欲开加盟店,轻信承诺,交了5000块后,想退却难了……
半岛全媒体记者杨阳
创业开店本是件开心事,陈女士却开心不起来。6月15日,她向本报新闻热线反映了自己的遭遇。
4月8日,家住四川的陈女士正在寻找新的创业机会,意外在某短视频平台上看到济南某公司的暴走记榴莲臭豆腐连锁店加盟宣传广告,她觉得这个项目特别适合在四川开店,就想进一步了解一下,于是按页面提示留下了自己的联系方式。
4月9日,济南君晟达餐饮管理有限公司销售部王女士便加陈女士微信,“王女士微信发我关于暴走记榴莲臭豆腐的宣传广告和招商表格,并介绍了一些加盟店的管理细则、发展前景等,我对这家公司的印象还不错,想着再考虑一下。”陈女士说道,“我们微信结束沟通后,王女士便再次打电话催我赶紧交定金,把区域代理预订下来,表示目前公司招商名额有限,并且她承诺,如因疫情无法到公司考察,所交的定金全额退还。”
在加盟顾问的宣传攻势下,陈女士颇为心动,有了加盟意向。4月9日,陈女士用支付宝账号向该公司银行账号交纳了5000元定金。同时,王女士在线上还发送一份《定购意向书》,陈女士的签名则是直接打印在合同书上。
4月10日,陈女士和家里人商量后决定放弃加盟店,受疫情影响,月底无法到达济南进行考察,所以陈女士在微信上再次联系上王女士,要求退还5000元定金。“当时王女士说月底之前没办法来济南,公司会在三日内原路退回钱款。”陈女士说道。
4月21日,陈女士所在的地方疫情形势仍很严峻,便再次找到王女士提出退款,“我把银行账号发给她之后,她说让我耐心等待,正常退款需要45天。”陈女士说道,这让陈女士很难接受,明明说好的3天变成45天了。
4月21日,该公司业务经理给陈女士拨打电话,表示必须本人去济南考察后才能进行退款。这下可愁坏了陈女士,疫情期间无法去济南,钱却一直迟迟不退。
6月15日下午,半岛记者多次拨打济南君晟达餐饮管理有限公司销售部王女士的电话,对方电话一直没有打通。于是,记者联系上该公司业务部工作人员,对方表示,“陈女士的这一情况我是知情的,目前已经解决了。”过了一会,这位工作人员便要求添加记者微信,称刚才电话里没有听清楚采访的事情,工作人员表示,这件事情需要核实一下,再给予回复。
截至发稿时,记者仍未接到该公司对此事的回应。
针对陈女士的定金到底能否退回的问题,记者也咨询了律师。山东齐岳律师事务所江律师表示:若合同没有约定定金,即使收据写成了定金,不应适用定金罚则,本案中,双方协议减免保证金和管理费,当事人缴纳的5000元不应为定金。且协议约定不满意可退款,因此品牌方有义务退还该笔费用。当事人首先可以跟品牌公司进行协商解决,协商不成的话,可以向人民法院提起诉讼,要求该公司进行退还5000元。不退加盟合同定金是否合法主要是看合同是如何约定的,首先如果合同注明如果不想加盟可以退还定金,那么定金是可以退还的。其次如果合同未注明,因自身违约不想加盟,根据定金罚则,定金是不可以退还的。如果可以证明对方以欺诈或隐瞒重大事实来让你加盟,可以申请合同无效,定金可以退回。
梦幻雪丨茶饮加盟店为什么要配合品牌总部进行宣传?
开一家茶饮店,是创业者的首选。可是,创业并不简单,特别是自主创业,现在开茶饮店的大致分为两种:一种是茶饮加盟店,一种是自营茶饮店。相对而言,开茶饮加盟店的占比较高。
这是因为大部分创业者,之前未接触过茶饮这一行,自营一个茶饮店风险较大,经营初期几乎没有知名度,而且前期广告宣传费用也是一笔不小的开销,选择加盟则是创业者最好的选择。
加盟一个知名度高的品牌,配合加盟总部进行店铺宣传,开店会事半功倍。
1.统一品牌形象
茶饮加盟店一般都不会限制在一个城市,因此所有地区的店面都要保持形象统一,那么配合品牌总部进行推广,就是双方互利的事情。不但可以让茶饮加盟品牌有更高的知名度,也可以为自己店铺带来更多的客源,从而建立起市场优势。
2.增强识别度
现在,同行业竞争非常激烈。想要让消费者走进你的门店,就一定要增强自己店铺的识别度。
配合品牌总部进行推广,在经营中打造不同于别家门店的特点,并且将之放大。比如,将门店的服务做到周边门店最好的;比如店铺产品定期推新,吸引消费者的注意力,店铺的识别度就会很快凸显出来。
3.利于打造爆款
一家茶饮店的产品倘若都势均力敌,这就很难在同行中占据优势地位,店铺打造爆款产品很有必要。
想要打造爆款,那产品本质上就要具有极大的特色,无论是口味或是口感方面都要比其他产品更胜一筹。为了让消费者一眼就能看到,进而下单购买,在点餐区菜单设计上势必要凸显出店铺爆款的特点。而有品牌推广加持的产品,更有机会打造成爆品。
茶饮加盟店要积极配合品牌总部的宣传,既然创业者选择了加盟品牌,就要将自己和总部看成一个整体,共同进退,共同发展!
开加盟店被骗了,没开店,应该怎么维权挽回损失?
在加盟行业,众所周知,有几个最大的类目,其中大部分都是以开店为模型的加盟模型,比如餐饮,比如教育,还有酒店行业,比如服装,这些行业,加盟模式最为盛行。
加盟模式为何如此盛行?主要还是因为对于所有的品牌而言,自己去开拓分店,成本高,人力资源高,以及搞不定地方的商业地产的关系,这些都会导致自己去创立品牌直营开店会变得异常艰难。
所以,慢慢也就衍生出了加盟这个行业,既然有加盟行业,也就会有专业的服务商,于是大名鼎鼎的快招公司就应运而生了,这些快招公司核心只做一件事,帮助招聘加盟商。而在招募加盟商的过程中更是十八般武艺样样精通,各种套路也是层出不穷,许多创业小白对于市场的不了解,盲目听信快招公司的口头承诺最后掉入加盟陷阱,严重的血本无归。
那我们在遇到加盟骗局时应该如何自救?
1、及时向加盟公司主张权利,是维权第一要诀
加盟合同案件不同于其他合同纠纷案件,正常经济合同,签订后要求签约人遵守契约精神,不得随意解除合同。然而加盟合同,算是经济合同中的一个异类,因为加盟公司与加盟商之间存在地位不平等、信息不对称,故有“冷静期”制度,所谓冷静期,是指加盟商签订加盟合同后的合理期限之内,可以单方提出解除合同,不需要任何理由。然而这个“合理期限”是多久,法律并没有给出具体规定,法院在审查时,第一、考虑是否已经开店,第二、主张时间距离签约时间多久。如果距离签约时间过长,则无法再适用“冷静期”规定,所以距离签约时间越多,越又可能得到法院支持。
2、要有证据留存意识,不赤膊上阵
俗话说“打官司就是打证据”,如果加盟商从签约时,就具备证据留存意识,那么将大大提高诉讼成功可能性,比如,招商人员宣传某成熟知名品牌的二代品牌、同一个技术团队研发等等虚假宣传,都是口头进行的,往往不会落到书面,所以当加盟商回过头,再来和公司提出,公司则完全否认,如果能够进行录音留存,则对加盟商更加有力,微信聊天记录也是能够作为证据使用,一些加盟商有定期清理微信聊天记录的习惯,导致诉讼时,无法提供有利证据。
3、建议咨询专业律师制定方案,防止打草惊蛇
一些不理智的加盟商,会直接冲到加盟公司进行吵闹方式维权,这种方式一般效果不太理想,而且容易给加盟公司留下口舌,反诉加盟商侵犯名誉权。一些加盟公司在沟通中,有意引导加盟商陈述一些对自己不利的事实并进行录音,导致诉讼时加盟商处于不利地位。
4、事前考察胜于事后维权
签约前,应当对加盟品牌进行深入考察,最直观的是对直营门店进行考察,如果一家公司连直营门店都没有,仅是在公司操作间展示,那么加盟商复制成功的可能性也不会太大,同时,通过企查查、天眼查等一些公开渠道查询公司经营状况,是否涉及到一些诉讼等等,这样可以大大降低加盟到“快招公司”风险。
加盟费的退还需要一定条件,一般实务中法院会考量以下几个因素:可关注私信作者或者关注公众号:小楚法援,提供免费法律咨询服务!
1、需要在合理的解除期限通过诉讼主张退还(对于结盟者来说越早越好);
2、有无实际经营或者接受服务多寡;
3、加盟经营方具有过错。
上述条件中,最重要的还是期限问题,解除加盟的时间点很重要,越早越好,越早能退还的越多,店铺没开,加盟费基本都是能退下来的。