高知特

高知特(纳斯达克股票交易所:CTSH)是一家全球领先的信息技术、咨询及业务流程外包xSP,总部位于美国新泽西州的提内克。该公司专注于通过全球创新技术、知识技能、行业经验以及全球化人力资源,为全球企业提供数字化商业管理咨询、信息技术和业务流程外包服务,旨在协助企业通过利用数字技术,实现更高效的企业运营。高知特是纳斯达克100指数和标准普尔500指数的成分股,被誉为全球增长最快的科技企业之一。

历史沿革

高知特的前身是华夏邓白氏公司的内部技术部门,于1994年成立。

1996年,公司开始向外部客户提供服务。经过一系列的企业重组,高知特在1998年进行了首次公开募股,并在纳斯达克股票交易所上市。在2000年代,公司通过接手大型IT服务公司不愿意做的维护项目而实现增长。

2011年,高知特成为财富500强企业。

2023年1月,拉维·库马尔·辛吉塞蒂(Ravi Kumar Singisetti)接替布莱恩·汉弗里斯(Brian Humphries)成为公司的首席执行官。

高知特成立于1994年,最初是印度金奈的邓普雷德街萨蒂亚姆软件(DBSS)的76:24合资企业,由邓普雷德街和萨蒂亚姆计算机服务公司共同成立,首席执行官和董事总经理为斯里尼·拉朱(Srini Raju)。公司最初在金奈拥有50名员工,是邓普雷德街的内部技术部门,专注于为邓普雷德街业务实施大规模IT项目。

1996年,公司开始为邓普雷德街以外的客户提供服务。

1996年,邓普雷德街将其多家子公司,包括Erisco、IMS International、Nielsen Media Research、Pilot 软件、Strategic Technologies和DBSS,剥离出来,组建了一家名为高知特公司(Cognizant Corporation)的新公司,总部设在印度金奈。三个月后,即1997年,DBSS将其名称改为高知特科技解决方案(Cognizant Technology Solutions)。

1997年7月,邓普雷德街以340万美元的价格收购了萨蒂亚姆在DBSS的24%股份。总部迁至美国,并于1998年3月,库马尔·马哈德瓦(Kumar Mahadeva)被任命为首席执行官。作为高知特公司的一个部门,公司专注于Y2K相关项目和网站开发。

1998年,母公司高知特公司分拆为两家公司:IMS Health和Nielsen Media Research。在此次重组后,高知特科技解决方案成为IMS Health的一个公开子公司。1998年6月,IMS Health部分剥离了公司,进行了高知特股票的首次公开发行。公司筹集了3400万美元,低于IMS Health承销商的预期。马哈德瓦决定减少公司对Y2K项目的依赖,到1999年第一季度,公司26%的收入来自Y2K项目,而1998年初为49%。马哈德瓦认为166亿美元的企业资源规划软件市场已经饱和,决定不再进行大规模的ERP实施项目,而是专注于应用管理,这在1999年第一季度占公司收入的37%。2002年,高知特的收入为2.29亿美元,公司没有债务,银行存款为1亿美元。在互联网泡沫破裂期间,公司通过承接大型IT服务公司不愿意接手的维护项目而实现了增长。2003年,IMS Health出售了其在高知特的全部56%股份,高知特设立了毒丸条款以防止敌意收购企图。马哈德瓦于2003年辞去首席执行官职务,由拉克什米·纳拉亚南(Lakshmi Narayanan)接任。公司的服务组合逐渐扩展到IT服务领域以及业务流程外包(BPO)和业务咨询。科切里尔·纳拉亚南于2006年被弗朗西斯科·迪苏扎(Francisco D'Souza)接替。高知特在2000年代经历了快速增长期,这在其连续十年(2003年至2012年)进入《财富》杂志“100家增长最快的公司”榜单中得以体现。

2014年9月,高知特以27亿美元收购了医疗保健IT服务提供商TriZetto Corp。高知特股价在盘前交易中上涨了近3%。

2015年6月24日,公司与印度的Escorts集团签署了一项价值数百万美元的协议,帮助Escorts集团在数字化转型方面,以及现代化其在所有业务领域的运营。2015年6月30日,公司与新加坡超市零售商NTUC FairPrice合作,进行数字化转型,以改善在多个渠道上的个性化和一致的客户服务。

2022年1月,高知特将其收购的Oy Samlink出售给Kyndryl,将Mustache出售给DJE Holdings。

企业架构

高知特在全球拥有318,400名员工,其中超过200,000名在印度的10个地点工作。公司在英国澳大利亚匈牙利荷兰西班牙、中国、菲律宾加拿大、巴西、阿根廷墨西哥等地设有本地、区域和全球交付中心。

主营业务

高知特采用全球交付模式,拥有多个离岸开发中心以及在美国、欧洲和南美的近岸中心。公司的服务组合包括整个IT服务领域,以及业务流程外包(BPO)和商业咨询。公司最初通过邓普雷德街品牌从多家美国和欧洲公司获得业务。公司的高级管理人员将公司设想为与当时的六大主要系统集成商埃森哲贝恩资本、卡普吉米尼、安永会计师事务所德勤和IBM)在高端客户服务方面相媲美,但价格更低。

公司分为垂直和水平单元。垂直单元专注于特定行业,如银行与金融服务、保险、医疗保健、制造和零售。水平单元专注于特定技术或流程领域,如分析、移动计算、BPO和测试。水平和垂直单位都设有业务顾问,共同组成公司范围的高知特咨询团队。高知特是行业中最大的MBA招聘公司之一,他们参与IT服务项目的业务开发和业务分析。

获得荣誉

高知特具有独特的onsite/offshore交付模式,获得了客户的广泛好评。高知特是纳斯达克股票交易所指数(NASDAQ 100)及标准普尔指数(S&P 500)的成员公司,同时是福布斯全球2000强及财富1000强的成员公司。在商务周刊的公布的全球成长最快的50家信息技术公司中榜上有名。

2020年3月,2020全球最具价值品牌500强发布,高知特位列219位。

2020年5月,《2020福布斯全球企业2000强榜》发布,高知特信息技术排名第533位。

2021年1月,位居2021年全球最具价值500大品牌榜单中第231位。

2021年1月,位居“全球最有价值的25大IT服务品牌”排行榜第5位。

2021年2月,入选“2021全球最有价值的100个科技品牌排行榜”,排名第45位。

2023年,《2023福布斯全球企业2000强》榜单发布,高知特排名第589位。

2023年7月,《2023全球科技品牌价值100强排行榜》发布,高知特排名第45位。

2024年2月,2024年全球品牌价值500强排行榜发布,高知特排名第253位。

2015年,《财富》杂志将高知特评为全球第四大受人尊敬的IT服务公司。2017年,高知特被列入《财富》未来50强榜单。

相关事件

高知特在其运营历史中面临过多项批评和争议,包括在印度的贿赂指控、公司法违规、歧视、裁员和逃税问题。在爱尔兰,公司也因工作条件受到媒体关注。2016年,高知特宣布正在与美国当局合作调查与《反海外腐败行为法》有关的问题,并进行自己的调查,以确定在印度进行的一些支付是否违反了法律。公司还表示,总裁戈登·科伯恩已辞职,将由拉杰夫·梅赫塔接替。高知特被美国独立的保险理赔服务提供商Crawford & Company起诉,指控违反合同。高知特被委托实施仁科公司 Financials软件作为名为Atlas项目的ERP项目的一部分,该项目对Crawford的运营至关重要。Atlas项目包括内部运营和客户服务的组成部分。

赞助活动

2021年,高知特与多支体育、帆船和赛车队签署了多项赞助协议。2021年1月,新更名的阿斯顿·马丁一级方程式车队宣布高知特成为其2021年一级方程式世界锦标赛及以后的冠名赞助商。2021年2月,高知特与PGA巡回赛和美国女子职业高尔夫球巡回赛巡回赛签署了赞助协议,成为总统杯的全球合作伙伴,以及LPGA巡回赛创始人杯的冠名合作伙伴。同年4月,高知特签署了成为SailGP数字转型合作伙伴的协议。6月,高知特还成为约翰·希彭射击赛首届高尔夫赛事的主要合作伙伴。

参考资料

2024全球品牌价值500强全部名单发布.中国国际贸易促进委员会浙江省委员会.2024-10-19