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大茶杯加盟店

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搜索“一点点”,“古茗”,却加盟了“快乐方程式”?一群加盟商找上门

多位观众向我们反映,他们通过杭州一家公司加盟了一个叫做“快乐方程式”的奶茶品牌,但公司没有如约提供服务,奶茶店生意一直不好。

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网上寻找加盟“一点点”“古茗”

“快乐方程式”主动联系过来

陈女士是安徽滁州人,去年她打算开一家奶茶店,在网上搜索奶茶品牌的加盟信息,之后,杭州新锐餐饮管理有限公司的工作人员联系了她。

陈女士:“就搜了一点点,他们就打电话告诉我,说是一家的。我当时的目的是为了加盟一点点,他说我们现在有个新的品牌是一点点旗下的,他说叫快乐方程式。”

温州的孙先生也有类似的经历,他说自己想加盟古茗品牌,在网上搜索信息后,也是杭州新锐餐饮管理有限公司联系了他。

孙先生:“他说现在它这个就是古茗旗下的新品牌,他正在全力扶持它。接下来的话,比如说我们是浙江温州的,在浙江温州的古茗门店会更换门面,换成快乐方程式,来扶持我们这些新品牌。”

在微信上,新锐的工作人员给陈女士发了一点点单店加盟要求、一点点投资计划书,随后却开始介绍快乐方程式品牌。

孙先生的微信上,工作人员发来介绍快乐方程式的视频,并说这是“集团为了应对饱和的古茗市场以及奶茶行业同质化严重而打造的全新升级品牌”。

02

自称和“一点点”“古茗”有关系

查询后事实并非如此

记者查询到,一点点奶茶属于生根餐饮管理(上海)有限公司,而古茗奶茶属于浙江古茗科技有限公司,这两个品牌都和新锐餐饮没什么关系。

陈女士和孙先生说,关于餐饮加盟行业,他们是门外汉,当时只顾听新锐餐饮工作人员的介绍,没有想到去查询相关信息。陈女士签了区域代理服务合同和快乐方程式品牌授权合同,交了118000块的运营指导费和10000块的品牌使用许可授权费。

孙先生签了三份单店服务合同,总共交了174000块的运营服务费。按照合同约定,新锐方面应该提供营建、开店、管理及店面后续运营等方面的指导和咨询,还提供产品操作标准流程和店铺运营手册。

03

加盟商不满意指导服务

指定产品成本太高都在亏?

陈女士:“从北京那边找了一个所谓的老师过去给我们选址,那个老师过去以后,他也没给我们跑地方,就给我们随便选了个地方,我们现在就在那个地方做,那个地方是一个人没有。”

孙先生:“他发过来的地址就58同城页面上的前三个地址,根本就是没有经过任何地址和人流量的勘察,给我随意的找了58同城上三个位置(就是已经开过奶茶店的地址吗)不不不,什么都有,只要是能开餐饮的,他就给我找过来。”

陈女士说,新锐方面收取加盟费用后,提供的服务就像是走过场,而合同中约定的店铺运营手册,新锐方面并没有提供,另外,新锐方面提供的物料也比较贵。比如一个普通的奶茶杯子,单价一块多,比如用来装杨枝甘露的塑料杯,俗称胖胖杯,每个单价两块多。

陈女士:“就是让我们必须从他这边进物料,还让我们承担运费,我们整个进来物料,再卖到市场上去,我们整个都是亏本的。比如说一个贴了内膜的杯子,总部让我们这边拿的话,就是一块多,两块多;市场上有很多厂家,找到我们直接开店的,都是几毛几毛的。”

陈女士和孙先生都表示,店铺开起来以后,基本上是入不敷出的状态。杭州新锐餐饮管理有限公司位于浙江民营企业发展大厦,记者和陈女士、孙先生来到这里,发现还有多位加盟商在这里讨说法。记者希望向公司核实一下陈女士等多位加盟商的说法

杭州新锐餐饮管理有限公司工作人员:“有没有经过我们允许(我们想了解一下这个情况)。”

工作人员随即掉头就走了。

04

“新锐餐饮”一位王先生出面

加盟商现场否认关于“物料采购”的说法

有几位加盟商找到了公司的一位负责人王先生。

杭州新锐餐饮管理有限公司王先生:“(他们说在开店的过程中,你们到店的指导几乎没起什么作用说你们给的材料也比较贵)你说到店指导,比如说开业,上门到店指导有没有去。(说确实去了,但是这个选址比较敷衍)选址敷衍这个东西,就是说做餐饮行业服务很简单的,每个人说的话都不一样的,现在很简单,客户站的是对立面,有些说服务好,有些人说服务不行。(客户:服务好我们就不来了)”

新锐餐饮的王先生提供了一些关于快乐方程式品牌的复印材料,从材料来看,该品牌由香港鲜够生活科技有限公司注册,后转让给广州云帆天纵网络科技有限公司,杭州新锐从广州云帆天纵获得商标许可使用授权。记者从国家知识产权局查询到了快乐方程式商标,申请人为广州云帆天纵网络科技有限公司,至于广州云帆天纵有没有授权杭州新锐使用这一商标,记者在广州云帆天纵网络科技有限公司的网站上查到联系方式,打过去一直无人接听。新锐餐饮的王先生认为,关于选址指导和运营服务,公司方面做到什么程度才算符合双方的合同约定,并没有一个可以具体量化的标准。

杭州新锐餐饮管理有限公司王先生:“(陈女士:你们让我们从你们这边进货,你们不仅让我们承担物流费用,而且我们在你们这边进的货一个杯子多少钱你知道吗)我不知道啊。(一块多一个,手拎袋是两块七)这个东西比如说产品贵,之前我们没有硬性要你们非得在公司采购。(客户:你们说了必须的,培训完了马上就给我们引到屋里,我们当时加盟商基本每个人都进了四五万块钱的货)。”

有多位加盟商表示,当初签好加盟合同后,工作人员就和他们沟通了物料采购的事项,明确说过所有物料在新锐公司购买。

加盟商们希望新锐方面退还加盟费用,王先生没有答应。陈女士等人考虑走法律途径继续维权。

独家起底“茶主播”快招套路!百人维权哭诉血泪加盟的经历

马伊琍代言的茶芝兰暴雷后,郑恺代言的奶茶店“茶主播”也被曝涉嫌诈骗,涉事金额上亿,几百名加盟商投诉维权无门......

本文由红餐网(ID:h18)原创首发,作者:郑智律。

前段时间,一位自称是艺人郑恺代言的奶茶品牌“茶主播”北京加盟商的网友向媒体爆料称,“茶主播”疑似虚假招商,骗取加盟费高达亿元!

马伊琍代言的茶之芝兰虚假招商刚刚被曝光,郑恺代言的奶茶店又出事?这到底是怎么回事?

近日,红餐网(ID:h18)亲自采访了一批“茶主播”的加盟商,他们向记者诉说了自己加盟“茶主播”以及被“套路”的过程。

“我们要是骗子,怎么会花千万请明星代言呢?”2023年5月,28岁的王伟奇已经在南京工作多年,正准备用积蓄回老家合肥开一家奶茶店。在这之前,他没有任何开茶饮店的经历。

王伟奇在网上搜索热门奶茶加盟,查了资料之后比较看好“新作の茶”,便在加盟网站上留了自己的电话,没过一会儿却收到了一个自称是“茶主播”的品牌加盟商的电话。

对方称,新作の茶的加盟名额在王伟奇所在的区域已满,但是他们那边有一个品牌叫“茶主播”,和前者是同个品牌的子公司,目前还可以加盟。

对方还信誓旦旦地告诉王伟奇,“茶主播”上过CCTV、由人气明星郑恺倾情代言,“郑恺的代言费高达千万,我们要是骗子的话,怎么会花那么多钱请一个大明星来代言呢!”

△图片来源:茶主播知乎账号

王伟奇心动了,提出想去实体门店看看,却被对方拒绝了,“奶茶店雇人排队骗加盟商已经是公开的秘密,我们不搞那些没用的。”

几轮交流下来,王伟奇表现出了自己的加盟意向,“茶主播”客服便向他介绍:单店加盟费比大品牌便宜很多,当天签约仅需123000元,到了明天就要涨到125800元,错过就没有了。

对方还开出了特别诱人的担保条件:三年之内不收管理费;郑恺和CCTV会推广带货,月底郑恺还会亲临南京做宣讲;门店每天的销量可以保持在300杯以上等等,暗示王伟奇这肯定是一门稳赚不赔的买卖。

一心想要开店的王伟奇立刻付了1000元的参观预约费,准备去总部看看。据他回忆,去参观是需要预约的,在楼下登记个人信息之后,他等了好一阵子才被请上12楼的办公室。

总部办公室很大很豪华,当时王伟奇看到有很多人前来咨询或签约。在这样的氛围之下,加上“郑恺是很有名气、很有影响力的明星,粉丝也不少”这样的心理作用,王伟奇当场便签了合同交了63000元的预付款,一天后又交了59000元尾款。

然而,王伟奇没想到,这竟是自己唯一一次进茶主播总部的机会。

2023年5月31日,到了茶主播承诺过的“郑恺亲临南京做宣讲”的日子。

△郑恺在南京宣讲,受访者供图

那天,南京涵碧楼大酒店被装饰得金碧辉煌,但是王伟奇和一众交了费用的加盟商却被挡在宣传现场的门外,无法进去和郑恺见面。有现场的加盟商告诉他,“郑恺基本没怎么说话,只是来露了个脸,在台下坐了大概20分钟,最后上台说了几句场面话、签了名,就走了。”

有的加盟商想做区域代理,满怀期待地想和郑恺合影一张,好把照片放到店里揽客,结果,工作人员竟然是从后门的小路带着他进去找郑恺的,好像做贼一样。“见了面就匆忙拍了张照片,这和我想象中的太不一样了,我没有感觉到自己被尊重。”

这时候,王伟奇觉得不对劲了,他下意识觉得,能进去里面的可能都是还没有交钱的加盟商,总部就是在做戏给这些人看,骗他们乖乖掏钱。

△图片来源:受访者供图

很快,王伟奇的猜测成为了现实。缴费之后,他想去总部谈事情,却总是被以“没有预约”为理由挡在门外。

有一次他留了个心眼尾随别人偷偷进了大厦,从11楼走出去,再爬楼梯到12楼的茶主播办公室。结果,现场的情况让他大吃一惊:茶主播办公室内几乎无人问询,冷冷清清的,甚至连保安也全部换成了一米八九的东北大汉,看着就不好惹。

“难道第一次预约时让我等那么久,是为了给里面的‘托儿’们安排准备的时间吗?”

疑虑重重的王伟奇联系了其他几名加盟商,一交流,发现大家的情况都差不多。王伟奇终于发现,自己被骗了。

被拉进一个有200多名加盟商的维权群,听很多茶主播加盟商说了各自的经历后,王伟奇更是幡然醒悟——原来“茶主播”利用同样的套路骗了几百个人!

“签约前承诺的条件,签约后基本没有一项达成!”王伟奇查到,茶主播背后的公司是南京永茂餐饮管理有限公司(下文称永茂公司),法人党某明,合伙人叶某东。

企查查显示,永茂公司有多达上百条经营风险提示,涉及数十起法律纠纷,同时因“有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务”而被法院列入失信被执行人名单,法定代表人党某明也被限制高消费。

深入调查后王伟奇发现,永茂公司每次都用同样的套路割韭菜,割完后就会换一个马甲再去坑人。

△茶主播品牌方给加盟者发的资料介绍,

而上当受骗的人,大部分都是和他一样没有开店经验的小白。

王伟奇告诉红餐网(ID:h18),和维权群的群友交流后,他发现,签约前茶主播承诺给到加盟商的条件,在签约后基本上没有一项达成!

例如,签约前,茶主播承诺会在人气综艺《奔跑吧!兄弟》上由明星带货,就像黄渤代言的正新鸡排那样,但是加盟商们守着电视仔仔细细地看了好几期节目,也没有发现一丝一毫品牌和产品的露出。

“他们承诺薇娅、李佳琪等各大网红都会帮忙带货、去当地做推广,结果都没有。”山东的牛先生说,“签约前茶主播说品牌运营团队和美团、饿了么已经签了协议,所有的加盟店都可以直接上外卖平台。但后来公司什么都不管,让我们自己上,问就解释称合约还没签下来。”

河南的芬芬则表示,签约前茶主播的工作人员承诺会给快手抖音推广、开业活动策划、推广宣传的方案,但是签约后一概没了下文。

芬芬问总部什么时候给,总部就暗示她,公司是不管这些事情的,要做也可以,但那就是另外的价格了。

更过分的是,当时总部承诺加盟后购买总部的收银台,每个月会返现800元,持续5个月,但一年下来,芬芬都没有收到任何到账信息。

茶主播还会承诺门店“每天能卖出200-400杯奶茶不等”,但是河北的加盟商张灵却试过一天一杯都没有卖出去。

△茶主播加盟商在群里说出自己的经历

至于总部承诺的督导,就更扯了。

江苏昆山加盟商林森说,在开业第一周时他的店迎来了一名督导。这位督导在店里吃住了三天,只对两名员工进行了简单了培训,发了几张照片给林森便匆匆离开,之后再也没有回过信息......后来他才知道,这是每家店都会遇到的“常规操作”。

拒不兑现承诺的同时,茶主播还会变本加厉地索取高额物料费,门店所有的物料必须从品牌总部进购,但是价格却比市面上同款产品贵两三倍。

“茶主播送来店里的设备,和最初给加盟商展示的不一样,加盟商问起,他们就说之前给我们看的是老版的。”河南的加盟商牛先生告诉记者,“他们承诺最贵的产品成本一块多,纯利润能达到55元。我们做起来才知道,最便宜的产品成本都在六七块左右,毛利润连20%都达不到!”

芬芬说她最开始交了一万物料费,但是签约后总部却说不交齐8万不能发货。而她在总部花4000元买的收银台,市价只卖一两千。

“如果你不用他们的设备,自己去采购的话,过段时间他们的督查就会来店里‘例行检查’,找出一堆你店里的小毛病,然后责令你整改。”芬芬对此十分无奈,只能认坑。

△茶主播门店,图片来源:受访者供图

而为了收取物料费,茶主播还会以“培训”的名义,将加盟商召集到南京的一家酒店。

林森在那里待过三天,“一共有二三十个人,三四个人关在一个小房间里,所谓的培训就是前两天教你怎么做奶茶,最后一天对你威逼利诱,让你交七八万的物料费买原材料,不然就不让走!”

有人提出抗议,几名工作人员当场甩脸色,把桌上的杯子高高举起再砸在地上,展示赤裸裸的威胁。从外地来的加盟商们便都缄默了,乖乖转了账才得以脱身。最终,这些原材料在加盟商的店里堆积了一年,大部分都是过期报废。

事后,加盟商想找说法也没门,因为大部分的物料费,都打到了茶主播员工的私人账户上,并没有走公账。

△加盟商向茶主播私人账户转账记录

了解到“茶主播”的加盟真相后,王伟奇决定,店不开了,但是钱一定要讨回来,然而事情却没有他想象中那么简单。

“被骗得倾家荡产,已经走投无路了!”在茶主播的维权群里,大部分受害者都是靠自己多年的积蓄,甚至父母的养老钱开店的,可谓是倾尽了所有。

“被骗得倾家荡产,已经走投无路了!”牛先生交了30多万加盟费,加上开店进货的花销已经花了70多万。现在背负着20多万贷款、上有老下有小的他,不得已只能送外卖还账。

芬芬开店的时候,爸妈和老公出了16万房租和装修费,她又在信用卡里借了9万,并且水电和员工工资是用花呗来解决的。拿出了全部身家的她,没有想过退路。

△芬芬店里的日流水很少超过100元

然而如今,店里营收平均每天只有一百块出头,光店租就要300/天,芬芬根本就支撑不下去。现在她欠下了40万的债务,店也已经关了。而这件事,芬芬根本不敢告诉父母,“毕竟二老年纪都大了,说出来怕他们承受不住。”

林森的店开在景区,每天店租250元左右,雇了两个员工,工资150/人/天,每天店里的营收200块左右,平均每天亏损300块。除了投得40万,一年下来店铺又亏了几十万,走投无路的他不得不用自己的房贷填补亏空。

北京的谢先生亏损了一百万,他是最初向媒体爆料的那一批人,但看到爆料新闻被删后,他已拒绝接受任何采访,并默默删除了大部分加盟商朋友......

宁波的赵先生损失了60万,他算了算,“我们一个群200多人,基本都是亏了40万以上的,这样算下来涉事金额已达到上亿元!”而这还只是一部分人。

原本王伟奇以为,涉及到这么大的金额和200多号人,维权应该比较容易。然而并非如此。

和所有意识到上当的加盟商一样,最开始的几个月,王伟奇找了很多维权的渠道,先是打了永茂公司的客服电话,得到的回应是“跟谁签约的找谁去”。然而品牌方的工作人员换了一茬又一茬,无人可以负责。

在总部的楼下,王伟奇亲眼见到来维权的商家跟总部的经理扭打成一团。

“有本事你就去告我啊!”见越来越多商家决定起诉,茶主播方面的态度变得十分嚣张。

今年五月,随着多家媒体曝光茶主播加盟骗局,维权群里大家的情绪越来越激愤,有人提出要去南京总部“讨伐”,大家准备好了维权的T恤、横幅,联系了潇湘晨报、澎湃新闻等媒体的记者,约好时间去大干一场。

然而2023年5月22日凌晨一点,维权微信群被突然解散了。

带头维权的群主失联了多日,王伟奇给她发了七八条消息后,她回复称自己在深圳。王伟奇质问:“大家都是明白人,公司给了你多少钱?”群主隐晦地透露自己已和公司达成和解,“我需要安分守己!不然我也危险!”

△维权群群主被茶主播公关的微信截图

这样的事情在王伟奇身上发生了五六次,维权群建一个被解散一个,在互联网上发布的维权微博也莫名其妙地全部消失了。

屠龙少年最终成为了恶龙,王伟奇感到很失望。

但是,王伟奇并没有打算放弃。

他收集了各种证据,于2023年6月23号向南京的法院提起诉讼。法院考虑对永茂公司走强制执行流程,但是流程要六个月。王伟奇问,六个月之后没出结果怎么办?得到的答案是,“我们最长能保证你们的是时间是五年。”

芬芬没有参与维权的流程,因为从河南来南京太耗时耗力,本来经济已经很紧张,还要花费几千块机票住宿,等待一个很有可能是羞辱性的结果。很多新疆、东北、广东等地的加盟商也因为这个原因,放弃了。

目前,加盟商们已经无法与茶主播品牌隶属的永茂公司取得联系。

△图片来源:受访者提供

后话2023年5月,茶主播的维权群里很多人渐渐熬不住了,许久不再发言。

但也有人愈战愈勇,“哪怕是同归于尽,也要让茶主播诈骗集团血债血偿!要么还钱,要么牢底坐穿!”

王伟奇告诉记者,“我们现在也不指望能把钱拿回来了。这件事太恶劣了,不断有人负债累累、妻离子散,我们只是希望不要有更多的人上当受骗。”

至今,王伟奇、芬芬、林森、牛先生、谢先生、赵先生、谢先生等人还在苦苦等待一个结果。

备注:按受访者要求,文中王伟奇、芬芬、林森等均为化名。

tea'stone上海首店,中式纯茶饮变时髦生活方式

39在上海新天地开出上海首店,网易商业之家前去探访一番。

选址热门商圈新天地

打破茶与年轻消费者圈层

39的出现,填补了匹配年轻人中式纯茶饮这一版块的市场空缺。

39的盈利模式,65%源自茶饮本身,而剩余的35%全部归功于零售。这不仅和门店零售区域的设计及摆放位置有关,也与品牌的原创能力挂钩。其售卖的各类器皿均出自其原创团队,“月亮瓶、山河杯,专为煮茶而生的陶渊茗壶、两端可用的竹节杯、适合手捧尺度的欢喜杯”等等,的确更加符合当下年轻消费群体的审美喜好。同时,茶叶可以散装售卖,也达到了“薄利多销”的目的。

茶文化走向如何时髦茶饮

会是下一个流量密码吗

世界中餐业联合会和红餐网联合出版的《中国餐饮品类和品牌发展报告2023》数据显示,2023年现制茶饮市场规模为1136亿元,预计到2025年将达到3400亿元,年复合增长率为24.5%。

随着39这个品牌之所以获得高曝光量,恰恰是因为它不想做一个顺延传统“慢茶”文化的品牌,而是从一开始就明晰了品牌定位,想要从各个方面把茶馆新式化,突出其社交功能,挖掘茶的另外一种“快速、时髦”的当代属性。究竟后续发展如何,让我们拭目以待。

/文中图片来自品牌官方公众号

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