连锁加盟店关店流程

这样开店才赚钱系列之(12) | 门店撤店流程

门店经营环境趋于不确定，商圈快速变化，消费者的需求越来越难以把握。各种不利因素叠加，门店业绩严重下滑，甚至出现亏损。

不确定时代，渠道泛化多变，企业要敢于开店试错，否则会错失机会。开店需要缜密调研后精准开店，亏损门店快速整改尝试扭亏为盈，扭亏不成就快速关店止损。本段主要观点引用自《超级督导成长系统》｜李政隆著｜清华大学出版社

企业在什么情况下会撤店呢？撤店分为主动撤店和被动撤店两种。

主动撤店：主动撤店也分为两种，第一种是门店持续6个月亏损，且亏损有递增迹象或者亏损严重，经整改后无法扭转的门店；第二种是门店品牌变更，如并购、战略性区域转移等。

被动撤店：被动撤店的情况分为两种，第一种是门店遇到非人力抗拒的自然因素，如地震、政府拆迁等因素，这种情况，即使门店的经营效益再好，也只能执行撤店，且是无条件的执行。

第二种是门店租赁合同到期，房东涨租金，财务预估无法继续盈利；或者房东收回门店，不愿意继续租给公司的；这种情况也只能撤店。

两种性质的撤店，在流程和本质上都是有区别的，主动性撤店的目的是止损，撤的都是亏损的店铺，在流程上是由公司内部自行发起。而被动性撤店，撤的店不一定是亏损，有可能是经营效益非常好的门店，遇到像地震等自然灾害，无法继续营业的，属于外部发起。

撤店和开店一样，都是需要多部门的相互配合，才能做到高效、无损，其撤店流程如下图所示：

第一步制定撤店方案及时间主动撤的门店，都是经过整改后，无法达到预期的门店，运营部门根据整改评估结果，决定是继续营业还是撤店。如果是撤店，运营部门就要制定撤店时间及方案。撤店时间不能由公司单方面决定，要经过拓展部与房东、商场进行沟通，如果门店是结盟门店，还需加盟部门与加盟商之间进行沟通，共同确定撤店时间和撤店方案。

第二步财务部门撤店损失评估对于需要撤店的门店，财务部门要分析比较持续经营与租约到期后撤店的损失。

这一点很好理解，很多门店的合同一般都是三到五年，撤店的时候不一定是房屋租赁刚好到期，这里面就会涉及到门店的押金等。在一些乡镇，房租很便宜，一个月租金在两三万左右，即使没有到期，违约了，三个月的押金也没有多少；而在大一些的城市步行街，房租十几万一个月，三个月的押金就是几十万。对于这种情况，财务部就要评估是立即撤店，还是房租到期后撤店。立即撤店，房屋押金是无法退还的，现金损失几十万；如果租期就剩下几个月了，且每个月的损失也不大，门店可以利用最后的房租租期时间，做清库存和特卖的活动，这样既可以挽回押金的损失，又可以去库存、提高销售额。

第三步填写撤店申请表经过财务部门的撤店损失评估后，由运营经理填写《撤店申请表》，撤店申请表包含撤店时间、撤店意见（持续性撤店的特卖、清库存活动）、停止营业时间、交付房东时间、净亏损（负利润）持续时间、撤店原因说明（被动撤店也必须注明具体撤店原因）、整改方案执行结果（执行前后对比）、提前撤店经济损失预估、合同到期后撤店损益预估、各部门撤店的工作计划时间等，撤店申请表要提前30天填写。要留给拓展部与房东、加盟部与加盟商、商品部与门店之间沟通与协调的时间。本文从李政隆所著《超级督导成长系统》一书中截取了部分撤店申请表，如下所示：

第四步召开撤店项目会议撤店申请表经总经理审批后，由运营部门召开撤店小组会议。与会人员是与门店有直接关联的部门，如人事、行政、商品、工程、物流、IT部门等。会议主要确定撤店中各部门的参与时间、分工等，做到相互配合。

第五步执行撤店方案确定了各个部门的分工后，由运营部门与门店所在区域督导、门店店长沟通，由区域督导或者门店店长根据《撤店申请表》，跟进各部门工作。这一步至关重要，撤店方案的配合，会减少撤店的损失。

对于被动性撤店中，受自然灾害影响需要撤店的，在保证安全的前提下，经协商后，时间越快越好。而房东不愿意续租、门店拆迁等，都会由提前通知，可依照主动性撤店的撤店流程进行撤店。

撤店工作和开店工作一样的复杂，需要多部门之间相互配合。方方面面都要考虑清清楚，如人员安排、行政工商、税务等，这些工作如果没有处理好，后续的事情只会更复杂。

撤店，从利润角度，是为了止损，从战略角度，是优化门店经营分。不确定时代，渠道泛化多变，企业要敢于开店试错，否则会错失机会。开店需要缜密调研后精准开店，亏损门店快速整改尝试扭亏为盈，扭亏不成就快速关店止损。

点击浏览系列文章这样开店才赚钱系列之(10)门店整改开业活动

▼本文主要观点引用自《超级督导成长系统》｜李政隆著｜清华大学出版社

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抖音小店入驻问题：抖店和抖音号解绑需要多久？

【知舟抖音小店入驻】抖音作为目前商家呼声比较高的后起电商之秀，众多商家纷纷加入到抖音，在都是进行直播带货，但是前提是商家需要入驻抖音小店。

关于近期抖音小店入驻问题，小编收到很多商家老板的私信问题，其中问题最集中分为上下两部分。上部分为怎么入驻抖音？定向类目怎么入驻？而下部分是已经入驻了抖音小店的商家，想要退店重新入驻？今天小编就来说说说下部分问题。

从抖音服务商---知舟处获悉，目前抖音小店的入驻商家紧逼天猫京东商家入驻，在一周的咨询数中有2/3的商家都是关于抖音入驻，据悉目前抖音酒类、保健食品、饰品（部分定向类目）已经不在招商了，建议经营此类商品的商家等到明年再入驻，届时抖音会有针对性的入驻方案出台（内部消息）。

抖音官方规则说明：想要解绑账号怎么做？若该账号之前通过抖音APP提交过开通小店申请，但尚未开店成功，如需解绑，需先在抖音APP上取消开店申请后，即可自动解绑，具体流程如下：可以登录该账号的【抖音APP】-【商品橱窗】-【我的小店】-【注销店铺】，取消开店的申请，即可自动解绑。

若该账号之前通过抖音APP提交过开通小店申请且已经开店成功，如需解绑，需要先走退店流程，退店后即可自动解绑，退店流程参照：关店流程【关店后解绑时效特别说明】：需要满足【关店公示30天】的条件。

抖音账号解绑重点画圈：店铺仅可与一个抖音账号建立店铺官方账号的绑定关系。除非店铺关闭（需要满足关店公示30天）或抖音账号注销，否则店铺与抖音账号绑定之后原则上无法解绑。店铺关店完成自动解绑的哈抖音账号注销完成自动解绑的。

是不是很多商家看不懂？没关系，小编这里整理一个简洁版本，【官方账号是需要公示30天的哈渠道号是180天】渠道号绑定小店之后180天才可以解绑，官方账号一般情况下不可以解绑，关店公示30天之后自动解绑，渠道号就是您卖货的号、员工号或者是自己直播带货的号（可以理解为个人店铺这种）注意每个账号在绑定180天后才能进行解绑与换绑。

总而言之，抖音小店入驻目前是比较深受商家青睐的电商渠道，加上抖音的短视频和直播带货的加持，对于新品牌新商家而言是很好的起点平台。关于抖音入驻的更多问题，可以和小编交流哦！

抖店订单完结不满90天关店不了怎么办？可以提前退出保证金吗？

给大家分享一下，抖音小店如何快速提取店铺保证金？

抖音小店在开通店铺的时候，都要提交一笔押金，但如果商家想要关闭抖音小店的话，这笔押金要怎么申请退款，具体的退款操作步骤是什么样的呢，以下我们来看下抖音小店押金退款的具体步骤流程。

1、商家需要按照要求填写账户信息。账户用于银行退还保证金，提交后将在10~18个工作日完成审核和打款(小店委托支付宝(中国)网络技术有限公司代付，退还商家保证金。)。

2、个体工商户商家可选择经营者及经营者个人银行卡号，或者营业执照名称及名称对公银行卡号企业商家填写营业执照名称及名称对公银行卡号。

3、商家提交完成后，进入退店店铺审核，预计1~3个工作日完成审核。

4、申请退款通过的商家，将进入保证金打款退款，预计7~15个工作日完成

5、保证金退款完成，保证金余额为0元，进入30天公示

我们都知道抖音小店退保证金有很多要求，比如订单未完结，售后时间不到，要等待好几个月，才能完成关店退保，耽误时间。还有的不能开票，被清退，无法关店，保证金取不出来，这就让很多头条不已。

难道我们只能等90天关店后，官方申请退保吗？

答案是否定的。

我们通过其它渠道帮您快速退保，强退小店保证金，售后不到期的，不能开票的，清退的通通可以。

1至3天到账。相比自己申请关店退保，到账是不是超级快。

因为平台会和谐这个问题，所以详细步骤就不给大家说了。

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