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快餐加盟店要多少钱

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专注经营运营一体化,餐饮连锁运营SaaS平台「睿博数据」切入小吃快餐领域 | 新科技创业2023

新科技创业

受访公司:江苏睿博数据技术有限公司

受访人及Ti:陶承睿,睿博数据创始人

公司所处大赛道:SS平台

公司所在细分赛道标签:连锁餐饮门店标准化运营管理系统

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Q1、目前公司的主要定位、主要业务、主要产品有哪些?用户/客户量级及重要客户有哪些?2023年年营收、利润率水平如何?融资情况如何?主要定位:江苏睿博数据技术有限公司(以下简称睿博数据),餐饮连锁运营SS平台;通过云、大数据等技术与连锁行业的发展趋势深度融合,研发出甩手掌柜、慧运营、睿博云等连锁餐饮门店管理系统及运维服务,构成覆盖连锁加盟品牌全生命周期的门店管理解决方案。

主要业务产品:

慧运营--连锁门店标准化运营系统,致力打造“制定科学的SOP—训练与考核—巡检与辅导—分析与改善—优化SOP”运营管理的闭环路径;集智慧巡店、SOP电子化、开店筹建管理、高效培训、加盟协同管理、运营风险管控、连锁运营数据分析等功能于一体。是品牌总部、督导、加盟商、店长、店员运营协同平台,通过运营数字化,提升连锁品牌门店持续盈利能力,加速门店的成功复制。

甩手掌柜-连锁门店全链路数据归集开放平台,基于连锁门店收银订货一体,建立连锁加盟资金管理体系,线上线下全链路数据归集,交易数据准确高效。支持多系统融合,帮助连锁餐饮企业管好门店的钱和货,支撑连锁品牌从百店到万店的发展。

服务客户:中国餐饮连锁有四个过万家门店的品牌,睿博数据已服务其中两家;并且持续多年服务了细分行业的龙头品牌,如:绝味鸭脖、蜜雪冰城、张亮麻辣烫、书亦烧仙草、茶百道、吉祥馄饨、喜姐炸串等连锁餐饮品牌,目前服务国内超千店品牌中40%的连锁品牌,服务门店数超过15万家。

2023年年营收、利润率水平:2023年营业额比2023年提升30%,利润比2023年提升10%。

融资情况:先后获得纪升资本、证通电子、威富通科技、睿朋资本投资机构投资。已累计融资超8000万元人民币,公司预计在2023年开展新一轮战略融资。

Q2、2023年,公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面,取得了哪些具体新进展?技术及产品:2023年开启了数据驱动业务的落地阶段,为连锁餐饮企业提供“经营运营一体化”,睿博数据经过数年时间,将连锁餐饮企业门店不同业务条线的管理系统线进行整合与重构,完成了全面服务化、中台化的战略。在此基础上,将原本离散的业务数据通过ETL、ODS汇聚到主题化的数仓中,通过构建数据服务化,可视化的能力,完成了以“面向价值”为指导思想的数据中台。至此,实现了从“数据业务”到“数据运营”的能力转变,为赋能前端应用、数据价值变现提供了技术基础。

在IT建设过程中,借助k这样的容器化技术,构建了自动化运维PS平台,全程实现了自动化运维,从日常的备份、配置、资源调度到应用发布、部署、变更告警、恢复,全面提高了运维效率和风险应对能力。

产品方面加入经营运营一体化,筹建管理、学习地图等环节,将门店生命周期过程中的管理覆盖更加全面。

市场:睿博数据一直聚焦餐饮行业,深耕规模以上品牌。通过聚焦连锁茶饮领域战略,成为蜜雪冰城、书亦烧仙草、茶百道、悸动烧仙草、柠季、霸王茶姬等连锁茶饮品牌服务商,因聚焦而专业,也形成行业口碑。

2023-2023年相继成为吉祥馄饨、享多味、喜姐炸串、熊家无二、夸父炸串等领先品牌服务商,正式进入小吃快餐行业市场,聚焦餐饮大类中的一个个垂直领域,为连锁品牌企业提供更匹配的管理工具和方法赋能。

除了行业上的拓宽,在产品的深度上,为客户提供的价值层面,将构建更丰富的结构,匹配连锁餐饮的门店整体生命周期,“慧招商”系统成为特许品牌数字化入口,再通过“慧筹建”完成开店筹建过程协同提效,“慧运营”成为门店经营过程中总部与加盟商的协同平台,将标准落地的同时保持顾客良好的体验,从而保障门店和总部的持续盈利,以上,结合“慧分析”实现经营运营一体化,形成完整链路的数字化布局,连锁餐饮企业实现用数据制定目标,用数据优化过程,用数据评判结果。

融资:目前睿博数据正在融资中,由非凡资本担任财务顾问。获得三家产业资本和一家投资机构的看好,正在对接中。

团队:创始人、团队核心成员、产品、实施运营顾问等均来自肯德基、麦当劳、绝味等连锁餐饮企业,具备连锁餐饮运营管理实战经验,既懂运营管理,又懂数字化系统,将先进运营管理理念与技术结合,确保项目快速有效落地。并结合万店、千店连锁餐饮企业运用实践不断复盘,前置准备,帮助企业避坑。沉淀管理方法,为更多连锁餐饮企业赋能。

2023年,公司主要做了哪些创新且有代表性的案例?

(1)产品方面:运营闭环不断加强,“云巡检”板块立足于连锁餐饮门店场景深化工作提效。4月上线门店自检报告批量点评,每天督导点评报告用时从2小时降低至30分钟,每月为品牌(200家店规模)节约60人/天。

“云培训平台”直面连锁品牌规模化扩张中门店人员复制低效的现状,解决了餐饮连锁行业高流动性带来的店长难提升、带训效率慢、加盟商管理水平不足的问题,将品牌成熟的培训体系由总部端下沉到门店端,通过培训资源全面线上化、培训场景个性多元化,结合门店经营目标为门店直接提供自主自动、路径清晰、智能引导、快速提升人员素质的能力。

(2)行业服务方面:

苏阁鲜果茶专注于“平价高品质天然水果茶”的苏阁鲜果茶,全国门店近200家,并在珠三角、湖南、湖北、北京等市场累积起良好的用户口碑。2023年,获得喜茶的关注与投资,苏阁鲜果茶今年将重点布局广州、湖南、湖北、北京这4个区域,包括省内三四线城市也是重要增长点。打开市场的基础,是其产品——“平价高质量鲜果茶”,当天现切的水果,新鲜且量足。以加盟联营为主要形式的茶饮品牌,要实现规模化的前提,则是落地实现标准化,来保持苏阁产品的“高质量”。

苏阁自今年5月起,全部门店启用慧运营门店运营管理系统,之所以重视数字化赋能,也是因为品牌升级要加速发展。

巡检,作为慧运营中主要版块之一,通过搭建门店自检+督导巡检+总部稽核的层级检核体系,满足品牌对巡店的刚需要求。而远程巡查,也是督导到店巡检之外的重要补充。“视频巡检”是慧运营巡检体系中新增模块,打通了与门店摄像头的连接,可以直接实现在慧运营APP里检查门店实况。

当督导远程检查时,针对需要检查打分的项目,可以选择后台的图片并上传。做到了将抓拍与项目检查的结合,将线下巡检完全在线上实现。督导巡店的任务主要在门店实现,但通过“视频巡检”的功能,能够事先发现问题,带着问题去到终端门店,以便提醒加盟商和管理团队整改与带教。

在线下,苏阁已经成立了湖南、湖北、北京地区分公司,对门店的同步管理也与打入区域市场同期谋划。除了线上检查外,门店自检、督导到店检查、总部抽查,这些看似冗杂的步骤,都是保证门店标准化的重要一步。

重视对人员的管培,也是推进标准化的分支之一。苏阁在人员培训上有全面的安排,每日考核、周月考核以及分阶段培训等,都是通过慧运营的培训模块来实现。培训的内容范围也很广,基础岗位操作、门店日常营运、订货盘存值班管理技巧、零售课件等都涵盖。

总部在系统中制定培训计划,下发指导内容,一线员工直接通过慧运营APP来完成学习与考试。在整个慧运营系统中,苏阁月均发起40+次培训考核,完成率可以达到100%,全国各门店员工无一缺席。但考核不是目的,让终端一线直接从总部学到东西,是为了剔除转训环节,从而降低边际递减效果。加强培训的目的,旨在统一标准、提高效率。当下茶饮品牌之间的竞争,核心是效率的竞争,在产品的微创新之后,还要看是否跑得快、跑得稳。

在互联网时代,要活用工具。在线下运营团队没有到达终端门店时,线上进行任务梳理与提示,能够帮助加盟商解决问题,或有助于提高解决问题的效率。另一方面,工具也是沟通总部与加盟商的重要载体。

以慧运营的通知公告模块为例,门店上新、SOP、话术指导、主题活动等任务,都可以通过慧运营APP一键下发至全国门店,或选择不同区域的门店,指定推送。同时,总部也可以及时、清晰地看到每个门店是否查看通知,也可以针对不同门店发布任务,并等待门店反馈。

工具解决的核心问题是:及时沟通总部与各门店,快速得到双方互相的反馈,完成“发起报告——整改内容——再回传”的闭环。苏阁表示,他们在使用这些功能的时候,也是在与加盟商沟通,慧运营不是说一个“我拿来管你”的工具,而是通过这样一个系统,加盟商也可以及时、快速地与总部信息同频,给加盟商切实地带来便利以及提升门店收益。

麻爪爪定位“重庆卤味引领者”的麻爪爪,每年能卖出超4000万只凤爪,自疫情以来逆势增长,其重庆市区的门店总数从18家突破至300家,成为卤味赛道当之无愧的黑马。麻爪爪是在足够长时间的产品及门店模型磨练基础上成长起来的。在过去,麻爪爪仅十余个门店,依靠“人”的能力完全能够管理得明明白白,但随着门店的扩张,单纯依靠“人”已经不能实现门店问题的及时发现和统筹反馈。

麻爪爪已经通过慧运营管理其门店有2年多了,人才机制方面,麻爪爪秉承着彼得·德鲁克的理念,对店长的重视贯穿着企业的经营理念与执行。通过慧运营赋能,麻爪爪建立了一套培训闭环,将组织管理能力补齐,通过标准化的学习和培训,使其成为麻爪爪需要的人才。

具体来看,新人通过慧运营,在培训阶段在线学习、在线考评,并由统一的师傅负责标准化培训、考核。新店长在通过培训获得相应证书后,方可上岗。若在巡查过程中发现无证上岗的新店长,会给予店长甚至加盟商一定的处罚。同时,针对店长每天在学习和门店运营过程中遇到的难题,设置相应的SOP进行答疑。

麻爪爪在新店长上岗时还设置了一道验收程序,有专门的同事在新店长到任首周陪跑、设定问题,考察新店长的问题解决能力,并通过慧运营工具,收集和分析门店表现、数据报表,检验培训导师的质量。总的来说,最核心的就是通过数字化打造培训闭环,让培训业务真正赋能业务运营,而不是“走流程”。

另外,在管理管理人员评定方面,为避免陷入“走流程”、主观化、片面化。麻爪爪也通过慧运营建立了一套完善的门店人员信息管理体系,并为店长建立了独立账号,记录其在门店发生的业务行为,而会员率、实际自检率、学习完成评分等业务行为的数据会成为人才发展过程中可查询的数据。

在筛选评价端,可以通过标准化的数据进行更客观的点评,而非主观评价,通过聚焦核心指标,筛选出好店长。连锁品牌的扩张,店长人才是重中之重。毫无疑问,人才的管理的成功,是麻爪爪实现快速扩张的基石之一。而为麻爪爪人才管理提供动力的引擎,则是来自慧运营的信息化工具的赋能。有了标准化、信息化的数据报表后,更客观地评定店长能力,发掘出更多好店长,也为企业发展孕育出更多能量。

除了茶饮连锁品牌的持续增加,2023年,睿博数据在小吃快餐领域也开始了喜姐炸串、和善园、槐店王婆大虾的深度合作。

Q3、2023年,公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面,可能还会有哪些新进展或者规划?产品端将继续在连锁行业的整个运营数字化基础设施的建设上进行深化,形成覆盖所有连锁行业的基础特许加盟应用平台。融资方面,已经开放新一轮数千万的产业资本融资事宜。团队方面,将在北京和深圳设立新的区域运营团队,以更好的为品牌进行贴身服务。

Q4、2023年,公司是否有一些里程碑节点,为什么会觉得这些重要,实现了会带给公司、行业哪些影响?做到这样的里程碑,大概会花费/或者已经花费了多少资金和资源,为什么这件事情会比较耗费资金和资源?今年,睿博数据将数据中台的能力赋予连锁行业的门店端,让门店端能够切实的通过数字化、数据化的赋能,提升自己的实际运营能力和经营成果。在传统的数据中台里,这种能力都是被赋予品牌总部,而没有直接体现到门店端。为了实现这样的结果,睿博数据花费了近千万的产研投入,因为门店实际上是千店千面的,需要根据每个门店的实际情况进行建模与回归测算。

Q5、2023年,公司所在的赛道上的公司,有什么一定要做的事情或者争夺的市场,如果错过了,可能就会落后或者出局?中国餐饮的发展中,餐饮SS和数字化一定是浓墨重彩的一笔,虽然是一场持久战,但它终将成为餐饮企业的“基础设施”,餐饮SS整体行业价值会更加快速的发展。未来一定是先有数字化,再有百店、千店、万店连锁的可能。

现在来看,我们所在的赛道,需要更宽的产业资源合作,数据采集需要和行业中的各物联网厂商形成深度的合作关系,才能够快速把前端各种数据融入到单店模型中来。只有这样,才能为行业更加丰满的实体门店模型做好基础数据准备。未来,基于连锁行业特性的物联网平台也会是后续数据平台的一个基础设施。

Q6、2023年,公司所在的行业可能会呈现出来什么样的竞争格局?什么因素会改变行业竞争格局?下一步,餐饮SS领域最大的变化趋势将是整合及协同的能力差异。中国餐饮的发展趋势是连锁化,而随着企业规模的扩大,管理能力的提升会成为连锁发展成功的关键因素,协同能力则是连锁企业管理能力的基础,基于企业内部目标统一下的组织协同的效率提升,已经开始显得极为重要。

另外,数字化能力的高速发展,让跨多区域的连锁企业协同能力得以快速提升,SS领域中大量的企业开始使用各种协同工具来帮助总部与分公司、分公司与门店之间的信息传递、任务下发、经营痛点和亮点的采集。

使用各种类型SS工具的认知已经成熟,餐饮企业方希望将不同维度的SS系统之间的数据进行整合和协同,把经营结果和运营过程一体化,以快速形成企业决策数据依据的需求日趋明显。未来会有更多的协同平台进来为整个行业提供服务,基于连锁运营的底层逻辑就是一个总部各岗位协同门店发展的模型,协同是这个逻辑中的基础。

Q7、2023年,自己所在的行业、所在的细分方向大概率会出现的事情和趋势会有哪些?行业中两级分化会更加严重,头部的数据服务商生存能力将会加大,盈利能力也将加大。处于行业二名以后的服务商将会进入到更严重的价格竞争格局中。

Q8、2023年,行业内发生的对所在行业影响最大的几件事?这些事件如何影响了自己所在的行业?(1)紫燕食品上市和蜜雪冰城IPO,给行业带来振奋

紫燕食品在9月26日IPO上市,蜜雪又在22日预披露了招股书,接连两桩大事给艰难前行的餐饮业带来了久违的振奋。蜜雪冰城股份有限公司的A股上市申请已获受理并正式预披露招股书,拟登陆深交所主板。紫燕百味鸡、蜜雪冰城都是餐饮加盟连锁的头部带头品牌。如果蜜雪冰城也顺利上市,那些在门店规模上紧随其后的餐饮企业也将很有机会上市,这确实给整个行业带来振奋。

(2)喜茶放开加盟

喜茶作为新茶饮的头部品牌,也是直营的典型代表,加盟和直营相比,没有孰是孰非,但显然,直营的路更难走。诚然,直营品牌对食品安全、门店体验、品牌形象的把控能力远远高于加盟品牌,但直营模式的成本结构、运营模块等,决定了它的规模化更难。

同时,周黑鸭、老乡鸡、喜茶等自营品牌相继开放加盟,无疑证明从长远盈利、从市场布局考虑,转加盟模式是连锁品牌发展的终点。直营模式只是管理店长,加盟模式则需要用更强的管理能力来管理加盟商,这是对总部管理和协同能力的挑战,这也正是数字化工具价值被放大的机会。

Q9、2023年,会重点关注的行业大件事有哪些?重点关注的行业大事件是基于数据和SS企业的上市进度,在当下经济环境下,显然能够进入到资本市场的数据及SS企业的竞争能力将会快速提升。

喜茶开放加盟,开一家店成本有多高

中国商报(记者贺阳文/图)新式茶饮品牌喜茶近日宣布正式开放加盟,并将在非一线城市以合适店型开展事业合伙业务。

作为茶饮行业直营模式的典型代表,喜茶早期一贯对外宣称不开放加盟。对于此次战略调整,业内人士认为,新式茶饮行业竞争激烈,喜茶一方面是为了抢占市场份额,在加速占领下沉市场的同时分摊总部经营风险;另一方面,开放加盟模式很可能是为后续上市做准备,门店数量增加或有利于其估值的整体提升。

新式茶饮品牌喜茶宣布正式开放加盟。

确认开放加盟

11月上旬,喜茶开放加盟的消息通过一则招聘公告不胫而走。BOSS直聘信息显示,喜茶关联公司“喜茶(深圳)企业管理有限责任公司”正在对外招聘“事业合伙管理经理”的岗位,月薪20K—30K。

而该岗位的职责和任职要求包括:“根据公司战略发展,负责招商及客户管理工作的对接和跟进”以及“意向客户的开拓、洽谈、筛选、审核、缔约、维护工作,协助跟进事业合伙门店的开店进度”。任职资格一栏中则明确规定,应聘者须有“三年以上知名连锁行业加盟商管理经验;有餐饮或食品行业规模性加盟商拓展和管理经验;具备丰富的加盟行业人脉”。

对于市场上的种种猜测,中国商报记者联系到喜茶相关工作人员求证,“喜茶推出事业合伙业务,并将在非一线城市以合适的店型推出事业合伙门店,让更多用户更快喝到喜茶。”该负责人表示。

喜茶方面还透露,目前已建立了严格的事业合伙人筛选标准和完善的培训考核流程。在全国门店已全面实行门店合伙人机制的基础上,喜茶还将在非一线城市以合适的店型开展事业合伙业务,并在品牌、产品、品控、食安、营运、培训、供应链等方面为事业合伙人提供支持。

前期加盟费用在50万元以内

看到喜茶开放加盟的消息后,不少网友对加盟费用及具体细节十分好奇。有网友留言称,“如果加盟费不是太贵的话,我想在老家开一家喜茶,他们家的产品现在均价下探到了十六七元左右,这个价格在一些二三线城市还是很有竞争力的”“喜茶的用料有保证,而目前一些低线城市内中高端的现制茶饮产品还是一片空白,这些地方的居民也存在消费需求”。

但也有网友对喜茶开放加盟表示质疑,“自营店不赚钱,喜茶这是开始收取加盟费割韭菜了”“喜茶这是也要学蜜雪冰城赚加盟商的钱了吗,奶茶店的尽头果然还是加盟”……

当然,想开一家喜茶店并没有那么容易。关于加盟的具体细节,喜茶在其微信公众号上发布了事业合伙细则。想要成为喜茶的加盟商,费用除了首次需一次性缴纳41.3万元外,此后每年还需缴纳2万元系统运营使用费,以及每三年5万元的单店合作服务费。而且,喜茶还要求提供100万元以上合法现金或同等可变现资产的证明,并独立对门店进行投入,且需提供合理的资产流水,证明资金来自于个人积累而非他人投资。

同时,门店正式营业后,月总实收金额满6万元,喜茶将收取金额的1%。据悉,喜茶披露的加盟费用中未包括原材料采购成本,要制作一杯连锁品牌的标准奶茶,包括鲜果、茶叶、糖浆和小料的配比是固定的,加盟门店需要向总部统一采购上述原材料。

喜茶还要求加盟商将门店作为唯一事业。接受过高等教育、有自己的核心团队,或拥有五年以上企业管理经验优先,且需接受为期三个月的全职培训及考核,包括两个月的直营店各岗位全职工作考核和一个月的管理进阶、商圈分析、门店选址等经营类考核。

加盟是更好的选择吗?

实际上,关于直营和加盟模式的选择,对于连锁企业而言至关重要。例如,卤味食品行业中的周黑鸭与绝味食品,茶饮行业的喜茶、奈雪的茶与蜜雪冰城、茶百道等,都是直营模式与加盟模式的经典案例对比,不同的经营模式在一定程度上决定了企业未来的发展走向,也会形成不同的行业竞争格局。

而作为新式茶饮行业的头部企业,喜茶在过去10年里一贯主张“不加盟”的打法。创业之初,喜茶曾小范围试点过事业合伙业务,但鉴于初创阶段受经验、能力、资源不足等因素影响,无法为事业合伙人提供很好的支持,所以长时间选择了直营的发展方式。

“加盟模式由于是轻资产,所以扩张速度更快,而且总部的经营风险更小,单从规模化角度来看,加盟可能会优于直营。但后期对于加盟商的管理以及加盟店产品和服务的把控并非易事,这也是为什么喜茶、奈雪的茶这种强调品质与服务的品牌早期不敢放开加盟的原因,甚至把坚持发展直营店作为一种情结。”连锁产业专家、和弘咨询总经理文志宏在接受中国商报记者采访时表示。

业内也有声音认为,蜜雪冰城提交IPO申请或对喜茶产生了一定刺激作用,该品牌主打加盟模式,而其招股书的多项数据显示:真正赚钱的“利器”是其打造多年的供应链体系,包括制茶设备、原材料、数字化系统,甚至小到吸管和打包袋等边角料的供应链费用。2023年,在蜜雪冰城的103.5亿元营收中,有69.89%的收入来自食材,17.19%的收入来自包装,6.72%的收入来自设备等,而直营门店产品的收入只占了0.8%。

近几年,蜜雪冰城通过采取加盟模式,门店总数开始呈现指数级增长。

近几年,蜜雪冰城通过采取加盟模式,门店总数开始呈现指数级增长。2023年到2023年一季度,蜜雪冰城的门店总数由7225家增长到了22276家,年复合增长率为68.5%。仅2023年前三个月,门店数量就净增1765家。

喜茶方面的开店速度则要慢得多,其官方数据显示,2023年门店数量为163家,到2023年达到390家,2023年新增320家,2023年的门店新增数量为202家,增速出现明显放缓。

业内人士认为,新式茶饮市场的准入门槛并不高,而且缺乏行业壁垒,近几年的入局者越来越多,行业竞争已经处于白热化阶段。实际上不只是蜜雪冰城,例如茶百道、一点点等品牌动辄都是开设几千甚至上万家门店,连锁化规模超过5000家的品牌比比皆是。如果喜茶还一味坚持直营、高品质方针,那就意味着下沉市场将会被越来越多的新品牌占领。

茶百道、一点点等新式茶饮品牌铺店迅速。

文志宏表示:“对于喜茶开放加盟,我整体还是看好的。要做成一个大规模、可持续高速发展的连锁企业,加盟往往是制胜的利器,而纯直营的经营模式太‘重’,扩张速度会受到极大限制。去年喜茶的估值就已经达到600亿元左右,这么高估值的情况下再去通过股权融资做扩张,是很难形成规模的。但喜茶开放加盟,其核心的问题还是如何管理和掌控好加盟商、总部是否有足够的支持能力。前期它的加盟门槛和标准会相对较高,这个模式跟麦当劳、肯德基等国际化连锁餐饮品牌早期的扩张方式十分相似。而在流程和标准进一步优化、成熟之后,未来有望在可控的情况下进一步提高扩张速度。”

从鄙视加盟到拥抱加盟,餐饮连锁扩张的风向变了?

餐饮加盟模式,向来有人认同,有人排斥。但疫情后,关于餐饮加盟的舆论风向似乎发生了变化。

本文由红餐网(ID:h18)原创首发,作者:周沫。

疫情后,一批直营品牌纷纷开放了加盟,其中甚至包括一些曾表示“绝不开放加盟”的品牌。

对此,有业内人士直言“加盟模式正在从‘被鄙视’转向‘被推崇’,直营的尽头可能还是加盟”……

疫情后,一批直营餐饮品牌放开加盟

疫情之下,中国餐饮市场连锁化进程仍在不断加速。美团点评发布的《2023年中国餐饮加盟行业白皮书》显示,从2023年到2023年,中国餐饮市场连锁化率从13%提高到了18%,两年增长了5个百分点。

在这样的背景下,像芙蓉树下、蒙自源、江渔儿等以加盟为主的餐饮连锁品牌逆势扩张。一批以往只专注直营的品牌,也加入了加盟连锁的大军中。

曾宣称不加盟的快餐品牌老乡鸡,2023年开始尝试通过加盟的方式开拓市场。据其招股书显示,截至2023年12月31日,老乡鸡的加盟店只有13家。而到了2023年12月31日,老乡鸡在安徽、江苏、河南三地开设的加盟店达到了82家。

△数据来源:老乡鸡招股书

2023年,老乡鸡再次宣布开放特许经营,开放加盟的城市从一开始的3个扩大至7个,分别为蚌埠、南京、无锡、扬州、常州、通州、徐州。

河北本土快餐品牌“金记酿皮”,自2023年2月完成商业特许经营备案后,今年5月正式宣布开放全国特许经营业务。

郑州本土茶饮品牌眷茶,自2017年成立至今开出了100家直营门店。今年5月,眷茶也在其微信公众号上官宣开放首批合伙人席位。

比萨品牌比萨玛尚诺,进军中国市场已有16年之久,此前一直以直营的方式在全国市场扩张,今年2月24日也官宣开放特许经营。

去年获得3次融资的“资本宠儿”张拉拉手撕牛肉面,也于今年6月在全国市场公开招募加盟商。

△图片来源:张拉拉手撕牛肉面官微

餐饮加盟连锁“鄙视链”正在消失?

加盟模式一直充满争议,而餐饮业也一直存在着这样一条“鄙视链”,很多餐饮人都觉得直营连锁才是正统,不少做直营连锁的甚至瞧不起做加盟的。在各种圈钱论、倒闭论、割韭菜论之下,不少创业者以及餐饮品牌都认定,加盟连锁制度就是深坑。

为什么疫情后,不少餐饮品牌对加盟的态度变了?

红餐专栏作者王冬明向红餐网解释了不同连锁品牌放开加盟的情形,比如小连锁没钱抗了,想靠加盟回血;大连锁想以加盟的方法提高门店数,以此提升营业额,或者凭此从供应链、融资渠道获得盈利。

△图片来源:摄图网

知名业内专家余奕宏则表示,三年疫情的冲击,很多餐饮品牌都扛不住了,尤其是疫情之后,很多直营品牌被高昂的固定成本压得喘不过气,模式的反脆弱和抗风险能力不足暴露。相反,一些加盟品牌则受益于加盟模式,分散了风险。

蛙来哒创始人罗清某种程度上也认同余奕宏的观点。她表示,疫情之下,几乎所有连锁企业都面临了不同程度的挑战,但相对于直营品牌而言,一些做加盟连锁的品牌,由于直营门店的占比较小,疫情发生之后,门店的固定费用支出也相对较少。

此前,罗清也公开透露过,这三年,蛙来哒加盟连锁门店里因经营困难导致闭店的闭店率只有3.4%左右,与行业整体闭店率之间的差距越来越大。

蒙自源副总裁李晓俊接受红餐网采访时也表示,蒙自源开放加盟时,其实也正是意识到中国餐饮行业正处于“乌卡时代”(乌卡时代是vi,i,x,i的缩写,分别是易变不稳定、不确定、复杂和模糊的意思),包括蒙自源在内的很多餐饮企业都尝试用“生态思维”去破解市场无常,突破成长瓶颈,而疫情发生后给餐饮市场带来的巨大不确定性,也让蒙自源更加坚定了加盟扩张的策略和步伐。

△图片来源:蒙自源官方

据红餐网了解,2023年放开加盟的蒙自源,在2023年到2023年上半年已经逆势扩张了560多家门店。

从直营到加盟,餐企仍面临诸多挑战

以往,很多直营品牌之所以不放开加盟,是考虑到加盟连锁门店的经营质量与直营门店的经营质量存在一定的差距,担心对加盟商的管控不力影响品牌声誉。

但随着供应链的成熟和SS信息化的普及,企业对加盟连锁的管控成为可能,很多加盟连锁餐饮品牌也因此得到了蓬勃发展,比如绝味、蜜雪冰城、甜啦啦等品牌,就借助加盟模式扩张了数千店甚至是上万家门店。

△图片来源:甜啦啦官博

在市场大环境的变化以及加盟模式持续发展等因素影响下,未来或将会有越来越多的餐饮品牌加入到加盟连锁的大军中。

然而,一些直营餐饮品牌放开加盟,虽有一定优势,但同样也面临着诸多挑战。

也许是考虑到这一点,很多初次尝试做加盟的餐饮品牌也显得比较谨慎,仅在小范围内试水。

比如,眷茶只在河南和陕西两地开放加盟;老乡鸡在此前再次宣布开放特许经营时,也仅限于蚌埠、南京等7个城市;张拉拉兰州手撕牛肉面虽然在全国市场放开加盟,但也仅开放了10个合伙名额。

△图片来源:红餐网专栏作者翟彬摄

具体而言,直营品牌开放加盟的优势主要体现在:直营连锁品牌因为有良好的口碑和知名度,再加上直营连锁餐饮品牌的模型经过多年的打磨和沉淀,自身拥有较为完善的品牌系统、门店模型、运营体系,对食品安全、供应链的管理能力,可以给加盟店进行深度赋能。

挑战则在于,直营和加盟是两种完全不同的扩张模式和管理模式,需要用到两套系统、两套方法和两套思维逻辑。

对此,余奕宏强调,不是所有的直营品牌都可以做加盟的,凡是与顾客接触点多、重体验的品类,供应链复杂的品牌都不适合做加盟。面积过大、用工过多等餐饮店,都会在一定程度上限制加盟商的选择。

比萨玛尚诺全国开发、设计加盟高级总监兼华南区域总经理孙振宇告诉红餐网,萨玛尚诺今年2月份官宣开放加盟,目前年初定下来的5个签约指标早已达成。接下来,玛尚诺将围绕门店模型、菜品设计和投资门槛等不同维度,推出更精简的店型、更聚焦的菜品以及更低投资门槛的精选店,让品牌以更快的速度进行市场扩张。

△图片来源:比萨玛尚诺官博

值得一提的是,中国餐饮市场虽然出现了绝味、周黑鸭、蜜雪冰城、瑞幸咖啡等极具规模化的大型连锁品牌,但整体而言,市场占比率较低。尤其是相对于以麦当劳、肯德基为代表的成熟加盟连锁系统而言,国内绝大多数的加盟品牌还处在草莽阶段。

也因此我们看到,即便是那些在加盟连锁领域深耕已久,已经有了一定成绩的餐饮品牌,也依然在不断打磨模式,迭代升级。

以蛙来哒为例,其创始人罗清告诉红餐网,如何对加盟门店进行高质量管理,如何提升品牌组织力,如何对跨区域发展资源进行深度整合等,这些都是很多餐饮企业一直摸索的。

△图片来源:蛙来哒官博

据了解,蛙来哒自2023年起,就确定了“坚定走加盟连锁之路”的重要战略。

而这几年来,蛙来哒无论在企业文化、组织建设,还是业务管理模型搭建上,都是围绕着做好加盟连锁的整体服务和管理的宗旨来展开,比如对单店模型核心竞争力的持续优化和迭代;基于全国连锁加盟发展的标准化体系的质量进行不断的提升和优化;围绕企业文化进行人才团队和人才梯队组织架构的搭建。

在拥抱加盟这件事上,无论是品牌基于发展的策略调整,还是迫于市场变化不得已而为之的选择,我们不可否认的是,未来加盟模式都将是餐饮品牌长远发展的大势所趋。

但也正如余奕宏所言,中国餐饮加盟连锁仍处于初阶阶段,企业想要迈过这个阶段,依然还有非常长的一段路要走。

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