36氪首发 | 「 猛男的炒饭」获数千万元A轮融资,如何把一份炒饭做成连锁大生意?
36氪获悉,炒饭连锁品牌「猛男的炒饭」近日已完成数千万元A轮融资,投资方为青松基金。团队表示,本轮融资资金将用于打磨单店模型和拓展直营门店。
创始人刘飞告诉36氪,家庭亲族都做餐饮生意,因此从小对餐饮行业非常热爱。他认为,炒饭这个品类在餐饮市场有很大的品牌机会:炒饭历史悠久,全国乃至世界各地都有自己的风味,它出现在各种类型的餐厅里,也会出现在外卖、家庭等各种场景中,但这么一个大家熟知且喜爱的品类,目前在中国却没有一个真正叫得响亮的炒饭品牌。
于是,2015年刘飞在杭州开业了第一家「猛男的炒饭」门店,专注炒饭这个品类的专业化品牌运营。经过两年的直营发展后,2017年「猛男的炒饭」开放加盟,目前在全国开业了200多家门店,覆盖23个省。门店结合了堂食+外卖的模式,单店日销量最高可达500份以上。
如何把一份小炒饭做成连锁大生意?刘飞认为,让「猛男的炒饭」脱颖而出的是团队在产品、服务、管理、品牌营销等方面的综合能力。
首先在定位上,「猛男的炒饭」面向一二线城市人群,其中80%是15-35岁的年轻人,产品定价在20-25元之间。「猛男的炒饭」的门店有街边店、商场店、美广店、社区店等多种类型,面积为60-80平米。从目前的数据来看,堂食与外卖销量比例为3:7。团队表示,接下来门店会增加堂食比重,增强客户的品牌体验。
「猛男的炒饭」在用料、工艺、服务上都很讲究:原材料来自东北五常出品的大米,坚持现场蒸饭、人工现炒,让炒饭保留锅气;同时,每份炒饭分量很足,注重性价比;为了实现快速复制,「猛男的炒饭」把配料标准化,肉类采用自主研发的统一料包,时蔬类则在当地新鲜采购。
目前「猛男的炒饭」共有14个SKU,有江浙口味、广东口味、四川麻辣口味等,同时根据不同的口味把炒饭拟人化、IP化。2023年6月,「猛男的炒饭」进行了产品的2.0升级,为七款新品炒饭设计了七个猛男形象。人物形象的设计围绕产品口味展开,包括名字、色彩、调性等,并配以不同的故事和文案,结合外卖包装、营销活动,在消费者端不断强化品牌IP。
七个人物形象
在食品工业化发展的今天,以机器人炒饭为代表的项目也层出不穷。但刘飞认为,炒饭是一个大众品类,拥有很长的生命周期,但品牌需要时间沉淀,门店数不是一个绝对的衡量标准。当大家都在追求极致的效率,「猛男的炒饭」坚持人工炒制,反而突出了自己的差异化。「猛男的炒饭」已经在消费者端塑造了鲜明的品牌形象,本轮融资后,将会在江浙沪地区开设更多直营店,目标是成为炒饭连锁领域第一品牌。
「猛男的炒饭」周边
青松基金创始合伙人苏蔚表示,「猛男的炒饭」在“直营+加盟”、“堂食+外卖”两个维度稳健增长,未来增量还在于进入标准化即热零售食品领域。基于“料包标准化产品研发+品牌化IP+时尚年轻化VI”的团队优势延展,可以期待更多餐桌上的好品类。
「猛男的炒饭」总部位于杭州,团队目前共有50多人。创始人刘飞是连续创业者,在餐饮行业有十多年丰富经验;其他核心成员来自互联网、餐饮供应链等行业。
济南这间不起眼的小店,每晚卖180份海鲜炒饭,养活一家人
入夜后的槐荫区经六路延长线略显沉寂,唯有星点的光亮从居民楼中透出来。在这样一条街上,有一家海鲜炒饭店火到需要排队才能一饱口福。呲啦作响的铁板、味道浓郁的鱿鱼、包裹着整颗虾仁的炒饭……这家下午6点才开门,营业到凌晨的深夜食堂,吸引着特意从济南东骑行20公里来品尝的机车少年,也给劳碌至半夜才下班的人予以慰藉。
对于老板胡大喜和其妻子刘学俊而言,这间30余平方米的小店承载着一个家庭的吃穿用度。在辗转多个行业后,夫妻二人选择从一个炒饭小摊做起。在济南的夏夜里,这家店铺散发出浓浓的烟火气……
不起眼的火爆小店,每晚卖180份海鲜炒饭
夜里10点,红黄相间的“海鲜炒饭铁板鱿鱼”招牌灯火通明。店门口的空地上,随意地摆着小桌和马扎。此时,已有3桌食客正在喝扎啤吃炒饭,他们哈哈笑着,用济南方言吐诉着平日里遇到的趣事和埋藏在心底的话语。
店铺内,简易的驱蝇设施在腊肠、鸡丁、虾仁、鱿鱼等食材的上方呼呼旋转着。顺着食材,就能看到后面不断忙活的老板胡大喜。他汗流浃背地掂着勺,娴熟地将白米饭倒入锅内,用勺子盛取虾仁和鱿鱼。一通卖力的翻炒后,一份香喷喷的炒饭正式出锅,这就是店铺的招牌——海鲜炒饭。
店铺的炒饭价格在10元到20元之间,食客可自行选择不同价位的炒饭。在询问中,时不时有人来店内点餐,句句不离炒饭。“哥,给我来份炒饭,15块的”“来份20的,不要韭菜”“带份炒饭给孩子,别放辣椒”……半小时的时间,胡大喜的手几乎就没离开过锅铲。尽管厨房的最上方安了空调,冷风能直直吹到他的身上,但面对夏夜的高温和烟火,汗水依旧止不住地流淌。
“每天下午6点开门,2分钟炒一份饭,一晚上能卖180来份。”在忙碌之余,胡大喜终于抽出时间跟新黄河记者讲述这家店铺的故事。“店里这些都是回头客,铁板鱿鱼不是招牌,招牌是我做的炒饭。最近外卖也没开,实在是炒不过来。”
夫妻二人在路口摆摊3年,靠海鲜炒饭养活一家人
在胡大喜忙碌时,妻子刘学俊一直在旁边给予帮助。面对镜头,刘学俊略显羞涩,她头戴一顶鸭舌帽,默默地收拾食客吃完饭的桌子,勤快地帮顾客递上饮料。在胡大喜忙不过来时,她还会在一旁做铁板鱿鱼和烤面筋。
熟悉这家炒饭店的食客都清楚,2023年4月他们夫妇才在经六路延长线租下了这个小门头。此前的3年,食客们路过桃园小区周边的十字路口,总能看到他们长长的三轮车。不论寒冬酷暑,不论刮风下雨,夫妻二人总在这里默默摆摊。
事实上,小小的海鲜炒饭撑起了一个家庭的收入。在决定走上餐饮这一行前,胡大喜的人生经历了大起大落。1979年出生的他和妻子是初中同学,老家都在山东聊城。“中专学的临床医学,跨度还挺大。早年做过粮油副食,也在老家开过酒店,还干了12年的电子厂。疫情之前我已经在济南做了3年专车司机,疫情以后做了这一行。”
胡大喜的家中,还有两个孩子。大儿子今年19岁,小儿子今年9岁。不夸张地说。这家小店维持着一家人的生计。“最近我爸妈都回老家了,忙着料理农事。不忙的时候,他们也来济南帮忙,一个在家带孩子,一个在店里打打下手。”胡大喜说。
炒饭也分“上半场”和“下半场”,食客既有上班族也有夜归人
除了经六路,也会有食客会在经十路旁与胡大喜家的海鲜炒饭偶遇。那是胡大喜摊位的“下半场”。“6月之前,我们都是前半场在经六路这边,过了11点就把摊子摆到经十路上去。最近天太热,就没弄下半场。”
在胡大喜看来,“上半场”和“下半场”的食客有所不同。下午6点开门,会迎来不少下班族和周边小区的食客。夜里11点转到经十路边后,除了爱吃宵夜的食客,还有不少“的哥”和代驾小哥,以及那些在酒场上没有吃饱的人。有时,生意会火爆到胡大喜和妻子清晨5点才收摊。
来此处购买海鲜炒饭的张先生说,他就居住在桃园小区附近,每每喝完酒后都会来加一餐。“喝酒是喝不饱的,在这里吃份炒饭心里很满足。”张先生说,他清晰记得最早这里只有炒饭,铁板鱿鱼是后加的。
对于来给孩子买炒饭的李先生来说,他看重这家铺子的原因是干净,以及孩子爱吃。“这么热的天,店里一只苍蝇都没有,老板很注重卫生,也很实在。”
值得一提的是,胡大喜的海鲜炒饭还会吸引周边其他餐饮行业的老板,在桃园小区开扎啤摊的王先生就是其中之一。“他这饭味儿好,价钱也实在,我那边主要是扎啤和炒菜,没有炒饭。”
店铺90%是忠实“回头客”,老板坦言:秘方就是料足、实在
每天下午6点,海鲜炒饭的店铺会准时拉起卷帘门,路边往往已有食客在等待。事实上,不少食客白天就开始给胡大喜打电话。“每天都能接到老顾客的电话,问我今天开不开门,有些人1个月能来我这里吃27顿炒饭。”
胡大喜说,这里的食客有90%是回头客,还有5%是朋友推荐过来的,年龄段覆盖“老中青”。面对这庞大的客户群体,他坦言自己从没找过“探店网红”,甚至忙到没有时间拉群。尽管店铺目前已注册外卖,但也鲜少通过外卖途径销售。“人多了也忙不过来,咱的能力就这么大。”
之所以选择做海鲜炒饭,正是因为胡大喜此前有过餐饮经验,加上身边有朋友干过这一行,考察一阵便入行了。如今能收获这么多回头客,是让胡大喜比较意外的。“反正来找我谈加盟的也有,来找我商量学手艺的也有,还有人想在外地开分店。”谈到这里,胡大喜有些不好意思地说,他目前还没考虑开加盟店的问题。“咱的手艺还没达到开分店的地步。”
在胡大喜看来,自己的炒饭也并没有什么“秘方”。“就是料足,实在。”说罢,胡大喜又熟练地掂起炒勺,米香与鱿鱼在炒锅内不断碰撞,散发出阵阵香气。店外的马路上,还能听到啤酒瓶碰撞的声响……这是济南“老师们”,独有的夏夜。
新黄河记者:孟天宇
编辑:刘丹
炒饭有啥前途?它不仅“上岸”了 还年营收3亿
【亿邦动力讯】“从概率上讲,一个10000人的写字楼里,每天必然有5000人去吃面,5000人去吃饭,吃饭的5000人中有1/3会选择吃盖饭,1/3会吃别的饭,剩下的1/3会选择吃炒饭,这是必然的。让消费者在众多炒饭品牌中选择猛男的炒饭,这就是猛男(的炒饭)的竞争力所在。”
当被质疑炒饭的天花板过低时,“猛男的炒饭”创始人刘飞却认为,只要市场基数够大,客流量就会稳定。就目前的数据统计来看,猛男的炒饭堂食约能覆盖1.5公里的顾客群体,外卖可有3公里,综合起来,猛男的炒饭单店双平台最高可达500单,直营、加盟店日订单量合计高达50000单,年营收已突破3亿元。
轻加盟“猛男的炒饭”成立于2015年,2017年开放加盟,截止目前已有300家加盟商。
“猛男的炒饭”加盟步骤可分为三部分:一是产品的标准化,加盟商炒饭的料包都由总部供应链直供,保证炒饭口味和品质标准统一,猛男还有一套自己的前厅后厨运营管理标准,加盟商也需要符合标准;二是在加盟前后,猛男总部会对加盟商进行线上线下的理论教育和实操培训;三是总部专门设有监督团队,线上通过监控、门店数据等进行巡店检查,线下督导检查。
也就是说,从源头炒饭料包、厨师炒饭工艺到店面标准形象建设、后厨运营流程以及消费者服务体系,猛男的炒饭对加盟商的管理是可控的。刘飞还表示,“在巡店过程中,加盟商如果有严重违纪行为,则有可能取消代理合同。”
亿邦动力获悉,猛男的炒饭目前加盟费用构成是加盟费(5.8万)+保证金(1万)+门店设计费(5000元)+管理费(年度缴费1.2万)+供应链费用(标准炒饭包)。
炒饭这类标准化的产品具备天然的“外卖”属性,目前,猛男堂食和外卖的销售占比大约是3:7。对此,猛男的炒饭加盟商还可以专门开设“外卖极速店”,不设线下门店,只走外卖渠道。截止目前猛男外卖极速店已开出20余家。
“外卖极速店”这种模式将加盟门槛降低了许多,门店选址、装修设计、人工服务等方面就能节省不少成本,对于加盟商来说,投入低、回本快。
产品逻辑:引流款+形象款+盈利款炒饭不分地域,是大家都喜欢的食物,但是炒饭本身带有品类局限,因为较单调,所以复购率就变成了拦路虎。对此,猛男给出的解决方案是“把每道炒饭当作一道菜”,有自己独特的味道,同时,种类网罗全国各地域特色口味,比如西南成都重庆地区的“川香麻辣炒饭”、广东地区的“黯然销魂炒饭”、江浙地区的“卤汁炒饭和海鲜炒饭”,这样就能满足消费者大部分的口味需求。
刘飞还谈到,“现在的一二线城市大多是融合性城市,消费者口味很丰富,‘麻辣鲜香’口味齐全才能最大程度满足需求。”
猛男的炒饭目前有14款SKU,除了口味上的考虑外,背后还隐藏着独特的营销逻辑:14款炒饭中引流款占10%到20%,形象款占10%,盈利款占到70%到80%
刘飞还提到,“猛男的炒饭是不允许随便加料的,比如海鲜炒饭不允许加火腿,因为这样会破坏它的味道。区别于机器炒饭,猛男的炒饭坚持人工现炒,让每一份炒饭都沾上烟火气。”
“猛男的炒饭”的菜单是一季度一更新的,更新的标准是上一季度的市场反馈效果以及下一季度的品牌IP计划。
市场反馈效果包含两部分:一是上季度的销售数据(点单数据、复购率等),二是市场上出现的新趋势。
前者较好理解,后者则是说跟上消费者消费偏好趋势去定位、设计炒饭。比如说,消费升级趋势下,消费者更偏好低卡、更健康的食品,“猛男的炒饭”则会着重推出低热量、少油的炒饭品类(如“葱香脆骨炒饭”),摆脱炒饭以往的“高碳水、高热量、不健康”的刻板印象。针对健身人群,还推出低卡高蛋白的“低卡增肌黑米炒饭”,同时与健身房合作发券,互相引流。
在品牌IP计划方面,如果下一季度的主题是“猛男英雄”,则会按照“英雄”的品格特质研发新品炒饭、设计炒饭视觉形象并命名定价,如“疯狂牛魔王炒饭”、“泡菜八戒炒饭”等。
红海竞争的底牌刘飞表示,“市场上的炒饭种类很多,各种名字的都有,但猛男不一样的地方在于,‘猛男的炒饭’不仅仅是个名字,而是会在一切链接消费者的流程中、细节处突出猛男关怀。消费者接触到我们无非是在堂食和外卖这两个场景,我们也就重点从这两个场景中做突破。”
猛男线下门店黄黑色的装修主调格外亮眼,让消费者“看得见”;门店内摆放许多运动器材,如篮球框、杠铃等等来展示猛男力量,让消费者“感受得到”;透过明厨,“猛男”厨师在后厨叮叮咣咣炒饭的景象一览无余,让消费者“相信得过”。
消费者走进门店,对“猛男”品牌的感知会非常鲜明,印象也会深刻。相比之下,外卖消费者则缺少了这一份“现场认知”。
刘飞表示,“外卖用户虽然拿到手的只是一份炒饭,但猛男依旧在细节处努力让消费者感受到猛男的气质和文化。”不显廉价的餐具、精美的动漫形象和主题餐垫、暖心的留言、个性定制包袋等,努力营造品牌仪式感,让消费者感受到这是一份“有灵魂”的炒饭。
值得注意的是,猛男的炒饭一直致力于挖掘猛男特质和文化精神,并在品牌宣传上围绕其进行推广。
消费者对“猛男”的第一印象大多是“肌肉男”,那它就在“肌肉、力量”等点上做文章。比如说举办猛男下半身绘画大赛、与健身房开展互惠发券活动并邀请猛男到店吃饭和朋友圈晒照片;在“猛男力量”这方面与消费者产生足够共鸣后,则进一步挖掘猛男“健康、阳光、有活力”的精神特质,开展西湖毅行马拉松、全民健身大作战、行走达人(按微信步数打折)、商场快闪活动;最后进一步挖掘猛男“有爱、暖心”的一面,比如,女神节“猛男”送玫瑰,儿童节留言互动活动等。
“这样不断挖掘下去,消费者对猛男的炒饭印象会变得立体,猛男的IP则逐渐成为消费者心目中有血有肉有感情的真人。”
除了围绕“猛男”做文章外,猛男的炒饭聚焦炒饭也做过不少活动,比如吃货节、大胃王以及有专业厨师与消费者共同参与的猛男炒饭节等。以杭州为主场的猛男炒饭节全网UV达到120万次,参与活动以及话题讨论的用户达到2000人。
与此同时,猛男的炒饭目前也在尝试粉丝营销,通过餐垫二维码、举办活动等流量入口,导入私域流量,打造粉丝社群。其运维逻辑是“经常出现在消费者身边,做到日日有惊喜,周周有活动,月月有主题”,时刻提醒着消费者选择“猛男的炒饭”。但目前的难点在于店与店之间、地区与地区之间的私域流量无法实现联动,因为门店辐射区域隔离,店与店之间的流量复用低。
“大市场、小切口、高频复购、创意营销”是传统行业“翻新”创业的又一条路。(文/廖紫琳)