你所不知道的庆丰包子!靠两个字开了300多家加盟店!
提起包子,很多人的第一反应一定是庆丰包子。
从当初仅有3家分店,到现今遍布全国的300多家门店,在“老字号”式微之时,庆丰包子铺逆势前行的连锁加盟模式令人印象深刻。
这家京味老字号究竟如何协调与加盟商之间的关系?自身连锁体系的建立又有哪些窍门?问题的答案都在下面。
(红餐网北京报道)2016年11月5至6日,由振华卓越(北京)经营管理咨询有限公司,NPO法人日餐餐厅海外普及推进机构联办,百度外卖独家协办的亚洲餐饮企业家高峰论坛在中国大饭店召开,活动现场座无虚席。红餐网作为合作媒体,全程参与了本次盛会的报道。
本文由庆丰包子副总经理徐林先生现场演讲整理而成。
加盟品牌是管理与被管理的关系
68年前,庆丰包子铺还只是一家主营包子和京味小吃的小饭店“万兴居”,如今,庆丰包子铺(下称“庆丰”)已经成了北京华天饮食集团公司旗下遍布全国10多个省份、拥有350多家连锁店的大型餐饮企业。
在餐饮“老字号”难敌新一代冲击的当下,庆丰逆势前行,这特许加盟连锁模式是其能够迅速抢占市场并扩张的重要手段。
而一谈到“连锁加盟”,不少餐饮老板就犯怵,认为虽然很有市场,但担心品牌做加盟会让口碑和信誉受损。
实际上,如果餐企的管理技术不能与企业发展的阶段规模相匹配,一旦企业规模做大了,其实不论是直营还是加盟都会很难管理。
庆丰对此情况的认知非常清晰,加盟连锁管理的关键就在“技术”二字上。
发展连锁无论是直营还是加盟,拥有和掌握自己独特的管理技术是第一要素,成功的企业一定要有自己独到的管理技术。
庆丰的管理技术,包括运营技术、配送技术、整合上下游产业的技术,将来还可能有资本运作的技术。
而管理技术是用来解决成本问题、绩效问题、品牌美誉度等,以及运用管理技术规避可能出现的问题,这些庆丰都考虑到了。
△庆丰包子铺官方网站
品牌与加盟商之间的关系也直接影响加盟管理。在庆丰看到,品牌和加盟商并非笼统的契约关系,也非简单的合作关系,而是“管理与被管理”的关系。
红餐网(微信号:wzz)记者注意到,这种关系的描述非常直接,似乎有些不近情面,但却是加盟连锁模式中必须、也是首先需要明确的关系。否则,混乱的管理关系会助长加盟商在实际运营中自由化、随意化的操作,一旦加盟商如此,品牌就有失控的极大可能。
严控加盟商并非不给话语权
是不是可以这么说:品牌不要给加盟商任何话语权?实际上并非如此。
庆丰经过多年研究得出的做法,是组成由加盟商为核心的加盟商管理事物委员会,共同讨论经营中的问题和其他事务。
10家加盟商里选出1个加盟商代表,代表们再组成加盟商管理事务委员会,进行定期或不定期开会。而品牌方在这当中,主要起宏观调控的作用。
△庆丰包子铺官方网站
加盟商要做什么?准备做什么?这个过程不是由品牌方来拍板做决定,而是大家共议,并形成决议。不论直营店还是加盟店都一视同仁、共同执行,都有着共同的处罚标准和奖励标准。
庆丰还规定,每一位加盟商代表,每一年必须提两条议案或者建议,如果被选中了还会有相应奖励。
红餐网(微信号:wzz)记者了解到,这种方法的好处在于,杜绝了加盟商对品牌有可能出现的不信任,避免了对品牌的猜疑。由此,庆丰获得了免费的、接地气的和务实的智囊团。
“很多老板说,加盟费收不上来,但庆丰从来没有发生过这样的事,这也是管理技术在团队建设中的应用,我们组成的管委会说了才算。”庆丰包子副总经理徐林说。
选择加盟商必定考虑的三个问题
要组成强大、双赢的加盟商团队,除了自身需要具备一定实力的管理技术外,对加盟商的严挑细选也很重要。
庆丰也有一套颇为严格的标准,会重点审查加盟者的个人情况和资金来源,对个人学历也有要求。
1.个性太强、实力太强的都不适合
在考察加盟者时,庆丰会设计一套详细的先期考察流程,通过设计谈话来了解其性格。个性太强、性格过于偏激的加盟者不被集团所接受,不论他的意志有多强、理由多充分。
庆丰青睐哪些加盟者?他们支持以家庭为单位的加盟商,既把包子铺的加盟项目当做唯一的加盟者,因为涉及到生存,所以这样的加盟者会全力以赴地做好这个项目。
△庆丰包子铺官方网站
那些颇具实力的加盟者反而不一定适合加盟庆丰,因为他们有更多的选择,可能不会最为用心经营这个项目。
2.借钱、抵押房子的也不行
这是另一大考察标准重点。品牌在考察时要根据经验看到,借钱开店的不行、抵押房子开店的也不行,因为这些人群是急着挣钱的人,沉不下心来。
3.必须大专以上学历
这一要求并不常见,庆丰对加盟商也有学历的要求,必须要大专以上学历,因为这样能够解决理解能力的问题。
品牌不能简单的将加盟商认作“通过我们来挣钱”的人,加盟商也是品牌的一部分,品牌要真心爱护加盟商,让其有归属感。
关怀加盟商并不是没有管理,督导、检查、培训,而培训很难立竿见影,需要品牌能够投入。庆丰对管理的理解是:督导是“导”,培训是“疏”,培训是疏导结合。
“四大体系”是连锁餐企的基石
说了一大通加盟商与品牌之间的关系,以及如何挑选加盟商,那么庆丰是如何看待特许加盟连锁模式?
通过10多年来的摸索和尝试,庆丰提炼出“四大体系”,作为加盟连锁餐企建立的基石。有了这个方向,餐饮企业走向连锁化和工业化都有了保障。
一、食品安全体系建设
庆丰的要求是必须把食品安全完全把握在自己手上,不推卸责任、不说没用的,搞追溯机制。食品安全靠什么?靠成本保证。
庆丰的配送工厂每年销售额约有1.7亿,自动化程度很高,工厂的98个工人中,负责食品安全的技术人员占了三分之一以上。
△庆丰包子铺官方网站
维护食品安全要舍得投入,庆丰在第一时间就买下了“瘦肉精”检测设备,还重视与科研院所合作。
二、电子信息体系建设
庆丰在2008年就使用了电子商务信息系统,但因为电子系统发展的太快,设备还没摸熟悉反而已经落后了。
为此,庆丰采取了租赁的方法,避免了电子系统设备更新换代太快的缺点,这也是目前较为可行的方法。
三、配送技术、物流体系建设
中餐连锁要实现工业化,配送技术是瓶颈。庆丰摸索、改造和设计包子馅技术,以前店铺里打馅能打20公斤,现在工厂一次就能打600公斤,这是通过工业化研究可以达到的效果向。
庆丰的生鲜速冻包子做到了保质期60天,比同类产品普遍的15天、30天保质期长了很多,这样就能把包子卖进旅游区、小店面,就能开24小时店,这都是配送技术支撑的企业发展。
四、供应链体系建设
品牌要做好,原料一定要从源头供给,这也是庆丰的思想。
不过,原材料体系的建立不可能一蹴而就,也不可能一劳永逸。目前,庆丰对原材料的控制做到了80%以上,定制、优质、特供、专属、安全。
小结
连锁加盟模式目前已经被证明是快速发展扩张很好的途径,但是对于加盟过程出现的问题,却常常让餐企头痛不已。庆丰包子的加盟模式,或许可以给大家带来一些启示。
单纯的改进,企业难以有质的变化。通过探索、、学习提高管理技术,企业才会得以再造。
备注:本文图片部分来源于网络,其他均来源于庆丰包子铺官方网站
——————
作者:张然,本文由红餐网记者原创,转载请注明。
红餐网,头号餐饮新媒体,百万级订阅量。趋势、实战、菜谱,你们关注的,我们都提供。(微信公众号:wzz)
安徽小伙上海创业做包子,现已开了70多家加盟店
李翔平,安徽人,38岁,11年前到上海发展,从做包子开始自己创业。
李翔平介绍,那时候,用的还是火灶呢。他在上海城隍庙一带开店,由于包子馅味道特别,一下就吸引了很多食客,生意越做越大。
随着生意越来越大,他给店起了名字叫麦喜馒头,寓意包子是小麦做的,且大家吃得欢喜,店家卖得欢喜。馒头则是上海对包子的统称。
现在麦喜馒头已经在上海打出品牌了,麦喜馒头的加盟店在上海已经有七十多家了
李翔平向记者透露说,他有一年11月投资15万在南湖开了第一家店,到12月底就已经收回投资成本了。
现在,"麦喜馒头"开始了在南京的扩张,到现在为止,"麦喜馒头"在南京已开了十几家加盟店。每个店的营业额每天都在4000元以上,净赚1500元以上。
李翔平表示做馒头很辛苦,"麦喜馒头"的员工都是早上五点半上班,一天要工作十小时左右,相当辛苦。而且卖面点的赚头很大。
关于加盟"麦喜馒头"方面,李翔平介绍说,我们对加盟者也是有要求的:"最重要的一点是,店址选好后得由我们实地考察,我们认可后才会允许加盟。加盟后由我们统一供应馅料,馅料也是我们店火起来的根本。
关于未来的计划,李翔平介绍说,以南京城市的规模,我觉得开20家左右加盟店也就差不多了,太多反而不易管理,容易把招牌做砸了。
虽然现在加盟费不算高,但有20家店后,给再多钱,我也不打算开加盟店了。而且在南京市场稳定后,我打算进军江苏其他地区,让江苏都有'麦喜'的身影。
据记者了解到,不大的门面里有8个员工在忙碌,统一的服装、透明的操作间。"麦喜馒头"看上去就与一口灶、两三人的普通包子店没有区别。而且这家包子店开业不久,却生意火爆,每天早晨到中午和下午3点至6点都会有源源不断的人来排队购买。
这些年来,虽然包子从外表看上去与其他店的包子并无太大区别,但是"麦喜馒头"以皮嫩,肉鲜,料多深受客户喜爱。
民以食为天,李翔平相信,未来自己"麦喜馒头"的店将会开到全国各地的每个角落里。
本文来自生意经,创业家系授权发布,略经编辑修改,版权归作者所有,内容仅代表作者独立观点。[关注创业家公众号(ID:hji),读懂中国7000种赚钱生意]
开姥娘包子加盟店 千万商机看得见
你喜欢吃妈妈做的包子吗?要知道,妈妈做的包子的技术都是来自姥娘的传授。开一家姥娘包子加盟店,不需要花费很多的成本就可以开店,减少你的创业投入,老面工艺制作的美食,给你带来妈妈般的温暖感受,而喷香的包子,实惠的价格则为你留住更多的回头客。
姥娘包子丨五谷杂粮包
众所周知,包子是传统美食小吃,很多人喜欢吃,自然包子店也是不少。开一家包子店,投资成本不高,竞争压力不大,对于众多的创业者来说还是很有优势的。姥娘包子,健康而美味,很多人喜欢吃,开这样一家包子店生意应该不错。
姥娘包子丨茴香苗鸡蛋素包
相传在清康熙七年,东郯城发生地震,一妇人自己伤重至亡,临终前将其遗孤托付给自己的母亲。十余年,姥娘对子甚是照应,子健康成长,对其母甚是孝道,赴京赶考之日尽在眼前,姥娘为子备干粮,无奈家中无粮,遂将谷物等杂物碾磨,加水,将菜、蛋裹入蒸制,作为路食,命其为包馒。
姥娘包子丨牛肉香葱包
考后高中,随返乡告谢其姥娘,但姥娘已故,子甚悲,不食,甚是想念其老母。做包馒,辞官,返乡,开一店,邻里街坊皆来食,生意尤为火,为纪念其老母,命名为姥娘包馒!后改名为姥娘包子。
姥娘包子丨肉丁大包
姥娘包子小吃选用上等老面,手切肉丁,一口满溢纯纯肉香。姥娘包子小吃多种凉菜,酸咸可口,解腻开胃,是百搭之品。姥娘包子小吃自制的配方,采用馋人馅料配方,馅子不冒顶、不跑油,吃起来回味无穷。配方中还含有多味药膳,人工进行粉碎加工,其特别之处让别家难以模仿。
姥娘包子丨养生粥
开姥娘包子加盟店,千万商机看得见,出众美食虽然被模仿,但是很难被超越,投资开店,为你带来的利润也是惊人的。姥娘包子开店选址灵活,投资成本不高,总部提供给力扶持,不愁没有好前景。
姥娘包子丨小菜