餐饮加盟店电话销售

餐饮门店如何在某音获客？

餐饮老板如果希望你的店里顾客满，排队到店外的餐饮老板，今天小编与你分享纯干货，我要送给你一份餐饮门店在某音获客的秘籍，短视频盛行今天我不允许你不知道某音有一个叫做美食人气排行榜榜单，直接搜索美食排行榜列表可以进入。

如何提高美食榜单的数值？

开通企业号打开自己的某音公司号，相当于某音公司的营业执照，如果你想在某音上吸粉，你必须打开它。当您打开企业号码时，打开某音将有一个叫做某音门店的功能。点击后，您可以设置门店名称、门店地址、联系电话号码、优惠券和团购包。这些都设置好了；此时，在发布视频时，由于使用某音门店的功能，粉丝们点击您的地址链接跳出页面，本页将出现您之前设置的店名、店址、联系电话、优惠券、团购套餐等。这将更准确地宣传自己的门店，粉丝们一眼就能看出他们想知道的所有信息都在这个页面上。

引导客户发送视频能否上榜主要取决于四个维度，即门店地址视频的发布数量、进入门店页面的人数、点击进入门店页面的人数以及门店订单的交易量；最关键的维度之一是门店地址视频的发布数量。你可以免费给顾客一个小冷盘或一个小水果盘，一个小瓜子，甚至直接打折。引导顾客在店里拍视频，然后带上你的店址发出去。如果你愿意投入更多的成本，你也可以邀请达人去门店。

团购套餐设置原则门店商品交易是让顾客购买更多的团购包，这是非常重要的，可以是设计引流包，可以是特色菜或限时团购包，价格必须有吸引力，产品的味道符合公众的胃口，如果你不知道如何匹配，找到最高的同行销售，参考他们的包组合设置团购包和限时活动不会出错，所谓知己知彼百战不殆。

设置三个置顶视频还有一点技巧。一个音频最多可以设置三个顶部视频。这三个视频都是用来展示团购套餐的。视频拍摄的原则是食欲越好，性价比越高越好，让粉丝准确捕捉到你宣传的信息，更方便客户

餐饮老板想冲进当地的美食榜单，想让你的门店爆满，你坚持这样做，一个某音美食榜单现在仍然很容易在早期，机会留给准备好的人，蛋糕太大了，谁先开始谁就是谁。如果上述方法对您有用，欢迎大拇指留言和评论，您也可以在评论区留下您的列表技巧！

餐饮从业者必备的六个客诉技巧

餐饮服务业是一个需要依靠声誉生存的行业，在这个网络时代，许多小事可能是因为网络放大，从徽州宴会事件，遛狗不牵狗绳，道歉就可以解决问题，结果不到一周，全国大多数人都知道，最终严重影响自己的业务，可见互联网的力量！

今日小编与大家分享餐饮从业者必备的客诉技巧，通过六个过程将客户投诉转化为危机，甚至获得忠实客户。对于餐饮人员来说，每天接待大量客户是不可避免的。如何解决这些问题？

一、了解具体情况当特殊情况发生时，我们应该首先了解情况，因为一般服务人员不能处理自己的解决权限，他会找到餐厅主管或经理反映情况，作为客户投诉人员首先要做的不是匆忙解决，而是问服务人员发生了什么，这个阶段我们可以提前做一个预览。

二、自我介绍表明意图在这个过程中，主管必须观察文字和颜色。当我们来到这张桌子上的客人面前时，我们必须做自我介绍来表达我们的意图。我们揭示的重点是观察文字和颜色，因为一张桌子上的客人有男人和女人，有老有少。我们应该首先找出哪位客人在抱怨，以及客户的情绪状态。

三、安抚客户，恢复事件积极倾听要求客户恢复整个事件。在这个阶段，我们应该安抚客户，让客户恢复当时的情况。我们可以从多方面了解这种情况，从而恢复当时的真实检查。

四、真诚道歉，表现态度当客人描述时，你需要道歉客人不愉快的用餐体验，特别注意，此时你代表餐厅是整个公司，不能随意承担所有的责任，否则后续处理将相当复杂和被动，如客户说有虫子，头发，我们可以说，给你带来不愉快的用餐体验，非常抱歉，我们不能直接说对不起。这是我们餐厅的问题。道歉应该是真诚的，但不要承担全部责任。

五、主动提出解决方案主动提出解决方案，不要等到客户提出解决方案，这是最禁忌的，一方面会让客户觉得我们的餐厅不真诚，另一方面，客户，不知道我们的权限是什么，他可能随意要求免费赔偿，计划，可能我们不能接受，如果此时拒绝，会让客人更生气；所以一定要主动给出解决方案，并礼貌地告诉客人，我们的权限只能是为你做一道菜或免费送同样的价格，如果你遇到客人，不要害怕，积极寻求上级或公司相关部门的帮助，因为我们的目的是确保我们餐厅的正常运营，同时让顾客满意。

六、建立联系很多人会认为问题解决了，可以让投诉客户迅速离开，避免任何麻烦，所以正确的方法是，留下每个投诉客户的联系信息，主动把我们自己的名片给客户，告诉客户下次可以直接打电话给我，我帮你提前预订房间。

因为处理客户投诉的人是这家餐厅最熟悉的人，经过这一波操作，投诉客户很可能成为我们餐厅的忠实客户，所以客户投诉的处理方法是餐饮人员的必要技能；今天的分享就在这里，一定要记住注意，你在屏幕前有什么技巧都可以分享哦！

餐饮加盟十大坑之你是怎么被盯上的

餐饮加盟，这个事情已经在相当长一段时间内，至少在2023年开始，就成为了很多人挥之不去的梦魇。

不知不觉，就会有某某招商经理给你打来一通电话，热情洋溢地邀请你考虑他们的项目，很好，这个时候，你在某个APP或者网站上搜索项目的行为就已经被以几十元不等的价格卖给了这些所谓的餐饮招商公司。

这些招商公司甚至连最基本的店面都没有，就在租来的写字楼里用最节约的成本搭建了几个像模像样的样板间，找来几个会操作的厨师，就开启了钓鱼生涯。

当你又接到招商经理十分热情的电话的时候，你可能动摇了，于是答应了上门考察的意向，甚至订了去往他公司的车票。

这时候，你的这个行为叫做34。

招商公司负责你的那个招商人员对你“卡票”成功后，整个公司会小小的欢呼一下。

很有意思吧，因为作为一条鱼，你已经上钩了。只要你到了对方的公司，就是你需要付出多少的问题了。

以上这个阶段，有几个事件节点，促成了你首先被坑的关键。

就是，你在网上的行为，已经被泄露了，或者是你自己主动泄露的。

第二，网上招商的行为，不要相信推广广告，不要相信落地页，因为，你点击了一个，你的信息就会被转卖无数手，最终到达十数个乃至数百个招商公司的手上。

当你的手指或者鼠标在上面点击开始，你就丧失了主观判断的权利，你的一切行为，他们都会具体分析，做出无数预案。

你所有的问题，他们都有相应的话术进行承接。

想加盟，不如好好地学习一个技术，或者找一个实在的营销不错的店面进行深度学习一下。

生意，从来是拼出来的。而不是别人给予的。

更多餐饮加盟的大坑，我会在本栏目中继续详解，欢迎收藏关注。