管理系统及运维服务,构成覆盖连锁加盟品牌全生命周期的门店管理解决方案。
主要业务产品:
慧运营--连锁门店标准化运营系统,致力打造“制定科学的SOP—训练与考核—巡检与辅导—分析与改善—优化SOP”运营管理的闭环路径;集智慧巡店、SOP电子化、开店筹建管理、高效培训、加盟协同管理、运营风险管控、连锁运营数据分析等功能于一体。是品牌总部、督导、加盟商、店长、店员运营协同平台,通过运营数字化,提升连锁品牌门店持续盈利能力,加速门店的成功复制。
甩手掌柜-连锁门店全链路数据归集开放平台,基于连锁门店收银订货一体,建立连锁加盟资金管理体系,线上线下全链路数据归集,交易数据准确高效。支持多系统融合,帮助连锁餐饮企业管好门店的钱和货,支撑连锁品牌从百店到万店的发展。
服务客户:中国餐饮连锁有四个过万家门店的品牌,睿博数据已服务其中两家;并且持续多年服务了细分行业的龙头品牌,如:绝味鸭脖、蜜雪冰城、张亮麻辣烫、书亦烧仙草、茶百道、吉祥馄饨、喜姐炸串等连锁餐饮品牌,目前服务国内超千店品牌中40%的连锁品牌,服务门店数超过15万家。
2023年年营收、利润率水平:2023年营业额比2023年提升30%,利润比2023年提升10%。
融资情况:先后获得纪升资本、证通电子、威富通科技、睿朋资本投资机构投资。已累计融资超8000万元人民币,公司预计在2023年开展新一轮战略融资。
Q2、2023年,公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面,取得了哪些具体新进展?技术及产品:2023年开启了数据驱动业务的落地阶段,为连锁餐饮企业提供“经营运营一体化”,睿博数据经过数年时间,将连锁餐饮企业门店不同业务条线的管理系统线进行整合与重构,完成了全面服务化、中台化的战略。在此基础上,将原本离散的业务数据通过ETL、ODS汇聚到主题化的数仓中,通过构建数据服务化,可视化的能力,完成了以“面向价值”为指导思想的数据中台。至此,实现了从“数据业务”到“数据运营”的能力转变,为赋能前端应用、数据价值变现提供了技术基础。
在IT建设过程中,借助k这样的容器化技术,构建了自动化运维PS平台,全程实现了自动化运维,从日常的备份、配置、资源调度到应用发布、部署、变更告警、恢复,全面提高了运维效率和风险应对能力。
产品方面加入经营运营一体化,筹建管理、学习地图等环节,将门店生命周期过程中的管理覆盖更加全面。
市场:睿博数据一直聚焦餐饮行业,深耕规模以上品牌。通过聚焦连锁茶饮领域战略,成为蜜雪冰城、书亦烧仙草、茶百道、悸动烧仙草、柠季、霸王茶姬等连锁茶饮品牌服务商,因聚焦而专业,也形成行业口碑。
2023-2023年相继成为吉祥馄饨、享多味、喜姐炸串、熊家无二、夸父炸串等领先品牌服务商,正式进入小吃快餐行业市场,聚焦餐饮大类中的一个个垂直领域,为连锁品牌企业提供更匹配的管理工具和方法赋能。
除了行业上的拓宽,在产品的深度上,为客户提供的价值层面,将构建更丰富的结构,匹配连锁餐饮的门店整体生命周期,“慧招商”系统成为特许品牌数字化入口,再通过“慧筹建”完成开店筹建过程协同提效,“慧运营”成为门店经营过程中总部与加盟商的协同平台,将标准落地的同时保持顾客良好的体验,从而保障门店和总部的持续盈利,以上,结合“慧分析”实现经营运营一体化,形成完整链路的数字化布局,连锁餐饮企业实现用数据制定目标,用数据优化过程,用数据评判结果。
融资:目前睿博数据正在融资中,由非凡资本担任财务顾问。获得三家产业资本和一家投资机构的看好,正在对接中。
团队:创始人、团队核心成员、产品、实施运营顾问等均来自肯德基、麦当劳、绝味等连锁餐饮企业,具备连锁餐饮运营管理实战经验,既懂运营管理,又懂数字化系统,将先进运营管理理念与技术结合,确保项目快速有效落地。并结合万店、千店连锁餐饮企业运用实践不断复盘,前置准备,帮助企业避坑。沉淀管理方法,为更多连锁餐饮企业赋能。
2023年,公司主要做了哪些创新且有代表性的案例?
(1)产品方面:运营闭环不断加强,“云巡检”板块立足于连锁餐饮门店场景深化工作提效。4月上线门店自检报告批量点评,每天督导点评报告用时从2小时降低至30分钟,每月为品牌(200家店规模)节约60人/天。
“云培训平台”直面连锁品牌规模化扩张中门店人员复制低效的现状,解决了餐饮连锁行业高流动性带来的店长难提升、带训效率慢、加盟商管理水平不足的问题,将品牌成熟的培训体系由总部端下沉到门店端,通过培训资源全面线上化、培训场景个性多元化,结合门店经营目标为门店直接提供自主自动、路径清晰、智能引导、快速提升人员素质的能力。
(2)行业服务方面:
苏阁鲜果茶专注于“平价高品质天然水果茶”的苏阁鲜果茶,全国门店近200家,并在珠三角、湖南、湖北、北京等市场累积起良好的用户口碑。2023年,获得喜茶的关注与投资,苏阁鲜果茶今年将重点布局广州、湖南、湖北、北京这4个区域,包括省内三四线城市也是重要增长点。打开市场的基础,是其产品——“平价高质量鲜果茶”,当天现切的水果,新鲜且量足。以加盟联营为主要形式的茶饮品牌,要实现规模化的前提,则是落地实现标准化,来保持苏阁产品的“高质量”。
苏阁自今年5月起,全部门店启用慧运营门店运营管理系统,之所以重视数字化赋能,也是因为品牌升级要加速发展。
巡检,作为慧运营中主要版块之一,通过搭建门店自检+督导巡检+总部稽核的层级检核体系,满足品牌对巡店的刚需要求。而远程巡查,也是督导到店巡检之外的重要补充。“视频巡检”是慧运营巡检体系中新增模块,打通了与门店摄像头的连接,可以直接实现在慧运营APP里检查门店实况。
当督导远程检查时,针对需要检查打分的项目,可以选择后台的图片并上传。做到了将抓拍与项目检查的结合,将线下巡检完全在线上实现。督导巡店的任务主要在门店实现,但通过“视频巡检”的功能,能够事先发现问题,带着问题去到终端门店,以便提醒加盟商和管理团队整改与带教。
在线下,苏阁已经成立了湖南、湖北、北京地区分公司,对门店的同步管理也与打入区域市场同期谋划。除了线上检查外,门店自检、督导到店检查、总部抽查,这些看似冗杂的步骤,都是保证门店标准化的重要一步。
重视对人员的管培,也是推进标准化的分支之一。苏阁在人员培训上有全面的安排,每日考核、周月考核以及分阶段培训等,都是通过慧运营的培训模块来实现。培训的内容范围也很广,基础岗位操作、门店日常营运、订货盘存值班管理技巧、零售课件等都涵盖。
总部在系统中制定培训计划,下发指导内容,一线员工直接通过慧运营APP来完成学习与考试。在整个慧运营系统中,苏阁月均发起40+次培训考核,完成率可以达到100%,全国各门店员工无一缺席。但考核不是目的,让终端一线直接从总部学到东西,是为了剔除转训环节,从而降低边际递减效果。加强培训的目的,旨在统一标准、提高效率。当下茶饮品牌之间的竞争,核心是效率的竞争,在产品的微创新之后,还要看是否跑得快、跑得稳。
在互联网时代,要活用工具。在线下运营团队没有到达终端门店时,线上进行任务梳理与提示,能够帮助加盟商解决问题,或有助于提高解决问题的效率。另一方面,工具也是沟通总部与加盟商的重要载体。
以慧运营的通知公告模块为例,门店上新、SOP、话术指导、主题活动等任务,都可以通过慧运营APP一键下发至全国门店,或选择不同区域的门店,指定推送。同时,总部也可以及时、清晰地看到每个门店是否查看通知,也可以针对不同门店发布任务,并等待门店反馈。
工具解决的核心问题是:及时沟通总部与各门店,快速得到双方互相的反馈,完成“发起报告——整改内容——再回传”的闭环。苏阁表示,他们在使用这些功能的时候,也是在与加盟商沟通,慧运营不是说一个“我拿来管你”的工具,而是通过这样一个系统,加盟商也可以及时、快速地与总部信息同频,给加盟商切实地带来便利以及提升门店收益。
麻爪爪定位“重庆卤味引领者”的麻爪爪,每年能卖出超4000万只凤爪,自疫情以来逆势增长,其重庆市区的门店总数从18家突破至300家,成为卤味赛道当之无愧的黑马。麻爪爪是在足够长时间的产品及门店模型磨练基础上成长起来的。在过去,麻爪爪仅十余个门店,依靠“人”的能力完全能够管理得明明白白,但随着门店的扩张,单纯依靠“人”已经不能实现门店问题的及时发现和统筹反馈。
麻爪爪已经通过慧运营管理其门店有2年多了,人才机制方面,麻爪爪秉承着彼得·德鲁克的理念,对店长的重视贯穿着企业的经营理念与执行。通过慧运营赋能,麻爪爪建立了一套培训闭环,将组织管理能力补齐,通过标准化的学习和培训,使其成为麻爪爪需要的人才。
具体来看,新人通过慧运营,在培训阶段在线学习、在线考评,并由统一的师傅负责标准化培训、考核。新店长在通过培训获得相应证书后,方可上岗。若在巡查过程中发现无证上岗的新店长,会给予店长甚至加盟商一定的处罚。同时,针对店长每天在学习和门店运营过程中遇到的难题,设置相应的SOP进行答疑。
麻爪爪在新店长上岗时还设置了一道验收程序,有专门的同事在新店长到任首周陪跑、设定问题,考察新店长的问题解决能力,并通过慧运营工具,收集和分析门店表现、数据报表,检验培训导师的质量。总的来说,最核心的就是通过数字化打造培训闭环,让培训业务真正赋能业务运营,而不是“走流程”。
另外,在管理管理人员评定方面,为避免陷入“走流程”、主观化、片面化。麻爪爪也通过慧运营建立了一套完善的门店人员信息管理体系,并为店长建立了独立账号,记录其在门店发生的业务行为,而会员率、实际自检率、学习完成评分等业务行为的数据会成为人才发展过程中可查询的数据。
在筛选评价端,可以通过标准化的数据进行更客观的点评,而非主观评价,通过聚焦核心指标,筛选出好店长。连锁品牌的扩张,店长人才是重中之重。毫无疑问,人才的管理的成功,是麻爪爪实现快速扩张的基石之一。而为麻爪爪人才管理提供动力的引擎,则是来自慧运营的信息化工具的赋能。有了标准化、信息化的数据报表后,更客观地评定店长能力,发掘出更多好店长,也为企业发展孕育出更多能量。
除了茶饮连锁品牌的持续增加,2023年,睿博数据在小吃快餐领域也开始了喜姐炸串、和善园、槐店王婆大虾的深度合作。
Q3、2023年,公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面,可能还会有哪些新进展或者规划?产品端将继续在连锁行业的整个运营数字化基础设施的建设上进行深化,形成覆盖所有连锁行业的基础特许加盟应用平台。融资方面,已经开放新一轮数千万的产业资本融资事宜。团队方面,将在北京和深圳设立新的区域运营团队,以更好的为品牌进行贴身服务。
Q4、2023年,公司是否有一些里程碑节点,为什么会觉得这些重要,实现了会带给公司、行业哪些影响?做到这样的里程碑,大概会花费/或者已经花费了多少资金和资源,为什么这件事情会比较耗费资金和资源?今年,睿博数据将数据中台的能力赋予连锁行业的门店端,让门店端能够切实的通过数字化、数据化的赋能,提升自己的实际运营能力和经营成果。在传统的数据中台里,这种能力都是被赋予品牌总部,而没有直接体现到门店端。为了实现这样的结果,睿博数据花费了近千万的产研投入,因为门店实际上是千店千面的,需要根据每个门店的实际情况进行建模与回归测算。
Q5、2023年,公司所在的赛道上的公司,有什么一定要做的事情或者争夺的市场,如果错过了,可能就会落后或者出局?中国餐饮的发展中,餐饮SS和数字化一定是浓墨重彩的一笔,虽然是一场持久战,但它终将成为餐饮企业的“基础设施”,餐饮SS整体行业价值会更加快速的发展。未来一定是先有数字化,再有百店、千店、万店连锁的可能。
现在来看,我们所在的赛道,需要更宽的产业资源合作,数据采集需要和行业中的各物联网厂商形成深度的合作关系,才能够快速把前端各种数据融入到单店模型中来。只有这样,才能为行业更加丰满的实体门店模型做好基础数据准备。未来,基于连锁行业特性的物联网平台也会是后续数据平台的一个基础设施。
Q6、2023年,公司所在的行业可能会呈现出来什么样的竞争格局?什么因素会改变行业竞争格局?下一步,餐饮SS领域最大的变化趋势将是整合及协同的能力差异。中国餐饮的发展趋势是连锁化,而随着企业规模的扩大,管理能力的提升会成为连锁发展成功的关键因素,协同能力则是连锁企业管理能力的基础,基于企业内部目标统一下的组织协同的效率提升,已经开始显得极为重要。
另外,数字化能力的高速发展,让跨多区域的连锁企业协同能力得以快速提升,SS领域中大量的企业开始使用各种协同工具来帮助总部与分公司、分公司与门店之间的信息传递、任务下发、经营痛点和亮点的采集。
使用各种类型SS工具的认知已经成熟,餐饮企业方希望将不同维度的SS系统之间的数据进行整合和协同,把经营结果和运营过程一体化,以快速形成企业决策数据依据的需求日趋明显。未来会有更多的协同平台进来为整个行业提供服务,基于连锁运营的底层逻辑就是一个总部各岗位协同门店发展的模型,协同是这个逻辑中的基础。
Q7、2023年,自己所在的行业、所在的细分方向大概率会出现的事情和趋势会有哪些?行业中两级分化会更加严重,头部的数据服务商生存能力将会加大,盈利能力也将加大。处于行业二名以后的服务商将会进入到更严重的价格竞争格局中。
Q8、2023年,行业内发生的对所在行业影响最大的几件事?这些事件如何影响了自己所在的行业?(1)紫燕食品上市和蜜雪冰城IPO,给行业带来振奋
紫燕食品在9月26日IPO上市,蜜雪又在22日预披露了招股书,接连两桩大事给艰难前行的餐饮业带来了久违的振奋。蜜雪冰城股份有限公司的A股上市申请已获受理并正式预披露招股书,拟登陆深交所主板。紫燕百味鸡、蜜雪冰城都是餐饮加盟连锁的头部带头品牌。如果蜜雪冰城也顺利上市,那些在门店规模上紧随其后的餐饮企业也将很有机会上市,这确实给整个行业带来振奋。
(2)喜茶放开加盟
喜茶作为新茶饮的头部品牌,也是直营的典型代表,加盟和直营相比,没有孰是孰非,但显然,直营的路更难走。诚然,直营品牌对食品安全、门店体验、品牌形象的把控能力远远高于加盟品牌,但直营模式的成本结构、运营模块等,决定了它的规模化更难。
同时,周黑鸭、老乡鸡、喜茶等自营品牌相继开放加盟,无疑证明从长远盈利、从市场布局考虑,转加盟模式是连锁品牌发展的终点。直营模式只是管理店长,加盟模式则需要用更强的管理能力来管理加盟商,这是对总部管理和协同能力的挑战,这也正是数字化工具价值被放大的机会。
Q9、2023年,会重点关注的行业大件事有哪些?重点关注的行业大事件是基于数据和SS企业的上市进度,在当下经济环境下,显然能够进入到资本市场的数据及SS企业的竞争能力将会快速提升。