咖啡茶饮品牌:小而美更易活得好
前面的文章里我们分析过星巴克中国现在面临的困境,那是不是所有的茶饮咖啡品牌生意都不好呢?答案是否定的。
我们来看一个小众咖啡品牌的例子,它活得非常好,这个品牌叫做皮爷咖啡。皮爷咖啡的定价比较高,每杯咖啡的价格跟降价之前的星巴克是类似的,要30块钱左右,但它并不受9.9块价格战的影响。
皮爷咖啡的核心人群是精致宝妈,对于咖啡和空间的要求都比较高,年龄以30-40岁为主。
皮爷咖啡品牌定位看上去跟星巴克很类似,也是空间属性强,产品价格高。为什么在星巴克不行的时候,皮爷咖啡却能活得很好呢?
皮爷咖啡全国门店只有两百多家,可以说是专门给对咖啡品质有精细要求的用户所准备的。
我们来举一些细节例子。皮爷咖啡的咖啡师拉花很用心,他们经常会在咖啡上面给消费者拉出好看的一朵红花、一条龙或者一颗红心。公司文化也非常鼓励咖啡师来主动发挥,要把咖啡出品的拉花做好。
皮爷对咖啡杯子也有要求。星巴克现在出品咖啡的时候,默认都是给到外带杯,外带杯的盖子盖上是没有办法做拉花的。皮爷咖啡默认的出品是用堂食的杯子,因为品牌希望消费者能够享受店内的空间。
对于这些细节敏感的消费者,全国范围内确实没有很多。但是皮爷咖啡的定位非常精准,就是面向这群有消费力、对于咖啡细节有更高要求的消费者。
皮爷咖啡不仅在一线城市生意好。在二线城市,例如说西安、武汉、沈阳,最近几年在陆续开出当地首店的时候,每一家都是爆满的。背后原因就是类似我所描述的用心细节,通过社交媒体的广泛传播,让不同地区的消费者期待感都拉满了。
皮爷咖啡全国范围内的两百多家门店,门店收入一年在8-10个亿。这个收入水平跟星巴克、瑞幸这种巨头没法比,但是对于大部分的企业来说,这样的体量也已经足够了。
除门店之外,皮爷咖啡还有几个亿的零售产品收入,指的是像咖啡液、咖啡豆、冻干咖啡粉这些可以在互联网上销售的咖啡产品。
得益于门店的品牌展示,皮爷咖啡在销售零售产品的时候,它需要的广告预算能够远低于纯线上的品牌——线下的二百多家门店,给到线上产品非常好的背书作用。皮爷咖啡零售产品的定位也在高端,单价是低端品牌价格的三倍以上。因此皮爷的零售业务利润非常健康。
皮爷咖啡的两大板块,门店业务和零售业务加起来已经超过十个亿规模,而且享受着健康的经营利润。
皮爷咖啡这个案例,给我最大的启发就是品牌经营思路的改变:从漏斗式筛选用户,变成锚定细分人群、深耕吃透后再扩散。
传统品牌经营是一个漏斗筛选的过程。品牌方通过广泛性投入,触达大量消费者,从中筛选出当中少量对品牌感兴趣的人。对于线上品牌来说,这是广告投放的过程;对于线下品牌来说,则是大量开店扩张的过程。
而皮爷咖啡所选择的是反漏斗模型。他先精准锚定到一群对皮爷咖啡感兴趣的消费者,先从这个小人群开始把自己的生意做好了、做盈利了,再慢慢去考虑扩散开去的事情。
皮爷在主营业务站稳脚跟之后,最近也推出了一个新品牌,主打20元以内单价的现制门店咖啡,同时不带空间属性。这个新品牌Ora Coffee已经开出了第一家门店。
总结来说,皮爷咖啡主动选择了一个看上去比较小的市场,先把这个市场夯实,让自己立于不败之地,之后再寻求更大市场的发展,这是非常适合当下市场环境的一种经营策略。
除了皮爷咖啡之外,另一个和它有点类似的咖啡品牌却是反面教材。这个品牌就是Tims咖啡。Tims咖啡已经上市了,门店数破千家,但是目前的业绩严重亏损。亏损的背后是Tims做不出属于自己的核心人群。你很难说出来什么样的人,会对Tims咖啡情有独钟:究竟是对咖啡品质要求高,还是对空间体验要求高呢?它两头都不沾。
对于很多消费者来说,唯一会去Tims消费的原因就在于它的早餐卷饼还不错。有时候我会去Tims买个卷饼回家做第二天的早餐。
但是卷饼比咖啡更有吸引力,跟Tims咖啡作为一个咖啡品牌的主要价值点已经产生了偏离。如果是以早餐来吸引消费者的话,完全没有必要花这么多钱去装修一个咖啡店。
对于像星巴克中国这种超过8000家门店的巨无霸来说,它的难点就是需要兼顾所有人的需求。所以星巴克既做了臻选店,又做了啡快这种自提店。它既要维持品牌的高大上形象,又要去打性价比的战争;它既要去提供商务交流的空间,又要努力提供让人满意的饮品。
要照顾这么多不一样的人群和不一样的需求,星巴克容易顾此失彼。
除了咖啡之外,在茶饮行业当中也呈现出来了类似的逻辑。如果关注上市公司财报会知道,奈雪的茶上市之后表现非常差。茶饮行业的另外一家上市公司茶百道表现也好不了哪去,利润是逐年下降的。
在这样的一个大环境之下,也有一些地方性的细分的茶饮企业表现是不错的。
在刚刚过去的春节,我到西南地区旅游,顺便观察当地的茶饮的业态。我发现在旅游的过程当中,对于越来越多人来说,茶饮店能成为一个不错的景点——到新鲜地方旅游的时候,先找当地特色的茶饮店进行打卡。
茶饮行业有很多地方性品牌,这一趟我去贵阳的时候就体验了当地的特色品牌,叫做去茶山。去茶山是一个在贵州起家的品牌,整个品牌的上下也散发着贵州的气味。
它的产品特色以贵州主打的酸味为主。贵州的酸汤火锅在最近两年火遍了全国,所以酸味就成为了贵州产品的代名词。
去茶山的主打产品里,就有像贵州的刺梨这样的一些小众水果。这些小众水果往往都来自于当地的偏远山区,或者少数民族地区,其他地方的老百姓通常没有听说过。
去茶山作为一个贵州品牌,它的定价一点都不低,一杯茶饮的价格往往在20块钱以上。在整个咖啡茶饮行业价格战的大背景之下,哪怕是连喜茶这样以往定位高端的品牌,也很少敢这么定价了。
只有去茶山这种主打地域特色和稀缺性的品牌才敢这么做,因为它会给你一种小众感,给你一种只有旅游的时候你才能喝到的感觉,回到自己城市就没有了。在这样的心态驱使下,你才愿意为贵州的特色产品付出溢价。
去茶山走出贵州之后,已经开到了上海、广州跟深圳这种一线城市。它在这些城市主打跟贵州一样,也是稀缺性的逻辑。过年期间在广州唯一一家去茶山的门店,点餐时我发现,前面有500杯排队、要等待2个小时以上——让我知难而退。
一旦去茶山这种品牌在贵州以外的地方开出了越来越多的门店,稀缺性逻辑不再,这样的盛况将会一去不复返。
这一趟旅游,我还去了云南昆明。云南昆明当地也有一个主打本地特色的茶饮品牌,它的名字叫「上山喝茶」。云南是产茶叶的大省,因此上山喝茶主打的就是各种茶底本身的风味。
它的产品以茶拿铁为主,就是纯茶加奶,这样可以最大程度突出茶的风味。而在少量提供的水果茶当中,水果的选择跟贵州的去茶山一样,也是要突出当地的水果特色。例如云南的橄榄、话梅,还有酸角。
在全国范围内常见的水果。例如说葡萄、芒果、杨梅,这些产品在上山喝茶的门店里面都是不予提供的。
总结来说,这些二三线城市的茶饮品牌,它们都在主打自己的地方特色和稀缺性。同时这两个品牌也有一个共同的特点,都在有意识地给消费者提供第三空间。
去茶山在贵阳的门店,比星巴克的臻选门店还要大。而且它的营业时间从早上7点到晚上12点,全时段一整天都可以待在里面。而它的空间设计也具备很强的贵州少数民族特色。
这样的空间体验,如果放到一线城市去开店的话,很难赚到钱。因为一线城市的租金更高。茶饮店即使单价做到二三十块钱一杯,也很难在一线城市来支撑这样的空间成本。
对于这些二线城市的本土茶饮品牌来说,稀缺性和低成本,是它们活得不错的两大前提。
至于说这些品牌,如果雄心勃勃希望反向的去进攻一线城市,这件事我就没有那么看好了。
反过来说,因为咖啡在中国市场的接受度仍处早期阶段,上文提到的皮爷咖啡,如果用第三空间的这种店型,硬是要下沉到三四线城市,大概率也不能盈利。
在中国商业的竞争当中,每个品牌都可以找到自己最舒服的姿势,吸引自己最擅长服务的消费者群体,找到最擅长经营的领域。没有必要试图吸引所有人的注意力,反正大部分人都不会是长期用户。
黑龙江哈尔滨格瓦斯面包香:面包发酵饮料,微醺甜香
本文聚焦黑龙江哈尔滨特色饮品格瓦斯,详细阐述这一面包发酵饮料的独特魅力。首先追溯其历史起源,从俄国传入到本土化发展的历程清晰呈现;接着深入解析其传统与现代的制作工艺,包括原料选择、发酵关键步骤等;随后着重描述其微醺甜香的风味特点,以及在不同场景下的饮用体验;最后探讨格瓦斯在哈尔滨饮食文化中的地位,以及它承载的城市记忆与情感价值,全方位展现这款特色饮品的丰富内涵,让读者充分了解其从制作到文化层面的独特之处。

一、格瓦斯的历史溯源:从异国传入到本土生根
格瓦斯并非土生土长的中国饮品,其起源可追溯至遥远的俄国。19 世纪末,随着中东铁路的修建,大量俄国人涌入哈尔滨,不仅带来了先进的铁路技术,也将他们的饮食文化带到了这座北国城市,格瓦斯便是其中之一。最初,格瓦斯仅在俄国侨民圈子中流行,是他们思乡时慰藉味蕾的 “家乡味道”。
但哈尔滨这座包容的城市,很快便接纳了这款独特的饮品。当地居民在品尝后,被其面包发酵后的独特香气和清甜口感所吸引。随后,人们开始尝试结合本地的食材和口味偏好,对格瓦斯的制作工艺进行改良。比如,俄国传统格瓦斯制作中可能更多使用黑麦面包,而哈尔滨人在制作过程中,会适当调整面包的种类和配比,加入一些本地常见的原料,让格瓦斯的口感更符合中国人的饮食习惯。
经过百余年的发展,格瓦斯早已不再是外来的 “异乡客”,而是深深扎根于哈尔滨的饮食文化土壤中,成为了这座城市的一张独特 “味觉名片”。无论是街头巷尾的小卖部,还是大型超市的货架上,都能看到格瓦斯的身影,它陪伴着一代又一代哈尔滨人成长,成为了许多人童年记忆中不可或缺的一部分。
二、格瓦斯的制作工艺:传统与现代的碰撞融合
(一)传统手工制作工艺
传统的哈尔滨格瓦斯制作工艺复杂且精细,每一个步骤都蕴含着制作者的匠心。首先是原料的准备,制作格瓦斯的核心原料是面包,通常选择全麦面包或黑麦面包,这类面包富含膳食纤维和麦香,能为格瓦斯提供浓郁的基础风味。制作面包时,选用优质的面粉、酵母、水等原料,经过揉面、发酵、烘烤等步骤,烤出的面包色泽金黄,散发着阵阵麦香。
接下来是面包的处理环节,将烤好的面包切成大小均匀的小块,然后放入烤箱中进行二次烘烤,直到面包块变得酥脆干燥,这一步骤被称为 “炒干”。炒干后的面包块不仅能更好地释放出麦香,还能在后续的浸泡过程中更容易析出风味物质。
随后进入关键的浸泡和发酵阶段,将炒干后的面包块放入干净的容器中,加入滚烫的开水进行浸泡。浸泡的时间需要严格把控,通常在 2-3 小时左右,直到面包块充分吸收水分,变得柔软,同时将麦香和营养物质充分释放到水中。浸泡完成后,用纱布过滤掉面包残渣,得到清澈的面包浸出液。
在面包浸出液中加入适量的糖,搅拌均匀,待糖完全溶解后,冷却至适宜的温度(一般在 25-30℃),然后加入专用的格瓦斯酵母。加入酵母后,将容器密封,放入温暖的环境中进行发酵。发酵过程是格瓦斯风味形成的关键,在酵母的作用下,浸出液中的糖分被分解,产生酒精、二氧化碳和多种风味物质。发酵时间通常为 1-2 天,在此期间,需要密切观察发酵情况,控制发酵温度和时间,以确保格瓦斯的风味和口感达到最佳状态。
发酵完成后,还需要进行过滤和澄清处理,去除发酵过程中产生的杂质,使格瓦斯的酒体更加清澈透明。最后,将澄清后的格瓦斯装入干净的瓶子中,密封保存,放置在阴凉处进行后熟,后熟时间一般为 3-5 天,经过后熟的格瓦斯,风味更加醇厚、柔和。
(二)现代工业化生产工艺
随着时代的发展和市场需求的扩大,传统手工制作格瓦斯已经难以满足大规模的市场供应,现代工业化生产工艺应运而生。现代工业化生产在保留格瓦斯传统风味的基础上,实现了生产的标准化、规模化和自动化。
在原料选择上,现代工业化生产依然以优质面包为核心原料,但采用了专业化的面包生产流水线,确保面包的品质和口感稳定。面包的炒干环节采用了大型的烘烤设备,能够精确控制温度和时间,提高了生产效率和面包块的质量一致性。
浸泡和提取环节,现代工艺使用大型的提取罐,通过精确控制水温、浸泡时间和搅拌速度,最大限度地提取面包中的风味物质和营养成分,同时提高了原料的利用率。在发酵环节,采用了专用的发酵罐,配备了先进的温度、湿度和压力控制系统,能够精确调控发酵过程中的各项参数,确保每一批次的格瓦斯风味统一、稳定。
此外,现代工业化生产还增加了杀菌和无菌灌装环节。杀菌环节采用巴氏杀菌或超高温瞬时杀菌技术,在杀灭有害微生物的同时,最大限度地保留格瓦斯的风味和营养成分;无菌灌装技术则能有效防止格瓦斯在灌装过程中受到污染,延长产品的保质期。
虽然现代工业化生产与传统手工制作在工艺上有所差异,但都致力于打造出具有哈尔滨特色的格瓦斯,让更多人能够品尝到这款面包发酵饮料的独特风味。
三、格瓦斯的风味口感:微醺甜香中的独特体验
哈尔滨格瓦斯最引人注目的便是其独特的风味口感,“面包发酵饮料,微醺甜香” 这一描述精准地概括了它的特点。打开一瓶格瓦斯,首先映入眼帘的是清澈透明的酒体,透过玻璃瓶可以看到细密的气泡在缓缓上升,给人一种活泼的感觉。
凑近瓶口,一股浓郁的面包香气扑面而来,这种香气不同于单纯的麦香,而是经过发酵后形成的复合香气,其中夹杂着淡淡的焦糖香和果香,让人闻之欲醉。轻轻抿上一口,首先感受到的是清甜的口感,甜度适中,不会让人觉得腻口,这是因为在制作过程中,糖分经过发酵被部分分解,形成了多种单糖和低聚糖,带来了自然的甜味。
随着口感的深入,面包发酵后的醇厚风味在口腔中逐渐散开,麦香、酵母香与甜味相互融合,层次丰富。同时,由于发酵过程中会产生少量的酒精(通常在 0.5%-1% vol 之间),因此会带来一丝淡淡的微醺感,但这种微醺感非常柔和,不会让人感到头晕或不适,反而为饮用体验增添了一份独特的韵味。
格瓦斯中的二氧化碳气泡细腻而丰富,在口腔中破裂时会带来清爽的口感,让人在饮用时感到非常解渴。尤其是在炎热的夏天,将格瓦斯冰镇后饮用,清凉的口感搭配着微醺甜香,瞬间驱散夏日的炎热,让人倍感舒适。
除了直接饮用,格瓦斯还可以作为调配饮品的原料。比如,将格瓦斯与啤酒按一定比例混合,制成 “格瓦斯啤酒”,既有格瓦斯的甜香,又有啤酒的醇厚;或者将格瓦斯与水果汁混合,打造出别具特色的果味格瓦斯,满足不同人的口味需求。
四、格瓦斯的文化价值:承载城市记忆的味觉符号
在哈尔滨,格瓦斯早已超越了一款普通饮品的范畴,成为了承载城市记忆和文化情感的味觉符号。对于老哈尔滨人来说,格瓦斯是童年时光里的美好回忆,小时候,每当夏天来临,父母总会买上几瓶格瓦斯放在冰箱里,放学后喝上一瓶,那种清甜微醺的感觉,是童年最难忘的味道之一。
在哈尔滨的饮食文化中,格瓦斯也占据着重要的地位。它是哈尔滨特色美食的 “最佳搭档”,无论是吃俄式红菜汤、俄式煎肉,还是本地的锅包肉、地三鲜,搭配一瓶格瓦斯,都能让美食的口感更加丰富。在哈尔滨的许多俄式餐厅里,格瓦斯是必不可少的饮品,它与俄式美食相互搭配,让顾客仿佛置身于遥远的俄罗斯,体验浓郁的异国风情。
此外,格瓦斯还成为了哈尔滨对外展示城市文化的重要载体。每年,来自全国各地的游客来到哈尔滨,除了欣赏冰雪美景、感受俄式建筑风情外,都会品尝一下哈尔滨特色的格瓦斯。许多游客在品尝后,被其独特的风味所吸引,纷纷将格瓦斯作为特产带回家,与家人和朋友分享。格瓦斯也因此成为了外界了解哈尔滨饮食文化的一个窗口,让更多人感受到这座北国城市的独特魅力。
随着哈尔滨旅游业的不断发展,格瓦斯的文化价值也在不断提升。一些商家将格瓦斯与哈尔滨的冰雪文化、俄式文化相结合,推出了具有特色包装和主题的格瓦斯产品,进一步丰富了格瓦斯的文化内涵,使其成为了哈尔滨文化产业的一部分。
五、总结:格瓦斯 —— 哈尔滨的味觉瑰宝
综上所述,哈尔滨格瓦斯作为一款独特的面包发酵饮料,不仅有着悠久的历史渊源,从俄国传入到本土生根,历经百余年发展成为哈尔滨的特色饮品;其制作工艺也在传统与现代的碰撞融合中不断发展,既保留了传统手工制作的匠心,又实现了现代工业化生产的标准化和规模化;而它微醺甜香的独特风味口感,更是赢得了众多消费者的喜爱,成为了人们日常饮用和搭配美食的佳品。
更重要的是,格瓦斯承载了哈尔滨的城市记忆和文化情感,是这座城市饮食文化的重要组成部分,也是对外展示哈尔滨特色文化的重要符号。它不仅仅是一款饮品,更是哈尔滨人情感的寄托和城市文化的缩影。
在未来,随着人们对特色饮品需求的不断增加和对传统文化的重视,相信哈尔滨格瓦斯将会迎来更广阔的发展空间。它将继续以其独特的魅力,吸引更多人的关注和喜爱,让更多人了解哈尔滨的饮食文化,感受这座北国城市的独特风情,成为传承和弘扬哈尔滨文化的重要力量。
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