烧烤来了新玩法:移动烧烤车,托管模式加盟,押金9万9
来源:中国加盟网
作者:沧海
听说木屋烧烤不开放加盟?
别被片面信息蒙蔽了!你知道木屋烧烤有三条业务线吗?
实体店(不开放加盟)、线上销售、O2O移动烧烤(托管模式)。
截止目前,木屋烧烤在全国直营连锁店已达到64家,是全国直营连锁最多的烧烤餐饮企业。而且也是中国烧烤界第一个在北京、天津、上海、深圳、广州等全国所有超一线城市均完成了战略布局的中式烧烤连锁品牌。
三条业务线:实体、线上、移动端
木屋烧烤的成功,对资本的吸引力是极大的。总有创业者来中国加盟网询问是否能够加盟木屋烧烤。虽然58同城和百度的搜索的结果显示:木屋烧烤“加盟费低,风险极小,快速回本”,但小编要告诉你,那些靠竞价排名、给钱就发的招商信息,都、是、骗、人、的!
为了防止加盟管理失控影响品牌口碑,作为木屋烧烤核心业务的实体店不开放加盟也可以理解。毕竟,木屋烧烤成为烧烤行业的龙头企业的过程充满艰辛与挑战——从南向北进军时,面对了不少需要“因地制宜、顺时而变”的经营难题。在摸索中调整经营方式,克服南北差异并在北方市场立足和成长后,木屋烧烤好不容易帮烧烤文化摘掉了“乌烟瘴气、散乱无序、路边摊”的印象标签,树立了标准化、工业化,可“登堂入室”消费的形象。
前文所说“不开放加盟”,指的是木屋烧烤品牌事业中,木屋烧烤实体店项目的部分。
但是你要知道,目前木屋烧烤一共拥有三条事业线:木屋烧烤实体店、木屋户外线上销售、木屋“GO串”——O2O移动烧烤车。
今天我们所讲的重点,就是这第三个业务项目。
O2O移动烧烤怎么玩
随着互联网逐渐渗入人们日常生活,企业触网、顺应资本市场进行改变也势在必行。越来越多民营企业通过开放连锁加盟,扩大了品牌影响力,迎来快速成长。木屋烧烤也毫不例外,因此开设了基于O2O思维的托管式加盟项目——“GO串”移动烧烤。
木屋烧烤创始人隋政军认为,烧烤是一种大众文化,依托移动互联网技术手段,把分散在各地的摊连在一起进行集约化管理,使其产生规模效应,是GO串项目成立的关键。
木屋烧烤联合创始人、“GO串”创始人王乐武表示,“设立O2O移动烧烤这个项目的目的有两个:第一,避免实体店经营给创业者带来的房租、人工压力过大;第二,为了提升整个烧烤行业的质量,让人们吃上放心的烤串,不再受到地摊烧烤上的地沟油、黑心肉的困扰。”
在他的设想下,将来O2O高度成熟的社区市场,能让消费者在离家最近的地方吃上新鲜放心的烤串。顾客通过微信直接下单,后台系统直接通知烧烤车车主,几分钟后,消费者下楼就能品尝到送上门来的、现场制作的木屋烤串。
用数据监控食材安全
近些年,越来越多的餐饮连锁品牌开始建设自己的供应链和中央厨房,以保证直营店和加盟店的食材原料优质、产品稳定、产出高效。
木屋烧烤更进了一步,大手笔在北京燕郊建设了占地15亩的生产加工物流配送中心,即食品工厂。不同于只对企业内部供应半成品的中央厨房,食品工厂的半成品获得了国家食品安全QS认证,既可以供应木屋烧烤的实体店,也可以在网上商城售卖,甚至可以根据用户所需,直接供应到家庭聚餐或室外聚会的场所。
在食品安全方面,“GO串”通过数据监控,严格把控车主的食材使用问题。举个例子,所有烤串的下单、销售都是通过微信端进行,通过对每天每车备货量、销售量进行数据统计,车主是否私自进食材以次充好,一目了然。同时,统计数据也可对每辆烧烤车的销售进行实时监控,核定出平均销售水平,避免通过现金支付,出现经营失控的情况。
加盟模式:直营托管,车辆押金9万9起
同时拥有大、中、小三款不同规格烧烤车的“GO串”采用直营托管的加盟模式,即移动烧烤车辆属于木屋烧烤公司,加盟者通过缴纳9.9万元起的可退押金,获得车辆的使用权,与品牌方进行合作。
王乐武认为,这个项目对于加盟者和木屋烧烤品牌来说都很有意义。“原材料、烧烤师傅都由公司准备和提供,车主只需开着车去赚钱盈利,连创业带就业一并解决。而公司利用O2O移动烧烤托管项目来回笼资金,而且也可以通过这种方式拓展市场,增强品牌的影响力。”
由于“GO串”的前期进货、送货、再到现场售卖,主要操作流程都是在线上进行,因此操作简单、运营十分高效。比起动辄数十万的启动资金,“GO串”所需投资额较小,因此“加盟风险也几乎很小”。在王乐武看来,这是一个双赢的商业模式,“类似易道或者滴滴打车的模式”。
王乐武还向中国加盟网透露,“GO串”移动烧烤车装有车载净化系统,为了让加盟者放心经营,解除无固定营业场所导致的城管执法等问题的后顾之忧,木屋烧烤正在积极与政府接洽流动摊位营业牌照的相关事项。
回归重模式 木屋烧烤Go串——不烧钱的O2O
摘要:O2O烧钱模式,终究有走不下去的那一天。餐饮业的互联网+,出路在哪里?
如今,谁再提O2O,估计投资人直接就挂掉电话了。喊了这么多年的“线上+线下”,人们最后发现,除了烧钱,最后什么也没有。随着餐饮平台被曝出监管漏洞,传统餐饮业开始把目光回归到更重的线下。
餐饮业重模式的回归
近两年的外卖O2O,表面上看是餐饮火了,仔细一想,其实是那些外卖平台的估值提高了不少。
互联网的风,吹到了每一个行业的时候,餐饮业也从纯线下开始发展线上。于是,很多外卖平台开始把线下的餐饮门店收集到其平台上,用户只需要在客户端下单,就能享受送货上门。
民以食为天,人们把餐饮看作是刚需,资本也看中了这个领域。各种外卖平台开始涉足外卖餐饮的生意。但是,这种模式下,是互联网+之后的轻模式。整个交易流程中,更侧重的是线上,推广平台成了当务之急,于是街头出现了各式各样的地推。扫码送礼物,首单立免等等。投资人也相信,前期花钱买市场份额,是值得的。但是,后来,人人慢慢发现,由于竞争激烈,各个平台开始竞争,大打价格战,开始疯狂烧钱补贴用户和商家。
可是,一旦补贴取消,用户大量离去,订单骤减。于是,有的平台扛不住,大批大批地死掉。
O2O是趋势,但是必须依靠烧钱吗?互联网品台模式很轻,而传统餐饮则很重。
生产流程标准化:食品加工厂+社区店
当大量资金投入前端,却换来“不忠诚”的用户。餐饮业的互联网之路,必将重新回自我。互联网提供的更多的是渠道,而非餐饮的根本。餐饮发展,首先要解决自己生产中,各个环节的优化。提高效率、降低成本,标准化生产无非是最好的解决之道。
近年来,很多餐饮连锁品牌宣传自己有中央厨房,能及时供应半成品,来支撑直营店和加盟店的运营。其实,中央厨房更多的扮演的是企业内部的角色,服务于自己的供应链。中央厨房的产能要求不会太高,但是无论人员还是设备却都要求配备齐全。
中央厨房的升级版——食品工厂来了。作为木屋烧烤的旗下品牌GO串创始人王乐武告诉开店帮记者,与中央厨房不同的是,工厂里生产的半成品都是带QS标识,是可以在网上和商超进行售卖的。目前,木屋烧烤一共包括三条事业线:木屋烧烤实体店、流动烧烤、食品加工厂。
GO串,将互联网思维彻彻底底的运营到自己整个流程的各个环节,实现了O2O的新玩法。
食品加工厂的产品既可以供应木屋烧烤的实体店,也可以在网上商城售卖,还可以根据用户所下订单,直接送到用户的消费场景,比如家庭聚餐或室外活动。
以往上门服务的O2O,比如洗车、美甲等等,由于每单的成本太大,最终都走不长远。这给上门O2O敲响了警钟:如何降低每一单的成本?又摆脱单一的补贴模式?
脉度良子,一家上门服务的按摩品牌。在线下,通过开社区店,来完成线上和线下的衔接。同样,GO串也在线下铺社区店,来进行覆盖。不过,据其创始人王乐武介绍,GO串的社区店,更多的是扮演仓储的角色,真正完成上门的还是他们的神器——擎小柱。擎小柱,实际上就是一辆流动烧烤车,待用户在微信上下单后,擎小柱就可以及时上门服务。
在其公司进行采访时,GO串创始人王乐武正在指挥人们将马上交货的10台擎小柱进行整理。炫彩的车身,明亮的无烟烟囱,十余辆擎小柱排成一排,十分炫酷。王乐武告诉开店帮记者,这些擎小柱都是经过改装,采用了无烟鲜风系统和纯天然气烤炉,炫酷又环保。由于可以随时流动,这台烧烤车可以出现在小区或学校附近,也可以配合参加各种户外的活动。
亟待解决的政策风险
据王乐武介绍,虽然目前,流动烧烤上门服务,证照主要是在社区店。但是,擎小柱这种流动售卖车的证照却遭遇尴尬。由于很早就开始关注流动售卖这一块,王乐武说,他曾专门对流动售卖车进行过研究,在国外,流动售卖这种业态发展地已经很成熟。但是,目前,国内对于流动售卖还没有专门的证照。
王乐武称政府部门已经跟他们接触,“我们希望,通过推进流动售卖车的证照问题,而成为全国作流动售卖第一家。”在木屋烧烤内部,不少员工开始对这种烧烤车进行承包,“每个月的分红十分乐观。”
2014年,木屋烧烤获天图资本1亿A轮融资,木屋烧烤启动百城千店计划。王乐武说,资金也在用于GO串在全国一线和省会城市的布点。
作者:店小达
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羊肉串烧烤哪家强?这家烤串店年入4个亿,海底捞都来取经
夏天的晚上,约上三五好友,找一家烤串店,边撸串边看世界杯,大概是这个夏日最好的享受吧。但是当你在冰啤+烤串吃得无比惬意的时候可曾想过,烤串能做到年销售4亿吗?真的有人这么想了,也这么做了。
宋吉2008年开了第一家烤串店——很久以前,6年时间,从最初的6万元原始资金,发展到年业绩4亿,估值6亿,暴涨1万倍。
同样卖烤串,有的开始是路边摊、小店,卖了几年还是路边摊、小店,而宋吉和他的“很久以前”却已经成为餐饮业的一家巨无霸,他是凭什么做到的?
创业只为“出人头地”创业者在讲到创业初衷的时候总会讲到“情怀”“理想”之类的字眼,但是宋吉没有,在他这,创业的目的简单而纯粹,“我一定要出人头地!”。
2008年,24岁的宋吉带着梦想和兜里的几百块钱,只身来到了北京闯荡。他的心里只有一个声音:我一定要出人头地!
残酷的现实,很快让他明白,先活下来比什么都重要,找了一份度假村服务员的工作,开始漫长的创业等待。与其说是等待,不如说是筹备,不放过任何机会,寻找心目中的好项目。
那年回老家探亲,一次偶然的机会,在内蒙古一家小烤串店看到了一台新奇的设备。那是一台自动烤串机,只要把烤串放进凹槽,齿轮会带动烤串自动旋转。宋吉眼睛一亮,心里说,我想要的就是这个!
当时,宋吉身边所有的家当,是靠打工辛辛苦苦攒起来的三万元,经过多次的选址,终于在北京昌平找到了一个小铺面。
一算下来,开店怎么也得要六万元,由于资金没有那么多,就找身边的朋友借了三万,凑够了六万元,第一家“很久以前”终于开张了。但是开业的第二天就关门了。
“因为以前没有接触过餐饮业,很多细节没有想到,PVC管道被高温烤得快要烧起来,为了安全考虑,关门重新整修了一翻。”
然而这并不是结束,当时店面押一付一的形式让宋吉觉得自己是捡到了“便宜”,但是开张一个多月,才知道那地方很快就要拆迁了。
幸运的是,命运总是会眷顾时刻准备的人,第一家店生意非常红火,在拆迁以前,已经收回了投资,还小小地赚了一笔。
“很久以前”第一家门店
宋吉说,当时一开店就去进行了商标注册,当“很久以前”这个商标顺利地注册下来之后,强烈的第六感预感到,“很久以前”一定能够成功。
烧烤界里的一股清流很久以前的全称是“很久以前羊肉串”,但之前,它还叫“很久以前/只是家串店”。
2017年4月6日,头上有“羊角”,浑身是“羊毛”,身上写着“很久以前羊肉串”的大巴车,成群结队地出现在北京、上海、郑州街头。呆萌造型被路人拍下传到网上,迅速成为当天的微博热点。
这是很久以前为此次改名做的营销策划。但是回看改名的过程,远没有这场活动看起来那么欢喜。事实上,2016年,是这家开了8年的烧烤店最艰难的时候。很久以前创办于2008年,在2013年烧烤品牌大爆发之际脱颖而出。
看上去,这是门人人都可以做的生意。不过,别人家的烧烤店,是“大排档、光膀子、大蒲扇”,环境简陋,经常踩在灰色地带,比如卫生不达标、污染环境。
很久以前也曾是北京郊区一家“苍蝇馆子”,但是宋吉一路都在让烧烤有“内涵”。
比如曾用名“很久以前/只是家串店”,在酒肉文化中插入小清新,小文艺。
装修风格上,宋吉用主题餐厅式的设计区别于传统串店。标志性的洞穴造型、猿人壁画,营造出一种穿越到石器时代的体验。
餐厅氛围上,店里的视觉、听觉、气氛,每个细节都经过了设计和现场员工的调动。比如音乐2小时必须更换一次,在必要的时候,服务员会跟DJ沟通,点播一曲调动现场气氛,要的就是“感觉”。
而在产品制作环节,为了改变烧烤排档烟熏火燎的作业景象,宋吉又从美国购买先进的油烟净化系统,一家店至少一套,一套就是几十万元。
当然,以上这些也都体现在超过80元的人均客单价上。
完全不同于传统串店的打法,让很久以前从草莽中一跃而出。1家、2家、10家,到36家,从北京、上海,到郑州、福州,很久以前走到哪里都是一种全新的存在。
但是这种颠覆传统的打法所带来的红利,并不足以让很久以前始终保持优势。此前一年(2015年),光北京就增加了17万家餐厅,加上经济环境不景气,竞争太激烈了。2016年9月,很久以前前所未有地陷入了亏损。
定位主打羊肉串,在细分品类做到极致亏损之下,大家通常想到的第一个办法是裁员,很久以前也是这样。
但是裁员带来了问题,很久以前是自助烤串,服务员需要帮助顾客识别是否烤好了。精简服务员,意味着顾客体验会下降。
于是很久以前开始破天荒地做起了午市,但是烤串的社交属性使它注定不适合快节奏的午餐。午市并没有给很久以前带来利润,反而是拉高了运营成本。
甚至,很久以前还用了一家门店测试了外卖的尝试。用外卖来开源,听上去是一个新思路。但是烤串送到顾客手里的时候已经凉了,产品质量没有保障,也达不到想要的数量。
怎么办?宋吉和很久以前行政总厨宋庆决定,将很久以前定位成羊肉串。每家烧烤店都提供各种串串,也没见谁特别有特色。只定位为“羊肉串”是不是更能打响品牌,力争做羊肉串行业里面的标杆。这种特色化的定位有利于从千篇一律烤串店中脱颖而出,也让喜爱羊肉的消费者快速找到很久以前烤串。
在烧烤同质化的竞争环境下,烤翅、烤生蚝等细分品类已经开始显现,如果率先将羊肉串这一烧烤中最受欢迎的产品占住,无疑将会成为最大的竞争优势。
看上去,“羊肉串”是一个很老的概念,实际上这个品类在消费者心中目前还没有大品牌。聚焦单品在更容易抢座位的同时,还能够在供应链、出品上更加可控,最终形成规模效应。
就算在菜单上有上百道菜品的时候,羊肉串依然是很久以前的销量冠军。羊肉原料使用来自呼伦贝尔大草原5到6个月的羔羊肉。为了避免烤的时候水分流失,肉质容易变干,很久以前还用了同样来自内蒙古的北纬48°矿泉水腌制羊肉。
精简后的菜单加上更名的品牌策略很快奏效,2个月时间,很久以前止住亏损。不再有午市,也不再试水外卖,走掉的服务员也回来了。
“什么都想做,什么都不好。”这在很久以前的发展过程中,已经不是第一次被证明。近几年体量稍大的烧烤品牌几乎都上马了中央厨房。但是这项投入动辄数千万元,让餐企在运营中备感压力,比如开店速度跟不上、人才不到位等。
所以,宋吉没有选择中央厨房,而采用OEM模式。主要的合作对象,是海底捞的中央厨房——蜀海供应链。
轻装上阵的宋吉,不仅可以从容控制开店节奏,间接反映在投入产出比上,则是目前高达15%~20%的利润率。“这在行业是绝对领先的,麦当劳也只有8%。”
让员工吃好睡好,建立打赏奖励机制提高顾客体验,一靠产品,二靠服务,而这两者都需要靠员工去执行,员工管理是提高顾客体验的关键,为此,很久以前加重了对服务的培训和要求。
拿服务来说,在改革之前,“很久以前”什么都没有,顾客来了自己点餐,吃完就离开,但改革之后,客人从进门开始,就会享受一系列服务。
“很久以前”的员工曾被砍到了600人,但“很久以前”在想清楚了自己的模式后,就又把人员队伍扩张到了1000多人,因为要做体验、要做复购,就需要这么多人,很久以前的服务模式,相对来说,属于海底捞式的重模式。
在一年的沉淀期,“很久以前”的核心创始团队曾去到员工的住宿环境,去体验,后来发现员工的住宿环境很差,于是,就给员工换了更好的宿舍。
在一线服务管理上宋吉也有一套创新模式打赏,打赏模式是借鉴国外的顾客给小费的机制。
2015年8月,很久之前第一次在北京簋街店推出了打赏活动。细则是,顾客如果认可服务员的工作,可以自愿扫描店内、餐桌展示牌及员工胸牌,为其支付4元的小费。
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有了直接的利益关系,服务员自然十二分热情,而客人的满意度也是直线飙升,使服务发生了质的变化。但是宋吉发现,这种打赏模式直接受益人只是服务员,如果他自己放松或者不在乎,效果就会下降。
于是他开始思索,是不是得创建一个BOSS利益共同体,有一个人监督才对,而不是完全依靠他自己!
于是在打赏2.0版里,店长也可以参与小额分成,每一次客人打赏,就有4块钱分配给服务员,5毛钱分配给店长。这样一来,管理层督促服务员的积极性也被调动了起来。
后来,在大众点评上很久以前五星评价的店铺一度由原来的6家,上升到31家。连中国餐饮行业的老大老二——海底捞、西贝也来考察学习。
目前“很久以前”的员工,好一点的可以突破月薪6000元,特别好的可以突破8000元,还有打赏机制,如果是岗位第一,有2000元的奖励,如果能排到全国前三,绩效会增加一倍。
“很久以前”的观念和海底捞不谋而合,只有服务好员工,员工才会服务好顾客。
在很久以前店内播放的视频中,宋庆说:“不迎合,做自己”。为了保持品质,新的很久以前立下了“三不”誓言,打开大众点评,“白天不营业”、“全天不外卖”、“永远不加盟”的3张图片赫然出现在眼前,透露着很久以前大彻大悟后发自内心的自信。
从2008年到2023年,宋吉从那个想“出人头地”的打工仔成为了让别人仰望的餐饮业龙头老大。未来3年,很久以前计划开100家店,仍以一线城市的扩张为主,预计达到10亿的营业额,2023年的扩张计划是北京开5家,上海开10家。(91开店)