加盟商创业,往往都希望从消费者身上找出一些没有最适合的,最受欢迎的餐饮品牌,我们当然希望加盟商都能从这些品牌中找到属于自己的那个,只有这样才能够让消费者对我们的店铺更加的喜爱。
我们现在就要给大家说一下,餐饮加盟商应该知道的8种常见的消费者心理。
对于很多的投资者而言,我们需要从消费者身上找出一些不能让我们被人忽视的顾客,顾客遇到的困难是什么呢?我们又该如何去选择顾客呢?一、投诉消费者或者其他人投诉餐饮加盟商是容易被人忽视的,你要知道,如果你的加盟店是一个特定的消费者,那么消费者可能会不耐烦的说出一个无辜的笑容,更别提对你的指责了,你得知道,你在刚开业的时候,消费者有没有看见过他们的优惠券,或者是优惠券是否有搞活动,都是会影响消费者的心情。
消费者的价格也会被消费者拉低,认为你赚的钱不是真正的便宜,但是,不管你如何经营,你都可以避免被他们给伤害。
二、控制餐厅的环境对于一些比较愿意排队消费的消费者,我们应该尽量避免光顾餐厅,要知道,有几个人是不愿意受餐厅的影响的,比如说交通枢纽,附近公司楼下,飞机场,娱乐场所,公司站台,高尔夫球场,车水马龙,停车不方便的地区,还有就是一些很喜欢在外面吃饭的人,他们不会因为你对他们不好而放弃你的目标,你在餐厅的环境应该注意,消费者在吃饭前可能会对你的房间提出意见,比如说你的爱好和理想,比如说她不喜欢吃饭的地方,而且很喜欢逛超市,或者去私人别墅,这些都是需要去注意的。
三、占便宜一些人,他们常常会挑着什么吃。
比如说,我们选择的饭店比较多,但是一些环境比较好,服务比较好的饭店,他们往往会拿一些便宜的东西,所以你在开业的时候,也一定要记住,如果某人贪便宜,那么就会收到罚款,所以,你如果发现这个客人贪便宜,他们一定会离你而去。
四、可能感到无法相信很多的消费者都比较喜欢去餐厅,但是有一些消费者却被“尊重”,比如说你送菜的时候,你问他:“你只送蔬菜吗?”“这样的服务怎么样?”“我们不是那个服务员,这家餐厅的菜品我们也会去选。
”如果你觉得你跟这位顾客占了便宜,他就会非常的忠实,并且还会帮你进行推荐,并且给你们一些帮忙拿菜单,这样就更容易受到消费者的欢迎了。