西安大嘴巴加盟店官网_餐饮加盟

本文目录

12年只为聋哑人士提供就业岗位这间火锅店静悄悄
大嘴rapper直播卖咖啡，2万人在线围观：我奶奶听了都摇起来了
一顿饭“吃了”十几万，“小满贯”还有“大满贯”

12年只为聋哑人士提供就业岗位这间火锅店静悄悄

“2号桌点单……后面一桌需要加汤……再给他们拿一瓶饮料……”火锅店里，老板娘李楠楠事无巨细，每天都如此在店里忙碌着，一一指挥店员要做些什么。只不过有些特别的，身为健全人的李楠楠，与店员交流用的是手语。

坐落在河南新乡的“水晶泡泡火锅店”是一家经营了12年的“无声餐厅”，店员均为聋哑人士。在这里，顾客可以拿起桌子上的便利贴写下自己的需求，或是用手指点选墙上的漫画，与聋哑服务员进行沟通。当然，顾客也可以直接和老板王伟松或老板娘李楠楠进行语言交流。

自2010年开业至今，这对90后夫妻先后为30位聋哑人士提供了就业岗位，在12年的经营中，二人克服了种种困难，在餐厅中架起了一座聋哑人与健全人之间的沟通桥梁。

每年9月的第四个星期日为国际聋人日，值此之际，北京青年报记者采访了李楠楠。她表示，之所以坚持12年只为聋哑人士提供就业岗位，是因为她从小就目睹了聋哑人士生活和工作的不易，希望尽自己的力量去帮助身边的聋哑人。

创业

坚持聘用聋哑员工，因为深知他们心中的苦

李楠楠出生在聋哑家庭，在她的记忆中，学会使用手语就像是与生俱来的一样，因此她永远都在扮演着中间人的角色，直至现在，亦是如此。

自去幼儿园上学时起，李楠楠的父母没有出席过她的任何一次家长会。“如果他们参加家长会，我会变成一个‘传话筒’。所以，老师有话总是会直接告诉我，我再回家转达给父母，从来不需要请父母到学校去。不但如此，任何需要背诵或者需要互动的家庭作业，永远都是我自己独自完成，这是我上学时每天都需要面对的问题。”李楠楠回忆着。

她直言，独立和坚强，是聋哑家庭里长大的孩子的必备技能。等到上大学时，李楠楠还曾做过幼师、手语翻译等兼职，但她总想做一些属于自己的事情。“特别是在女儿降生后，我想为女儿和身边的聋哑朋友做点实事，这个想法一直都无法被压抑。”

2010年，20岁的李楠楠与爱人王伟松踏上了创业的道路。从一开始，李楠楠就非常确定地要聘用聋哑人士做员工，因此他们在选择创业项目时也费尽心思。起初，爱人王伟松想要开洗车店，但考虑到专业性过高便放弃了，后来才想到做餐饮行业，可以让聋哑人士在后厨帮忙，操作简单，容易上手。“但是做餐饮行业也不能做炒菜类的店面，因为太依赖厨师，也是有难度的。所以我们选择了火锅店，这样在做备菜、上菜等工作时更容易一些。”李楠楠开始到北京考察并加盟了火锅项目，之后回河南新乡开店。在准备过程中，李楠楠基于对聋哑人士的了解，会预估各个方面可能出现的困难，比如他们将火锅使用的煤气灶特意改成了电磁炉，因为这样对聋哑员工会更安全。

开店十年，李楠楠的生意越做越红火，还曾经扩大经营，同时拥有三家火锅店，每家店里聘用3至5位聋哑人士，保持着“无声餐厅”的风格。2023年，疫情暴发后，餐饮行业受到的影响很大，李楠楠只保留了一家四五十平方米的店面，员工也减至2人。“因为我实在无法承担太多的房租，只能全面考虑，留下来的员工都是我经过深思熟虑，对比了他们各自的家庭和生活需求之后，才做出的决定。如今留下来的是50岁的老两口，他们生了四个孩子，我必须留下他们。我只能对其他人说一声抱歉，以后如果店面可以做得更好一些，还是欢迎这些朋友再回来。”李楠楠叹息道。

提及坚持聘用聋哑人士的动力，李楠楠直言，自己的家人和亲戚中有6人都是聋哑人士，她从小就看到他们因先天条件不足，在工作和生活上总是碰壁，因此深知聋哑人群的就业机会较少。“可以想见，如果生活条件好的家庭可以保障聋哑孩子去学习，也可能把他们保护得很好，不让他们去工作，以免遭受旁人的白眼。也有条件较差的家庭可能不会让聋哑孩子去上学，我认识一些聋哑人到现在还不认识字，他们找工作时会更加困难，往往被边缘化，被安排在不重要的岗位上。”

12年之中，李楠楠和王伟松先后为30余位聋哑人士提供了工作岗位。

漫画

从后厨推到前厅，要给聋哑人士更多的信心

河南省新乡市常住人口600多万，其中4万余人为聋哑人士，却只有一所聋哑学校。李楠楠的父母也曾在这所学校就读，因此在创业初期，火锅店里的员工主要来自于父母身边的同学，之后，李楠楠的店便在无形之中被贴上了招聘聋哑人士的标签。新乡市聋哑人士的社交圈本就不大，学校里的信息也及时互通，经常有主动到店里咨询应聘的聋哑人士。

起初，由于沟通问题，这些员工只在后厨工作，但李楠楠还是想让他们尝试到前面的大厅做服务员。只不过，如料想的情景一样，聋哑人士与顾客的沟通难免出现问题。

一次，顾客在下单后等待了半小时都没有见到任何菜品，好不容易在多次催促后上了菜，却发现完全下错单。这位顾客前后饿着肚子白白等了一小时，十分恼火。李楠楠和王伟松再次当起了中间人的角色，一边极力挽留客人，给这位顾客免单，另一边安慰着员工。“尽管他们听不到，却可以看到顾客激动的神情。他们会小心翼翼地问我，是不是添了麻烦，是不是不能胜任这份工作。我都鼓励他们别放心上，继续留在大厅当服务员，更不能因为这件事就退缩不前。我们必须给他们更多的信心，不能打击他们原本的积极性。”李楠楠解释道。

为了更好地解决沟通问题，李楠楠开始在墙面上张贴“本店为无声餐厅，服务员均为聋哑人”的明显标识。他们还请朋友设计了漫画，将常用的服务话语转换为图画，涵盖了加汤、餐具、饮料酒水等内容。只要顾客指着其中一个漫画，聋哑员工就可以立刻明白其需求，避免了诸多沟通上的困难。比如，筷子掉了需要更换，顾客可以用手指着餐具的漫画示意他们。如果有更复杂的超出漫画内容的需求，还可以拿起笔在桌子旁的便利贴上写下内容。

李楠楠也曾想过使用“扫码点餐”，但是经过实际操作后发现，“扫码点餐”同样少不了要与店员面对面沟通。她想，对于店中简单的菜品而言，不如直接让员工和顾客沟通，省去中间再加一道繁琐操作，“直接沟通更有效”。

李楠楠和王伟松还是每天作为“中间人”在店里忙乎，一面用手语指挥着聋哑员工服务顾客，一面询问顾客的具体要求。“我们俩当这个老板确实累，每一桌顾客都需要亲自招呼，但是我们的员工也特别给力，工作很认真，不比任何人差，这是我最欣慰的一点。”李楠楠感叹道。她笑了笑，继续说：“我想到之前一位熟客称赞我们店里员工认真，他经常来店里，根本不需要我上前招呼。我只要出现在他旁边，他就会说‘我不要和你说，我要和你的服务员沟通’。慢慢地，他还学会了简单的手语，沟通变得更容易了，甚至还有些成就感呢。”

呐喊

一起休假游玩，鼓励他们喊出自己的独特声音

尽管嘴上说着累，但是李楠楠更知晓员工的辛苦，能够体会到他们的心理变化，“一个人长期在一个环境里面埋头工作，缺少生活的惊喜，就会产生疲惫感”。

除去员工正常的调休以外，李楠楠和王伟松每年至少组织两次团建活动，每次休息三天，带员工出去游玩。她还结合聋哑人的客观条件与健全人的团建活动做了对比：“我们不能像普通人一样周周聚餐，更不能看电影、唱歌……许多有趣的娱乐活动跟他们无关，因为他们无法通过这些方式来释放情绪。我和爱人只能开车带着员工出去踏青，一起看看风景。”

新乡北依太行山脉，有众多风景秀丽的旅游资源，自新乡市区开车一小时便可以到达八里沟、万仙山、天界山等景区，李楠楠和王伟松都曾带他们去过。在游山玩水的过程中，李楠楠会鼓励聋哑员工在山上呐喊几声，多多发泄自己的情绪。只不过，这些人时常会害羞，李楠楠便带他们找一个无人的地方，喊出自己的声音。“他们会不好意思，觉得自己喊不出来，其实他们可以发出自己独特的声音。尽管听上去并不那么悦耳，但我认为重点不在于声音，而在于呐喊时的心情和呐喊之后释放压抑时的舒适感。”

在去过周边著名景点之后，李楠楠和王伟松还会带着他们去农家乐放松，比如钓鱼、烧烤和采摘果蔬等，增加彼此的互动。只要在李楠楠店里做过员工的聋哑人士，不论最后是走是留，都依然和她保持联络，聊天谈心，成为好友。“我的朋友是不分年龄段的，小到几岁的小朋友，大到几十岁的老朋友，都会和我深度交流，他们跟我有源源不断的话题。可能是因为我从小的家庭环境吧，一是和他们沟通无障碍，二是性格方面会比别人多一些耐心。”

李楠楠说，每个人的见识不同，烦恼也有大有小，这都需要自己一一做工作。在她看来，自己不能仅仅只是提供一个特殊的就业岗位，而要对员工的情绪和心理负责。这是她的惯性思维，必须让自己考虑得多一点，再多一点。

爱情

当聋哑人爱上健全人，“电灯泡”和“预防针”都要有

聋哑女孩敏敏是李楠楠的一位朋友，也是曾经在火锅店里做过一段时间的员工。2015年的一段时间，敏敏有了心事，她爱上了一个男孩，准确地说，是她爱上了一个健全的男孩。

敏敏的心里十分忐忑，一面小心谨慎，一面又有爱情的冲动。她只能去问李楠楠，自己到底能不能去追求心爱的男孩。李楠楠听后，立刻给敏敏加油打气，反问道：“为啥不能？你大胆地去追啊！”在李楠楠看来，只要两个人有真情实感，互相爱着，沟通根本不是大问题。不过，李楠楠又多想了一点，她要提前给敏敏打一个“预防针”，以免她被伤害：“如果对方没有相中你，拒绝了你，并不代表你不优秀，只能说明两个人在爱情观念上不合适，有略微的不同而已，不要否定自己。”

敏敏听进李楠楠的话，要去见男孩，而且要带上李楠楠。李楠楠哭笑不得，怕自己要在他们中间成为一个巨大的“电灯泡”。只不过，李楠楠早已习惯了“中间人”的身份，她最终还和敏敏一同见了男孩。

“当一个聋哑女孩主动追求一个健全男孩，无论如何，她拥有的这份勇气都值得鼓励。如果男孩调侃敏敏，她听不到，这会是一种无形的伤害，也会造成一种情感的落差。于是，我想了想，必须要当这个‘电灯泡’。”李楠楠认真地分析道，“不过，那个男孩挺好的。最后两个人没有在一起，但成为了好朋友。”

“敏敏还是嫁给了一个健全人，现在还有一个月就要生二胎了。”李楠楠坦言，自己像是敏敏的老妈子，操碎了心。而敏敏婚前的这段相亲故事，仍然是李楠楠充当了“电灯泡”，并且又准备了“预防针”。

那时，敏敏早已离开了火锅店，去外面闯荡，受了些挫折又回到了家乡。敏敏的母亲给她安排了相亲，她有些抵触，李楠楠便前去做了思想工作。她告诉敏敏，不要介意认识新朋友，可以见一见，不满意便不答应。敏敏听了劝，相亲时遇到了现在的老公，“男孩不浪漫，但很实诚，对敏敏很好。”李楠楠描述道。

不仅同龄人找李楠楠倾诉，一些年龄较大的聋哑人士也会向李楠楠求助。店里的聋哑大叔就会让李楠楠去当调解员，大叔的孩子是健全人，常常与家里闹得不可开交，特别是关于孩子到底要上学还是要创业一事，父子二人分歧极大。李楠楠作为中间人，一次又一次劝和，并说服孩子要好好念书，继续上学。

李楠楠说起自己作为中间调解者的身份时，有太多的故事要讲。她觉得，很多事情的主要矛盾在于沟通，互相不理解就会有诸多的问题，特别是聋哑人士，更得“长了嘴”。

桥梁

聋哑人士并不需要一份“被施舍”的工作

李楠楠不仅要照顾家人、员工，就连在她父母的朋友面前，也要架起一座沟通的桥梁，让这些聋哑人士可以顺利与健全人交流。她觉得自己就像一个小团体里的带头人，要时常告诉他们应该去做什么、怎么做，就连有关方面下达通知也经常会先打电话联系李楠楠，再由她去分别转达。

一次，残联通知残障人士办理更换最新的残疾证，需要去医院做体检。医院体检中心排着长长的一队，全是聋哑人士。当他们看到李楠楠带着父母到医院时，瞬间包围着李楠楠，向她询问要如何按流程做体检。“那一瞬间，我感觉我就像个救星一样，开始一个个向他们解释流程，比如证件齐全的要去哪里排队，证件不齐的要先去填好档案，不然排队也是白搭。等我把他们的材料一个个看完之后，才开始有条不紊地做体检。因为他们家里会手语的人并不多，不像我的家庭。”李楠楠讲道。

谈及学习手语，李楠楠认为只要放下手机打字，尝试着长时间和聋哑人用手语来沟通，就能很快掌握手语。她拿爱人王伟松举例，他的手语是自学成才，李楠楠从不教他手语，而是让他跟丈母娘聊天。“平时，我们用手语只会表达生活用语，只要掌握贴近生活的手势，就可以用在很多场合之中，这并不是一件困难的事情。”

由于李楠楠身边围绕着众多聋哑人士，曾经有一家工厂想通过她招聘聋哑人士。一开始，李楠楠得知这一消息很开心，认为这对于聋哑人士来讲是很好的就业机会。而深入了解之后，李楠楠才发现这是一个“骗局”。当她问及工厂负责人可以提供什么样的薪资待遇、保险或福利等方面的问题时，对方却开始含糊其辞。后来，她才明白这家工厂只是想拿到他们的残疾证，达到某些名额标准来为单位免税。而这些残疾人只会得到一个月几百元的福利，根本没有真正的工作岗位。李楠楠毫不犹豫地拒绝了这个请求，她拒绝这些残疾人“被利用”。

她希望，聋哑人士可以像健全人一样，有自己的生活和工作，用自己的劳动得到合理的工资，聋哑人士不需要一份“被施舍”的工作，“我还会继续把店开下去，不是有那么句话嘛——‘自己淋过雨，总想给别人撑把伞’,希望尽自己的力量去帮助身边的聋哑人，能多帮一个就多帮一个。”李楠楠憧憬着。

来源：北京青年报

大嘴rapper直播卖咖啡，2万人在线围观：我奶奶听了都摇起来了

直播带货赛道已经日趋成熟，随着越来越多流量涌入，主播们为了吸引更多人进入自己的直播间，可能会采用多种形式的带货方式，比如近来某咖啡旗舰店的主播就开始了喊麦，“魔性”的直播方式让不少观众直呼“上头”。那么这种喊麦形式，可以适用于什么类型的直播间呢？

你见过野生“”在直播间卖咖啡吗？

走进直播间，没有321上链接，没有一口一句家人们，只见主播与画外音一唱一和，身体跟着节奏摇摆，似乎要为咖啡注入嘻哈灵魂——

精致咖啡的文化，融入日常生活化。

咖啡品质您放心，醇香浓郁又清新。

咖啡每日来一杯，时时刻刻欢乐陪。

一杯情啊两杯意，三杯四杯好兄弟。

牛奶加到咖啡里，好喝到你心窝里。

由于嘴巴极具个人特色，这位主播被直播间观众称之为“大嘴”，在介绍福利咖啡券时，大嘴会半眯着眼睛，做出标志性动作“冲冲冲”——

咖啡你冲不冲，冲冲冲冲冲。

福利你冲不冲，冲冲冲冲冲。

单押、双押不在话下，f也少不了。

说着说着，大嘴还真的唱了起来，“苍茫的天涯是我的爱，咖啡在链接里面等你来”。有观众提问：“你这背景太假了，是录播吗”，大嘴也没停下来，指着桌上的时钟，直接答道：“不是录播～不要胡说～”

你以为这是新说唱的节目现场，其实这是“T97咖啡旗舰店”（简称T97）抖音直播间的带货现场。T97创立于2023年4月，目前已拥有43家线下咖啡门店，其创始人曾公开喊话“未来一定超越瑞幸”。

在T97抖音直播间内，主要销售的是线下门店咖啡的电子兑换券。一场直播通常会持续7~8小时，不断循环喊麦、数来宝、顺口溜等内容，配上大嘴标志性的“烈焰红唇”和双马尾造型，让不少观众直呼“魔性”“上头”。

据新榜编辑部观察，T97在5月19日开启首场抖音直播，起初数据平平，9月采用说唱带货形式后，人气高涨，在线人数峰值最高达2.8万，目前粉丝超21万。新抖数据显示，近15天内，单场直播最高观看人次达282.77万，曾连续一周场观突破200万。

图源新抖，新榜旗下抖音数据平台

随着T97走红，类似的说唱形式也席卷了带货直播间，尤其集中于本地生活领域，这是否会成为一种直播运营新趋势？我们对话了T97主播大嘴与背后DP毛豆传媒负责人子谦，一起聊了聊T97直播间如何出圈，以及直播间之外的故事。

一、200万人涌入直播间，不买咖啡，只听说唱99年出生的主播大嘴原名李文霖，是T97直播间的当家花旦。

2023年大学毕业的她，成为带货主播不过一年多时间。在这之前，她曾在意尔康担任摄影助理，擦过样品皮鞋，也临时顶替做过模特，后来因为能力被公司认可，她被调去意尔康的杭州直播基地做主播。也就是在那里，大嘴认识了当时负责直播间运营的子谦，并成了他的徒弟。

今年初，子谦开始自己创业建立毛豆传媒，她出于信任和感恩，愿意离职降薪加入。

虽然大嘴不是专业，也没做过DJ或脱口秀演员，但凭借之前的直播经验，今年8月底，她与运营小哥对词排练了2~3天就上场说唱了，然后在一次次直播中练习，逐渐得心应手。

起初由运营写词，后期大嘴也加入创作，针对每个产品编写40多字的顺口溜。她会先了解产品的配方和制作方法，从宣传文案中摘取一些关键词，再编成比较押韵的一段话，跟相似，押最后一个字或两个字的音节。

比如写草莓拿铁：

天若有情天亦老，草莓拿铁是冰的好。

进口草莓来尝鲜，冷处理的很新鲜。

酸酸甜甜到嘴边，爱情来了你们先。

据新榜编辑部统计，配合T97直播间循环播放的BGM“Hi”，大嘴与其他主播踩着节奏对唱，10分钟能唱2000多字。

虽然大嘴对节奏早已滚瓜烂熟，但由于每天都要更换新词，所以直播时镜头旁设置了提词器，偶尔忘词的时候可以看一眼滚动的文稿。

“我觉得词和唱得专不专业都是其次的，表现力最重要，观众喜欢这种非常魔性的感觉，想看到很搞怪、很有趣的表现。”大嘴说道。

除了节奏欢快的说唱，大嘴本身的造型也突出了搞怪的风格。

原本大嘴拍照时会把嘴巴P小，直播前也要把缩嘴的美颜功能开到最大，涂上浅色口红，但即使这样做，还是有观众说她嘴大，像姚晨。

后来因为一次意外，换她上场直播时忘记开缩嘴美颜，在线人数竟一下子从7人增加到50多人，观众纷纷调侃她嘴好大，“要吃人了”。从此她再也不缩嘴了，就这样保留自己的特色，也没有刻意去加大嘴特效。

发型方面，大嘴一开始是披发，看起来更贴合咖啡品牌的小清新调性，用说唱带货后试了一次俏皮的双马尾，用户停留时间也变久了，在之后的直播中也保持了这个发型。

为了丰富直播画面，大嘴戴了一个青蛙发箍，没想到又被说像悲伤蛙，她感慨道“我好像全身都是槽点”。

除了大嘴之外，T97直播间还有其他两位常驻主播“眼镜妹”和“夹子音”，三人轮换，每人直播两到三个小时。

子谦表示这对于团队配合要求很高，副唱的语气会影响主唱的情绪，彼此间的默契度越高，衔接越好，直播效果就越出色。

左““眼镜妹”，右“夹子音”，都是以人物特点命名

喜欢T97直播风格的观众觉得热闹又快乐，沉迷而反感的观众在公屏或私信攻击大嘴的容貌和说唱方式，说她哗众取宠。

“看到你我都不想喝T97咖啡了”，这种评论让大嘴感到很难受，每周总有一次受不住压力而崩溃大哭。

面对恶评，大嘴在个人抖音账号“T97李大嘴-毛豆传媒”发了一条视频回顾自己“从普通穷女孩到金牌主播”的历程，她想要大家认识自己，其实她“不是一个小丑”。

大嘴说，自己的家庭很普通，来杭州做主播就是想快点挣到钱，回老家宁波买一套属于自己的房子，也让父母的生活变得更好，“以前妈妈舍不得吃猕猴桃，现在她想要的我都想给她买最好的”。

想通了之后，她不再介意被叫大嘴，也不去在意恶评，只想抓住机会好好干，她也给自己写了一段大嘴的唱词：

山外青山楼外楼，主播嘴大才温柔。

世上美女千千万，主播嘴大才能干。

主播嘴巴大不大，觉得大你敲个大。

大嘴，敲起来，福利福利我送起来。

二、复制+创新，T97直播间成喊麦带货届顶流随着大嘴受到的关注越来高，抖音之外的其他社交平台也出现了她的身影。

一篇主题为《卖咖啡的主播困了》的图文在小红书获得了2.2万点赞，其中就是大嘴在直播间不自觉打呵欠的截图，不少用户也在评论区认出了大嘴。

子谦意识到，可以持续强化大嘴本身的特质来吸引流量，比如建立大嘴的小红书账号，安排素人KOC宣传直播间等。据他观察，相比其他社交平台，小红书的讨论热度可以明显影响抖音，也成为站外营销的重心。

与此同时，大嘴对于直播人气有明显带动。子谦给出了一组数据：“下午3点半刚开播，和晚高峰八九点这两个时间段都是大嘴上场扛流量的，在线人数相比其他主播会有20%-30%的增长。”

除了大嘴极具特点的直播风格，T97直播间的走红更离不开对内容形式的快速迭代。

开播初期，T97直播间采用的是常规形式，由主播依次介绍产品，观看数据一直不温不火。直到他们注意到“楠一青瓷”和“咸鱼要翻身”的成功案例。

今年6月，“楠一青瓷”将直播中的瓷器介绍词改编为似的喊麦，详细讲述每款瓷器的卖点和特点，比如介绍一款骏马摆件的时候：

春风得意马蹄疾

一日看尽长安花

马踏银河向天歌

鞍不离背震山河

据新抖数据，开播以来，“楠一青瓷”直播间单场最高观看人次达20.52万，在线人数峰值为2.23万。

虽然有了人气，但由于瓷器商品普遍单价超过100元，存在消费门槛，“楠一青瓷”直播间成交额并不算理想。

截至目前，单场最高纪录不超过2.5万元，其中销售额最高的是一个单价69.9元的顺口溜合集，销售额近1.5万元，剩余才是瓷器类产品。

类似图示，非“楠一青瓷”的原款链接

或许是“楠一青瓷”的直播间口才表演剑走偏锋，此后陆续有带货直播间仿照该形式，将原来的瓷器介绍话术改编为直播间相关产品，“咸鱼要翻身”就是其中一个。

8月10日，“咸鱼要翻身”发布了一条直播切片，视频中她也采用喊麦方式，评论区有用户认为这是在模仿“楠一青瓷”。只不过，“咸鱼要翻身”主要销售提供本地生活服务的多家品牌代金券，单价从10元-40元不等，消费门槛低于瓷器。

据新抖数据，开播至今，“咸鱼要翻身”单场直播最高销售额在25万元-50万元之间，观看人次4.62万。相比“楠一青瓷”，“咸鱼要翻身”直播间在销售方面更有优势。

“楠一青瓷”和“咸鱼要翻身”的出现，让子谦看到了用形式喊麦带货的机会。

为了快速跟进，子谦首先将“咸鱼要翻身”的直播话术全部复制套用，投入试播就刷新了过往纪录。新抖数据显示，9月10日，T97抖音直播间人气峰值首次突破2万，此时账号粉丝仅2.73万。

在这个基础上，子谦与团队对直播话术进行改编迭代，先是动员内部同事编写，加入咖啡介绍、时下热点等元素，每天更新两到三段，后来专门找外部话术师来写词，逐渐形成了T97现如今的风格。

据新抖数据，近7天来，T97抖音直播间的单场观看人次最高达到266.83万，场均在线人数峰值达2.43万，销售额也从9月8日的不足5万元，增长至最高的7.5万元-10万元。

通过统计近期的销售数据，子谦发现T97直播期间，每家线下门店成交额平均多出1000元，基本都是来自T97直播间销售的核销券。同时，后台咨询T97的加盟量也从单日150个，翻倍增长至300-400个。

据了解，截至目前T97已经入驻了28个城市，拥有43家线下门店，均入围抖音当地城市咖啡厅收藏榜。

考虑T97暂未入驻全国所有城市，部分观众无法下单使用，子谦尝试在直播间上架了其他品牌的代金券，最近还推出了“认养一头牛”的专场直播。

三、红过10天，真正的考验才刚开始T97的走红，一定程度上掀起了带货直播间的喊麦之风，其中以本地生活、食品类商家为主。

卖牛肉酱、烧饼、鸭脖的抖音直播间

子谦认为，喊麦形式适合运用于单价不高、商品具有大众认知度的直播间，消费者不需要考虑太多因素就可以下单购买，本地生活的各类商家代金券就是最佳对标品，并且目前抖音官方正在扶持本地生活，给予商家流量激励。

据了解，抖音生活服务于2023年1月正式启动，呈现出持续增长的发展趋势。在9月20日举办的2023抖音创作者大会上，抖音生活服务营销中心负责人王丁虓介绍到，今年上半年对比去年同期，抖音生活服务的交易总额增长了30余倍、动销商户数增长近22倍。

有服务商对“未来消费APP”表示，去年上半年刚开始做代运营业务时，达人探店短视频的形式居多，但今年抖音的团购业务更重视直播对GMV的贡献率，并大力鼓励商家自播。

只不过，这种批发复制的直播形式也频频引发争议，包括T97在内的直播间评论区，经常出现关于模仿抄袭的争论。对于业务出身的子谦而言，争论谁模仿谁原创并没有太过重要，关键在于如何快速跟进，达到想要的效果。

“咸鱼要翻身”直播间留言区

据新抖数据，从9月10日-9月18日，T97直播间连续8天场观超过200万，但在9月19日场观却下滑至97.18万，9月20日场观才恢复至282万。

子谦表示，抖音流量来去匆匆，像近期在线人数峰值达1万-2万的红利期最多还能持续半个月左右。这对于一个诞生一年半的本地生活品牌而言，已经是出圈的成绩，“假如以后不火了，日常期间的在线人数应该也会在1000-2000之间，数字虽不大，但成交额会很稳定”。

接下来，子谦准备继续创新直播形式，深耕本地生活服务，拓展多个直播间，而这也是潮退之后，真正的考验。

作者：小八hhik，卷毛；编辑：张洁

来源公众号：新榜（ID：wk），专注互联网内容领域的观察报道，关心与内容产业相关的人和事。

本文由人人都是产品经理合作媒体@新榜授权发布，未经许可，禁止转载。

题图来自Uh，基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

一顿饭“吃了”十几万，“小满贯”还有“大满贯”

湖州的徐阿姨反映，8月3号那天，认识了几十年的老姐妹请自己去吃饭、听课。当时自己经不住诱惑，把给儿子准备的装修款都拿去投资，成了加盟商，现在她一心想把这笔钱退回来。

视频：老姐妹请吃饭儿子装修费没了，投资回报“三生三世”？

老姐妹请去吃饭

儿子“装修费”没了

徐阿姨：“听课一听嘛，他们说，这个怎么怎么挣钱的，叫我投加盟商，我说我没有钱的，他说这个很挣钱的，我说我没有钱，我只有儿子的房子装修款，他说你这个装修款么，一个月肯定能，我是投了四万三嘛，他说一个月肯定能赚回来。”

湖州吴兴区的康城国际商务楼里有一家养生馆。徐阿姨介绍，当时被邀请过来听课，自己转了43000元给对方。记者注意到，收款方是桐庐县城南街道元一汇养生保健服务部。徐阿姨说，当时没有签任何书面协议。

徐阿姨：“拉一个四万三的，你就能拿到一万，拉个十三万九的你就拿到三万，那两个人你就回本了，后来我看我叫不到人，我要退，他们就是不让我退。（拉人来干嘛呢？）拉人要投资他们呀，就是传销模式差不多嘛，拉人头嘛。（你认为是传销？）对。（那譬如说你四万三给他们，他们给你什么东西？）他们给我一台机器，仪器。（什么仪器？）碧波庭的仪器。”

徐阿姨介绍，当时仪器就直接放在店里了，她没拿走。她在淘宝上搜了一下，截了一张图，显示这种碧波庭养生仪器，标价是750元。

记者也上淘宝搜了一下，发现这种仪器各种价位都有，最贵的是19999元，便宜的从几百元到一两千都有。

徐阿姨：“他们就是八百八，他们是一折拿货的。（问题是那个货我们没看到，也不知道到底是哪一种。）在他们这里的，他们今天。（淘宝上一搜很多，不知道哪个型号，你知不知道什么型号？）型号我不知道。”

徐阿姨带着儿子和记者上了楼，养生馆玻璃门上了锁，里面没有开灯，玻璃门上贴着通知，内容是：“4到8号，店里员工外出培训，9号正常营业”。

徐阿姨说，当时是老姐妹戴女士带自己来投资的，她当场拨通了对方的电话，但两人说的都是方言，记者不太听的懂。

戴女士：“（记者：戴女士，我是1818黄金眼的记者。）现在怎么搞到我头上了这个？你电话给她。（记者：她说是你叫她来的呀。）是的，当初是我叫她去吃晚饭的，路上去的时候我是跟她这样说的，我说我带你去吃个晚饭，然后我说你听听就好，我叫她听听就好，叫她自己接电话，问她我是不是这样说的。（徐阿姨：你是这样说的，但是我说没钱，你不是还说一定要借钱给我，这个钱肯定能赚回来的呀。）（记者：借了多少？）（徐阿姨：借是没有借，用的是儿子的装修款啊。）（记者：哦，她说你没有的话，她会借给你的是吧？）（徐阿姨：诶，她是这样说的啊。）我是这样说的，如果她真的想加盟的话，我可以借给她，我是说过的。（徐阿姨：我说你带我来，就是洗脑的嘛。）钱在你手机上，你要这样想的，我没有摁着你的脖子叫你交钱，是吧？”

怎么投资？又怎么赚钱？记者挺感兴趣的。

戴女士：“我们这个行业呢就是，自己健康加分享的话，可以做事业，然后我就投了十三万九，我是打算做这个事业，奔着这个事业去的，那天我们开沙龙，开沙龙呢，老师说你们要邀约一个人过来吃一餐晚饭，让她来听听，那么我就叫她去了，我跟她也比较要好的，加盟的时候呢她说没钱，犹豫了一下，是的，我是说过的，我说你如果要加盟，我可以借钱给你，我是说过的，那总不是我逼着你，我拿个刀架在你脖子上叫你加盟的咯，钱在你手机上。（戴女士，咱们也实话实说，就是你把她拉进来加盟的话，你有什么好处？）我们是这样的，就是加盟一个小满贯，就是像她这种四万三的话，公司奖励我们一万块钱的车马费就是。（小满贯是吧？）对。（那大满贯呢？）大满贯十三万九的话，公司就是奖励我们三万块钱的车马费。”

戴女士承认，她介绍徐阿姨投资四万三的小满贯后，公司可以奖励自己一万元。

戴女士：“我自己交十三万，公司不会返我三万的，十三万九的话是三台仪器加四十八万的产品。（四十八万的产品啊？）对，哦，二十八万的产品。（二十八万，那你赚了啊？）是的呀，我是赚了呀，我现在做这个行业，我自己赚到了健康，我又能赚到钱，我何乐而不为。（那你这个仪器，是你自己在开店用呢还是干嘛？）店是大伙一起投资开的，我也有股份。（你们的店开在哪里啊？）我们的店在康城国际，我妹妹已经加了大满贯了。（你妹妹已经加了大满贯了是吧？）对啊，就是老师那里去了一趟，她就看懂了，她也加了大满贯了。（那你目前有没有回本啦？）哪有这么快的，我妹妹是上个月月底给她加的大满贯。（上个月月底啊，那估摸着什么时候能回本啊？）什么时候能回本，看你个人的能力啊。（能力指的是你拉人的能力，还是实际经营的能力啊？）我们这个不叫拉人。（那应该叫什么呢？）我是给你健康的同时给你财富，不是说叫拉人，我们这个。”

徐阿姨说，她把儿子的装修款都投资了，目前母子俩已经产生了矛盾，她希望把投资退掉。

戴女士：“（你呢也是属于两个大满贯的选手了，你能不能到现场来帮忙协调一下，利用你的面子，因为毕竟你要好了这么多年的小姐妹，她儿子呢，跟她也闹得不愉快，装修费啊，能不能过来？）我没时间，我上班。”

投资了湖州的一家养生馆，收款方怎么是杭州桐庐的呢？徐阿姨的老姐妹戴女士说的，大满贯和小满贯，到底是一种什么投资模式呢？康城国际商务楼的店没人，徐阿姨说，她还知道对方的另一个点。

张总强调“会解决”

“三生三世”退休金？

看着黑漆漆的养生馆，再想想自己相识了几十年的老姐妹，徐阿姨当场后悔得落泪。

徐阿姨：“我说拉不到人我要退的，他们就不给退，不给退了没退了嘛，我也不敢跟我儿子说我没有退成功，我不敢跟我儿子说，我只能用他们的产品做身体，他们有两个店面，一个在那里，我今天去问他了，他又说那里不是店面，我都去那里做了好多次了，他今天跟我说那里不是店面。”

徐阿姨带着记者赶到了湖州南太湖新区的民盛花园C区。

徐阿姨：“他有个店，他这里也是个店，也在开养生馆的。（那你以前来这里做什么呢？）做身体的咯，就做身体，他们以前在这里有个店面嘛，他们叫我到这里来做，他叫我过来聊。（你刚才问他这里有没有人是吧？）诶。（完蛋了。）”

民盛花园是一个住宅小区，但有好几层楼的窗户上都贴着理发染烫、中药汗蒸的字样。

徐阿姨去敲了敲二楼的一个房间的门，等了一阵，有一个小姑娘开了门，徐阿姨熟门熟路地走进去了。

租客小姑娘：“（徐阿姨：机器都拿走了吗？）我不知道。（记者：以前机器放在哪里？）（徐阿姨：以前机器放在这里的啊，就在这里。）（记者：你们这里是开店还是干嘛？）我们这里是不开店的，我们在这里住的。（记者：你是负责人吗？）不是啊。（记者：是碧波庭对不对？）（徐阿姨：这就是他们的产品嘛。）（记者：你们这个叫什么名字啊？）我打电话给他。”

两个房间里，都摆着按摩床，墙角这里堆放着一些没拆封的纸箱，上面写着公司名称是绿之韵生物工程集团有限公司。徐阿姨说，当时对方卖给自己的产品也是这种包装，她联系上了公司的一位张总。

张总：“你是记者呢刚好，她呢打电话、发微信给我，我跟她讲了等我回来，那我说这个东西不存在，她讲起来什么骗不骗，我说我们都是成年人了，不存在钱在你口袋里，都是成年人，但是说这个事情我是说，我回来我会给你解决的。”

徐阿姨投资的是湖州的养生馆，收款方是杭州桐庐的，这套住宅现场的产品外包装又写着绿之韵。

张总：“桐庐有店，湖州有店。（那到底是叫什么公司呢？）我们公司是绿之韵集团公司呀。（哦难怪你们的产品写的是绿之韵啊。）对啊，就是绿之韵集团公司。（那你们那个仪器到底是不是碧波庭啊？）仪器是碧波庭啊。（那绿之韵什么情况？）绿之韵是我们公司呀。（总部在哪里啊？）湖南长沙呀。（是那个绿之韵生物工程集团有限公司是吧？）对，是的。（那老太太说她交了四万三，你们说让她拉一个人进来？）没有没有。（四万三然后给她返一万是吧？）没有，亲爱的记者，没有这么回事，你不要听她那个，现在我们有事说事，她就是想把这个问题解决，那么我也跟她说得清清楚、明明白白，我说这两天因为我出差。（那张总你别急啊，除了帮她解决问题之外，我想跟你探讨一下经营之道嘛，怎么经营的介绍一下？）有空我们可以探讨，但是因为我现在。（给我介绍一下那个小满贯、大满贯嘛。）亲爱的，我跟你讲，小满贯大满贯，这只是你听她说而已。（不止她说，那个姓戴的也说了，她把她妹妹也已经大满贯了呀。）不是，只是办的疗程不一样。”

张总不太愿意跟记者探讨公司的经营模式，记者转了个话题。

张总：“（记者：这个徐阿姨说，她在民盛花园做过理疗的是吧？）（徐阿姨：是的。）（记者：几次啊？）（徐阿姨：做了好多次了。）（记者：好多次了？）民盛理疗因为我们是私人住宿，我住在那边，所以那天我方便在民盛，所以她来到这里。（记者：然后你就帮她做了一下是吧？）自己，她因为是小姐妹嘛。（记者：张总，你这个民盛花园，这个房子里我看只有那种按摩床嘛，你住在这里很辛苦哦，条件很简陋诶。）哎哟没关系啊，赚钱，这算啥啊。”

眼看聊得有点跑题，徐阿姨插了句嘴，说投了大满贯后，可以享受三生三世的退休金。

徐阿姨：“十三万九投了可以拿三生三世的退休金。（记者：三生三世什么意思？）我投了十三万，我可以拿退休金，我死了我儿子也可以拿退休金，我儿子死了我孙子还能拿退休金，三生三世。（记者：拿多少退休金呢？）（张总：她想说，你直接跟她聊吧。）看他们业绩嘛。（张总：因为我这边刚好有点事情。）（记者：张总？）”

张总挂断了电话，再打过去就不接了。

还没来得及跟张总好好探讨一下公司的经营模式，他就匆匆挂断电话。记者正感到遗憾，一位李总露面了。

满天繁星总监群

财富目标正接龙

张总刚刚挂断电话，一位中年男子走了进来，徐阿姨一眼就认出来了，叫对方李总裁。

李总：“（徐阿姨：他们都是总裁，把我移除群聊。）（记者：总裁级的是吧？那总裁您贵姓啊？她说你是总裁你就是总裁咯？）我姓李，木子李。（徐阿姨：他们公司都是总裁经理。）（记者：李总裁。）我不知道她到底是现在是一个什么情况？（记者：她说那个四万三是儿子装修费，家里其实没那么多钱的，给她退退掉了嘛好了。）我们就是说就事论事，我们也有法务部的，公司都有法务部的对不对？这个的话我们自己都是说，我们不能说以她说的为准。”

这位李总表示，徐阿姨想退款，得通过公司的法务部。

李总：“（记者：到底有没有签书面的东西啊？）书面的话就是，协议没有。（记者：那譬如说她花了这四万三，可以得到什么东西？）得到的话，她是得到她的一个二十年的健康保证，就是我们这里给她进行一个经络疏通。（记者：健康保证？）不是，我们不治病，前提说明我们是不治病的。（记者：但是你说健康保证，这个保证好像是有点……）我们这里的经络疏通。（记者：那万一这个老太太生了什么毛病，你们都负责任是这意思是吧？）这个的话，你自己这么说的话，我是表达得不清楚，这个是你说的很对的。）（徐阿姨：我还要说明一下的。）”

李总提到了二十年的健康保证，但徐阿姨说，对方这是谦虚了，明明当时说的是投资了大满贯，可以享受“三生三世”。

徐阿姨：“（三代人可以拿？）哎，三代人都可以拿，哪里都没有我们这么好的他说，哪有三生三世的啊，我们有拿三生三世的，它诱人，他总之讲来讲去就是不让我退。”

徐阿姨介绍，此前自己被拉进了一个满天繁星总监群，后面备注是湖州26人，目前徐阿姨已经被群主移出了群聊，但此前群里发的视频和文字还在。

徐阿姨被移出群之前，群里正在搞8月份的级别目标接龙，有人的财富目标是总监级10万，有人的财富目标是经理级12万等。

接龙群里还说：“家人们，我们一定要先向宇宙下订单，先布局，级别是身份的象征，财富目标才会源源不断地来。”

群里还有一个表格，列出了目标财富的系列，其中满天繁星包括超级富豪10亿以上，富豪1亿到10亿，富人1千万到1亿，接下来是满天星、总监、高级经理等。

群里还有好几段视频，比如这段，徐阿姨说是公司此前组织讲课的场景。

徐阿姨提供的视频：“慢慢成长，我可以在场，我可以在几千人的台上，我也可以跟大家分享，侃侃而谈，我觉得这个能力是价值没有办法换来的。”

群里还有一段视频，是上完课之后，一位阿姨跟大伙炫耀她投了大满贯后得到的退休金。

徐阿姨提供的视频：“退休金一周，九千九百六十五块八毛三，哇，我们x姐一周的退休金哦，一周九千多，以前在超市要干大半年。”

群里还有好几段视频，记录的是会场里众人受到这位阿姨的鼓励后，有几个当场拿出一叠叠崭新的百元大钞，说要加大满贯。

徐阿姨提供的视频：“钞票哦，哇塞，大满贯，这里数一下，这里六千应该，哇，还有诶，大满贯，带着现金来加的，富阳这边一加就加，太厉害了，哇塞，不得了了。”